Кейсы по аудиту юзабилити сайтов

Аудит юзабилити

Поиск мешающих продажам ошибок: подскажем, как сделать ваш сайт удобным для потенциальных клиентов и повысить конверсию.

Какие результаты ожидать:

  • Снижение количества отказов
  • Увеличение глубины просмотра сайта
  • Увеличение проведенного на сайте времени

Когда: через 2 месяца (после доработок по рекомендациям из отчета по юзабилити-аудиту)

Стоимость:

от 15 000

Сроки выполнения:

около 5 рабочих дней

Смотреть подробный кейс

Результаты наших клиентов

авг'20

Продажа грузовых автомобилей

Москва
alphatruck.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Доработали шапку сайта и горизонтальное меню.
  • Дополнили Главную страницу информацией о компании и условиях работы.
  • На страницах товаров добавили описания техники и информацию о дополнительных услугах.
  • Переписали текст на странице услуги лизинга на более продающий, рассказали подробнее об условиях предоставления услуги.
  • Разместили в пустых разделах каталога соответствующие товары.
Улучшение поведенческих факторов апрель 2020 июль 2020
Процент отказов 22,8% 17,2%
Глубина просмотра 3,52 стр. 3,55 стр.
Время на сайте 2:49 3:07

май'20

Травяные чаи ручной работы

Москва
jiva.space

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Доработали порядок расположения информации на Главной странице.
  • На страницах товаров добавили информацию об условиях доставки.
  • Упростили форму заказа и доработали названия полей форм.
  • Убрали недочеты в горизонтальном меню и указали названия для всех страниц сайта.
  • Расширили контактную информацию.
Улучшение поведенческих факторов март 2020 май 2020
Процент отказов 37,5% 24,8%
Глубина просмотра 1,84 стр. 1,89 стр.
Время на сайте 0:50 0:52

апр'20

Интернет-магазин люстр, светильников

Челябинск
www.intersvet74.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • В шапке сайта указали регионы работы. Разделили основное меню на два для облегчения восприятия.
  • Переписали текст на Главной на более продающий, исправили недочеты в описании преимуществ.
  • Убрали битые ссылки на сайте.
  • Доработали блок с фильтрами, чтобы с ним было удобнее работать.
  • Дополнили страницы товаров информацией и расположили блоки компактнее, добавив вкладки.
Улучшение поведенческих факторов январь 2020 март 2020
Процент отказов 23,8% 20,9%
Глубина просмотра 4,41 стр. 5 стр.
Время на сайте 3:27 3:39

мар'20

Ландшафтный дизайн

Москва
gried.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Указали на Главной странице преимущества компании, отличия от конкурентов.
  • Добавили на сайт отзывы клиентов.
  • На странице услуги «Проектирование» подробнее рассказали об условиях предоставления услуги, показали примеры работ.
  • Доработали последовательность информационных блоков на страницах услуг.
  • Убрали на сайте нерабочие ссылки.
Улучшение поведенческих факторов ноябрь 2019 февраль 2020
Процент отказов 13,8% 7,32%
Глубина просмотра 1,85 стр. 2,24 стр.
Время на сайте 1:56 2:17

фев'20

Оборудование для очистки воды

Санкт-Петербург
vashrodnik.ru/

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Дополнили шапку сайта информацией о компании и вывели форму поиска.
  • Первый экран сделали более продающим, убрали лишнюю информацию.
  • Подробнее рассказали на Главной о схеме работы, опыте компании, выделили блок c услугами.
  • На внутренних страницах подробнее рассказали об условиях предоставления услуги.
  • Сократили количество полей в форме заказа товаров.
Улучшение поведенческих факторов ноябрь 2019 январь 2019
Процент отказов 22,4% 12,3%
Глубина просмотра 1,58 стр. 4,09 стр.
Время на сайте 1:18 7:33

янв'20

Доставка цветов

Москва
million-buketov.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Упростили шапку сайта и первый экран на Главной странице и сделали более информативными для пользователей.
  • Переработали навигацию по каталогу, сделали её удобной как для десктопной, так и мобильной версии.
  • Увеличили изображения товаров, чтобы пользователю было удобнее выбирать товары.
  • Дополнили страницы товаров информацией об условиях заказа и убрали ошибки при добавлении товаров в корзину.
  • Доработали формы заказа.
Улучшение поведенческих факторов сентябрь 2019 декабрь 2019
Процент отказов 26,3% 21,7%
Глубина просмотра 2,85 стр. 2,96 стр.
Время на сайте 8:00 8:27

