Телеграм – мессенджер, который пользуется популярностью у огромного количества пользователей.12 января 2021 года основатель приложения Павел Дуров в своем аккаунте сообщил, что аудитория активных пользователей Телеграма преодолела отметку в 500 млн человек:
Приблизительно 1,5 млн человек регистрируются в Телеграме ежедневно.
Телеграм востребован во всем мире, в том числе и в России. По статистическим данным TGstat, на июнь 2021 года количество зарегистрированных россиян составило 35 млн пользователей. По популярности мессенджер занимает третье место, уступая лишь Whatsapp и Viber. Кстати, как в них продвигаться, мы уже рассказывали здесь.
Статистика мессенджеров в России на январь 2021 года:
Телеграм – это не просто способ общаться с другими пользователями, обмениваться информацией и отправлять друг другу файлы, но и замечательный инструмент, позволяющий выполнять много полезных задач. Например, как зарабатывать в Телеграм, мы рассказывали здесь.
Также через мессенджер можно узнавать новости, быть в курсе валют, переводить тексты, играть в игры и еще много всего. А выполнять все эти действия помогают специальные роботы – Телеграм-боты.
Телеграм-боты: что это?
Название «бот» происходит от сокращенного слова «робот», чем он и является. Телеграм-бот – это специальный аккаунт, созданный в автоматическим режиме, который позволяет пользователям совершать разные действия через сам мессенджер.
Роботы выполняют действия по текстовым командам пользователя, по принципу «вопрос-ответ» после нажатия кнопки «Старт». Так, например, можно узнать погоду на сегодня:
А вот так заказать роллы в ресторане:
Робота определить легко, в его названии всегда есть слово «bot», а еще он не может сам первый начать беседу и не имеет статуса «онлайн» или «не в сети» – вы всегда будете видеть подпись «bot».
Сегодня роботы стали очень популярны, они помогают пользователям выполнять типичные рутинные действия в автоматическом режиме, значительно упрощая им жизнь. Для владельцев же самих каналов боты стали незаменимыми помощниками в работе.
Телеграм-боты имеют множество очевидных плюсов:
- Доступны 24/7;
- Моментальный ответ пользователю;
- Удобство в пользовании, общение по принципу «вопрос-ответ» и текстовые задания под силу давать даже совсем неопытному пользователю мессенджера;
- Не требуют установки дополнительных программ, приложений и т.п. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер;
- Безопасность личных данных – боты работают исключительно по заданным командам.
- Неограниченные возможности – виртуального помощника можно запрограммировать на отправку новостей, рассказ анекдотов, напоминание важной информации, поиск заведений, бронирование столиков в ресторане, заказ билетов и т.д.
Функции Телеграм-бота
Как говорят в Телеграм: «Он только посуду мыть не умеет». Действительно боты выполняют множество функций, и вот лишь небольшой их перечень:
- Развлечение. Боты могут присылать смешные мемы, картинки, анекдоты, помогают выбрать фильм, найти песню по голосовому сообщению и не только.
- Поиск и обмен файлов. Бот помогает отправлять и сохранять файлы с разных источников, находить Торренты, электронные книги и пр.
- Новости, важная информация. Бот осветит новости, погоду, курсы валют и т.д.
- Утилиты и инструменты. Робот помогает переводить тексты, напоминать о важных событиях и т.д.
- Интеграция с другими сервисами. Робот может отправлять уведомления, управлять умным домом и т.д.
- Поиск мест. Телеграм-бот помогает искать гостиницы, кинотеатры, рестораны и другие заведения.
- Транзакции. Робот позволяет бронировать билеты, делать заказы, вызывать такси и пр.
Этот список можно продолжать бесконечно.
Больше статей на схожую тематику:
Телеграм-боты для бизнеса
Практически каждый владелец бизнеса – от небольшой пиццерии до крупной IT-компании – хотел бы иметь собственный Телеграм-бот, который поможет выполнять однотипные действия в автоматическом режиме.
Разберем, для каких отраслей бизнеса и зачем будет полезно использование виртуального помощника.
Телеграм-боты для интернет-магазинов
С помощью ботов пользователям легко делать заказы, оплачивать их, узнавать статус своего заказа, отслеживать доставку и т.д. Роботы помогут информировать покупателей о скидках, специальных бонусных программах и даже проводить консультации.
К примеру, один из самых популярных интернет-магазинов Wildberries с помощью Телеграм-бота помогает отслеживать доставки, продлять их или отменять, узнавать баланс, оформлять заявки на возврат денег, получать другую нужную информацию.
Телеграм-боты для офлайн-магазинов и служб доставки
Многие службы доставки, супермаркеты и офлайновые магазины уже используют в работе Телеграм-бота. Так, например, Вкусвилл с помощью бота помогает клиентам отслеживать остаток товаров, смотреть чеки, менять любимый продукт и т.д.
Телеграм-боты для Event
Телеграм-боты стали все чаще использоваться на мероприятиях. Бот помогает слушателям получать информацию о выступлениях и спикерах, передавать вопросы выступающим, оповещать о разных активностях, делать рекламу и пр.
