Сопровождение сайта: техническое обслуживание, администрирование и доработка

  • Делаем бэкапы, чтобы гарантировать безопасность
  • Прямой контакт с разработчиком, если необходимо
  • Храним доступы в особом зашифрованном виде
  • Соблюдение сроков

Обсудить задачу

Сопровождение сайта «под ключ»

Сопровождение сайта – полный комплекс услуг по администрированию, доработкам, обслуживанию и полной поддержке сайта: программирование, администрирование сервера, наполнение интернет-магазина, дизайн, верстка и т.д.

Беремся даже за самые сложные случаи, от которых другие отказываются на этапе оценки или завышают стоимость работ.

Услуги и цены

Нам доверили заботу о своем сайте
1 135 266 клиентов (~19% рунета)

Специализируемся на разработке и продвижении сайтов, поэтому
решим любые проблемы вашего сайта, делаем «как себе»:

Сверстаем, наполним, настроим

разместим тексты, подключим онлайн-кассу, переведем на https, поставим защиту от спама и пр.

Устраним поломку

любую на вашем сайте: починим неработающие формы, корзину заказа, 404-ошибку и многое другое

Улучшим дизайн

всего сайта или отдельных элементов: разработаем баннер, слайдер, форму или любой другой блок

Починим или настроим интеграцию

с 1С, CRM, аналитикой или любой другой системой

Сделаем невероятное

любые работы по вашему ТЗ, даже те, от которых другие отказались

Цены на обслуживание и сопровождение сайта


Разовое обращение

2 200 ₽/час специалиста

Это стоимость часа специалиста для мелких работ, когда вы не планируете долговременное сотрудничество или не готовы приобретать пакет часов. Посмотреть популярные работы


  • Минимальный пакет 1 час
  • Бэкап до начала работ
  • Выполнение работ строго по техническому заданию
  • Оценка за 72 часа

Абонентское обслуживание

1 750 ₽/час специалиста

Приобретая заранее пакет в 10 часов, вы получаете гарантированное решение ваших задач в короткие сроки, без затрат на переписку и время на выставления счетов и лишние согласования, быстрое исправление ошибок. А также экономите на стоимости часа работы специалиста.


  • Минимальный пакет 10 часов
  • Бэкап до начала работ
  • Техзадание проверит менеджер и даст советы по реализации
  • Оценка за 12—36 часов
  • С сайтом работает один и тот же специалист
  • Возможность общаться напрямую с программистом
  • Неиспользованное время переносится на слудующий месяц до 3 раз
  • Возможность выбрать любое количество часов больше 10
  • Рекомендации по дальнейшим работам
  • Бонус: проверка на вирусы

+ еще 6 работ, подробнее скрыть

Из нашего опыта можем рекомендовать:

Для небольших сайтов достаточно 3-5 часов в месяц, для этого подойдут «разовые обращения».

Для небольших интернет-магазинов хватит 10-20 часов в месяц, тут лучше посмотреть в сторону «абонентского обслуживания».

Для активно развиваемых интернет-магазинов или b2b-систем обычно требуется 50-150 часов, «абонентское обслуживание» позволит в этом случае существенно сэкономить более 9000 рублей/месяц.

Смотреть популярные работы

Как происходит абонентское обслуживание сайта

Оценка

Кратко описываете задачи, которые необходимо будет решать. Специалисты изучают доступы к сайту и возможности CMS

Договор

Если все в порядке с доступами к сайту и ограничений у CMS нет, заключаем договор

Оплата

Вы оплачиваете заявку. Минимальный пакет 10 часов – 17 500 рублей. Вам выделяется персональный менеджер и технический специалист

Постановка задачи

Предоплаченные средства можно потратить в течение 3 месяцев с момента оплаты на любые наши услуги, не обязательно на доработки и сопровождение сайта, после чего они сгорают, либо работы пересчитываются по тарифу «разовое обращение» и возвращается остаток

Решение проблемы

Если по какой-то причине задачу выполнить не удается, специалист сообщает об этом или предлагает другое решение

Тестирование

В течение 3 месяцев после выполнения работ вы можете написать персональному менеджеру о любых недочетах, допущенных во время выполнения работ, обязательно все исправим

Отчет

После выполнения всех работ, вам будет предоставлен итоговый отчет о проделанных работах за текущий месяц

Доработки сайта: улучшение дизайна

  • Разработка логотипа для сайта • от 19500 ₽

    Цель логотипа – не просто привлечь внимание клиента, но и запомниться ему. Хороший логотип сработает на имидж вашей компании.

