Оптимизация отдела контент-маркетинга за счет внедрения нейросетей в рабочие процессы

Прошел уже год с тех пор, как в агентстве 1PS.RU решили усилить свои услуги искусственным интеллектом. И если раньше мы не особо распространялись, какие именно задачи делегировали нейросетям, это был секретный секрет, то теперь мы готовы приоткрыть завесу тайны. Отдел провел большую работу, чтобы отношение команды к ИИ изменилось от «что это за дичь» до «без проблем, сделаю нейросеткой», и мы не можем этим не поделиться.

Цель

Сократить сроки выполнения заявок в отделе контент-маркетинга без ущерба качеству работы.

Решение

Изучить возможности искусственного интеллекта, начать его использовать для упрощения рутинных задач.

Все началось с исследования. В апреле 2024 года, во время подготовки к конференции о будущем интернет-маркетинга, мы разобрались в том, что вообще такое нейросети, какие задачи они могут решать, насколько успешно, и как это можно использовать для развития компании. Естественно, так сразу взять и скинуть свою работу, пусть даже не всю, на нейросети было нельзя, но игнорировать технический прогресс тоже глупо.

В приоритете качество – внедрять ИИ нужно осторожно, постепенно и вдумчиво. Поэтому в течение года мы провели много экспериментов, собрали собственную библиотеку промптов, составили список наиболее эффективных сервисов и не планируем останавливаться. Наша AI-лаборатория функционирует, чтобы компания шла в ногу со временем и помогала своим клиентам достигать желаемых результатов.

За предыдущий год мы:

  • смонтировали 6 видеоуроков по нейросетям

  • написали 30 статей про ИИ в нашем блоге

  • провели 1 большую нейроконференцию

  • создали 3 полезных бонусных материалы

Что и как делаем с помощью ИИ

Переходим к главному – задачам в отделе, с которыми нейросети отлично справляются, и тем самым экономят время команде контент-маркетологов.

Подготовка контент-плана

Поиск идей для постов или статей – не такая легкая задача, какой кажется на первый взгляд. Недостаточно просто придумать темы – нужно учесть, насколько они интересны аудитории и полезны бизнесу, подобрать релевантные ключевые слова с хорошей частотностью, подумать о структуре и добавочной ценности текста. В процессе большая часть изначальных идей отсеивается, поэтому даже на 10 тщательно проработанных тем у копирайтера уходит много времени без применения дополнительных инструментов.

Нейросеть за несколько секунд генерирует заданное количество возможных тем, а специалист выбирает наиболее подходящие из них, корректирует названия, проверяет и дополняет предложенную ботом информацию – словом, выполняет ту работу, которая ИИ не по силам. Такой подход значительно ускоряет подготовку контент-плана, исключая эпизоды творческого ступора у сотрудника, когда «ничего не приходит в голову».

Составление технического задания

В 1PS.RU над проектами трудятся не только контент-маркетологи. Менеджеры и SEO-специалисты внимательно изучают сайт клиента, выявляют слабые места и выстраивают индивидуальный путь развития. Чтобы двум-трем сотрудникам не проделывать одну и ту же работу, в компании выстроена система передачи данных из одного отдела в другой.

SEO-специалист с помощью AI-сервисов может быстро подготовить максимально полное ТЗ для копирайтера. А он, в свою очередь, оперативно напишет текст, тратя меньше времени на поиск информации и дополнительный анализ сайта.

Уникализация текстов

Для решения некоторых задач в SEO-оптимизации и продвижении требуется много текстов. Например, нужно подготовить 10 уникальных карточек для товаров, которые практически не отличаются друг от друга, 20 описаний компании для разных городских справочников или несколько публикаций в блогах для получения естественных ссылок. Если необходимо быстро и недорого укрепить позиции сайта, мы прибегаем к рерайту, размножению или адаптации материалов.

