404 ошибка является одной из самых частых на просторах интернета. Эта ошибка возникает тогда, когда пользователь ввел некорректный адрес сайта, либо перешел по ссылке, которой уже не существует.
А что же означают эти до боли знакомые всем цифры? Первая цифра 4 указывает на ошибку со стороны клиента, например, плохое соединение или неверно введенный адрес в строку поиска. Другие два числа обозначают конкретную категорию ошибок, которая включает такие статусы, как Conflict, Precondition Failed, Bad Request и другие статусы четвертого класса. Возникновение данной ошибки имеет несколько причин:
- плохое соединение;
- ссылка, ведущая на адрес, устарела или была удалена;
- страницу перенесли на новый адрес;
- опечатка при вводе адреса сайта.
Многие не придают большого значения 404 странице. А зря! Ведь данная страница играет немаловажную роль в конверсии сайта и может выполнять несколько функций одновременно, если добавить туда нужные элементы. Хорошая структура 404 страницы удерживает пользователя на сайте, не дает потерять потенциального клиента.
Как удержать клиента: советы по созданию страницы с 404 ошибкой
Чтобы ошибка не испугала посетителя, объясните ему, что ничего страшного не произошло и нужно лишь перейти в другой раздел сайта. Тактично направьте пользователя к выходу из этого злополучного «тупика».
Существует несколько способов вернуть доверие:
- Добавить ссылки на существующие разделы сайта. Не заставляйте его снова писать вручную адрес сайта, обновлять страницу, искать опечатки. Достаточно даже одной кнопочки «Вернуться на главную». Продублировать популярные ссылки разделов вашего сайта было бы вообще замечательно.
- Объясните, что произошло. Не обязательно подробно расписывать о происхождении ошибки, составлять длиннющие инструкции. Достаточно обойтись одной или несколькими фразами. Слово «ОШИБКА» совсем необязательное, зачастую лишь больше вгоняет в ступор. Если сайт носит развлекательный характер, можно юморнуть и покреативить. Заставьте улыбнуться гостя, тогда он охотнее вернется на главную страницу. Но обойдемся без юмора ниже пояса и обидных шуточек, давайте уважать наших пользователей.
- Не лишним будет добавление строки поиска по сайту, это еще больше упростит действия посетителя. Введя в строку желаемый запрос, он быстро очутится в том разделе сайта, в который должен был попасть до появления ошибки.
- Не забывайте про фирменный стиль и общие элементы внешнего облика сайта. Слишком сильное различие дизайна ошибки и сайта в целом настораживают. Это наводит пользователя на мысль: а не перешел ли я по какой-то нехорошей ссылке? А не покинул ли я нужный сайт. Наличие логотипа или названия компании обязательны.
- Внесите креатив в страницу с помощью интересной тематической анимации — динамичные иллюстрации всегда приковывают внимание. А ошибка 404 должна вызывать интерес и желание остаться на сайте с вопросом, что еще интересного есть на этом сайте?
- Если недавно вы переносили или удаляли достаточно большое количество страниц и точно уверены в том, что многие посетители, перейдя на ваш сайт, не найдут нужной информации, вставьте поисковую строку системы Google или Яндекс. Пользователи вам скажут спасибо за то, что вы сэкономили их время, а это плюсик в карму. ;)
Это общие рекомендации, но можно ими не ограничиваться. Если у вас хорошая фантазия и чувство юмора, то из скучной страницы можно сотворить настоящий шедевр. Все зависит от вашей креативности :)
404 ошибка: как эта страница выглядит на нашем сайте
Полностью весь внешний вид оставили в том же стиле, что и сам сайт. Не трогали верхнее меню и подвал, чтобы никого не шокировать резкими переходами. Для удобства вставили ссылки на самые популярные услуги (для клиентов) и основные разделы блога (для просто интересующихся). Обязательно добавили ссылку на главную страницу 1PS и призыв к действию «Напишите нам», чтобы уж точно никто не затерялся. Но! Учтя все технические вопросы, мы забыли про креатив. Уже работаем над этим. В скором будущем и мы обзаведемся привлекательной и забавной страничкой.