дек'19

Ремонт стиральных машин

Москва
stiralkin-msk.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Указали в шапке сайта информацию о компании, перегруппировали элементы.
  • В первом экране разместили основные преимущества компании, убрали лишнюю информацию.
  • Показали в меню раздел с акциями и дополнительно проанонсировали спецпредложения на Главной странице.
  • Показали прайс-лист компактнее, выделив заголовками популярные поломки.
  • Переписали основной текст о компании, сделали его более продающим.
Улучшение поведенческих факторов сентябрь 2019 ноябрь 2019
Процент отказов 39,1% 23,2%
Глубина просмотра 1,17 стр. 1,68 стр.
Время на сайте 0:42 1:29

ноя'19

Интернет-магазин спецодежды

Иркутск
irk-spec.ru

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Дополнили шапку сайта информацией о компании, чтобы сориентировать новых пользователей.
  • На страницах каталога убрали лишнюю информацию для товаров.
  • Упростили форму регистрации в личном кабинете.
  • В форме заказа добавили авторизацию через соцсети.
  • Объединили информацию об акциях.
  • Доработали форму поиска.
Улучшение поведенческих факторов август 2019 октябрь 2019
Процент отказов 29% 21,8%
Глубина просмотра 2,77 стр. 3,2 стр.
Время на сайте 2:21 2:52

окт'19

Справочно-правовые системы Кодекс и Техэксперт

Кемерово
kodeks-sib.ru/

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Дополнили тексты на Главной странице ссылками на разделы сайта.
  • Доработали анимацию онлайн-консультанта.
  • Добавили фильтр по направлению применения ПО в каталог.
  • Указали в формах обязательные поля для заполнения.
  • Доработали вывод и информативность сообщений после отправки данных форм заказа/заявки.
Улучшение поведенческих факторов июль 2019 сентябрь 2019
Процент отказов 28,3% 21,2%
Глубина просмотра 2,24 стр. 2,83 стр.
Время на сайте 2:06 3:09

сен'19

Интернет-магазин домашнего текстиля

Москва
martex.su

Аудит юзабилити

Аудит юзабилити и доработка сайта по найденным ошибкам

Основные доработки по итогам аудита

  • Доработали навигацию на страницах категорий товаров.
  • На страницах товаров дополнили информацию об их характеристиках, указали краткую информацию по способам доставки и оплаты, условиям возврата.
  • Убрали недочеты в процессе добавления товара в корзину и изменили расположение блоков на страницах оформления заказа.
  • Дополнили страницу для оптовых покупателей информацией об условиях сотрудничества.
  • Дополнили информацией страницы услуг.
  • Добавили страницу о компании.
Улучшение поведенческих факторов июнь 2019 август 2019
Процент отказов 26,3% 22,7%
Глубина просмотра 3,32 стр. 3,51 стр.
Время на сайте 2:41 3:08
+ Ещё кейсы
Отзывы о нас

Иван, ООО Нобл 04.03.2024

Работаем с 1PS уже долгое время, сотрудничеством вполне довольны

Все работы выполняются в срок, о любых действиях мне сообщают, предоставляют отчетность каждую неделю. Специалисты регулярно проводят анализ эффективности рекламы, дают своевременные рекомендации по улучшению. Результатом рекламы довольны, даже если что-то идет не так, все меры принимаются вовремя и ситуация выравнивается. Благодарим за плодотворное сотрудничество!

Мария, bursib.com 01.03.2024

Сотрудничаю уже много лет с 1PS

Всегда довольна и результатами, и оперативностью в процессе взаимодействия. Спасибо за высокое качество работы и высокий профессионализм!

ООО ЭКОВТОР 20.02.2024

Благодаря вам мы развиваемся и узнаваемы уже 6-й год

Дарья, от лица компании ООО ЭКОВТОР хотим выразить вам и вашей компании 1PS благодарность за организацию и сопровождение рекламных кампаний, надеемся на дальнейшее благотворное сотрудничество!

Юлия Алехина, ООО «АЛЬФА ТРАК» 18.02.2024

Будем и дальше сообща добиваться всё лучших результатов!

С компанией 1PS нас связывает многолетнее плодотворное сотрудничество в сфере создания сайтов, их продвижения, а также настройки и ведения контекстной рекламы. Рекламу в Яндекс Директ совместно с 1PS мы запустили с 2023 года: начали с размещения в поисковой выдаче. В дальнейшем уже задействовали РСЯ, ретаргетинг и smart-баннеры.

Хочется отметить, что специалисты 1PS регулярно проводят мониторинг эффективности действующих РК и дают рекомендации по достижению лучших результатов. Также 1PS совместно с Яндекс неоднократно проводили анализ настройки нашей рекламы для повышения ее эффективности.

Отдельно хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру – Потаповой Дарье, которая всегда на связи и компетентно помогает разобраться в любых возникающих вопросах!

Все отзывы »

Мы понимаем, что всплывающие окна – это зло =( Но пока по-другому не получается предупредить вас об использовании куки-файлов на нашем сайте. Так мы с каждым днем будем становиться лучше и полезнее для вас!

×