Раньше копирайтеры занимались подбором синонимов к каждому слову вручную – монотонная неинтересная работа отнимала много времени и сил. Традиционно ее старались передать стажерам и фрилансерам, теперь же обучили этому нейросеть. Однако наш главный девиз взаимодействия с ИИ: «задачи ему доверяй, но обязательно проверяй». Специалисты тщательно вычитывают получившиеся варианты и, если нужно, редактируют или дополняют.

Создание уникальных изображений

В статьях, постах и текстах на сайтах нужны иллюстрации для удобства восприятия, но многие картинки в интернете защищены авторским правом. Даже бесплатные фотостоки не всегда спасают: во-первых, выбор не велик, а во-вторых – они часто требуют указание авторства.

Нейросети спешат на помощь! Создание изображений – одна из функций, которую AI-компании развивают постоянно и успешно. Но и тут, к сожалению, не все просто. У каждого сервиса свои правила в отношении результатов генерации, незнание которых также может обернуться нежелательными разбирательствами.

Дополнительная проверка текстов

Даже если копирайтер пишет текст сам, без использования нейросетей, его всегда нужно проверять. Пусть у нас в отделе все специалисты с высшим профильным образованием, это не исключает появления случайных опечаток и ошибок в статьях на этапе подготовки. Поэтому корректорская и редакторская проверки так важны. Многие авторы рекомендуют дать материалу «отлежаться» перед повторной вычиткой и отправкой на редактуру, но что, если времени нет?

Нейросеть поможет взглянуть на свой текст со стороны, как еще один дополнительный проверяющий в цепочке. Пропустить текст через ИИ недолго, а время на выявление и исправление ошибок редактором заметно сокращается.

Результаты внедрения искусственного интеллекта в работу отдел

Недостаточно конкретики? Тогда давайте посчитаем, сколько времени занимают некоторые из перечисленных задач у контент-маркетологов, если они пользуются AI-сервисами или работают без них.

Рассчитать точные результаты оказалось непросто: в работе копирайтеров нет двух абсолютно одинаковых заявок, многое зависит от сложности тематики, объема текста и наличия подробной вводной информации в брифе, плюс каждый сотрудник работает в своем темпе. Числа, полученные в ходе опроса коллег, сложили и разделили на количество респондентов, чтобы получить средние значения по отделу.

Размножение текста (2000 зн.)
Через нейросеть 1 ч 18 мин
Самостоятельно 2 ч 36 мин
Создание контент-плана (10 тем)
С помощью ИИ 4 ч 18 мин
Без доп. инструментов 8 ч 42 мин
Подготовка изображений
Генерация 20 мин
Поиск в фотостоках 1 ч 12 мин
Написание текста (4000 зн.)
По ТЗ 4 ч 18 мин
Без ТЗ 5 ч 36 мин

Как видно, временные затраты на выполнение некоторых задач сократились в 2–3 раза благодаря грамотному применению технологий искусственного интеллекта. При этом качество текстов остается на том же уровне: их по-прежнему пишут специалисты в соответствии с нормами копирайтинга и потребностями клиентов. А значит, цель оптимизации отдела достигнута.

Так, если копирайтер использует нейросети, большое значение имеет то, как он это делает. Мы в 1PS.RU применяем искусственный интеллект только там, где уместно – поисковики не покарают сайт, а вы получите результат, которого не добиться ни обращением к специалисту без навыков работы с ИИ, ни попытками самостоятельно заставить умного бота выдать хороший текст.

Подробнее об услуге

Напишем уникальный продающий LSI-текст для вашего сайта. Заинтересуем клиентов силой слова, не забыв про грамотную оптимизацию и тренды продвижения.

Заказать написание текста

Ммм, куки (печеньки)

Cookie – это специальные файлы, которыми питается браузер 🍪 Файлы cookies позволяют «запоминать» посетителей, например, чтобы не переспрашивать у вас каждый раз логин и пароль :)

Пока вы продолжаете пользоваться нашим сайтом, мы будем собирать и хранить cookie, чтобы улучшить взаимодействие с вами, иначе все будет работать через пень-колоду.

Согласен