15 августа

Статья прочитана 1605 раз

Продвигаем сайт, делаем ремонт и выбираемся с Марса

Случалось ли вам застывать в ступоре, столкнувшись с задачей, которая кажется необъятной, из разряда «не знаю, как подступиться»? Помните желание опустить руки и притвориться, что этой задачи и нет вовсе? И пусть с ней разбирается кто-нибудь другой, ведь вы в герои не записывались...

Но зачастую героем быть и не нужно. Большая задача далеко не всегда означает «сложная». И вам под силу с ней справиться. Сегодня подскажем несколько полезных приемов для решения больших задач.

Большой не значит сложный

Чтобы было нагляднее, возьмем три примера:

Продвигаем сайт

Рабочий
Вы менеджер, и вам дали задание продвинуть сайт своей компании

Делаем ремонт

Жизненный
Вы хотите сделать ремонт в комнате сына

Выбираемся с Марса

Фантастический
Вы Марк Уотни, и вас забыли на Марсе (подробности здесь)

1. Главное – начать, а там пойдет

Подходит в трех ситуациях:

1.1. Не знаете, как подступиться к задаче

Никто и не говорил, что начинать нужно с начала. Начните с середины, с конца, с чего угодно. Начните с того, что знаете, а там разберетесь и с остальным.

Не знаю, с чего нужно начать, но слышал, что важно следить за статистикой сайта, чтобы понять, успешно или нет идет продвижение.

Пока поставлю Метрику и Analytics на сайт, а там посмотрю.

А, еще где-то читал, что есть сервисы, чтобы позиции сайта смотреть – там тоже зарегистрируюсь.

На время ремонта надо бы куда-то «переселить» сына, но с нами в комнате ему будет тесновато.. Да еще и мебель надо старую продать/отдать, а новую купить (но не на что). Пока не знаю, как это решить.

Начну с того, что посчитаю, сколько потребуется материалов (и денег). И нарисую план расстановки будущей мебели (хоть ее пока и нет).

Сначала бы хотелось наладить связь с Землей, но я еще не придумал, как это сделать.

Зато нашел в жилом модуле земную почву и 10 картофелин. Займусь обустройством плантации (не зря же я на ботаника учился). Хотя не знаю, где взять достаточное количество воды для ее полива – буду думать в процессе.

1.2. Задача большая, взваливать на себя такой груз просто лень

Начните с чего-то простого – составьте план, узнайте цены, посоветуйтесь с друзьями. Покажите миру, что вы уже начали что-то делать – всё, теперь вам не отвертеться, мир ждет продолжения =). Кроме того, бросить дело, к которому вы уже приложили руку, несколько сложнее, чем то, за которое и не брались.

Продвижение сайта – процесс небыстрый, местами скучный, местами непонятный.

Ладно, поищу пока в сети, как вообще люди это делают, посмотрю пару вебинаров, скачаю каких-нибудь бесплатных книжек.

И создам папку на рабочем столе «Продвижение сайта», а в ней файл «План.docx».

Ремонт нельзя закончить, его можно только начать – пугающая фраза =(

Ладно, пойдем с женой посмотрим обои и мебель, зафотаем, что понравится. По пути забежим узнаем про натяжные потолки. И про окна.

Нда.. Шансы выбраться – 1 к 1000000. Следующая экспедиция окажется на Марсе через 4 года, а у меня еды только на 1 год. Есть ли смысл вообще пытаться.

Ладно, пойду запишу в видеоотчет, что меня забыли на Марсе (может, когда-нибудь его кто-нибудь и посмотрит). Затем проведу ревизию, что у меня вообще есть из еды, вещей, инструментов, техники.

1.3. Опасаетесь, что не справитесь с задачей

У Рэя Бредбери есть фраза: «Главное, прыгнуть с обрыва – по пути вниз у вас обязательно вырастут крылья». Кажется несколько жестоким, но зачастую это действительно срабатывает. Если отступать уже некуда, мозг начинает с удвоенной силой искать решение. Взятое обязательство стимулирует найти решение задачи.

Может, и не браться вообще. Сайт у компании древний, его только переделывать на полгода возни. А потом еще и продвигать. А если не получится, по головке не погладят.

С другой стороны, я могу (если постараюсь) из никому не нужного «сайта-динозавра» сделать классный «сайт-помощник», который и клиентам нашим будет помогать, и компании приносить прибыль.

