Для продвижения бизнеса приходится решать много разных задач, и так хочется их кому-нибудь делегировать, чтобы заниматься любимым делом и получать прибыль, не вникая в тонкости работы интернет-маркетолога. Последним тоже желание упростить выполнение своих рутинных заданий не чуждо. Особенно заманчивой сейчас кажется перспектива передать часть обязанностей нейросетям.
Делать это можно и нужно, но и здесь не все так просто. Искусственный интеллект не волшебный артефакт из сказки, способный исполнять любые желания – это прежде всего инструмент, которым надо уметь правильно пользоваться. Если просто попросить ИИ сделать работу за вас, результат получится посредственный. Идея использовать такие материалы при построении маркетинговой стратегии ничем хорошим не обернется.
О том, как определить целевую аудиторию вручную и насколько эта информация важна для бизнеса, мы уже писали. В этой статье разберем, как сделать анализ ЦА с помощью нейросети, чтобы сэкономить время и при этом получить качественные данные, которые можно использовать для развития компании.
Зачем использовать нейросеть для анализа целевой аудитории
Когда мы говорим о целевой аудитории, важно помнить, что это не просто набор демографических данных. Это интересы, поведенческие модели, мотивация и даже те детали, которые могут казаться незначительными на первый взгляд, но на деле решают, купит клиент у вас или пойдет к конкуренту. Задача маркетолога – учесть все нюансы и выстроить на их основе стратегию. И тут на помощь приходит искусственный интеллект.
ИИ может быстро собирать и анализировать огромные объемы информации, и не стоит этим пренебрегать. Что вы обычно делаете, когда составляете портрет своей ЦА? Наверняка сначала строите гипотезу, отталкиваясь от продукта и исходя из своего опыта. Затем изучаете данные, которые можно найти в открытом доступе, особенно если у вас еще нет реальной статистики. На все это уходит несколько часов драгоценного времени, а количество изученных источников не превышает ста. Языковые модели обучаются на сотнях гигабайтов текста (а это более 8 миллионов документов) и выполняют поставленные задачи всего за пару десятков секунд.
Анализ ЦА через нейросеть помогает организовать имеющиеся данные, сгруппировать их по важным для бизнеса параметрам. Когда информации слишком много, обрабатывать ее вручную скучно и тяжело. Поручите это дело искусственному интеллекту, который запросто сумеет разложить все «по полочкам». Нужно только скопировать данные из сервисов сбора статистики в документ и отправить его чат-боту: ИИ быстро выделит основные кластеры аудитории по интересам, поведению, географии, найдет взаимосвязанные группы характеристик.
Нейросети умеют искать закономерности, распознавать паттерны поведения и подмечать детали, которые при обычном анализе легко упустить. Чтобы добиться полноты картины, полезно взглянуть на свою целевую аудиторию под другим углом. Проведите мозговой штурм с искусственным интеллектом, и он поможет выявить самые неочевидные сегменты. Кроме того, ИИ отлично составляет прогнозы – попробуйте с его помощью предсказать реакцию пользователей на конкретные предложения или типы контента, отследить их мотивацию с учетом потребностей и стиля жизни.
Больше статей на схожую тематику:
Какие нейросети подходят для анализа ЦА
Чат-ботов много, а вы одни – если слепо перебирать все доступные и не очень сервисы, потеряете даже больше времени, чем при самостоятельной работе, еще и в современных технологиях разочаруетесь. Поэтому сейчас поговорим о том, какой искусственный интеллект подойдет для решения наших задач.
Узкоспециальные ИНС
Существуют отдельные нейросети для анализа целевой аудитории – во время их обучения использовали только ту информацию, которая понадобится для выполнения этой работы. Сервисы, как правило, не имеют больше никаких функций, даже возможность поставить другую задачу разработчиками не предусмотрена. У этой разновидности ИИ есть свои плюсы и минусы.
Нейросети просты в использовании – нужно лишь заполнить несколько строчек и нажать на кнопку, промпт уже вшит в систему.
ИИ хорошо обучен на конкретных примерах, а значит, выдаст приемлемый результат.
Однобокий подход – формат не позволяет экспериментировать, менять промпты, уточнять детали.
В большинстве случаев за использование подобных сервисов придется платить или ограничиваться бесплатными лимитами.
Итак, узкоспециальные нейросети для анализа ЦА подойдут больше людям, у которых мало опыта в работе с искусственным интеллектом и составлении портрета целевой аудитории. На результат можно ориентироваться при разработке стратегий, но глубокое исследование провести не получится.
Пример узкоспециализированного ИИ для определения целевой аудитории
ChatGPT и его аналоги
О том, какие чудеса творит этот универсальный ИИ, наверное, слышали все. К сожалению, в России он недоступен без VPN, но у него есть множество клонов и последователей, которые тоже подходят для анализа ЦА.