    Заказать
  • Разработка баннера

    Поможем разработать баннер под требования каталогов сайтов или рекламных систем.

    Подробнее
  • Работы по дизайну сайта

    Обновим дизайн отдельных блоков (шапки, слайдера и т.п.) или целого сайта в соответствии с актуальными трендами и с учетом потребностей целевой аудитории.

    Заказать
  • Разработка и добавление фавикона (Favicon) на сайт • 4550 ₽

    Создадим и разместим иконку, которая будет отображаться в адресной строке сайта. Необходима для узнаваемости.

    Заказать
  • Обработка фотографий • от 900 ₽ за 30 фото

    Изменим формат, размер, кадрирование изображения. Цветокорретировка в стоимость не входит.

    Заказать
  • Обработка изображения (сжатие, ретушь) и размещение • 900 ₽ за 50 фото

    Любые манипуляции с картинками (обработка, уменьшение размера, смена формата, размещение и пр.)

    Заказать
  • Разработка слайда (акция, спецпредложение и т. д.) • от 900 ₽

    Нарисуем макет, согласуем, разместим на сайте

    Заказать
  • Адаптивная верстка • от 11 700 

    Обеспечим корректное отображение сайта на мобильных, планшетах и других устройствах.

    Подробнее

Доработки сайта: улучшение контента

  • Карточка товара • от 23 000 ₽

    Разработаем прототип карточки товара, пропишем продающий текст, создадим дизайн, сверстаем шаблон и разместим на сайте.

    Подробнее
  • Размещение текста/статьи на сайте (верстка и оптимизация) • от 2 000 ₽/страница

    Проверим текст на наличие речевых, стилистических и логических ошибок, разместим его на сайте, пропишем Title, Description, H1 (1 страница до 2 500 знаков с пробелами).

    Заказать
  • Контент-менеджмент (добавление товара) • от 1 950 

    Размещение контента (товары, статьи, новости и пр.)

    Заказать
  • Публикация новости, пресс-релиза • от 1 950 

    Разместим новость, пресс-релиз, написанные вами или подготовим материал сами по вашему тех. заданию

    Заказать
  • Написание уникального текста • 2400 ₽ за 1000 знаков

    Сами составляем ТЗ и пишем любой текст (подбор ключевых слов на основе Wordstat, оптимизация: расстановка Title и Description и заголовкой h1-h3 уже включены в стоимость)

    Заказать
  • Встройка видеоролика в контент (на страницу) • от 990 ₽

    Размещение любого видеоконтента на сайте согласно всем правилам поисковиков

    Заказать
  • Добавление товара в каталог (до 10 свойств с фото) за 10 шт • от 990 ₽

    Наполним ваш каталог товарами: можем подготовить описания или использовать ваши

    Заказать
  • Мелкая правка на сайте • от 990 ₽

    Изменить телефон, поменять цены в прайс-листе, заменить картинку и т. п.

    Заказать

Настройки сбора статистики по сайту

  • Настройка Яндекс.Вебмастера или Google Search Console • от 2 500 руб.

    Настройка Яндекс.Вебмастера или Search Consol для вашего сайта SEO-специалистом.

    Заказать
  • Настройка сквозной аналитики • от 30000 ₽

    Настройка сквозной аналитики UX-специалистом.

    Заказать
  • Настройка счетчиков статистики, целей • от 3500 ₽

    Яндекс.Метрика, Google Analytics – на ваш выбор.

    Подробнее

Другие работы, которые у нас заказывают

  • Мультиязычность

    Позволяет укрепить лояльность клиентов. Обязательно при выходе на международный рынок.

    Заказать
  • Разработка калькуляторов, подборщиков, фильтров

    Позволяют посетителю сайта рассчитать стоимость, подобрать и заказать подходящий товар или услугу без обращения к менеджеру сайта.

    Заказать
  • SEO-фильтры • от 7000 ₽

    Позволяют создать неограниченное количество посадочных страниц из имеющихся параметров фильтрации товаров. Совместимы с мобильными устройствами.

    Заказать
  • Публикация записей в соцсети • от 14 850 

    Настройка автоматической публикации записей и товаров в соцсети.

    Заказать
  • Интеграции со сторонними сервисами, CRM-системами

    Интеграция с Bitrix24, Megaplan, amoCRM и другими СRM-системами. Интеграция с программами складского учета.

    Заказать
  • Выгрузка товаров в маркетплейсы (Яндекс.Маркет, Google Merchant, Wildberries, Goods.ru, Beru.ru и др.)

    Подключение выгрузки под ключ.