Мне морально приятно. Думаю, что и премию заработаю. А там на место маркетолога можно пробиться, если действительно в это втянусь.

А если не хватит денег, времени. А если плохо сделаю =( А сыну там потом лет 7 жить.

Хм, но и оставлять как есть не хочется, ему ж там еще лет 7 жить..

С другой стороны, у жены брат сам дом себе строит – уж точно в совете не откажет, а на какие-то работы и парочку строителей своих одолжит.

Улетая, ребята не спросили меня, хочу ли я остаться на Марсе. Возможно, потому, что видели, как меня сбило огромной тарелкой связи и унесло в марсианскую пустыню, а биометрия скафандра показала отсутствие жизни? Или я им просто не нравился?

Но даже здесь есть выбор. Я могу просто выйти из жилого модуля и снять шлем скафандра. А могу попробовать что-то придумать.

2. «Пилим» на кусочки

Собственно, с этого и надо начинать. Зафиксируйте точку А – что у вас есть сейчас, и точку Б – что хотите получить в итоге. Шагнуть одним большим шагом из точки А в точку Б не выходит (иначе задача и не казалась бы вам большой), поэтому надо разбить весь путь на небольшие шаги.

Возьмите листок бумаги (или откройте ворд) и запишите то, чего вам не хватает для попадания в точку Б. Не беспокойтесь о правильной последовательности, просто пишите все, что приходит в голову.

Ну что ж, точка А – сайт, созданный лет 10 назад, с кучей старых страниц и разделов. Контент либо устарел, либо неуникален. Товаров много, но далеко не все есть в наличии. У многих вообще нет описаний и фото.

Точка Б – сайт с современным дизайном, показывающим стабильность компании. Актуальные товары с подробными описаниями/фото/ценами. Не обязательно все товары, как минимум – самые популярные. Сайт прост в использовании, нравится пользователям, его советуют друзьям.

Нам понадобится:

– Убрать неактуальные товары, добавить актуальные с полными описаниями

– Зафотать красиво товары

– Снять видео хотя бы о 3-4 товарах

– Пересмотреть структуру сайта, убрать ненужные разделы, может, что-то добавить

– Поменять дизайн сайта

– Продвигаться в органике (Яндекс + Google)

– Запустить рекламу (может, какую-нибудь акцию?)

– Отслеживать статистику (перед руководством же еще отчитываться)

Точка А – комната 16 квадратов в обычной панельной двушке. Старые обои, старая потолочная плитка, старые радиаторы, старые окна, короче, старое все. Не убитое, но и не новое. Хотя бы полы залиты бетонной стяжкой – большой плюс.

Точка Б – комната 16 квадратов, удобная, светлая, оригинальная, для мальчика.

Понадобится:

– Убрать старую мебель, вещи

– Снять старые обои, потолки, линолеум и пр.

– Поменять окна, батареи, дверь

– Натяжной потолок (хотя лучше подвесной + встроенные светильники)

– Обои, линолеум, ковер (с коротким ворсом)

– Шведская стенка (чтобы с турником обязательно)

– Кровать/ шкаф/ компьютерный стол (что-нибудь в пиратском стиле)

Точка А – Марс. Точка Б – Земля.

Понадобится:

– Еда, вода на 4 года

– Связь с Землей

– Добраться до кратера Скиапарелли, куда приземлится следующая экспедиция

3. Нам нужен план

Теперь возьмите получившиеся «шаги» и расставьте их в правильном порядке, чтобы шагать вперед, а не туда-сюда или по кругу. На первое место ставьте шаги, без которых невозможно выполнение каких-либо других шагов (чтобы не тратить зазря время на то, до чего дело может и не дойти).

При составлении плана обязательно проставьте сроки. Пусть они будут приблизительными и могут измениться в процессе решения задачи, но они станут вашим ориентиром. Ставьте сроки с запасом, чтобы самому же не попасть потом в состояние вечного аврала. Получится справиться раньше – вот и отлично, сделаете точно в срок – тоже хорошо.

Получившийся план можете повесить на холодильник/стенку и с гордостью вычеркивать выполненные пункты. Вы будете видеть и сколько уже сделали («какой я молодец – столько сделал»), и сколько еще осталось («ну вот же совсем немного осталось»).

План:

1. Определить метрики/цели и зафиксировать показатели на текущий момент – до 5 сент.

2. Продумать новую структуру – до 10 сент.

3. Подготовить контент под новые разделы – до 30 сент.

4. Удалить старые товары – до 30 сент.

