Мастер-класс о том, почему нельзя пускать на самотек вопрос репутации в сети.
Разбираемся, как проводить аудит репутации компании и выстраивать стратегию дальнейшей работы.
Пользователи ищут отзывы о товарах и услугах в интернете – и это факт. Выбирая отель, телефон, врача, строительную бригаду, клининговую компанию, ресторан, человек посмотрит информацию в поисковиках.
И если «курьер опоздал на час», «менеджер хамил!», «пицца как будто из картона», «доктор при туберкулезе прописал только витаминки пить» и далее в таком же духе, то явно в компанию с такими отзывами никто не обратится.
Отзывы важны для бизнеса, ведь они формируют репутацию – а это оказывает влияние на потенциальных заказчиков. Если о компании пишут плохо или совсем не пишут, то далеко она не уедет. Безудержный позитив тоже доверия не вызывает. Поэтому важна грамотная работа с репутацией и контроль.
Мастер-класс «Управление репутацией в интернете»
И не забудьте прочитать в дополнение нашу статью
Репутация и антикризисный PR: почему важно не сходить с дистанции
Поймете, как узнать, что о вас пишут в сети, и увидите, почему нельзя это игнорировать. Разберетесь, насколько важна репутация компании, как общаться с клиентами, как отвечать на негатив.
Убедитесь, что хорошая репутация влияет и на продажи. И что делать, если ваша репутация отрицательная.
Узнаете, насколько важно для продвижения не забыть про репутацию. Увидите, как правильно выстраивать стратегию SERM и как коммуницировать с пользователями.
Курс «Интернет-маркетолог 3.0: как стать востребованным специалистом, который может всё»
Стоимость: от 4 999 ₽
10 бесплатных приложений для создания субтитров на видео
При создании видео важно не забывать о субтитрах, которые позволят зрителям смотреть контент даже без звука. Наличие субтитров повысит количество охватов и сделает просмотр видеороликов более удобным для пользователей. В статье рассказываем, в каких приложениях легко создавать автоматические субтитры к видео и добавлять текст вручную.
Сервисы коллтрекинга: отслеживание звонков и конверсий по рекламе
Сейчас контекстная реклама – привычный инструмент для владельцев бизнеса и маркетологов. Рекламодатели не готовы вкладывать деньги слепо, не оценивая эффективность, все стараются анализировать собранную статистику и тратить средства на продвижение с умом. С этим отлично справляются дополнительные системы – сервисы коллтрекинга. Они помогут отслеживать конверсии, звонки по источникам трафика и оценивать их.
Как создать телеграм-канал и вести его правильно
Освоить популярную платформу никогда не поздно – узнайте, как запустить телеграм-канал, чтобы достичь цели и завоевать внимание аудитории. Разберемся во всем пошагово: как определиться с тематикой, на что обратить внимание и какие полезные функции платформы использовать.
Cайты-агрегаторы: как попасть в ТОП с их помощью
Сайты-агрегаторы – настоящие «монстры» выдачи, они в топе любой популярной ниши, и на это есть серьезные причины. Что это за сайты, почему так хорошо продвигаются и что делать, если в ваш сегмент бизнеса пролез такой ужасный «монстр» – поговорим в статье.
Подпишитесь на Email-рассылку. Делимся опытом 20+ лет.
Раз в неделю получайте свежие статьи, советы, информацию для владельцев бизнеса, SEO-специалистов и маркетологов.
Подпишитесь, чтобы получать свежие новости, классные предложения, напоминания о старте занятий и многое-многое другое