Страницы с ошибками бывают разными, идей для креатива множество, главное — знать меру. Бытует мнение, что на серьезных сайтах с официальным посылом не может быть своей ошибки 404, лучше обойтись стандартной. Развеем этот миф! Мы подобрали для вас 50 примеров различных 404 страниц и дали свой комментарий к каждой. Вдохновляйтесь!
Больше статей на схожую тематику:
50 примеров крутых страниц с 404 ошибкой
-
Freepik
Страница находится за пределами Вселенной. Очень много примеров 404-ой можно найти именно в космической тематике. Может быть, потому что все потерявшиеся страницы находятся там?
-
Giphy
Ой! Здесь ничего нет. Яркая надпись в стиле GIF привлекает внимание и дает подсказку перейти на главную.
-
Mailchimp
Лошадка потеряла эту страницу. Но не расстраивайтесь! Кликните на нее и сыграйте в игру. Ведь все мы с вами в душе дети.
-
Font Awesome
«Знаешь, о чем я постоянно думаю? Где мой сэндвич?» Хорошая идея удержать внимание за счет популярных мемов.
-
Playstation
Если вдруг подсказка не поможет, робот Астро всегда найдет для вас путь домой. Персонаж на странице выступает в роли помощника.
-
IKEA
Похищение пришельцами! Выполненная с юмором тематическая анимация заставляет улыбаться.
-
LEGO
Конструкторный человечек немного напуган, но дает понять, что все в порядке. На данном примере изображен узнаваемый продукт бренда.
-
Coursera
Анимация в стиле супрематизма. Различные фигуры складываются в «404». Смотрится необычно, но в то же время понятно.
-
Marvel
Что-то не так! Я есть Грут. И я помогу вам не заблудиться в темноте — перейдите на главную.
-
Kinsta
Не нашли то, что так долго искали? Иллюстрация с затерянной гробницей выглядит таинственно. Вам решать, открывать ее или нет. Может, все-таки вернемся на главную?
-
Coca-Cola
Здесь больше нет Coca-Cola... Пустые бутылки из-под напитка явно никого не устраивают. Нужно срочно перейти на другую страницу.
-
Onesharedhouse
Пустая таблица без каких-либо данных показывает, что ничего нет. В конце четко написано: 404.
-
Bubka
Трехглазый монстрик с главной страницы пытается вас загипнотизировать. Если становится страшно — лучше вернитесь на главную.
-
F1 News
Лаконичная 404 страница от новостного портала. Вместо цифры «0» используется колесо боллида.
-
Blizzard
Бедный мурлок заблудился. Но ничего страшного! Спасательный отряд уже на подходе. Главное — зовите громче: «Мргрмлмлрлрглмрргл!»
-
Android
Хорошее применение типографики для 404 страницы. Текст четко дает понять, что произошло.
-
Bluleadz
Милая страница с котиком никого не оставит равнодушным. Так и хочется ему помочь. Строка поиска Google поможет отыскать решение.
-
Subsign
Не волнуйтесь, съешьте пончик и вернитесь назад. Выглядит очень аппетитно, даже не хочется уходить.
-
Chanceupon
Потерялись во Вселенной? Теперь можно с легкостью вернуться домой одним нажатием кнопки.
-
Github
Таинственный Осьмикот в накидке сообщает, что эта не та страница, которую вы ищете. Строка поиска снизу поможет найти нужную информацию.
-
Flywheel
Приятная анимация в линейном стиле не дает оторвать взгляда. Но эта не та страница, что вам нужна, так что вернитесь домой.
-
Amazon
Любителям собак посвящается: приветливый пес смотрит на вас со страницы. Вы можете вернуться на главную, а можете познакомиться с ним.
-
Логомашина
Пример использования части брендинга на странице. Грустный смайлик сообщает об ошибке.
-
9gag
Еще один пример использование мемов для страницы. Ничего не нашлось — скачайте приложение и ищите там. Отличное решение для целевого действия.
-
Dribbble
Страница исчезла. Но вы можете найти проекты в нужном для вас цвете прямо здесь. Двигайте ползунок снизу и кликайте на нужное изображение.
-
Canva
Вроде ничего необычного... но игра слов в надписи добавляет нотку юмора.
-
Dropbox
Неплохая задумка дорисовки изображения к цветному элементу. Не удалось найти страницу — позитивный взгляд на ситуацию никогда не даст расстроиться.
