1PS.RU
Блог
Екатерина Бурачик

Наши авторы

Екатерина Бурачик

Специалист по Контекстной рекламе

Провела более 285 аудитов SERM, спасла репутацию 128 компаний. Прекрасно знает, как работать с негативом, найти общий язык с клиентом и разрулить, казалось бы, даже безвыходную ситуацию.

2 онлайн-курса, 1 вебинар, 26 статей

Азы SERM: как сформировать и поддерживать репутацию в интернете 5 практических вебинаров по управлению репутацией в интернете. Мини-курс расскажет, что такое SERM и почему нельзя его игнорировать, как собирать естественные отзывы и работать с негативом. Все вопросы разберете на примере живого кейса и воркшопа.

Мини-курс
Все курсы

На все руки мастер: как стать интернет-маркетологом, который может все Курс для тех, кто хочет освоить интернет-маркетинг и стать крутым, востребованным интернет-маркетологом. Вы получите множество прикладных примеров, советов и рекомендаций, которые будете использовать в своей работе. 8 разделов, 40 занятий и 7 воркшопов.

Курс
Все курсы

Аудит репутации Вы узнаете, как правильно работать с репутацией и почему так важно быть белым и пушистым. Расскажем о проведении SERM-аудита своими силами. Вы поймете, как искать и анализировать, что пишут о вас в сети.

Вебинар
Все курсы

640
8 мин.
0

Сарафанное радио в маркетинге: как работает и зачем нужно Сарафанное радио в маркетинге – один из самых действующих инструментов. В статье подробно рассказываем, почему оно лучше любой другой рекламы. Спойлер: это бесплатно, честно и действенно.

1 апреля 2021
SERM

3.4K
10 мин.
0

Креативы для контекстной рекламы: хорошие и плохие примеры В статье расскажем и покажем, какие изображения цепляют пользователей на крючок, а от каких лучше воздержаться, чтобы не сливать бюджет.

25 февраля 2021
Интернет-реклама

4.2K
6 мин.
0

Когда-то о них никто не знал: рекламные ролики, которые прославили компанию В нашей подборке рекламные видеоролики, которые вы точно видели, но, возможно, уже забыли. А ведь благодаря им некоторые бренды стали такими запоминающимися. Поностальгируем?

28 декабря 2020
SERM

2.5K
10 мин.
0

Репутационные скандалы уходящего года: что запомнилось больше всего Черный пиар – тоже пиар. Данный метод редко положительно сказывается на репутации, но все же громкие скандалы способствуют частоте упоминания бренда, а, следовательно, помогают улучшить узнаваемость. Вспомним, чем запомнился 2020 год.

17 ноября 2020
SERM

900
9 мин.
0

Такое Зевсу и не снилось: 10 мифов про крауд-маркетинг Что вы слышали про крауд-маркетинг? Не работает? Не эффективен? Не нужен? В статье разбираем, что правда, а что ложь.

24 августа 2020
SERM

930
9 мин.
0

Кто оставил отзыв? Разбираем типажи пользователей Сделали подборку типажей пользователей, которые оставляют отзывы в интернете, а также дали рекомендации, как правильно реагировать в каждом случае: понять, принять и ответить.

10 июля 2020
SERM

1.4K
8 мин.
0

Фальшивые отзывы на сайте: как разоблачить компании, которые нахваливают сами себя Спасибо, рекомендую, грамотные консультанты, быстрая доставка, понятный сайт и другие клише, по которым можно распознать фейковые отзывы.

23 апреля 2020
SERM

2.6K
9 мин.
0

Непревзойденный оригинал и жалкая пародия: есть ли смысл создавать клоны брендов Мимикрия брендов – частое явление. Копируют фирменный стиль, логотип, название, цветовую гамму, шрифты. Зачем клоны это делают, рассказываем и показываем в статье.

28 февраля 2020
SERM

5.8K
10 мин.
0

7 шагов на пути продвижения личного бренда Ольга Бузова, Валентин Юдашкин, Илон Маск – их мена стали брендом. В статье расскажем, как личный бренд помогает в продвижении бизнеса. Подробно объясняем, какие моменты стоит проработать на пути продвижения личного бренда – мотайте на ус!

18 декабря 2019
SERM

15K
7 мин.
0

10 способов убить репутацию компании Подмочить репутацию компании – легко! Восстановить – гораздо сложнее. На примерах покажем, как убить репутацию компании, а в конце статьи бонус: как обойти жесткую модерацию Яндекса.

11 ноября 2019
SERM

3.3K
6 мин.
0

10 подсказок для продвижения бренда в интернете: когда идея важнее прибыли Решили продвигать свой бизнес в интернете и застряли на этапе разработки стратегии продвижения бренда? Ловите 10 способов, с помощью которых можно заявить о себе и повысить лояльность аудитории.

7 октября 2019
SERM

1.6K
7 мин.
0

Репутационные скандалы на примере компаний-гигантов, или как удержать доверие клиентов Шок!!! Скандал! Очередной провал компании, из которого не так-то просто выбраться. Что же теперь будет? Или не будет? В статье расскажем, что делать, чтобы не потерять доверие клиентов после скандальных историй.

6 сентября 2019
SERM

1.3K
8 мин.
0

Управлять или не управлять – вот в чем вопрос, или какие отрасли бизнеса нуждаются в управлении репутацией Думаете, вы белые и пушистые, идеально работаете, ваш бизнес не обсуждают в интернете и управление репутацией сайта вас не касается? Спешу разочаровать: скорее всего, вы ошибаетесь. В статье рассказываем, какие сферы бизнеса под угрозой прежде всего.

