Легко продвигать свой сайт и находить клиентов, если вы, например, какой-нибудь «Мвидео» или другой магнат федерального уровня. Все вас знают, все легко находят ваш сайт по тому же брендовому запросу, да и бюджет на продвижение хорош — можно пробовать разные каналы, экспериментировать и даже заказать рекламу с какой-нибудь селебрити класса А. Здорово, правда?
И совсем другое дело, когда вы средний, малый или вообще совсем крошечный-крошечный бизнес в небольшом городе с численностью менее 1 млн человек. Такого рода бизнес чаще всего можно ориентировать на привлечение клиентов в пределах своего города, максимум — региона. В этом есть и некоторые преимущества — найдутся ниши, где рынок ещё пока далёк от насыщения и конкуренция не такая суровая. Помимо этого, многие региональные компании до сих пор не понимают, для чего им сайт. Да-да, вам не показалось — в 2021-то году! Всё это даёт возможность даже новым игрокам занять свою долю на рынке и, соответственно, урвать своё место в органике.
Как мы уже упоминали выше, легко продвигать сайты корпораций-гигантов — с их-то бюджетами. Локальный бизнес чаще всего ограничен в средствах, а бывает и вовсе, что весь бюджет, как в том меме, — ветка. Вот про это я:
Но не стоит отчаиваться. При грамотно выбранной стратегии и работе в четком направлении можно добиться хороших результатов даже при крайне ограниченных финансах.
Яндекс.Справочник и Google Мой Бизнес
Позвольте уделить данному пункту как можно больше внимания. Как показывает практика, подавляющее большинство владельцев бизнеса и не подозревают, каким большим потенциалом обладают данные инструменты.
При продвижении локальной компании создание профиля компании на этих площадках — обязательный пункт. Для чего это нужно?
Во-первых, это поможет получить новых клиентов. Сегодня пользователи сети всё чаще начинают обращаться за помощью к различным сервисам поисковых систем (карты, новости, маркетплейсы, видео и т.д.), ищут необходимые компании поблизости. Соответственно, если вы представлены в этих сервисах, то вероятность дополнительных переходов именно с этих сервисов на сайт вашей компании становится выше. Ну а как мы понимаем: чем выше трафик, тем больше лидов. А чем больше лидов, тем выше продажи.
Причем искать те или иные места поблизости могут не только те, кто находятся в городе впервые, но и люди, постоянно в нём живущие. К примеру, сервис 2Gis предлагает удобную фильтрацию «рядом», «открыто» (сейчас в смысле), «доставка» и т. д. Все эти вещи актуальны не только в период пандемии, но и в остальное время.
Во-вторых, регистрация компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес поможет быстрее привязать ваш сайт к нужному региону.
В-третьих, это дает возможность получить красивый и информативный сниппет, который будет выдаваться по брендовым запросам. Поисковик сможет брать информацию из своей базы и отдавать ее более наглядно для вашего сайта в поиске. Вот примеры сниппета, образованные с использованием данных из Яндекс.Справочника.
И Google Мой Бизнес:
Больше статей на схожую тематику:
Какими ещё возможностями обладают Яндекс.Справочник и Google Мой Бизнес? Разберем каждый из сервисов по отдельности.
-
Google Мой Бизнес
Google Мой Бизнес — сервис, который дает возможность создать профиль вашей компании в Google Поиске и на Google Картах, а также сайт с информацией из этого профиля. Ко всему прочему, это бесплатный сервис, где владелец бизнеса также может взаимодействовать с клиентами, изменять данные о компании (например, режим работы), просматривать и анализировать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с профилем компании.
Раньше сервис подходил только тем организациям, которые имели свой физический офис или точки продаж. Однако 2020 год и пандемия внесли свои коррективы — теперь представители бизнеса могут пользоваться сервисом, даже если работают на дому или обслуживают определенную территорию.
Актуальность данного инструмента обусловлена тем, что на сегодняшний день подавляющее большинство запросов пользователей являются локальными. Даже если пользователь не уточнил свое местоположение, поисковая система выдает результаты, релевантные его местоположению в виде отметок на карте.
Google Мой Бизнес идеально подходит для следующих тематик локального бизнеса:
- заведения общественного питания — кафе, рестораны, столовые, закусочные;
- сфера развлечений — кинотеатры, концертные залы, ночные клубы;
- предприятия торговли — всевозможные ТЦ и ТРЦ, магазины, супермаркеты, зоомагазины, аптеки;
- красота и здоровье — парикмахерские, салоны красоты, ногтевые студии, клиники, медицинские центы, фитнес-клубы;
- компании, предоставляющие услуги — адвокатские, клининговые, строительные;
- автосервисы, автосалоны, АЗС, СТО, шиномонтаж и т. д.
