Отраслевые решения
Отраслевые решения

А вам помогают конкуренты? Анализ конкурентов. Часть I

21 мая 2015 (обновлено 18 сентября 2018)
5.3K
3 мин.

Практически любой рынок предполагает наличие конкуренции. Оказывается, в существовании конкурентов кроме минусов есть целый ряд плюсов. Анализ бизнеса ваших конкурентов помогает выявить их сильные и слабые стороны, а значит, изменить что-то в лучшую сторону в своей работе.

Конкурентный анализ: на что смотреть?

  • Позиционирование компании – как выглядит образ конкурирующей компании в сознании клиентов и потенциальных клиентов.

    К примеру, все знают, что ООО «КомпанияКонкурент» – это отличное качество продукции, но большие сложности с доставкой и сборкой. Значит, есть смысл сделать вашу доставку и сборку безукоризненной. Почитайте отзывы о конкурентах – узнайте, что говорят о них в Сети.

  • Цены – для многих потенциальных клиентов все еще именно цена остается определяющим фактором. Насколько конкурентны ваши цены на фоне других?

  • Ассортимент – полезно изучить и ассортимент конкурентов. Может быть, у них есть что-то важное, о чем вы забыли или наоборот, много лишнего?

  • Клиентский сервис:

    Полезно время от времени обращаться к конкурентам в качестве клиента и оценивать:

    • как быстро в офисе конкурентов берут трубку;
    • как быстро обрабатываются заявки с сайта (лучше, чтобы в вашей компании это происходило в течение 1-5 минут);
    • актуальны ли цены на сайте;
    • как общаются менеджеры в конкурирующих компаниях. Попробуйте оценить вежливость и компетентность персонала.
    • условия и сроки доставки;
    • режим работы – что будет, если позвонить за 5 минут до начала или через 5 минут после окончания рабочего дня?
    • CRM-система – есть ли у конкурентов данные о клиентах и их заказах.

    Попросите своих знакомых обратиться в качестве клиента к менеджерам своей компании и оценить свою компанию с этих же позиций.

    Может, стоит сделать часы работы вашей компании отличными от конкурентов? Начинать раньше или заканчивать позже. Или попробовать добавить рабочую субботу или круглосуточную службу поддержки? Может быть, и заказов станет больше.

  • Каналы продвижения – используют ли конкуренты контекстную рекламу, рекламу в социальных сетях, сео? По каким запросам продвигаются? О чем вы забыли?

  • Анализ email-маркетинга. Обязательно подпишитесь на рассылку конкурентов. Обратите внимание не только на содержание писем, но и на время и дату рассылки.

 

0
0
0
0
0

Сервис 1PS

Создаем и продвигаем сайты

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна

33 бесплатных инструмента для интернет‑маркетолога

  • Сервисы для контекста
  • Сервисы для SMM
  • Email рассыльщики
  • Сервисы для контент-маркетинга
  • Анализ конкурентов
  • Работа с репутацией

Получить список бесплатных сервисов

Популярные статьи

14 февраля 2024

24 способа увеличить посещаемость сайта

Читать статью 4.3K 7 мин.
22 июня 2020

Турбо-страницы для интернет-магазинов

Читать статью 22.6K 12 мин.
11 ноября 2018

Что такое https: зачем и кому нужен, полная инструкция по переезду на HTTPS

Читать статью 58.3K 7 мин.
10 марта 2018

ТОП 150 блогов по интернет-маркетингу

Читать статью 37.3K 10 мин.
8 апреля 2020

Без денег не останетесь: 10 способов заработка в интернете

Читать статью 99.2K 10 мин.
29 мая 2019

Онлайн-калькуляторы и прочие полезные фишки на сайте

Читать статью 17.9K 8 мин.
26 мая 2020

Сервисы Google для бизнеса

Читать статью 41.2K 11 мин.
24 июля 2024

SEO оптимизация сайта бесплатно: полная пошаговая инструкция

Читать статью 40.1K 9 мин.
28 ноября 2018

Стратегия продвижения: ТОП-3 лучших стратегий

Читать статью 62.8K 18 мин.
18 сентября 2023

Эволюция не по Дарвину: все алгоритмы Яндекса с 2007 по 2023 год

Читать статью 34.4K 18 мин.
7 марта 2019

Coca-cola vs. Pepsi, BMW vs. Audi: войны брендов, или «мое кунг-фу круче, чем твое»

Читать статью 47.8K 12 мин.
14 марта 2020

План продвижения: как вывести свой бизнес в сеть и не запутаться?

Читать статью 40.3K 17 мин.

Все популярные статьи

Закрытый клуб для маркетологов и владельцев бизнеса. Оставьте запрос на вступление!

Бизнес-завтраки онлайн, эксклюзивные материалы, доступ к Обучающему центру.
Специальные предложения для своих. Бесплатно навсегда

250 000 участников сообщества каждую неделю получают письма от нас

Еженедельные полезные советы по продвижению бизнеса и эксклюзивные предложения абсолютно бесплатно – подайте заявку на вступление!

Услуги, которые могут вас заинтересовать

Позволяет получить естественные ссылки на сайт, улучшает видимость сайта в поисковиках.

Стоимость:
от 9 900

Регулярное SEO-продвижение с фиксированной оплатой за месяц. Полностью поменяли подход к SEO, чтобы вы увидели результат x8.

Стоимость:
от 59 400

Полный глубокий анализ сайта, аналогов которого нет на рынке. Проверим сайт по более 40 параметрам, ошибки разметим по степени критичности.

Стоимость:
от 20 000

Смотреть все услуги Попробовать бесплатно