Здесь вы найдете ответы на частые вопросы по нашему Сервису
Вопросы по SEO, поисковому продвижению
Сроки вывода сайта в топ-10 Яндекса и Google зависят от нескольких факторов: текущее положение сайта, конкурентность ниши, качества и количества проведенных работ. Поэтому срок продвижения сильно зависит от действий конкурентов и выделяемого бюджета. Чем больше работ сможем делать в отчетный период (бежать впереди конкурентов), тем быстрее сайт выйдет в ТОП.
Мы готовим стратегии с тем учетом, чтобы вы получили первые результаты уже через 3-4 месяца продвижения. Дальше все зависит от рынка и ваших согласований. За меньшие сроки только белыми методами сайт не продвинуть.
Перед началом работ мы определяем потенциал роста сайта и составляем стратегию продвижения с подробным планом работ на базе аналитики от нейросетей. Если четко ей следовать, то шансы достичь поставленные KPI до 99,2%. Подробнее о гарантиях и системе ЩИТ
Мы анализируем положение сайта, конкурентность ниши, объем сайта и многие другие факторы, исходя из которых формируем точный план работ. На основании данного плана рассчитывается стоимость продвижения и согласовывается с клиентом. Посмотрите пример стратегии.
Каждый месяц мы присылаем детальный отчет со статистикой по работам и результатам, которые они дали. А также выводим полную статистику в личном кабинете. Раз в неделю отчитываемся по промежуточным итогам.
Мы используем только белые методы, поэтому никакого отката не будет ровно до тех пор, пока сайты конкурентов не станут лучше вашего. Поэтому имеет смысл периодически следить за конкурентами по ТОПу.
У нас есть тариф SEO 8D, в рамках которого мы работаем над увеличением продаж и/или другими KPI. Выстраиваем полноценную воронку продаж, привлекая клиентов из результатов поиска. В том числе с помощью платного трафика приводим новых клиентов и показываем поисковикам, насколько сайт удобен для пользователя. В его рамках возможна работа по KPI (оплата складывается в этом случае из фиксированной части и премии по итогам достижения KPI).
В рамках этой услуги к каждому сайту применяется индивидуальный подход. В самом начале специалист составляет план работ, которые согласовывает с вами и при необходимости корректирует, а уже потом ведутся работы по этому плану.
Сайт продвигает команда экспертов во главе с SEO-стратегом. Они способны решить любые ваши проблемы. Работаем по четко согласованному плану в рамках разработанной стратегии. Если вдруг что-то пойдет не так, в любой момент вернем деньги за невыполненную часть работ без лишних слов.
Нам нужен ваш логин и пароль от Яндекс.Метрики, чтобы мы смогли «привязать» все настройки Яндекс.Вебмастера к нему, а не создавать новый аккаунт.
В этом случае мы только проверим правильность установки счетчика. Вебмастер Яндекса сможем настроить на новом аккаунте.
Доступ к FTP нам необходим для:
Перед выполнением всех работ мы делаем полный бэкап сайта. Поэтому мы рекомендуем предоставить нам временный доступ к сайту (FTP и к админке).
Статейное продвижение
Площадки с высоким трафиком подбираем исключительно индивидуально для каждого проекта и полностью вручную, исходя из тематики вашего сайта. При подборе обращаем внимание на показатели площадки – целевую аудиторию ресурса, регион продвижения, посещаемость, ИКС, возможность размещения ссылок.
«Нравится / не нравится» — это субъективный показатель для списка ресурсов, где можно разместить статью. Важно, чтобы площадка соответствовала вашей тематике и была посещаема, имела лояльную аудиторию.
Надо понимать, что узкотематических площадок достаточно мало, поэтому для получения большего трафика мы можем рекомендовать и более широкопрофильные ресурсы – на них также есть ваша потенциальная аудитория и живой трафик.
Если, несмотря ни на что, вы хотите заменить подобранные площадки, — это возможно. Специалисту придется заново мониторить рынок и подбирать другие ресурсы, поэтому замена будет платная — 300 рублей за одну площадку.
Лучше заранее предупредить специалиста, какие площадки вы точно не хотите видеть в плане, чтобы нам не пришлось делать двойную работу.
К сожалению, в данном случае скорость от нас не зависит. Мы отправляем статью на модерацию, общаемся с администратором площадки, контролируем результат. Скорость размещения зависит целиком и полностью от площадки и расторопности ее модератора.