Список можно продолжать практически до бесконечности.
Благодаря созданию профиля в Google Мой Бизнес, потенциальные клиенты могут получить о вас следующую информацию:
- местонахождение офиса или магазина;
- график работы;
- наличие удобств и возможностей (например, бесплатного Wi-Fi);
- загруженность в разные часы и дни;
- фото и видео;
- контактные данные;
- отзывы клиентов.
Учтите, что при размещении компании в Google Мой Бизнес необходимо будет подтвердить достоверность данных. Как утверждает сам сервис, подтверждение «необходимо в целях безопасности. Подтверждение данных о компании равносильно подтверждению того, что именно вы являетесь владельцем компании и можете управлять информацией о ней в сервисах Google».
-
Яндекс.Справочник
Он же теперь Яндекс.Бизнес. Это интернет-каталог организаций, благодаря которому пользователь сможет найти организацию на Яндекс.Картах и других поисковых сервисах Яндекса. Владелец бизнеса может указать основное направление деятельности, режим работы и другие дополнительные данные (например, наличие парковки, Wi-Fi, средний чек и т. д.). По аналогии с Google, частные мастера или интернет-магазины без фактического адреса и работающие только через интернет также могут размещаться в Бизнесе, но пользователи смогут их найти лишь в поиске Яндекса. На картах такие организации не публикуются.
Благодаря созданию профиля в Яндекс.Бизнес, потенциальные клиенты могут получить о вас следующую информацию:
- местонахождение офиса или магазина;
- график работы;
- наличие удобств и возможностей (например, бесплатного Wi-Fi, парковки);
- загруженность в разные часы и дни;
- фото и видео;
- контактные данные;
- отзывы клиентов.
Если заполнить все-все поля, то можно попасть в колдунщики Яндекса — это элементы поисковой выдачи, которые отвечают на ваш вопрос прямо на странице с результатами поиска. Например, колдунщик карт: геометки и карусель организаций.
Правильный выбор основного вида деятельности и локации обеспечит попадание в карусель похожих организаций в карточке конкурентов:
Вообще Яндекс получает сведения об организации и обновляет информацию, основываясь на нескольких источниках:
- проверка владельцем;
- робот Яндекса;
- обратная связь пользователей;
- колл-центр;
- пешие асессоры.
Исходя из этого, основная задача владельца организации, размещенной в Яндекс.Бизнесе, —контролировать ситуацию, регулярно следить за изменениями, актуализировать данные, добавлять новое и отклонять не соответствующее действительности. В противном случае это сделают остальные участники процесса.
Подтверждать права тоже, конечно же, придется.
Помимо прямого привлечения трафика, размещение компании в Google Мой Бизнес и Яндекс.Справочнике положительно влияет на позиции сайта компании в органической выдаче. Заполненный профиль компании в этих сервисах — то есть с отзывами, рейтингом, фото и ссылкой на сайт — повышает ваши позиции в органике. Роль Google Мой Бизнес и Яндекс.Справочнике как фактора ранжирования в локальном поиске даже более высокая, чем у ссылок, упоминаний бренда и внутренней оптимизации.
Агрегаторы
Сложно не заметить, что сайты-агрегаторы по коммерческим запросам заполнили топ выдачи, монополизировали его и совсем не собираются выпускать. Это усложняет задачу для продвижения регионального сайта. Однако с сайтами-агрегаторами все же можно мирно сосуществовать. Один из вариантов — провести кластеризацию сайта и ключевых запросов, создать посадочные страницы под низкочастотные запросы, которые неинтересны агрегаторам-гигантам из-за низкого объёма спроса по ним, но все-таки способны обеспечить более качественный и релевантный ответ пользователю. Если у сайта будет хорошо продуманная и грамотная структура, то он вполне может конкурировать с агрегаторами.
А ещё можно просто играть по правилам агрегаторов, то есть разместить там свою компанию и получать трафик и клиентов внутри самой площадки. Подробнее про сайты-агрегаторы и то, как с их помощью занять своё место в ТОПе выдачи, мы писали здесь.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Тематические и региональные форумы
Стоит оговориться, что постепенно эти площадки изживают себя. На смену им приходят группы и паблики в социальных сетях. Однако остались еще тематики и ниши, в которых форумы живее всех живых. Примеры таких тематик — беременность, материнство, автотематики, строительство и ремонт, а также форумы внутри городских порталов и/или отдельных нишевых сайтов.