5. Убрать старые разделы – до 30 сент.

6. Нарисовать/ сверстать новый дизайн – до 20 окт.

7. Заменить дизайн на сайте – до 1 нояб.

8. Создать новые разделы, сверстать, заполнить – до 20 нояб.

9. Техническая оптимизация – до 20 нояб.

10. Собрать информацию о 20 самых актуальных товарах, разместить на сайте – до 20 нояб.

11. Контентный план – до 25 нояб.

12. 2-3 акции – до 25 нояб.

13. Полное тестирование, доработки, правки – до 25 дек.

14. Выдохнули, делаем перерыв – до 10 янв.

15. На свежую голову еще раз проверили, поправили – до 20 янв.

16. Крауд-маркетинг – до 31 янв.

17. Контекст – до 31 янв.

18. Реклама в facebook – до 31 янв.

19. Статьи на сторонних ресурсах – до 31 янв.

План:

1. Отправить сына в детский лагерь на 3 нед. и взять отпуск на 3 нед. – 1 авг.

2. Вещи убрать в коробки и в нашу комнату – до 3 авг.

3. Старую мебель увезти брату жены (сказал, что-то оставит себе, остальное отвезет в детский дом) – до 5 авг.

4. Снять все старое – обои, линолеум, люстру, дверь – до 7 авг.

5. Попутно составить точный план расстановки мебели – до 7 авг.

6. Заменить батареи – до 9 авг.

7. Заменить окна – до 11 авг.

8. Купить материалы – до 11 авг.

9. Выровнять стены – до 13 авг.

10. Поклеить обои – до 14 авг.

11. Линолеум, плинтуса – до 15 авг.

12. Подвесные потолки, светильники – до 17 авг.

13. Купить мебель и дверь – до 17 авг.

14. Ковролин, мебель – до 18 авг.

15. Поставить новую дверь – до 19 авг.

16. Уборка, разложить вещи – до 21 авг.

17. Забрать сына с лагеря – 22 авг.

План:

1. Получить 9 куб.м. почвы – на 30 сол

2. Получить 250 л. воды для полива почвы – на 30 сол

3. Посадить картофель – на 30 сол

4. Собрать урожай и снова посадить – на 70 сол

5. В 300 км. отсюда отыскать марсоход Pathfinder – на 50 сол

6. Привезти Pathfinder к жилому модулю, починить, использовать для связи – на 60 сол

7. Из второго марсохода сделать прицеп к первому марсоходу – на 80 сол

8. Собрать второй урожай и снова посадить – на 110 сол

9. Решить проблему питания марсохода – на 120 сол

10. Погрузить необходимые вещи в марсоход с прицепом – на 130 сол

11. Добраться до кратера Скиапарелли – на 360 сол

12. Переоборудовать взлетный модуль – на 380 сол

4. «Не стоит прогибаться под изменчивый мир...»

Не бойтесь того, что в процессе решения задачи что-то пойдет не так. Мы не в сказке, а вы не волшебник. Не паникуйте и не бросайте задачу на полпути. Посмотрите, на каком шаге (у вас же есть план) возникла неувязка, и попытайтесь подстроить под нее именно этот шаг. Возможно, вам повезет, и остальные шаги трогать не придется.

Может случиться, что в какой-то момент вы поймете, что путь был выбран неверно. В такой ситуации придется проявить всю решительность, чтобы отступить назад и найти другое решение. Но это гораздо безболезненнее, чем упрямо продолжать путь, обреченный на провал.

Проявить гибкость – это не слабость. Умение идти на компромиссы и пересматривать ситуацию в свете новых обстоятельств – признак опыта и профессионализма.

Оказалось, что система управления нашим сайтом:

а) устарела, для нее нет обновлений, а в текущую версию могут «пролазить» вирусы

б) не позволяет задавать уникальные мета-теги для товаров каталога

Меняем план:

Перед п.7 ставим – перенос сайта на другую CMS (только те разделы, которые решили оставить). Все остальные работы делаем уже на новой CMS. Дополнительное время возьмем из пункта 13 (тестирование). 2 недели возьмем на замену CMS, на тестирование оставим 2 недели вместо месяца.

Когда составили план новой комнаты, решили, что надо сделать второй выключатель рядом с кроватью (на уровне пояса), чтобы сыну было удобно. Итого ушел еще день, чтобы проштробить стену.

И в самом конце они все-таки задержали нам доставку мебели. Вовремя закончить ремонт не успели. Но смогли пристроить сына на 4 дня к бабушке.

