Использование лид-форм в VK Рекламе: как собирать горячие лиды в соцсети без посадочной страницы

Всем известный факт: успех любой рекламной кампании зависит от трех факторов – правильно подобранная аудитория, оригинальный креатив и хорошо сделанная посадочная страница. Таргет в данном случае не исключение, но есть как минимум четыре варианта, куда можно вести рекламный трафик из социальных сетей.

Про самые очевидные вы, наверняка, и так знаете, это:

• сообщество ВКонтакте

• любой внешний сайт

• мобильное приложение.

Какой же вариант будет четвертым? Конечно, лид-форма!

Лид-форма – это инструмент, который доступен рекламодателям в ВК уже не первый год. Она представляет собой анкету с перечнем вопросов. Всё работает довольно просто. Пользователь видит креатив, кликает по кнопке целевого действия и попадает в эту анкету, никуда не уходя с площадки соцсети. Он отвечает на вопросы, заполняет контактные данные и отправляет эту анкету для дальнейшей связи с менеджером. Удобно, быстро, а главное – эффективно для бизнеса, ведь вы получаете готовые для обработки горячие лиды.

В данной статье предлагаю разобраться, как именно настраивается такая реклама в VK Ads, в чем ее основные преимущества и кому она подходит идеально. Поехали!

Реклама на лид-форму: инструкция по настройке

В целом процесс запуска такой рекламы ничем не отличается от рекламы на сообщество или сайт – так же нужно будет выбрать аудиторию и сделать креативы. Разница в первом этапе, а именно в создании самой лид-формы. Так что об этом поговорим подробнее.

Шаг 1. Подготовка

Открываем ваш рекламный кабинет VK Ads и переходим в раздел «Лид-формы и опросы» в боковом меню слева:

В этом разделе жмем на кнопку «Создать лид-форму»:

Шаг 2. Оформление

На этом этапе мы настраиваем внешний вид нашей будущей лид-формы. Что нужно сделать:

1. Задать форме название. Система по умолчанию называет ее по дате создания, но я рекомендую не пропускать данный этап и обязательно задавать лид-форме какое-то понятное обозначение. В дальнейшем, если вы будете использовать несколько разных лид-форм в рекламе, вам будет удобно найти нужную по понятному названию.

2. Выбрать формат первого экрана. Всего доступно три варианта: компактный, больше текста и лид-магнит. Разница в их визуальном отображении. У варианта «Компактный» меньше текста: название организации и заголовок, а описание только на 35 символов. У варианта «Больше текста» блок с текстовым описанием уже на 350 символов. Ну а вариант «Лид-магнит» позволяет сразу в первом экране презентовать клиенту на выбор скидку или бонус, но текстовое описание тут будет маленькое, как в варианте «Компактный».

3. Заполнить текстовые поля. Собственно, об этом уже сказала: название организации и заголовок, а также описание в том случае, если вы выбрали первый экран «Больше текста», и тип вознаграждения, если ваш вариант первого экрана – «Лид-магнит».

4. Загрузить логотип. Тут всё просто, нужна картинка с вашим логотипом размером не меньше, чем 256×256 рх, формат JPEG или PNG.

5. Выбрать стиль. То есть цвет вашей формы. Есть готовая палитра от системы, вам лишь нужно найти наиболее подходящий к лого и обложке.

6. Загрузить обложку. Это картинка в горизонтальной ориентации 16:9, которая будет служить фоном для вашей формы, так что лучше выбирать что-то тематически связанное с деятельностью компании или содержанием вопросов в форме. Минимальное разрешение — 1080 × 607 px, формат JPEG или PNG.

Для вашего удобства есть режим предпросмотра, в котором видны все вносимые изменения:

Обратите внимание: можно посмотреть отображение также в ночной теме, а еще сравнить, как она будет выглядеть с десктопа и в мобильных устройствах, что очень удобно.

Как только с оформлением формы разобрались, жмем на кнопку «Продолжить».

Шаг 3. Вопросы

Вся суть лид-формы создается именно на этом этапе. По умолчанию уже есть поля для сбора контактной информации: имя и номер телефона.

Эти поля можно дополнить, заменить или удалить. Помимо перечисленного, вы можете также запросить у пользователей электронную почту, ссылку на личную страницу, город проживания, день рождения.

Разумеется, помимо сбора контактной информации, также доступна возможность задавать пользователям вопросы. Это необязательный пункт, и рекламная система не рекомендует создавать больше трех вопросов, чтобы не усложнять лид-форму.

Вопросы могут предполагать выбор одного ответа или нескольких из предложенных вариантов, а также ответ в произвольной форме. Для вашего удобства есть готовые шаблоны с формулировками ответов.

Если вы уверены, что включили в лид-форму все желаемые вопросы и поля для контактной информации, можно переходить дальше. Кстати, по мере создания лид-формы вы всегда можете возвращаться на предыдущие этапы, если захотите что-то отредактировать.

Шаг 4. Результат

Здесь мы оформляем тот экран, который увидит пользователь после отправки своих контактов и ответов. Можно задать свой заголовок и небольшое описание, а также добавить адрес вашего сайта, номер телефона для связи или какой-либо промокод.

