Кейсы по аудиту юзабилити сайтов
Аудит юзабилити
Поиск мешающих продажам ошибок: подскажем, как сделать ваш сайт удобным для потенциальных клиентов и повысить конверсию.
Какие результаты ожидать:
- Снижение количества отказов
- Увеличение глубины просмотра сайта
- Увеличение проведенного на сайте времени
Когда: через 2 месяца (после доработок по рекомендациям из отчета по юзабилити-аудиту)
Стоимость:
от 2 500 руб.
Сроки выполнения:
около 5 рабочих дней
Результаты наших клиентов
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- В шапке сайта дополнили информацию о компании.
- Форма заказа обратного звонка не работала. Исправили. Исправили недочеты в других формах на сайте.
- Доработали блоки с информацией о компании на Главной странице.
- Скрыли пустые разделы и доработали выделение выбранного раздела в меню.
- Доработали подвал сайта.
| Улучшение поведенческих факторов | апрель 2019 | июнь 2019 |
| Процент отказов | 16,9% | 15,9% |
| Глубина просмотра | 3,37 стр. | 3,59 стр. |
| Время на сайте | 5:15 | 5:57 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Рекомендации по улучшению сайта
- Дополнить шапку и подвал сайта информацией о компании
- В каталоге дополнить боковое меню и сделать блок с фильтрами компактнее
- Добавить на Главную текст о компании, выделить преимущества для клиента
- Убрать пустые разделы и перенести форму поиска в шапку сайта
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Рекомендации по улучшению сайта
- Перегруппировать элементы в шапке сайта и дополнить блок информацией о компании
- Доработать информацию об акциях на Главной странице: четко сформулировать предложения для клиентов
- В разделе услуг объединить страницы с похожей информацией, и тезисно рассказать об условиях предоставления услуг
- Добавить на все страницы сайта (кроме Главной) и убрать неработающие ссылки
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Отделили шапку сайта от главного меню, дополнили блоки информацией. Сократили количество слайдеров на Главной странице
- Слайдер с акциями сделали кликабельным, добавив ссылки на соответствующие разделы сайта
- Упростили навигацию в каталоге, добавили на страницы категорий оптимизированные тексты
- Добавили в форму заказа выбор способа оплаты. Дополнили сообщение после отправки данных заказа
| Улучшение поведенческих факторов | февраль 2019 | март 2019 |
| Процент отказов | 25,5% | 20,4% |
| Глубина просмотра | 1,45 стр. | 2,19 стр. |
| Время на сайте | 2:85 | 3:20 |
Рекомендации по улучшению сайта
Основные доработки по итогам аудита
- Дополнить шапку сайта информацией о компании и убрать ссылки на разделы
- Сократить количество блоков с преимуществами и информацией о компании на Главной
- Добавить на все страницы (кроме Главной) хлебные крошки
- Убрать неработающие ссылки на сайте
Рекомендации по улучшению сайта
Основные доработки по итогам аудита
- Перегруппировать элементы в шапке сайта, увеличить поле для поиска
- Визуально отделить смысловые блоки друг от друга
- Добавить на все страницы (кроме Главной) хлебные крошки
- Убрать дублирование ссылок в меню и переименовать ссылки с «длинными» названиями
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Сделали более информативными шапку сайта и подвал
- На главной странице разместили информацию о производителях, добавили картинки в категории каталога
- Добавили меню со служебными разделами: Доставка, О компании, Контакты
- Исправили недочеты отображения сайта на мобильных устройствах
Рекомендации по улучшению сайта
- Сделать шрифт на сайте крупнее
- Для формы отзывов добавить авторизацию через соцсети
- Все ссылки в основной части страницы выделить цветом и подчеркиванием
- Убрать из списка товаров подписи вида «1 человек сейчас заказывает/рассматривает/добавил в корзину этот товар»
Рекомендации по улучшению сайта
- Убрать из меню ссылку «Главная» и дубль ссылки «Контакты»
- Сократить анонсы новостей
- Исправить ошибки в текстах (не хватает пробелов)
- Сделать более заметной плавающую иконку корзины и разместить ее вверху страницы
Рейтинг Рунета
1
место в рейтинге SEO-компаний в нижнем ценовом сегменте Рейтинг Рунета 6
место в рейтинге агентств интернет-маркетинга Рейтинг Рунета 12
место в рейтинге SEO-компаний по всей России
Сертифицированное агентство Яндекса
Сертифицированное агентство Google
Рейтинг Рунета
3
место разработка и продвижение в сфере услуг Рейтинг RUWARD 22
место в рейтинге SEO-компаний с 25 октября 2017
Сертифицированный партнер Битрикса
с июля 2017
Официальный партнер Roistat
место в рейтинге SEO-компаний в нижнем ценовом сегменте Рейтинг Рунета 6
место в рейтинге агентств интернет-маркетинга Рейтинг Рунета 12
место в рейтинге SEO-компаний по всей России
Сертифицированное агентство Яндекса
Сертифицированное агентство Google
Рейтинг Рунета
3
место разработка и продвижение в сфере услуг Рейтинг RUWARD 22
место в рейтинге SEO-компаний с 25 октября 2017
Сертифицированный партнер Битрикса
с июля 2017
Официальный партнер Roistat