К подбору площадок мы приступаем только после оплаты статейного продвижения, т.к. подбор площадок ведется индивидуальный – для каждого сайта список свой. Для получения списка площадок для статейного маркетинга рекомендуем начать с Плана продвижения.
Тарифы статейного маркетинга предусматривают работу только с подготовленной нашими специалистами статьей – мы разрабатываем контент строго под требования площадок.
Если хотите использовать свою статью, воспользуйтесь тарифом План продвижения: мы подберем площадки, а вы определите, на какой бюджет хотите производить размещение – сориентируем по дальнейшей работе.
Даже при условии, что ваша статья не нарушает требования площадок и в целом является качественной, не можем дать гарантии, что ее точно разместят, однако сделаем все от нас зависящее, чтобы ее приняли.
Есть пять весомых причин:
Эти тарифы статейного продвижения имеют существенные различия.
Первый («Информационные статьи») предполагает создание и размещение SEO-текстов, нацеленных на получение естественных ссылок. В статьях не упоминается название бренда и не описываются преимущества компании, нет и намека на рекламу. Главная цель публикации информационных статей — польза для читателя и получение естественных ссылок на сайт.
Второй тариф («Рекламные статьи») нацелен на привлечение внимания к бренду, аудитории и трафика на сайт. Мы договариваемся с площадкой о размещении, пишем статью рекламного характера любого объема. Важно: потребуется дополнительная оплата за размещение площадкам.
Если вам необходимо рекламное статейное продвижение, первый тариф не подойдет — только второй.
Если же нужен информационный SEO-текст для получения естественных ссылок на сайт, выбирайте первый.
Регистрация в справочниках
Первый отчет по тарифу Комбо мы присылаем в течение 2-3 рабочих дней после поступления оплаты.
Если прошло больше 3 рабочих дней, а отчета нет, проверьте свой Личный кабинет, возможно:
Вопросы по рекламе
Контекстная реклама - это текстовые и графические объявления со ссылкой на ваш сайт на поисковиках и тематических сайтах. Например, человек ищет в Интернете холодильник, набирает соответствующий запрос в поисковой системе – и ему показываются соответствующие запросу рекламные объявления:
Контекстная реклама позволяет быстро получить заинтересованных посетителей на сайт. Число посетителей будет зависеть от суммы, которую вы будете готовы тратить на контекстную рекламу, а также от того, насколько конкурентные запросы будут использоваться.
Подробнее о видах контекстной рекламы читайте на этой странице. Тарифы и цены на услугу тут.
Клики – это переходы пользователей по ссылкам в рекламных объявлениях на ваш сайт. Оплата в контекстной рекламе списывается только за клики, за показы платить не нужно.
Стоимость наших услуг по разработке и сопровождению кампаний – от 36 000 руб., зависит от сложности и объема кампании.
Рекомендованный бюджет на размещение в рекламных системах – не менее 80 000 руб. в месяц, минимальный от 40 000 рублей.
Разработка кампании занимает 3 рабочих дня, после этого мы отправляем отчет вам на согласование. Если возникают замечания или пожелания, вносим все необходимые корректировки.
Чтобы кампания оставалась эффективной, необходимо ежедневно отслеживать ситуацию и вносить необходимые корректировки, такие как ставка, ежедневный бюджет, ключевые запросы, минус-слова и так далее. Если этого не делать или делать неправильно, то эффективность кампании снизится в любом случае.
В сопровождение рекламных кампаний входит отслеживание статистики в рекламных системах и системах веб-аналитики, оптимизация стратегий показа и ставок, добавление и исключение ключевых слов и минус-слов, добавление и корректировка объявлений, при необходимости создание дополнительных кампаний, например, ретаргетинга и ремаркетинга. Все меры направлены на увеличение эффективности и рентабельности рекламы для вашего бизнеса.
С помощью ограничения дневного бюджета можно регулировать расходы в рекламных кампаниях. Если не установить ограничение, весь бюджет может потратиться за один день.
Каждому клиенту мы предоставляем доступ к статистике рекламной кампании, в любой момент можно зайти и посмотреть статистику, а также все элементы рекламной кампании. Для клиентов, кампании которых сопровождает специалист, статистика также доступна в ежемесячных отчетах.
Услуги Сервиса по разработке, сопровождению, оптимизации, адаптации и аудиту рекламных кампаний можно оплатить любым удобным способом. Доступные способы оплаты: оплата банковской картой, банковский перевод, ЮMoney. НДС не выделяется.