30 августа 2019
SERM

14.8K
7 мин.
0

Как раскрутить бренд: полная инструкция от создания до продвижения Хотите создать свой бренд, но не знаете, с какой стороны ко всему подходить и как продвигать дальше? В статье расскажем, что нужно, кроме имени и логотипа, для формирования имиджа организации, а также какие площадки и ресурсы стоит задействовать для повышения узнаваемости бренда.

31 июля 2019
SERM

2.1K
6 мин.
0

Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов Волосы не зубы – отрастут. А вот зубы – зубы, и на их восстановление потребуется гораздо больше времени и денег. В статье расскажем о ключевых моментах, которые вызывают негатив в сети от пользователей в сфере красоты и здоровья

22 апреля 2019
SERM

4.5K
6 мин.
0

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров Получили негативный отзыв от клиента и не знаете, как правильно ответить на комментарий? Показываем наглядно на примерах: как стоит отвечать на отзывы, при этом сохраняя репутацию и доверие клиентов. Составили даже градацию по оценкам. Будьте отличниками!

5 апреля 2019
SERM

6.4K
7 мин.
0

Не так-то все просто: топ-5 площадок с жесткой модерацией отзывов Жесткая модерация на сайтах, с одной стороны, отпугивает, с другой – вызывает доверие, потому что именно она может служить гарантом, что отзыв действительно настоящий и честный. В статье расскажем о площадках, которым точно можно доверять.

26 декабря 2018
SERM

1.5K
5 мин.
0

Отзывы в сфере кафе и ресторанов: в чем особенность? Отзывы в сфере общественного питания пользуются особенной популярностью – это неудивительно. Они самые честные и эмоциональные. Как правильно на них реагировать и что делать, если репутация в интернете подпорчена, расскажем в статье.

14 декабря 2018
SERM

4.1K
4 мин.
0

Как создать репутацию новой компании с нуля Репутация складывается годами, это долгий процесс. Важно следить за ней и контролировать. Но что делать, если вы у истоков бизнес-пути и только начинаете зарабатывать себе имя? Расскажем в статье.

16 ноября 2018
SERM

8.3K
10 мин.
0

Под какие санкции можно попасть за некачественный SERM Казалось бы, что при работе с SERM все просто и понятно: сиди, ищи о себе отзывы, отвечай на них, проси клиентов распространять их везде максимально и радуйся. Но не все так просто. Какие ошибки чаще всего допускают компании и на что можно нарваться за некачественный SERM?

13 октября 2018
SERM

3.3K
8 мин.
0

Репутация бизнеса в сети Интернет: как отслеживать и управлять Курьеры опаздывают, менеджеры хамят, а вы, руководитель бизнеса, и не в курсе? Советуем почитать, что пишут клиенты о вашей компании в интернете, ведь репутация в Сети оказывает влияние не только на потенциальных заказчиков. В статье расскажем, как отслеживать все отзывы и грамотно на них реагировать.

26 сентября 2018
SERM

5.3K
4 мин.
0

Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов Как работать с репутацией в интернете и не косячить? Кажется, все просто – следить за комментариями и отвечать на них. Однако даже такой подход порой дает сбой. Ловите нашу подборку самых частых и популярных ляпов.

31 августа 2018
SERM

14K
4 мин.
0

Яндекс и Google: все упоминания под контролем, или как найти отзывы о компании в интернете? Ответить на негативный отзыв правильно, помочь человеку – крайне важно, но не менее важно сделать это оперативно. И здесь возникает вопрос: как быстро найти отзывы и комментарии о компании на просторах интернета? Как раз об этом мы и расскажем вам.

21 мая 2018
Продвижение

5.5K
5 мин.
0

Формируем стратегию SERM. Кейс
Как сделать так, чтобы о вас заговорили? Отзывы в интернете. Все мы их читаем и учитываем для принятия решения о покупке товара или услуги. Но что делать, если о вас в сети ничего нет? Как сделать так, чтобы о вас узнали? Формируем стратегию и действуем!

28 декабря 2017
Кейсы

53.4K
10 мин.
0

Системы мониторинга репутации: 15 сервисов для работы с SERM При работе с репутацией в сети не упускайте ни одного клиента. Важно поддерживать связь и с довольными клиентами, и с не очень. Но как за всеми уследить? Где искать актуальные темы для обсуждения? Используйте системы мониторинга отзывов для работы с SERM.

20 ноября 2017
SERM

10.6K
11 мин.
0

Брендовые запросы: что это и как по ним продвигаться Продвижение сайта по брендовому запросу отличается от коммерческого. Такой способ подходит далеко не всем ресурсам. Для начала нужно сделать свой бренд узнаваемым, и только после этого можно использовать этот метод. О том, как это сделать, расскажем в статье.

2 октября 2017
SERM

+ Ещё статьи

Все авторы блога »

Мы понимаем, что всплывающие окна – это зло =( Но пока по-другому не получается предупредить вас об использовании куки-файлов на нашем сайте. Так мы с каждым днем будем становиться лучше и полезнее для вас!

×

Курс по
видеорекламе

Попробуй еще разок

Контент для соцсетей
за полцены

Аудит SERM

Повезет в любви

3 000 руб.
на обучение

10% на любую
услугу

Увы и ах...

План продвижения
сайта

Эх, мимо

Аудит рекламы
за полцены

Таргетированная
реклама на 10 000 р.

Колесо фортуны –
крутите и выигрывайте подарки!

Поздравляем!

Активировать выигрыш

Не вешать нос!
Попробуйте еще разок

Сыграть заново

Закрыть и не показывать больше