Телеграм-боты для служб такси и других услуг
Службы такси по достоинству оценили работу через Телеграм-бота. За считанные секунды без звонка оператору можно заказать такси.
Телеграм-боты для служб такси и beauty-сферы
Салоны красоты, частные мастера, парикмахерские значительно упростят жизнь с помощью Телеграм-бота. Он поможет записаться на услугу, узнать цены, проинформировать клиента об акции, напомнить ему про запись, получить отзыв и т.д.
Телеграм-боты для финансовых организаций
Отличным виртуальным помощником станет Телеграм-бот для банков и других финансовых организаций. С помощью него пользователи смогут искать адреса офисов, оставлять заявки на услуги (кредиты и пр.), узнавать курсы валют, активировать карты и т.д.
Телеграм-боты для HoReCa
Гостиницы, рестораны, кафе и другие организации из сферы гостиничного-ресторанного бизнеса также упростят работу с помощью Телеграм-бота. Робот поможет забронировать номера и столики, выбирать определенные услуги, собирать отзывы, напоминать о важных событиях.
Список отраслей, в которых Телеграм-бот будет полезен, можно продолжать бесконечно – его функционал очень многогранен. Если пользователи вашей компании регулярно совершают однотипные рутинные действия, доверьте их боту, в автоматическом режиме виртуальный помощник будет выполнять функции, значительно экономя ваше время и силы.
Примеры полезных Телеграм-ботов
Представляю небольшую подборку полезных Телеграм-ботов.
Бот-юрист. Робот, который помогает получать ответы на юридические вопросы, искать компетентных адвокатов и юристов по всей России, которые разбираются в вашей правовой проблеме.
Робот для проверки контрагентов, бесплатно предоставляющий легальные данные. Вы можете отправить роботу ИНН или ОРГН, и он предоставит выписку из ЕГРЮЛ. Информацию по ИП и физическим лицам робот пока не предоставляет.
Робот для владельцев сайтов, который предоставляет данные из Google Analytics. Бот покажет количество пользователей, сеансов и прочую информацию за нужный вам срок.
Замечательный робот, помогающий найти авиабилеты, отели по выгодным ценам.
Отличный бот-переводчик – поможет перевести слова с русского на английский и наоборот.
Помогает пользователям получать уведомления о новых объявлениях с сайта Аvito.
Робот, разработанный компанией «Первый БИТ», позволяющий связываться с финансовой системой 1C, демонстрирующий возможности работы с 1С.
Телеграм-бот, сохраняющий фотографии и видео из Инстаграма.
Робот, который помогает сохранять видеоролики с Youtube – после запроса бот отправит вам ссылку на скачивание напрямую в чат Телеграм.
Еще один робот-помощник по скачиванию видео, аудио и фото из социальных сетей и других сервисов, в том числе с Вконтакте и Youtube.
Бот, который пригодится каждому. Помогает пользователям искать одежду, отели, билеты, книги, фильмы, различные файлы.
Робот для проверки текстов на грамотность. Вы можете установить бота в групповой чат, чтобы проверять на ошибки все сообщения.
Еще один робот для работы с текстом. Он помогает искать, исправлять ошибки и даже перефразировать предложения.
Если вы не знаете, о чем писать в свой блог, этот бот вам пригодится. Робот подскажет информацию обо всех праздниках и событиях сегодняшнего дня, популярных и не очень.
Робот Яндекс.Карт ищет и отображает объекты на картах от Яндекса, предоставляет информацию о пробках и не только.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Робот, который помогает записаться на прием к врачу в московские поликлиники.
Телеграм-бот для генерации хештегов под нужные слова, к примеру, «гостиница», «продвижение в Инстаграм» и пр.
Робот, подбирающий теги по картинкам.
Робот для скачивания видеоматериалов из Вконтакте, Instagram, Facebook, YouTube.
Робот, который помогает покупать рекламу у блогеров со скидкой.
Полезный робот для проведения розыгрышей в Инстаграме. Вам необходимо отправить роботу ссылку на пост, чат-бот отправит список аккаунтов, которые поставили лайк. Применяется только для записей с менее чем 1000 лайков.
Робот для организации анонимного чата в мессенджере Телеграм.
Еще один робот для работы в Телеграме, который используется для публичных каналов. Помогает создавать сообщения и оставлять посты с отложенной публикацией, смотреть статистику.
Это лишь небольшая часть примеров полезных Телеграм-ботов, о которых мне захотелось вам рассказать. Чтобы показать все, не хватит и трех таких статей. =)
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Вывод
Популярность роботов растет с каждым днем. Всё новые и новые виртуальные помощники выходят в свет и помогают решать задачи обычным пользователям, владельцам бизнеса, маркетологам, SMM-специалистам и не только. Многие на практике убедились, что лучше делегировать ряд задач боту, чем выполнять одно и то же действие изо дня в день в ручном режиме. Надеюсь, что эта статья убедила вас в полезности Телеграм-бота и необходимости его внедрения в работу.
А если вы задумываетесь о внедрении собственного бота в рамках продвижения сайта, то пишите нам – специалисты сервиса 1PS.RU с удовольствием помогут.