Оплату за клики на Яндекс.Директ можно провести только через расчетный счет нашей компании. Наши специалисты отправят вам счет и инструкцию по оплате. Стоимость за клики указывается с учетом НДС. За каждый месяц, в котором происходит перевод денежных средств в рекламные системы, взымается оплата 1000 рублей за услуги агентирования.
Системы контекстной рекламы очень серьезно относится к безопасности размещенной рекламы, поэтому для защиты от недействительных (недобросовестных и ошибочных) кликов используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации. Деньги за клики, признанные скликанными, возвращаются на счет рекламодателя.
Объявления контекстной рекламы показываются не только на страницах результатов поиска, но и на сайтах-партнерах Яндекса. РСЯ – это Рекламная Сеть Яндекса, она включает десятки тысяч сайтов, среди них такие: avito.ru, lenta.ru, job.ru, mail.ru, ok.ru и др.
Контекстные объявления показываются на основе тематики сайтов и интересов пользователей. Здесь объявление не является ответом на конкретный поисковый запрос, поэтому тексты должны быть более обобщенными (не о конкретном товаре, а о группе товаров или магазине).
Минус-слова – это слова, при наличии которых в запросе рекламное объявление показано не будет. Например, если на вашем сайте продаются женские трикотажные платья, но нет детских платьев, слово «детские» нужно добавить в минус-слова. Тогда те пользователи, которым нужны детские платья, объявление не увидят.
Релевантность объявления запросу напрямую влияет на «качество кампании» — ключевой параметр, определяющий стоимость клика и позицию в выдаче. Даже при использовании автоматических стратегий (например, «Оптимизация CPA») система будет чаще показывать те объявления, которые исторически получали высокий CTR. Если использован ключевой запрос «белая футболка», объявление тоже должно быть о белых футболках, а не о магазине одежды, тогда CTR будет выше.
Мы предоставляем доступ к статистике рекламной кампании, все данные доступны круглосуточно. Кроме того, для клиентов, которые оплачивают сопровождение рекламных кампаний, статистика доступна в отчетах в Личном кабинете Сервиса 1PS, а также высылается специалистом по запросу.
Сейчас подбор ключевых слов уже не столько актуален для рекламы. В работе мы комбинируем ручной анализ с автоматизацией: обучаем нейросети прогнозировать конверсии, и если конверсия будет возможна, реклама будет показана даже по неочевидным запросам, которые мы не предусмотрели при ручном подборе.
Если вам известна конверсия вашего сайта, то мы сможем без проблем сделать прогноз на количество заказов, отталкиваясь от прогноза на количество кликов, который сделают наши специалисты отдела рекламы.
Для каждого сайта по-разному, для одного может быть достаточно 20 000 рублей в месяц, для другого 200 000, поэтому сначала нам нужно проанализировать вашу сферу деятельности.
Сможем сказать после анализа сферы деятельности. В среднем для обычной компании, которая предоставляет стандартные услуги или продаёт небольшое количество товаров достаточно 50-100 ключевых запросов. Не гонитесь за огромным количеством слов для рекламы, обычно кампании на несколько тысяч ключевых слов не дают результата, а наоборот, убыточны для рекламодателя, такими технологиями пользуются мошенники.
Можем использовать и РСЯ, и мобильные, и ретаргет и ремаркет и еще кучу всего, если вы желаете. А вообще, наши специалисты всегда смотрят сами в процессе ведения рекламной кампании, что лучше отработает. Если для вашего сайта использование РСЯ будет эффективно, то мы её подключим.
Нет, так как кампания сопровождается в нашем агентском аккаунте и у вас будет только гостевой доступ. Вы сможете присылать свои пожелания, и специалисты будут их учитывать.
К сожалению, нет. Наши специалисты сопровождают кампанию только в нашем аккаунте по причине расширенного профессионального агентского интерфейса.
Только если далее вы будете сами её сопровождать.
С НДС оплатить можно только за бюджет рекламной кампании, так как он оплачивается в саму рекламную систему (Яндекс), сообщите о желании специалисту заранее, выставим счет с НДС.
Наши услуги (разработка и сопровождение) НДС не облагаются, так как мы работаем по УСН (упрощенная система налогоблажения).
К сожалению, на данный момент это невозможно.
Мы сопровождаем рекламную кампанию в своём агентском аккаунте, поэтому мы предоставляем вам гостевой доступ к ней. То есть, самостоятельно вносить корректировки вы не сможете. Только просмотр.
Сможем сказать среднюю стоимость клика после того, как наш специалист проведёт анализ.