Прелесть таких нейросетей в том, что они многофункциональны и открыты для экспериментов. С ними можно не только изучать целевую аудиторию, но и генерировать идеи для контента, строить и тестировать гипотезы. Дальше подробнее разберем, как работать с подобными моделями.
Как сделать анализ ЦА с помощью нейросети
Чтобы получить максимально точный портрет целевой аудитории, стоит использовать метод поэтапной генерации. Нужно задавать ИИ вопросы один за другим, постепенно наращивая уровень детализации. Такой подход позволяет провести глубокий анализ и получить всю необходимую информацию.
Шаг 1. Назначьте роль нейросети и познакомьте ее с вашим бизнесом
Начните с назначения ИИ на должность опытного маркетолога и расскажите ему о своей компании: кто вы, что предлагаете, в какой нише работаете. Это создаст нужный контекст для более точных ответов.
ChatGPT сам предложил проанализировать ЦА
Шаг 2. Назовите основную задачу
Попросите ИИ помочь с определением целевой аудитории. Если у вас есть статистические данные из Яндекс Метрики или других аналитических сервисов, загрузите их на этом этапе. Нейросеть выделит и опишет основные группы аудитории.
ИИ выделил и кратко описал 5 основных сегментов
Шаг 3. Уточняйте детали с помощью конкретных вопросов
Чтобы углубить анализ, задавайте ИИ дополнительные вопросы. Нейросеть предоставит подробные ответы, которые позволят вам создавать более персонализированные маркетинговые материалы. Вы можете уточнить:
-
Какой tone of voice подойдет для моей аудитории в VK;
-
Какие боли у каждого сегмента ЦА, и как наш продукт их может закрыть;
-
Как много времени понадобится клиенту для принятия решения о покупке.
Нейросеть очень подробно ответила на вопрос
Шаг 4. Примените полученную информацию на практике
На основе анализа создайте рекламные и информационные материалы, адаптированные под каждую группу целевой аудитории. Нейросеть может предложить варианты с учетом предпочтений и поведения пользователей.
Получилось неплохо, даже emoji есть
Шаг 5. Проверьте и скорректируйте результат
Можно попросить об этом саму нейросеть, но поработать все равно придется. В конце концов, за итог всегда отмечает человек, а ИИ нередко допускает ошибки. Помните, что качество контента зависит от ваших уточнений и доработок.
ИИ высказал свое мнение, но вы можете с ним не соглашаться
Важно: Убедитесь, что у нейросети, в которой вы работаете, есть память – возможность учитывать контекст переписки при генерации ответов на сообщения. Не все клоны ChatGPT поддерживают такую функцию.
Как провести анализ целевой аудитории с помощью нейросети одним промптом
Если вы работаете с бесплатной версией ИИ, у которой нет памяти для диалогов, лучше сформировать один комплексный запрос. Опишите компанию, ее продукт, роль и задачи искусственного интеллекта, включите в промпт другие нужные для анализа данные. Чем проще и информативнее запрос, тем полезнее результат.
Промыты можно писать самостоятельно или брать готовые варианты из интернета, подставлять свои данные и дорабатывать, если в ответах ИИ чего-нибудь не хватает. Кстати, нейросеть сама составит запрос, если попросить ее об этом.
Так ChatGPT видит идеальный промпт для анализа ЦА
Совет: Чтобы получить от нейросети исчерпывающую информацию о своей целевой аудитории, перед составлением запроса сформируйте четкое представление о том результате, которого хотите добиться.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Маска маркетолога, или как сделать из нейросети специалиста
Некоторые сервисы с ИИ предлагают пользователям выбрать «маску» перед началом общения. Это определенный набор настроек или промпт, который автоматически задает роль и тему диалога, чтобы сузить специализацию нейросети. Предполагается, что пользователь сможет опустить или сократить этап обучения и сразу перейти к постановке задач.
Функция реализована везде по-разному и не всегда хорошо работает, поэтому проверяйте, повышает ли она точность генерируемых нейросетью данных для анализа ЦА.
Специально обученные боты ChatGPT
Маски AI-ассистента
Подведем итоги
Нейросети упрощают анализ целевой аудитории для маркетологов и помогают не просто собрать данные, а составить многосторонний портрет клиента. Вместо бесконечных таблиц и разрозненных показателей вы получите целостное представление о том, кто ваши клиенты, что их привлекает, какие барьеры мешают и как они принимают решения. Однако, чтобы добиться таких результатов и применить их на практике, нужен опыт. Важно не только настроить ИИ, но и интерпретировать результаты с учетом знаний о рынке и психологии аудитории.
ИИ никогда полностью не заменит интуицию и стратегическое видение профессионала. Нейросеть задает направление, а опытный маркетолог превращает данные в работающую стратегию. Если вам нужен глубокий анализ целевой аудитории или поддержка в развитии бизнеса, обращайтесь в 1PS – наши специалисты знают, как использовать весь потенциал искусственного и интеллекта для продвижения компании в сети.
3
1
0
0
0Контент-маркетолог сервиса 1PS.RU
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна
