Кейсы по аудиту юзабилити сайтов
Аудит юзабилити
Поиск мешающих продажам ошибок: подскажем, как сделать ваш сайт удобным для потенциальных клиентов и повысить конверсию.
Какие результаты ожидать:
- Снижение количества отказов
- Увеличение глубины просмотра сайта
- Увеличение проведенного на сайте времени
Когда: через 2 месяца (после доработок по рекомендациям из отчета по юзабилити-аудиту)
Стоимость:
от 2 500 руб.
Сроки выполнения:
около 5 рабочих дней
Результаты наших клиентов
Улучшаем поведенческие факторы
Снижение отказов с мобильных на 9%
Увеличиваем отдачу от рекламы
Уменьшение количества отказов на 10% без изменения РК
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Дополнили шапку сайта ключевой информацией для новых посетителей сайта.
- Доработали предложения в первом экране и переписали основной текст на Главной странице, сделали блоки более продающими.
- Доработали в каталоге блок с фильтрами и убрали лишнюю информацию из бокового меню.
- Переписали тексты на страницах услуг, где подробнее рассказали об условиях работы, убрали общий текст.
- Доработали основные элементы навигации и формы заказа.
| Улучшение поведенческих факторов | февраль 2020 | май 2021 |
| Процент отказов | 22,8% | 16,1% |
| Глубина просмотра | 3,35 стр. | 3,79 стр. |
| Время на сайте | 2:23 | 3:04 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- В шапке сайта и на Главной странице подробнее рассказали о компании, условиях работы, дополнили блок с преимуществами.
- Добавили блок с фильтрами на страницах каталога.
- На страницах товаров добавили больше материалов о спецтехнике.
- Доработали форму поиска и страницу результатов поиска.
- Скрыли пустые страницы и исправили неработающие ссылки.
- Упростили формы заказа и исправили недочёты в оформлении полей ввода.
| Улучшение поведенческих факторов | декабрь 2020 | март 2021 |
| Процент отказов | 17,8% | 13% |
| Глубина просмотра | 2,13 стр. | 3,51 стр. |
| Время на сайте | 3:26 | 3:50 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Дополнили шапку сайта информацией о компании.
- Изменили порядок информационных блоков на Главной странице и доработали их оформление.
- На страницах каталога добавили фильтры и сортировки для списка товаров.
- На страницах товаров исправили неработающие ссылки и добавили возможность выбирать характеристики товаров.
- Добавили хлебные крошки на сайт.
- Исправили недочеты в форме заказа.
| Улучшение поведенческих факторов | июль 2020 | октябрь 2020 |
| Процент отказов | 17,4% | 14,8% |
| Глубина просмотра | 3 стр. | 3,8 стр. |
| Время на сайте | 2:13 | 2:57 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- В шапке сайта добавили информацию о компании, указали контакты.
- Доработали Главную страницу: исправили недочеты в слайдере, разместили основные преимущества компании и показали подборку популярных товаров.
- Переработали структуру каталога, объединили похожие категории.
- Кнопка добавления товара в корзину не всегда работала корректно – исправили.
- Добавили онлайн-консультант.
| Улучшение поведенческих факторов | июль 2020 | сентябрь 2020 |
| Процент отказов | 13,9% | 10,1% |
| Глубина просмотра | 9,55 стр. | 11,7 стр. |
| Время на сайте | 7:54 | 8:10 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Дополнили шапку сайта информацией о компании и доработали основные элементы навигации.
- Переработали информацию на Главной странице, сделали упор на преимущества компании, рассказали об условиях работы.
- Дополнили краткие описания программ и учебных заведений.
- Добавили блок с фильтрами на страницах каталога и упростили навигацию на страницах программ.
- Исправили недочеты в работе форм обратной связи.
| Улучшение поведенческих факторов | март 2020 | август 2020 |
| Процент отказов | 32,1% | 26,4% |
| Глубина просмотра | 1,77 стр. | 2,73 стр. |
| Время на сайте | 1:32 | 3:14 |
Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам
Основные доработки по итогам аудита
- Доработали шапку сайта и горизонтальное меню.
- Дополнили Главную страницу информацией о компании и условиях работы.
- На страницах товаров добавили описания техники и информацию о дополнительных услугах.
- Переписали текст на странице услуги лизинга на более продающий, рассказали подробнее об условиях предоставления услуги.
- Разместили в пустых разделах каталога соответствующие товары.
| Улучшение поведенческих факторов | апрель 2020 | июль 2020 |
| Процент отказов | 22,8% | 17,2% |
| Глубина просмотра | 3,52 стр. | 3,55 стр. |
| Время на сайте | 2:49 | 3:07 |
Рейтинг Рунета
1
место в рейтинге SEO-компаний в нижнем ценовом сегменте Рейтинг Рунета 6
место в рейтинге агентств интернет-маркетинга Рейтинг Рунета 12
место в рейтинге SEO-компаний по всей России
Сертифицированное агентство Яндекса
Сертифицированное агентство Google
Рейтинг Рунета
3
место разработка и продвижение в сфере услуг Рейтинг RUWARD 22
место в рейтинге SEO-компаний с 25 октября 2017
Сертифицированный партнер Битрикса
с июля 2017
Официальный партнер Roistat
место в рейтинге SEO-компаний в нижнем ценовом сегменте Рейтинг Рунета 6
место в рейтинге агентств интернет-маркетинга Рейтинг Рунета 12
место в рейтинге SEO-компаний по всей России
Сертифицированное агентство Яндекса
Сертифицированное агентство Google
Рейтинг Рунета
3
место разработка и продвижение в сфере услуг Рейтинг RUWARD 22
место в рейтинге SEO-компаний с 25 октября 2017
Сертифицированный партнер Битрикса
с июля 2017
Официальный партнер Roistat