Нет, для каждого сайта создаётся отдельная рекламная кампания.
Кампания будет вестись до тех пор, пока не израсходуется бюджет. Для каждой кампании есть оптимальный ежемесячный бюджет, а также ежемесячная оплата наших услуг за сопровождение. Если вы будете ежемесячно производить оплату на клики и сопровождение, то кампания не будет останавливаться.
Инструкция по предоставлению доступа к системе Яндекс.Метрика доступна по ссылке: https://1ps.ru/files/pdf/dostup_k_metrike.pdf
Инструкция по предоставлению доступа к системе Яндекс.Директ доступна по ссылке: https://1ps.ru/files/pdf/dostup_k_direkt.pdf
Реклама в Телеграм
Бюджет рассчитывается индивидуально в зависимости от сферы бизнеса и региона. Рекомендуемый бюджет в среднем от 25 000 руб/мес.
Все довольно просто - вы оплачиваете выставленный нами счет на клики, затем мы пополняем баланс рекламного кабинета и запускаем рекламу.
3-5 рабочих дней.
Раз в неделю персональный project-менеджер будет созваниваться с вами и сообщать о проделанных работах, а также отчитываться по статистике. Кроме того, раз в месяц будет проводиться онлайн-встреча для обсуждения итогов отчетного периода и плана развития на следующий месяц.
Таргетированная реклама (в соцсетях)
У социальных сетей схожие требования к тому, какие товары и услуги нельзя рекламировать на их площадках. Сюда относится все, что запрещает Законодательство страны, в частности, табак, алкоголь, оружие и т.п. Полный перечень тематик, запрещенных к показу, вы сможете найти:
Разработка и настройка таргетированной рекламы для 1 соцсети – 30 000 рублей. Бюджет на клики – от 20 000 рублей, в зависимости от тематики.
Будем ежедневно отслеживать статистику, регулировать ставку за клик, чтобы кампания всегда оставалась максимально эффективной. Искать новые аудитории. Особенность таргетированной рекламы такова, что аудитории, которым показывается реклама, время от времени выгорают (перестают интересоваться вашим объявлением) и надо периодически обновлять аудитории. Также будем разрабатывать новые объявления при необходимости.
При минимальном бюджете (10 000 руб.) вы получите примерно 800 кликов по рекламным объявлениям. Делайте скидку на общую популярность тематики и конкурентоспособность компании по сравнению с аналогичными предложениями. Количество полученных заказов (лидов) из этого трафика будет зависеть от продающих качеств сайта/сообщества.
Всё будет зависеть от целей, которые вы ставите перед таргетированной рекламой, а также от основной площадки, которую выбираете для взаимодействия с клиентами. Если у вас процесс общения и заказа происходит в сообществе, то трафик лучше вести в него, если вы заинтересованы в привлечении новой аудитории на сайт, то и рекламу лучше настраивать с переходами на сайт.
Дело в том, что некоторые социальные сети (например, ВКонтакте) для объявлений в ленте новостей используют ваше сообщество, чтобы рекламная публикация показывалась от его имени, даже если кнопка целевого действия ведет на сайт. По этой причине для запуска рекламы ВК вам необходимо сообщество.
Вопросы по разработке сайтов
От 2 до 4 месяцев. Срок зависит от сложности и объема аналитики.
Да, на два или три этапа. Оплата производится раз в месяц. Точный срок устанавливается после оплаты первого этапа.
Стоимость разработки сайтов зависит от их типа и уровня сложности. Для каждого проекта итоговая сумма рассчитывается индивидуально с учетом типа сайта, сложности технического задания и функционала. Стоимость создания сайта начинается от 210 000 руб.
Да, у нас есть отдельные тарифы по разработке шаблонных сайтов и отдельные тарифы по разработке уникальных индивидуальных сайтов. Подробнее тут.
Потому что от 1 200 000 рублей – это стоимость уникального сайта с индивидуальным дизайном, то есть ни у кого больше не будет такого же сайта, как у вас. Над одним проектом работает минимум 8 разнопрофильных специалистов: маркетолог, копирайтер, дизайнер, юзабилист, программист, web-технолог, проект-менеджер и не один месяц.
А за 300 т.р. вам предлагают шаблонный сайт. На шаблоне, который используют и многие другие сайты. Шаблонные сайты мы тоже делаем, их стоимость у нас от 210 000 рублей.
Под каждую задачу мы подбираем более подходящую CMS. Оставьте заявку и мы подберём CMS под вашу задачу.