На 70 сол произошел взрыв в жилом модуле из-за микротрещины в обшивке. Хорошо, что на тот момент я был в скафандре (только заходил внутрь).

Плохо, что моя плантация не была в скафандрах. Итого – все растения погибли. Теперь еды не хватит до момента прилета корабля с Земли (пункт 8 вычеркиваем, ибо сажать больше нечего).

Но ребята из НАСА придумали, как развернуть обратно к Марсу мой же экипаж – теперь они успеют вернуться в пределах срока, на который мне хватает запасов еды.

5. По мере поступления

Решайте проблемы по мере поступления. «А что будет, если...» применяйте к текущему шагу. Нет смысла думать о том, что может пойти не так на шаге №10, если вы еще только на старте. Доберетесь и там посмотрите.

Только не путайте «пойти не так» с обычными мерами предосторожности (лекарства в поездку или бэкап сайта перед обновлением CMS).

Шеф первое время бегал с вопросами:

– А что если продажи не вырастут?
– Проверим, в чем проблема (в нецелевом трафике, неудобном сайте или невыгодном предложении), и будем исправлять

– А что если не успеем подготовить описания для 20 товаров?
– Запустим с тем количеством, которое успеем, остальное добавим по ходу.

Теща «давила» сомнениями:

– Сам будешь с проводкой возиться? А если сломаешь чего и вся проводка сгорит?
– Буду не один, а с другом-строителем. В крайнем случае, вызовем специалистов.

– А если вам работы какие-то задержат (ту же мебель позже привезут), куда сына девать будете? (накаркала же в итоге)
– Бабушке отдадим (моей маме, конечно) или с нами в комнате три дня поживет.

Сомнения грызли меня самого:

– А если не смогу найти Pathfinder и связаться с Землей?
– А если за эти 4 года жилой модуль не выдержит какой-нибудь особо сильной бури?
– А если не удастся добраться до Скиапарелли?

Ответ был один: Тогда и буду думать об этом.

6. Мы не гордые

Не стесняйтесь просить помощи и совета, не надо тащить все на себе в одиночку. Покажите человеку, что его помощь важна для вас, опишите проблему (контекст ситуации всегда важен), расскажите, до чего вы уже дошли своим умом, а в каком месте «затык». Дайте человеку возможность побыть вашим личным героем и спасителем.

Обратился к нашим менеджерам:

Ребята, обновляем наш интернет-магазин, хотим выложить видео-обзоры для 10 товаров. Если заказывать в профессиональном агентстве, выходит нереальная сумма. Предлагаю попробовать своими силами. Уверен, что вы сможете помочь. Кто кроме вас может лучше знать эти товары. А Серега с Ленкой так классно провели наш прошлый корпоратив, они точно не будут стесняться перед камерой.

Звоню другу: Хочу поставить дублирующий выключатель рядом с кроватью, чтоб сыну было удобно свет перед сном выключать. Но электрик из меня никакой. Я канал уже проштробил, поможешь все правильно подключить? С меня пиво =)

НАСА, я разобрался с обогревом марсохода и экономией заряда, но не придумал, как уместить в нем генератор воздуха и воды, которые понадобятся в пути до Скиапарелли. Рассчитываю на вашу помощь, ребята!

7. Переключайтесь

И да, переключайтесь на отдых, другие дела или безделье (в меру =)).

Конечно, вы можете подумать: «Я без отдыха и сна возьму и сделаю мое Дело №1 всего за неделю! А потом я и отдохну».

Во-первых, без отдыха и сна вы вряд ли долго протянете, в итоге ваша работоспособность заметно снизится.

Во-вторых – нет, потом вы не отдохнете, ведь там будет на подходе Дело №2, а за ним Дело №3 ... а затем хроническая усталость.

Не гоните лошадей, сделайте Дело №1 за 2-3 недели, но с нормальным отдыхом. Тем самым сохраните свои нервы и боевой настрой для Дел №2, 3, ... , 100.

На этом всё. Если есть что подсказать – делитесь в комментариях. Успешного вам решения как больших, так и любых других задач!

Автор Дарья Севостьянова
Менеджер проектов 1PS, программист

Понравилась статья?



Правила комментирования блога

Подпишитесь на рассылку и получайте свежие хаки об интернет-маркетинге и SEO

ДА!

1 письмо
в неделю

3 статьи
в письме

Бонус «для своих»
в каждом письме