-
Hugoware
Ой-ой! Осторожно! Смотрите не покиньте этот мир, как все элементы на странице. Скорее кликайте на логотип и переходите на главную.
-
Netflix
Хороший вариант для 404 страницы — использовать тематическое изображение. Все просто и понятно. Кадр из сериала подскажет, что вы потерялись.
-
Lekhoa
Кто-то следит за вами. Попытайтесь не попадаться на глаза — возвращайтесь домой.
-
Фокс Pizza
Лисичка так расстроена: она уронила свою пиццу. =( Но можно перейти в каталог и заказать еще одну.
-
SYDO
Прекрасное оформление в виде игры. Протестируйте себя на точность — разбейте все элементы на странице, чтобы от ошибки не осталось и следа.
-
Рив Гош
Минимализм с нотками юмора. Не стоит так переживать и падать вверх ногами. Лучше перейдите к покупкам.
-
Nextpage
Космические захватчики уничтожили эту страницу! Отомстите им! Как долго вы сможете продержаться под огнем?
-
Brand Crowd
Оригинальная иллюстрация, отображающая деятельность компании — дизайнер рисует «404». Вам необходимо проверить URL-адрес.
-
Dogstudio
Прекрасная задумка 404 страницы. GIF-анимация меняется каждый раз при перезагрузке.
-
Издательство «МИФ»
Наверное, слонам не стоит вставать на самокат. Нужно выбирать что-то покрепче. Или же просто почитать — выбрать книгу по душе, перейдя по ссылкам к разделам.
-
Unsplash
Хм, страница, которую вы искали, больше не существует. Анимация показывает, что происходит что-то опасное.
-
Purple Bunny
Упс! Вы попали не в ту кроличью нору. Кролик обеспокоен и просит вас вернуться на домашнюю страницу.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
-
Virtual Building
Применение glitch-эффекта для цифр и помехи на фоне разбитых очков виртуальной реальности подразумевают нежелательную поломку.
-
NVIDIA
Искусственный интеллект бессилен в таких случаях. Воспользуйтесь ссылками на странице, чтобы найти то, что искали.
-
Superrb
Доска для серфинга балансирует не на волнах, а на цветовом круге. Креативное решение для дизайн-студии.
-
Spotify
К сожалению, музыка остановилась. Пластинка с 404 ошибкой перестала крутиться. Лучше вернуться назад, чтобы снова насладится любимой мелодией.
-
Worrydream
404 страница в минималистическом стиле. Ой, это же не страница...
-
Jackrabbit
Посмотрите на этих прекрасных прыгающих кроликов! Все персонажи уникальны по-своему. На такую анимацию можно смотреть бесконечно. А если не бесконечно — перепрыгивайте на главную.
-
Figma
Почувствуйте себя немного дизайнером. Придумайте, что можно сделать с данным изображением — растяните курсором точки на цифрах. Кстати, это изображение можно полностью превратить в черный прямоугольник. Сможете?
-
Mayflower
Сколько бы вы ни копали, здесь вы точно ничего не найдете. Остановитесь и возвращайтесь назад.
-
Игромания
Тематическая страница с Марио от игрового портала содержит ссылки на разделы сайта. Страница не найдена. Возможно, она в другом замке, как и принцесса.
-
YO-YO
Очень красочная анимация для 404 страницы. Такой дизайн всегда поднимает настроение и выделяется среди остальных. Кликайте дальше.
-
ASOS
На подиуме для фотосессий никого нет так же, как и запрашиваемой страницы. Вернитесь обратно либо получите помощь по ссылкам.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Заключение
Как мы видим из примеров, страница 404 должна нести в себе определенную идею. Это прежде всего ошибка, а ошибки никто не любит. Но, чтобы не расстраивать пользователя, нужно дать ему подсказку, что делать дальше. Чем лучше вы проработаете свою четырестачетвертую, тем больше вероятность, что посетитель не покинет сайт. Главное не отступать от тематики и стиля вашего сайта, тогда все будет смотреться понятно и гармонично.
Если вам понадобится помощь в разработке 404 страницы, обращайтесь к нам. Мы с радостью возьмемся за разработку дизайна с учетом всех ваших пожеланий.