В первую очередь дизайн делается такой, чтобы у сайта была максимально высокая конверсия. Да, он может не понравиться заказчику, и мы внесём правки, если эти правки будут объективными. Если же правки, на наш взгляд, испортят общую концепцию и снизят конверсию, то их мы вносить не будем. Если ваша задача только получить дизайн, который вам нравится – идите на фриланс. Мы работаем на результат в первую очередь, и дизайн разрабатываем только на основе статистики и реального поведения пользователей.
В зависимости от тарифа. Вся подробная информация о них представлена здесь.
Да. Мы, предоставляем 3 месяца бесплатной поддержки и пожизненную техпомощь.
Если сайт сделан на базе готового решения, то оно обязательно кастомизируется под ваш стиль. Индивидуальный дизайн сразу делаем под вашу компанию.
При создании нового сайта – да, при редизайне – только в максимальном тарифе. При этом, если сайт до редизайна был адаптирован под мобильные, то после редизайна за адаптивность придётся доплатить, поскольку нужно будет адаптировать новый шаблон.
Сайты на Тильде
Отлично подходит для запуска лендингов, небольших интернет-магазинов и корпоративных сайтов. Если необходимо быстро сделать сайт с индивидуальным дизайном, то Тильда вам точно подойдет. Но, как и у любого конструктора, у Тильды есть свои ограничения, которые надо иметь в виду при заказе сайта. Об этом вам расскажут наши специалисты на консультации.
Конечно! Очень большое преимущество конструктора в том, что у него очень простая система управления, которая позволяет без проблем и сложностей вносить правки на сайт любым сотрудником.
Нет, не входит. Стоимость сервиса оплачивается отдельно – от 750 рублей в месяц. Вы можете оплатить её самостоятельно, или мы можем включить цену лицензии в итоговую стоимость сайта.
Да, мы делаем сайты любого формата, например, на WordPress и 1С-Битрикс.
Продающие страницы
Продающая страница, целевая страница, посадочная страница, landingpage – это страница, на которую пользователь «приземляется» после клика по рекламному объявлению, баннеру или ссылке из поисковика.
Как правило, такие страницы подталкивают пользователя к совершение одного целевого действия – подписки на рассылку, оформления заказа или любого другого.
Продающая страница по сути продолжает логику объявления, по которому человек попал на эту страницу, и стремится подтолкнуть пользователя к совершению одного конкретного действия: подписаться на рассылку, оформить заказ, позвонить в компанию и др.
Поэтому, как правило, конверсия Продающей страницы намного выше, чем у обычного сайта. И если нужно быстро увеличить продажи какого-то товара, собрать контактные данные для рассылки – вам не обойтись без такой страницы.
Продающие страницы могут содержать ссылки на основной сайт, а могут работать автономно от него. Также такие страницы станут отличным вариантом, если сайта у компании еще нет.
Вопросы по SERM, работе с репутацией
Нет, можем только помочь с публикацией новых, сдвигая негатив вниз, подальше от глаз пользователей.
Именно отзывов по тарифам будет: 3, 5 и 7, соответственно. Всего размещаем информацию различного вида — упоминания, описания, статьи, блоки вопрос-ответ, комментарии, отзывы и т.п. по тарифам на 50, 100 и ~200 площадках, соответственно. Среди них отзовики, блоги, форумы и справочники организаций.
Если необходимы исключительно отзывы и ничего другого, то вам стоит обратить внимание на услугу SERM-сопровождение.
Мы работаем с самыми популярными площадками, которым пользователи доверяют: 2Гис, Flamp, Zoon, Cataloxy, Orgpage, Otzovik-pro, Yell, YP, Kupilskazal, Pulscen. Эти площадки пользуются успехом среди большого количества пользователей. Также мы обращаем внимание и на региональные площадки — специалисты подбирают их по мере размещения материалов.
Практически все, что связано с B2C: онлайн-магазины и сервисы, физические магазины и фирмы по оказанию услуг (салоны красоты, клиники и т.д.). Для B2B крауд-маркетинг подходит в редких случаях, тут надо уточнять конкретную тематику у наших специалистов.
Да, будут, но в большинстве случаев либо неактивные — такие обычно на форумах, либо с атрибутом rel="nofollow" — такие в справочниках, они, кстати, тоже учитываются поисковиками.
Большое количество только положительных отзывов заставляет задуматься, а не фейковые ли они. Главное правило работы с репутацией в сети — естественность. Поэтому лучшим вариантом будет написание материалов в нейтрально-положительном ключе.
