Юзабилити-аудит сайта
Ваш сайт может приносить в среднем на 20-50% больше прибыли при том же рекламном бюджете
UX-аудит поможет выжать максимум пользы из сайта
Юзабилити-аудит (по-другому UX-аудит) исследует удобство использования сайта – интерфейс, навигацию, структуру, корректность отображения в браузерах и проч.
Рекомендуем заказать юзабилити-аудит, если:
- посещаемость сайта высокая, но пользователи не спешат совершать целевое действие;
- конверсия близка к нулю, затраты на рекламу или поисковое продвижение не окупаются;
- показатель процента отказов более 20, посетители сайта не проявляют активность;
- продажи с сайта либо минимальны, либо их совсем нет;
- проект находится в стадии каких-либо серьёзных изменений – выход на новую ЦА, расширение линейки товаров или услуг и т.д.
Что дает юзабилити аудит сайта?
Четкие KPI сайта
Научим понимать и оперировать данными по вашему сайту. Расскажем и покажем, на какие показатели стоит обращать внимание, какие проблемы есть у сайта. Далее вы сами сможете отслеживать и оценивать эффективность сайта
Гарантированный результат
Несем ответственность за свою работу. Если после корректного внесения всех предложенных нами изменений улучшений не будет, обязательно напишите нам, бесплатно проведем повторный аудит и анализ внесенных изменений
Готовое ТЗ для доработок
Даем предельно подробные и понятные рекомендации. С нашим отчетом вы напрямую можете идти к веб-мастерам или программистам. Дорабатывайте сайт сами или воспользуйтесь нашей помощью. Дадим скидку до 10% на доработки после аудита
Повысим конверсию со всех каналов, включая органический трафик. Улучшим юзабилити и продающие качества сайта, видимость в поисковиках.
Юзабилити-аудит: цены и что входит в тариф
Предлагаем три вида UX-аудита сайта, которые помогут разобраться, какие затруднения испытывают пользователи при взаимодействии с сайтом и почему не спешат оформлять заказ.
Экспресс-аудит юзабилити (удобства сайта)
Проверим сайт на самые распространенные ошибки. Дадим рекомендации по улучшению юзабилити. Подходит для небольших сайтов и лендингов.
- найдем основные нарушения принципов сайтостроения и недочеты юзабилити на вашем ресурсе, мешающие продажам;
- дадим четкие рекомендации по устранению ошибок и улучшению юзабилити ресурса, составим в отчете.
Доработки сайта по отчету в стоимость не входят. Вы вносите их своими силами или можете заказать у нас за дополнительную плату.
Характеристики, которые оцениваем
-
Главная страница:
соответствие задачам бизнеса и целевой аудитории, наличие и расположение обязательных элементов для увеличения конверсии.
-
Навигация:
наличие и корректность работы базовых элементов, логичность информационной структуры и её удобство с учетом CJM.
-
Адаптивность:
проблемы с отображением сайта на мобильных устройствах.
-
Скорость загрузки:
проверка скорости загрузки инструментами Google.
Базовые показатели веб-аналитики, которые кратко оцениваем
- Посещаемость и общие поведенческие факторы
- Источники трафика и их поведенческие факторы
- Популярные страницы и их поведенческие факторы
- Конверсия по нескольким ключевым целям
- Объем мобильного трафика
- Сроки выполнения: 5 рабочих дней
Конверсионный аудит сайта
Определим причины, из-за которых посетители сайта не становятся покупателями. Найдем все, что мешает сайту продавать:
- выявляем проблемы в удобстве использования сайта, предлагаем конкретные решения;
- находим причины отказов, нецелевой трафик, непродающие посадочные страницы, проблемы с отображением на смартфонах.
Доработки сайта по отчету в стоимость не входят. Вы вносите их своими силами или можете заказать у нас за дополнительную плату.
Продающие характеристики, которые оцениваем
Главная страница: соответствие задачам бизнеса и целевой аудитории, понятность, лаконичность, наличие информации об основном продукте, услуге.
Навигация: наличие и корректность работы базовых элементов, логичность информационной структуры и её удобство с позиции скорости поиска информации.