Для локального бизнеса продвижение при помощи крауд-маркетинга или партизанских технологий — идеальный вариант. Небольшой бюджет, можно 100% попасть в целевую аудиторию, а также получить на свой сайт естественные и релевантные ссылки.
В данном случае оговоримся, что работать нужно аккуратно и продуманно. Во-первых, не забывайте, что на этих площадках сидят живые люди и они топорное «купить пластиковые окна здесь» в своем тесном и уютном форум-мирке ни примут. Во-вторых, помните про релевантность. Не нужно размещать ссылку на компанию, занимающуюся лизингом бетононасосов, в теме форума, посвященного стрижке собак на дому. Это бесполезно и как минимум странно.
Пример продвижения товаров и услуг при помощи форумов
И варианты ответов-рекомендаций, которые будут полезны и интересны спрашивающему, а также другим людям, которых также интересует данный вопрос:
Таким образом, если вы решите попробовать крауд-маркетинг и посевы на форумах, то это должен быть в самом деле полезный совет или рекомендация, написанные естественным языком, а также они должны быть размещены на релевантной площадке.
Публикации в региональных медиа
Практически в любом регионе есть свой городской портал, который ежедневно посещается тысячами людей. Там обычно можно узнать погоду, свежие новости региона, посмотреть афишу ближайших мероприятий и т. д. На уровне местных медиа бывает не так уж и много инфоповодов, поэтому если заранее побеспокоиться о создании публикации или пресс-релиза, то можно получить размещение во всех основных ресурсах вашего города.
Помимо этого, можно изучить прайс-лист портала. Быть может, в вашем городе вполне по карману окажется размещение рекламной статьи о каком-либо значимом событии.
При этом можно экспериментировать с форматами, отслеживая реакцию аудитории — интервью, информация о деятельности компании, статьи с упоминанием и тесты в формате нативной рекламы и т. д. Все это благоприятно сказывается на узнаваемости бренда, расширяет охват и привлекает представителей целевой аудитории.
Блогеры, инфлюенсеры, паблики в социальных сетях
Зачастую владельцы бизнеса недооценивают данный канал продвижения. А зря!
В каждом городе хватает сообществ, ориентированных на местные новости. Сюда входят паблики по типу «Типичный + имя города», «Подслушано + имя города», «Новости + имя города» и т. д. А еще есть сообщества даже крупных микрорайонов. Число участников может достигать десятки тысяч. Посты комментируются, имеют широкий отзыв и охват. Здесь можно попробовать «попартизанить», а можно договориться с администрацией группы на рекламную публикацию. Обычно ценники у такого рода групп не особо кусаются.
Помимо этого, можно договориться о сотрудничестве с местными блогерами. Одни попросят за свои услуги плату рублями, а другие вполне будут согласны и на условиях бартера. То есть вы им продукцию для отзыва/обзора, они вам рекламу на свою аудиторию. Оговоримся, что многие блогеры стали избалованы вниманием рекламодателей, поэтому просят какой-то слишком космический ценник за свои услуги. Плюс выдвигают условия, которые уж совсем не назвать адекватными для регионального бизнеса в сегментах малый и средний.
Но если хорошо поискать, то всегда можно найти хорошего блогера с лояльной аудиторией и умеренными аппетитами.
YouTube
Создание качественного видеоконтента — дело более ресурсозатратное, чем текстового. Однако именно это зачастую способно стать решающим пунктом в выборе того или иного поставщика товаров или услуг. Плюс видеоролики помогают получить дополнительные места в выдаче, особенно с тем условием, если вы будете также оптимизировать видео под ключевые слова, как это делаете обычно с текстовым контентом. Подробнее о продвижении на YouTube мы рассказывали в этой статье.
К слову, в регионах довольно мало прокачанных YouTube-каналов. Вполне возможно, что по вашей тематике конкурентов в плане видеоконтента не будет вообще. А в описание видео или канала, конечно же, добавляем ссылку на сайт.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Подводя итоги
Таким образом, продвигать местный бизнес в поиске при ограниченных бюджетах — более чем реально. Используйте по максимуму возможности Яндекс.Справочника и Google Мой Бизнес, подробно заполняйте профиль компании, отвечайте на вопросы клиентов, работайте с отзывами, изучайте иные методики, экспериментируйте, анализируйте результаты — и будет вам счастье, трафик и клиенты.
Если возникли вопросы или нужна наша помощь — пишите или звоните. Мы на связи.