По большей части SERM — это мониторинг репутационного фона и управление им, а крауд — «партизанский» маркетинг, то есть размещение естественных материалов в положительном ключе. Для достижения наилучшего эффекта управления репутацией рекомендуем использовать оба инструмента.
Потому что это выглядит неестественно. Все пользователи разом не могут выбрать только одну площадку для публикации отзывов. Поэтому мы берем для размещения хотя бы 5-10 площадок.
Решение о размещении тех или иных материалов на свои ресурсы принимают администраторы площадок. Поторопить их как-либо мы не можем и повлиять на них тоже. Можем обновить отчёт через полторы недели и проверить. При отсутствии публикаций предлагаем переразместить на других площадках те отзывы, которые не прошли модерацию.
Данные площадки с довольно сложной модерацией. Мы не можем гарантировать, что модерация будет пройдена на 100%. О причинах, по которым те или иные отзывы не пропускаются, модераторы не оповещают. Мы можем предложить переразместить отзывы на других хороших площадках.
Нет. Мы против черного PR и за честную конкуренцию.
Нет, на данный момент мы такие услуги не предоставляем.
Вопросы по работе с контентом
Потому что мы пишем не простые тексты для роботов поисковых систем, а отвечающие всем критериям качества текста. Качество текстов полностью соответствует стоимости.
Понять, почему наши тексты в 5-7 раз дороже текстов на биржах, можно из этой статьи.
Примерный срок написания одного текста – 5 рабочих дней.
Текст обязательно согласовываем с заказчиком. Если у заказчика есть пожелания по его редактированию, то мы вносим правки, пока текст не будет согласован. Но важно понимать, что правки должны быть объективными, правки вроде «мне не нравится эта фраза, перефразируйте» – субъективны и во внимание приниматься не будут.
Если пожелания клиента идут вразрез с важными правилами написания качественного текста, то мы объясним, почему те или иные правки вносить в текст не стоит.
Да, мы пишем тексты под ключ, поэтому в том числе сами подбираем ключевые запросы, пишем теги и метатеги (title и description), заголовки h1, h2.
Размещение текста на сайте оплачивается дополнительно, стоимость составляет 2600 рублей для одной страницы. Размещение всех последующих текстов для сайта составляет 1800 рублей.
Вы можете посмотреть форму заявки. В ней вся информация, необходимая для начала работ. Строгое ТЗ предоставлять не нужно, самостоятельно подберем ключевые слова, распределим их по тексту, проверим тексты на соответствие всем нормам: тошнота, уникальность, вхождение ключей и т.д.
Если у нас возникнут какие-либо вопросы до начала работ, мы обязательно свяжемся с вами и попросим заполнить небольшой бриф.
Отчет по анализу конкурентов не предоставляется.
Все работы проводим только при после поступления 100% предоплаты.
Такой вариант возможен, можем выполнить как редактуру, так и рерайт. Но сначала необходимо проверить ваш текст. Если в нем действительно критических ошибок или проблем нет, скорректируем его. Если рерайт или редактура невозможны, объясним почему.
Да, тексты пишем сразу SEO-оптимизированные под подобранные ключевые запросы (подбираем сами или опираемся на ваши) с приемами LSI-копирайтинга под новую систему машинного обучения CatBoost. Title и Description, а также рекомендации по использованию заголовков H1 и верстке – обязательны для каждого текста.
Да, текст пишем в первую очередь для людей, чтобы он был интересен и его читали. По статистике каждый наш текст увеличивает поведенческие факторы страницы (конверсию, глубину просмотра, снижает отказы).
Вопросы по аналитике и аудитам
SEO-аудит
Определим все возможные причины плохого ранжирования сайта в поисковых системах. В результате заказа этой услуги вы получите отчёт, который можно использовать как готовое ТЗ для программистов и SEO-специалистов. Выполнение всех пунктов ТЗ приведёт к улучшению позиций сайта и росту трафика.
Специалист анализирует заполнение тегов title, description, H1-H3. Проводим проверку трех текстов на сайте – уникальность, количество ключевых слов, польза для читателя. Выявляем все технические проблемы, мешающие продвижению сайта (полное описание тарифа).
Работы по аудиту сайта занимают от 2 до 10 рабочих дней, срок проведения аудита напрямую зависит от выбранного тарифа и количества анализируемых параметров.