Дизайн сайта: структурность, логичность, единообразие, соответствие современным принципам дизайна, привлекательность для целевой аудитории.
Контент: доступность, информативность, уникальность и логичность текстов, качество изображений и прочего контента.
Карточка товара или страница услуги: продающая структура, наличие обязательных элементов.
Процесс заказа: удобство помещения товара в корзину, процесс оформления заказа.
Формы и диалоги: удобство и корректность работы.
Важные показатели веб-аналитики, которые оцениваем
Поведение посетителей на сайте с помощью Карт и Вебвизора Яндекс.Метрики.
Посещаемость и уровень вовлеченности посетителей.
Целевая аудитория и её потребности.
Популярные страницы и их поведенческие факторы.
Источники трафика и их эффективность, вклад в бизнес.
Конверсия и эффективность сайта как бизнес-инструмента. Если не настроены цели – настроим за дополнительную плату
Объем мобильного трафика и проблемы с отображением сайта на мобильных устройствах.
Пример отчета по юзабилити-аудиту
- Сроки выполнения: 10 рабочих дней
Комплексный аудит (веб-аналитика + юзабилити + SEO)
Выясним, почему у ресурса низкий показатель посещений, и дадим рекомендации по увеличению трафика. Поможем превратить случайных гостей сайта в клиентов на основе анализа 140 показателей:
- выявляем проблемы в стратегии продвижения сайта и удобстве его использования, предлагаем конкретные решения по увеличению трафика и конверсии;
- анализируем юзабилити, изучаем SEO-характеристики сайта.
Характеристики, которые оцениваем
Юзабилити-аудит + веб-аналитика Оцениваем все, что есть в тарифе «Юзабилити-аудит», но изучаем сайт детальнее. Дополнительно проводим анализ личного кабинета и разделов ресурса на поддоменах (если есть).
SEO-аудит Находим все технические проблемы, мешающие сайту попасть в ТОП поисковой выдачи.
- Сроки выполнения: 13 рабочих дней
Для более подробного отслеживания действий пользователей на вашем сайте мы рекомендуем настроить цели в аналитике.
Юзабилити-аудит сайта: этапы проведения
-
Заявка на UX-аудит сайта
Вы оставляете заявку. Обязательно указываете адрес сайта. Оплачиваете юзабилити-аудит любым удобным способом.
-
Подготовка аудита
После оплаты вы предоставляете нам доступы к счетчикам аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Анализируем все показатели счетчиков, оцениваем ваш сайт, составляем подробный отчет.
Дополнительно по запросу проводим юзабилити-тестирование, его результаты вносим в отчет.
-
Итоги аудита
На основе аудита составляем список доработок, расставляем приоритеты. Отвечаем на ваши вопросы.
Если после аудита вы заказываете доработки у нас, то мы дадим вам на них скидку до 10 %.
Отзывы тех, кто уже заказал юзабилити-аудит
Немного цифр лично о нас
продвигаем сайты
занимаемся SEO продвижением
сертифицированные партнеры Яндекс и Google (и каждый год подтверждаем статус)
создаем сайты и продающие страницы
...и немного цифр о наших клиентах
сайтов прошло через наши руки
клиентов доверили нам свой бизнес
рекламных кампании в Яндекс и Google разработано нами
сайтов и рекламных страниц создано
Мы лидеры крупнейших рейтингов digital-компаний
... и сертифицированные партнеры
Сертифицированное агентство Яндекса
Сертифицированное агентство Google
Сертифицированный партнер Битрикса
Официальный партнер Roistat
Официальный партнер Аспро
Наши специалисты ежегодно аттестуются и получают сертификаты.
Работает команда специалистов
На один проект задействуем несколько специалистов
Условия предоставления услуги
- Проводим аудит русскоязычных сайтов;
- Не принимаем в работу сайты: нарушающие закон России; распространяющие курительные принадлежности (трубки, кальяны, вейпы и т.д.); алкоголь, энтеогены, наркотические и подобные вещества; распространяющие нелицензионные фильмы, музыку, нелицензионные/взломаные программы; с порно; экстримистские; с признаками финансовых пирамид.
- Консультируем по предоставленному отчету в течение последующих 2 недель, пока помним детали и особенности вашего сайта.