Мастер-класс о том, почему нельзя пускать на самотек вопрос репутации в сети.
Разбираемся, как проводить аудит репутации компании и выстраивать стратегию дальнейшей работы.
Пользователи ищут отзывы о товарах и услугах в интернете – и это факт. Выбирая отель, телефон, врача, строительную бригаду, клининговую компанию, ресторан, человек посмотрит информацию в поисковиках.
И если «курьер опоздал на час», «менеджер хамил!», «пицца как будто из картона», «доктор при туберкулезе прописал только витаминки пить» и далее в таком же духе, то явно в компанию с такими отзывами никто не обратится.
Отзывы важны для бизнеса, ведь они формируют репутацию – а это оказывает влияние на потенциальных заказчиков. Если о компании пишут плохо или совсем не пишут, то далеко она не уедет. Безудержный позитив тоже доверия не вызывает. Поэтому важна грамотная работа с репутацией и контроль.
Мастер-класс «Управление репутацией в интернете»
И не забудьте прочитать в дополнение нашу статью
Репутация и антикризисный PR: почему важно не сходить с дистанции

Поймете, как узнать, что о вас пишут в сети, и увидите, почему нельзя это игнорировать. Разберетесь, насколько важна репутация компании, как общаться с клиентами, как отвечать на негатив.
Убедитесь, что хорошая репутация влияет и на продажи. И что делать, если ваша репутация отрицательная.
Узнаете, насколько важно для продвижения не забыть про репутацию. Увидите, как правильно выстраивать стратегию SERM и как коммуницировать с пользователями.
Курс «Интернет-маркетолог 3.0: как стать востребованным специалистом, который может всё»
Стоимость: от 4 999 ₽
Как повысить эффективность рекламы, когда все каналы перегреты
На примере рекламных кампаний агентства недвижимости показываем, как можно повысить эффективность рекламы, когда все каналы перегреты и аудитория не реагирует на обычные объявления.
Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика: настройка аналитики для Директа
Чтобы оценивать эффективность рекламы, Яндекс Директ предлагает свод статистики прямо в интерфейсе рекламного аккаунта. Чаще всего статистических данных Директа недостаточно для проведения полноценного анализа трафика. Предлагаем разобраться с возможностями Метрики, которые подойдут для анализа результатов с контекстной рекламы. В статье собраны инструменты счетчика аналитики, полезные при работе с рекламным трафиком.
Как привлечь клиентов на сайт: 7 стратегий быстрого привлечения заказчиков
Представляем 7 стратегий быстрого привлечения клиентов на сайт из интернета для тех, кто только запустил сайт. Делимся лайфхаками, как получить клиентов с помощью рекламы, SMM, партнёров и не только.
10 причин моей ненависти: почему компанию не принимают в Яндекс.Справочник?
Разместили компанию в Яндекс.Справочнике и ни ответа, ни привета? Обнаружили, что в карточке организации есть ошибки? Понимаем эту боль – сервис не так-то прост и привередлив. Давайте вместе разберем 10 причин ненависти справочника и как не допустить ошибок еще до заветной кнопки «Добавить организацию».
Подпишитесь на Email-рассылку. Делимся опытом 20+ лет.
Раз в неделю получайте свежие статьи, советы, информацию для владельцев бизнеса, SEO-специалистов и маркетологов.
Подпишитесь, чтобы получать свежие новости, классные предложения, напоминания о старте занятий и многое-многое другое