Если сомневаетесь, лучше начните с бесплатного аудита и плана продвижения. Специалисты проанализируют ваш сайт и точно скажут, нужен вам глубокий технический SEO-аудит или нет. До начала аудита расскажите специалисту обо всех ошибках, которые есть у сайта, тогда мы посмотрим другие характеристики. В любом случае напишите нам, если не будете удовлетворены результатами аудита, всегда решим проблему в пользу клиента.
У нас есть собственное ПО, которое помогает SEO-специалисту проводить аудит быстрее, но основная проверка идет в ручном режиме. Ценность наших аудитов в том, что вы получаете экспертную оценку, а не просто перечень проблем, найденных машиной.
Итоговый отчёт состоит из подробного описания каждого параметра, для которого производилась проверка. Отчет предоставляем в формате pdf, html или docx.
В отчете указана проблема и рекомендация, как именно эту проблему можно решить, а также расставлены приоритеты ошибок – от фатальных до незначительных, чтобы можно было в перую очередь править существенные недочеты. Отчёт можно будет использовать как готовое ТЗ для программистов и SEO-специалистов (пример отчёта по SEO-аудиту).
Да, конечно, каждую проблему конвертируем в задачу, оцениваем ее значимость по степени важности и критичности именно для вашего проекта и даем четкие рекомендации по ее устранению, которые можете внедрить сами или полностью доверить нам.
Если после исправления всех недочетов поисковый трафик не вырастет вдвое или вам просто не понравится наш аудит – сообщите нам, вернем деньги за аудит в полном объеме.
Да. У нас есть авторский надзор. Будем вносить правки совместно с вами или вашими программистами.
В вебмастерах отображается информация о сайте напрямую от Яндекс и Google. Специалист может получить больше информации о сайте. Без доступа к вебмастерам нельзя точно сказать о наличии санкций, проверить индексацию сайта.
При анализе специалист проверяет все страницы сайта. В отчет попадает около 20 страниц с примерами ошибок. Если вам нужен полный список страниц с тегами – напишите нам.
В рамках тарифа мы проверяем три текста на сайте. Как правило, это текст на главной странице и 2 текста на подразделах.
Аудит юзабилити (UX-аудит)
Юзабилити-аудит даст чёткое понимание того, по какой причине у сайта низкая конверсия. В результате заказа этой услуги вы получите отчёт, который можно использовать как готовое ТЗ для программистов. Выполнение всех пунктов ТЗ гарантированно приведёт к увеличению конверсии сайта.
Специалист анализирует расположение основных блоков на сайте, исходя из имеющихся у него знаний о том, как должно быть, чтобы было эффективно. Просматривается и анализируется статистика посещений, поведение пользователей с помощью Яндекс.Метрики (полное описание тарифов).
Весь аудит производит UX-специалист.
Итоговый отчёт состоит из подробного описания каждого параметра, для которого производилась проверка. То есть, будет указана проблема и рекомендации, как именно эту проблему можно решить. Отчёт можно будет без каких-либо изменений использовать как готовое ТЗ для программистов (пример отчёта по Юзабилити-аудиту).
Вопросы по соцсетям, SMM
У нас есть услуга администрирование сообщества, где вы получите ежедневный мониторинг сообщества, удаление спама, ответы на вопросы (по шаблонам), размещение ваших материалов (без дополнительной редактуры), рекомендации наших специалистов.
Есть также дополнительное контентное ведение, где мы пишем посты сами — вы получите 21 пост + 15 историй, каждый пост — до 2000 знаков + проработка визуала. В подарок — план публикаций на месяц. Также план публикаций можно заказать отдельно (подробности здесь).
Ведение сообщества за 30 000 рублей — это разработка контент-плана на месяц, написание по нему 21 поста + 15 историй, подбор картинок, размещение, отслеживание обратной связи. Если вы хотите для каждой соцсети уникальный контент-план и уникальные посты, то для каждой соцсети ведение будет стоить 30 000 рублей.
Если вас устраивает вариант, при котором в нескольких сообществах (например, ВКонтакте или в Одноклассниках) посты будут дублироваться и создаваться по одному контент-плану, то можно платить 30 000 рублей за одну соцсеть + 6 000 рублей за размещение в каждом последующем сообществе. В 6 000 рублей входит размещение тех же постов с корректировкой ссылок, картинок, самих постов, отслеживание обратной связи, обработка комментариев, удаление спама.
Еще один вариант — мы пишем для одного сообщества, а вы дублируете посты в другие соцсети самостоятельно на свое усмотрение абсолютно бесплатно.