    Заказать
  • Подключение онлайн-оплаты

    Функционал онлайн-оплаты товаров или услуг на сайте с использованием банковских карт. Соответствие 54-ФЗ (сразу думаем про отправку чеков, онлайн-кассу)

    Заказать
  • Чат-боты и онлайн-консультанты

    Уведомление о заказах или заявках не только по e-mail, но и по SMS, Viber, Telegram. Установка и настройка любых онлайн-консультантов, чат-ботов, сервисов заказа обратных звонков и т. д.

    Заказать
  • Расчет стоимости доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.)

    Информация о стоимости и сроках доставки до города покупателя в карточке товара и на странице оформления заказа, выбор пунктов выдачи заказа и прочее.

    Заказать

Работы по SEO-оптимизации

Если нужны другие работы по SEO-оптимизации сайта

Смотреть работы

Для сопровождения сайта необходимо

Полные временные доступы от сайта

  • от админ.панели сайта
  • от хостинга
  • FTP-доступ

Доступы предоставляются через специальный шифратор и хранятся в защищенном виде, их видит только специалист в момент работы по заявке. Без доступов к сайту работы выполнить не сможем. Рекомендуем предоставлять максимально полные доступы на время работ. Гарантируем их сохранность согласно действующему законодательству РФ.

Четкое техзадание

Чем подробнее вы опишете все, что должен сделать специалист, тем меньше доработок потребуется в дальнейшем, тем точнее будет оценено время и стоимость работ. А если еще расскажете, какую глобальную цель преследуете, внедряя данные доработки, наши менеджеры смогут проконсультировать по альтернативным решениям.

Чтобы починить или доработать ваш сайт —
заполните заявку

Стандарты и средства сопровождения сайта

На связи 24/7

обращение можно подать в любое время дня и ночи

Время реакции на запрос до 1 дня

проблемы решаем с 4 утра до 5 вечера по мск, кроме сб и вс

Личный кабинет

Все задачи, сроки и отчетность доступны в личном кабинете

Надежное шифрование

Пароли передаются только в виде зашифрованных данных, что исключает возможность их утечки

Работаем, пока вы спите

Чтобы ваши клиенты не испытывали дискомфорт, большинство работ по обновлению сайта проводим в промежутке с 4 до 10 утра по мск

Идем в ногу со временем

В случае крупных проектов используем Git, при необходимости работаем на популярных фреймворках React, Vue.js, Angular, laravel, yii

Выбрать услугу

Почему сайту необходимы поддержка и регулярное обслуживание и сопровождение?

Гарантировать безопасность

Своевременно не обновленная до актуальной версии панель управления сайтом (CMS), содержит «дыры», которые позволят мошенникам взломать ваш сайт или украсть данные карт ваших клиентов.

Не обманывать клиентов

В новых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно, что будет отпугивать или дезинформировать клиентов.

Получать больше продаж

Без обновления и сопровождения у сайта будет устаревший дизайн, неудобная структура, неактуальная информация. Как следствие – недоверие пользователей и падение продаж.

Быстро вносить изменения

Для внесения срочных изменений на сайте не надо снова искать специалистов, восстанавливать доступы, объяснять нюансы. Решение даже элементарных задач может занять длительное время и нарушить работу всего сайта.

Почему сопровождение сайта доверяют нам?

20 лет на рынке говорят сами за себя.

Дешевле и безопаснее

Делаем чаще дешевле, чем фрилансеры. В случае болезни сотрудника, бесшовно заменим его другим специалистом того же уровня квалификации. Вы даже не заметите разницу.

Имеем огромную экспертизу

Наши сотрудники всегда делают бэкапы и имеют сильную поддержку в виде коллег: где не сможет один, придет на помощь другой. У нас огромный опыт и возможности: мы сами разрабатываем сайты и пишем модули. Работаем только со штатными специалистами.

Работаем только по договору

Всегда заключаем договор, чтобы наши клиенты были юридически защищены, а еще полный комплект для бухгалтерии

Даем гарантию

Работаем до вашего полного согласования. Если через месяц после закрытия заявки вы найдете недочет, устраним его безвозмездно. До 3 месяцев храним все бэкапы

Смотреть, что мы можем

Условия

  • Не принимаем в работу сайты: нарушающие закон России; что запрещено рекламировать в интернет (алкоголь, онлайн-казино, курительные принадлежности); распространяющие энтеогены, наркотические и подобные вещества; распространяющие нелицензионные фильмы, музыку, взломанные программы (или ключи к ним); c порно; подделка документов (в том числе дипломов, справок, больничных); экстримистские или насилие; мошеннические или с признаками финансовых пирамид.