Шаг 5. Настройки

Этот этап уже для вас, чтобы, во-первых, ваш сбор данных не нарушал действующее законодательство РФ, а во-вторых, вам было удобно отслеживать поступающие ответы от пользователей.

Нужно заполнить юридическую информацию о компании. Эти данные будут использоваться в соглашении для обработки персональных данных. Текст соглашения будет сформирован автоматически на основе заполненных данных. Анкета для заполнения данных будет разной, в зависимости от того, на кого оформлен ваш рекламный кабинет: физическое или юридическое лицо.

Ниже на скрине пример для физического лица. Если вы юридическое лицо, потребуется указать юридическое название и адрес, ИНН или ОГРН и контактный email.

Также на этом этапе вы можете настроить отправку уведомлений о новых ответах от пользователей по email или через VK Messenger.

На этом всё! Жмем на кнопку «Сохранить». Теперь ваша лид-форма появится в соответствующем разделе рекламного кабинета:

В любой момент вы можете вернуться к редактированию лид-формы или же удалить ее совсем.

Шаг 6. Запуск рекламной кампании

Теперь возвращаемся в раздел «Кампании» и жмем на кнопку «Создать»:

В качестве цели рекламного продвижения выбираем вариант «Лид-формы и опросы»:

Далее в качестве объекта рекламы выбираем ту лид-форму, которую создали ранее:

В списке будут отображаться все активные формы, которые вы создавали. Именно поэтому в самом начале важно задавать форме корректное название, так вы не запутаетесь и выберете ту анкету, которая нужна.

Далее рекламная кампания создается по обычному сценарию. Подробная инструкция для этого процесса доступна в данной статье.

Кому подходит и почему круто работает: важные нюансы о работе рекламы на лид-форму

Пожалуй, главная фишка рекламы на лид-форму в том, что вам не нужна посадочная страница. То есть не нужно тратить время на создание лендинга, подготовку отдельной страницы на имеющемся сайте или на аудит всего ресурса. Не нужно дорабатывать, наполнять и оформлять сообщество. Всё, что необходимо, это создать саму форму, а процесс не займет больше получаса, даже если вы делаете это впервые.

Рекламу с лид-формой увидят в ВК, Одноклассниках, а также в VK Клипах. Визуально она не будет ничем отличаться от рекламы сайта или сообщества:

Вся разница будет видна только после клика на кнопку целевого действия, когда появится анкета с вопросами. При этом рекламное объявление автоматически адаптируется под все типы устройств и места размещения рекламы.

Некоторые специалисты по таргету утверждают, что реклама на лид-форму является более конверсионной, поскольку от клика по баннеру до отправки контактов пользователю не приходится долго думать, читать и искать информацию. Меньше времени, меньше действий – быстрее результат.

В этом есть смысл, но есть и своя опасность. Современный пользователь устал от спамных звонков и очень ценит свое время. Он сразу согласится отправить контакты только в том случае, если потребность у него горящая, а ваше предложение – очень выгодное. Это приводит нас к двум выводам:

1. В описании лид-формы важно четко обозначить ваше предложение, не лишним будет загадать какую-то плюшку для повышения мотивации.

2. Важно грамотно выбирать аудиторию для рекламы на лид-формы и по возможности искать пользователей с уже сформированным спросом. Если аудитория будет холодная, она просто проигнорирует вашу анкету и закроет окно лид-формы после клика по баннеру, так как у нее еще слишком мало информации для начала сотрудничества.

И, конечно, необходимо заранее удостовериться, что реклама с лид-формой вписывается в вашу тематику и цели продвижения. В целом, конечно, такой формат таргета является довольно универсальным и подойдет множеству сфер бизнеса:

• красота и уход за собой

• медицина

• спорт

• образование

• авто

Лучше всего он срабатывает там, где без общения с менеджером конверсия невозможна, то есть пользователь сразу понимает, что звонок или переписка неизбежны, а потому готов поделиться контактами. Например, для записи на процедуру или для регистрации на какое-то мероприятие.

И да, реклама с лид-формой не только помогает искать новых клиентов. Она отлично работает на лояльность аудитории, когда вам нужны повторные продажи или, допустим, вы хотите проводить исследования/опросы среди тех, кто уже стал вашим клиентом.

Безусловно, конечный результат и рост продаж будут очень сильно зависеть от качества работы менеджера, который обрабатывает лиды, однако привести эти лиды, причем вполне качественные, вполне по силам таргетологу.

Вместо вывода: топ-3 важных совета для запуска рекламы на лид-формы

Мы поговорили о том, как такую рекламу запустить, чем она хороша и для чего ее лучше использовать. Позвольте напоследок поделиться с вами личными наблюдениями. Эти советы позволят повысить результативность рекламы с лид-формами:

На этом у меня всё. Обязательно протестируйте данный способ таргетированного продвижения. А если не уверены в результате, обращайтесь к нам – настроим цепляющую лид-форму, которая привлечет потенциальных клиентов.

---