Основные метрики, помогающие оценить эффективность публикации в соцсетях, – это показатели активности (лайки, репосты, комментарии, сохранения), а также переходы на сайт, если перед SMM-продвижением стоит задача привлечения трафика на сайт.
На основании показателей активности можно высчитать процент вовлеченность (ER) отдельной публикации или всех публикаций в сообществе за определенный период. Для этого используется формула:
(Лайки + комментарии + репосты (сохранения) / кол-во просмотров поста (кол-во подписчиков в сообществе)) * 100%
Вопросы по оплате, правовая информация
Платеж через банк идет до 5 рабочих дней (не путайте с календарными).
Проверить поступление средств вы можете в своем Личном кабинете в разделе «Оплата и документы» – «История платежей». Если через 5 рабочих дней платеж не зачислен, пришлите платежку, свяжемся с банком.
Счет на оплату вам нужно выписать в своем Личном кабинете:
Если вы выписывали счет на конкретную заявку, а не просто пополняли баланс Личного кабинета, то после зачисления средств они автоматически были списаны на оплату этой заявки. Проверьте внимательно.
Полный список доступных способов оплаты смотрите на странице https://1ps.ru/cost/pay/.
Чтобы заявка ушла в работу, в своем Личном кабинете для нужной заявки нажмите «Оплатить» и среди способов оплаты выберите «С баланса Личного кабинета».
Если заявка заполнена корректно, то она поступит в работу.
С частными лицами мы работаем по договору публичной оферты: https://1ps.ru/info/oferta/
С юридическими лицами заключаем индивидуальный договор.
Да, при оплате от юридического лица мы отправляем все необходимые документы (договор и акт-выполненных работ) по почте в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет.
Счет на оплату выписывается в Личном кабинете.
Для пополнения баланса в Личном кабинете пройдите в раздел «Оплата и документы» – «Пополнить баланс», укажите сумму пополнения и нажмите на кнопку «Продолжить».
Далее, следуя инструкциям, произведите оплату или выписку счета.
Описание способов оплаты: https://1ps.ru/cost/pay/.
Присылать копию квитанции нужно только в том случае, если вы считаете, что с платежом возникли проблемы, например, со дня оплаты прошло более 7 дней, а деньги в Личном кабинете так и не появились.
Обратите внимание, что оплата через банк может занимать до 5 рабочих дней. Проверить поступление оплаты вы можете в разделе «Финансы» - «История платежей» в своем Личном кабинете.
Мы НДС не добавляем и не выделяем, соответственно, счета-фактуры не выставляем.
Нет, мы работаем по УСН (НДС облагаются только платежи на пополнение бюджета в Яндекс.Директ, так как оплата идёт к ним, а не к нам).
Договор стандартный для всех организаций, изменения в него не вносятся.
Да, Почтой России. Хотя мы предпочитаем все подписывать по ЭДО и беречь деревья. В этом случае отправка бумажного варианта не требуется.
К сожалению, нет. Зачислить оплату можем только после фактического поступления средств к нам в компанию. Это происходит обычно в течение 1-2 рабочих дней, редко - 5. До поступления средств на счёт работы не начинаем.
Средства могут идти до 5 рабочих дней. Если через 5 дней средства не поступят, то нужно обратиться в банк или прислать нам платежку.
Если вам необходимо подписать договор до момента оплаты, то напишите нам номер выписанного счета, и мы вышлем вам подписанный договор.
Прочие вопросы
В работу мы не принимаем:
Если сайт посвящен услугам или товарам, подлежащим обязательной сертификации (или лицензированию), то при заказе регистрации в справочниках или контекстной рекламы вам нужно будет предоставить нам сканы этих сертификатов (или лицензий).
Если вы сомневаетесь, подойдет ли ваш сайт под наши ограничения, пожалуйста, уточните в Службе поддержки.
Территориально мы находимся в Иркутске, Новосибирске и Москве.
Да, в Москве есть технический офис. В крайнем случае можно организовать там встречу, но только если это действительно необходимо.
У нас порядка 12 отделов по направлениям, в каждом свои специалисты в штате (более 70 человек), аутсорса нет.
Территориально специалисты, работающие с клиентами, находятся в Иркутске, разница с Москвой у нас +5 часов, чтобы успевать работать с клиентами и из Москвы, и из Владивостока. Мы предоставляем услуги по всей России. Служба поддержки работает с 4 до 17 часов по Мск.
Предоставление скидок в индивидуальном порядке у нас возможно только при большом единоразовом заказе, уточняйте у вашего менеджера. Ознакомиться с текущими акциями вы можете здесь.