Насколько ваш бизнес в глубокой…
кризисной ситуации?

1. Какие корпоративные соцсети ведутся в вашей компании?

ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Яндекс.Дзен, YouTube, Pinterest – фуф, вроде все перечислены.

Периодически заливаем посты в 1-2 соцсети.

Пффф, эти ваши соцсети – напрасная трата времени!

1/

2. В вашей компании есть отдел продаж?

Эту функцию выполняют сотрудники других отделов. Хотят побольше зарплату? Пусть стараются.

Зачем? Я сам себе продажник! Могу и клиенту позвонить, и КП составить, и услуги посоветовать.

Конечно! Никита, Стас, Гена, Дюша – все крутые спецы.

2/

3. Представьте ситуацию: к вам обращается клиент, готовый платить по 500 000 в месяц, но для реализации его проекта у вас нет подходящих ресурсов и персонала. Ваши действия?

За такие деньги я целый отдел готов сколотить. Где там мой пароль от HeadHunter?

Вынесу этот вопрос на планерку и обсужу с сотрудниками.

Скажу твердое «нет» – пусть клиент ищет другую компанию, которая удовлетворит его запросы. Зачем плодить негатив о себе.

3/

4. Как вы мотивируете своих сотрудников на хорошую работу?

Премию могу подкинуть, деньги же лучший мотиватор.

Вкусные завтраки тем, кто приходит вовремя; корпоративные вылазки каждый месяц; доска почета с лучшими сотрудниками.

Я что, им мамка и личный психолог в одном лице? Каждый мотивирует сам себя, не маленькие.

4/

5. Нескромный вопрос: какой бюджет вы выделяете на рекламу ежемесячно?

Скрепя сердце выделяю 10 тысяч из бюджета.

Сейчас позвоню своему маркетологу – кажется, в этом месяце утвердили бюджет 150 000. Или 130?

Нам хватает 40-50 тысяч.

5/

6. Как строятся ваши бизнес-процессы?

Сама государственная библиотека им. Ленина позавидует нашей системности: чек-листы на все случаи жизни вшиты в CRM, автоворонка продаж на высшем уровне, отдел аналитики за всем следит.

Механизм работает: сотрудники знают свое дело, заказы есть – что еще нужно?

Пытаемся наладить систему, чтобы все было по уму, но не прочь тестировать спонтанные решения и гипотезы.

6/

7. А теперь вопрос посложнее: постарайтесь сходу назвать ежедневный трафик на сайт.

Нормальный трафик – до 500 посетителей в день вот-вот дотянем.

10 000 визитов в день и больше. Однажды наш трафик упал до 9 999 визитов…сотрудники до сих пор судорожно сглатывают, когда вспоминают этот день.

В дни, когда наш сайт посещает 50 человек, мы открываем бутылочку шампанского!

7/

8. Представьте ситуацию: вы подаете старику милостыню, а он внезапно выдает «Осторожнее, один из сотрудников разрушит твой бизнес». Что предпримете?

Ничего. Мой бизнес строится на уверенности в себе, моей команде и общем деле. Старик просто бредит.

Весь день буду думать о словах старика, но радикально ничего в системе не изменю.

Нужно срочно что-то делать! Устрою слежку за сотрудниками, вдруг они замышляют какой-то заговор. И для профилактики уволю Серегу, он как-то подозрительно на меня смотрит.

8/