Популярность интернет-магазинов растет с каждым годом. По данным опроса, проведенного компанией GfK Rus в 2016 году, каждый четвёртый житель за год купил хотя бы один товар в Интернете, в то время как весной 2015 года покупателем был лишь каждый пятый.
Лидерами рынка онлайн-торговли как раз являются мегакрупные интернет-магазины, объем продаж которых достигает до 45 млн. рублей (по данным рейтинга компании Data Insight при поддержке Ruward). Популярность магазинов напрямую зависит и от авторитетности ресурса, и от занимаемой позиции в поисковой выдаче. Чтобы быть постоянно в ТОП-3, маркетологи этих сайтов тратят немало усилий, времени и средств на продвижение. И, как правило, над раскруткой этих интернет-магазинов трудится целый штат сотрудников.
Проблемы при продвижении мегакрупных интернет-магазинов:
- Масштабность — огромное количество страниц. С точки зрения seo — это хорошо, если правильно все реализовать на сайте. Но часто это приводит к проблеме — созданию большого количества дублей, что негативно сказывается на ранжировании.
- Разнообразие товаров и рубрик — тоже может привести к дублированию товара. Например, если пришел товар, который уже есть, но с другим штрихкодом. Из-за большого количества рубрик структура сайта становится либо тяжелой для бота, либо не понятной для пользователя, и найти баланс очень трудно.
- Сложность в отслеживании актуальной информации на сайте — например, есть/нет товар на складе.
- Затраты на персонал.
Пожалуй, это 4 основных проблемы, с которыми сталкиваются при продвижении крупных интернет-магазинов. Конечно, есть и другие важные аспекты, например, юзабилити магазина, дизайн, УТП, способы доставки и т.д.
Рекомендации для эффективной оптимизации крупных интернет-магазинов:
Ниже приведем самые актуальные советы по продвижению интернет-магазинов. Для наглядности разберем на примере 2-х популярных сайтов Wildberries.ru и Ozon.ru
- Как предоставить пользователям полный, качественный контент, отвечающий и требованиям SEO? Карточка товара в идеале должна быть уникальной. В крупных интернет-магазинах это сложно сделать, так как количество товаров огромно. При написании уникального текста на каждую товарную карточку потребуется большой штат контент-менеджеров, а также уйма времени (не год и не два). Сократить работу специалистов и уникализировать карточки товаров можно за счет дополнительных характеристик и отзывов пользователей:
Если покупатели не хотят оставлять отзывы на сайте, то поощряйте их за каждый оставленный отзыв, например, скидкой:
Уникализировать карточку товара можно также дополнительными блоками — сопутствующие товары, рекомендуемые товары:
- Составление title и description
На каждой странице должны быть свои теги и метатеги, но так же, как и с карточкой товаров — потребуется большое количество времени на их составление и заполнение, поэтому здесь самый оптимальный вариант — автоматизация этих данных. То есть необходимо разработать маску (и не одну) для категорий и для самих товаров. Например, у Wildberries.ru, тег title на категориях составлен таким образом:
Купить + $Н1 + в интернет магазине WildBerries.ru
Description:
Большой выбор + $Н1 + в интернет-магазине WildBerries.ru. Бесплатная доставка и постоянные скидки!
Здесь важно, чтобы окончания были корректными, т.е. маски необходимо продумать таким образом, чтобы title и description были составлены по правилам русского языка, либо придется править окончания слов вручную.
- Использование микроразметки — нужно разметить карточки товара, отзывы — все, что позволит выделить сниппет в поисковой выдаче. Вам в помощь сервис «Товары и цены» в Яндекс.Вебмастере (статью про него читайте тут).
Для дополнительного привлечения покупателей и выделения сниппета в поисковой выдаче можно использовать Яндекс.Маркет.
- Семантическое ядро. Для продвижения интернет-магазинов используется очень большая семантика, состоящая из сотен тысяч запросов. Перед покупкой, например, бытовой техники ищут отзывы и стоимость, поэтому важно включать эти слова как в семантическое ядро, так и добавлять их в теги title и description. Давайте посмотрим, как это реализовано у Ozon.ru на примере запроса «Travola SM-160 отзывы». Этот интернет-магазин занимает 5 позицию для нашего региона. Сниппет сформирован из description, следовательно, метатег под данный запрос составлен верно:
Также для расширения семантического ядра используются так называемые сео-фильтры.
Это динамические страницы, которые выглядят для пользователя как обычный фильтр товаров по брендам, стране-производителе и т.д.
К примеру, я ищу кофемашины марки Bosch на Ozon.ru, при нажатии на раздел каталога «Кофеварки и кофемашины» выдается подборка результатов:
Title у данной страницы такой:
Далее выбираю в фильтре производителя и уточняющую категорию:
И формируется страница фильтрации, но это не обычный фильтр, который закрыт от индексации, как у обычных интернет-магазинов, а фильтр, в котором меняются заголовок H1, title и description, устанавливается каноническая страница. То есть эта страница уникальна и оптимизирована под поисковые системы.
Интернет-магазин Wildberries.ru расширяет семантическое ядро за счет меток:
При выборе метки открывается статическая страница с ЧПУ — /catalog/zhenshchinam/odezhda/platya/tags/na-molnii, а также с релевантным заголовком:
И тегами title и description:
- Мобильные приложения. На сегодняшний день все крупные интернет-магазины имеют мобильные приложения. Чтобы стимулировать своих клиентов установить приложение и использовать его, предлагают дополнительную скидку/подарок при заказе:
- Контекстная реклама. Да-да, все крупные интернет-магазины тратят огромные бюджеты на контекст, ведь это самый простой способ получить посетителя на сайт при высокой конкуренции. Для удержания пользователя и сбора лидов предлагают, например, скидку на покупку:
Вывод:
Не только стимуляция пользователей различными акциями и бонусами, но и работа над авторитетностью самого ресурса, отслеживание отзывов, контекст дают значимый результат в продвижении мегакрупных интернет-магазинов. Огромный штат специалистов (маркетологов, контент-менеджеров, программистов и т.д.) ежеминутно трудятся над раскруткой этих ресурсов, используя последние новинки интернет-маркетинга.
P.S. В нашем штате 72 сотрудника: те самые маркетологи, директорологи, программисты, дизайнеры, seoшники и т.д. (подробнее о нас). И мы способны продвинуть любой ресурс с любым бюджетом.
