Мастер-класс о том, почему нельзя пускать на самотек вопрос репутации в сети.
Разбираемся, как проводить аудит репутации компании и выстраивать стратегию дальнейшей работы.
Пользователи ищут отзывы о товарах и услугах в интернете – и это факт. Выбирая отель, телефон, врача, строительную бригаду, клининговую компанию, ресторан, человек посмотрит информацию в поисковиках.
И если «курьер опоздал на час», «менеджер хамил!», «пицца как будто из картона», «доктор при туберкулезе прописал только витаминки пить» и далее в таком же духе, то явно в компанию с такими отзывами никто не обратится.
Отзывы важны для бизнеса, ведь они формируют репутацию – а это оказывает влияние на потенциальных заказчиков. Если о компании пишут плохо или совсем не пишут, то далеко она не уедет. Безудержный позитив тоже доверия не вызывает. Поэтому важна грамотная работа с репутацией и контроль.
Мастер-класс «Управление репутацией в интернете»
И не забудьте прочитать в дополнение нашу статью
Репутация и антикризисный PR: почему важно не сходить с дистанции

Поймете, как узнать, что о вас пишут в сети, и увидите, почему нельзя это игнорировать. Разберетесь, насколько важна репутация компании, как общаться с клиентами, как отвечать на негатив.
Убедитесь, что хорошая репутация влияет и на продажи. И что делать, если ваша репутация отрицательная.
Узнаете, насколько важно для продвижения не забыть про репутацию. Увидите, как правильно выстраивать стратегию SERM и как коммуницировать с пользователями.
Курс «Интернет-маркетолог 3.0: как стать востребованным специалистом, который может всё»
Стоимость: от 4 999 ₽
Как создать сообщество ВКонтакте: пошаговый гайд с примерами
Ура! Это свершилось. Наконец-то мы собрали в одной статье (гигантской) все инструкции по созданию сообщества ВКонтакте. Просто следуйте нашему алгоритму и получите на выходе готовое к продвижению сообщество (ну почти) :)
Как составить взрывное УТП на сайт 8 формул, 12 примеров и готовые промпты для нейросетей
Сотни интернет-магазинов одежды, служб доставки цветов, пиццерий, автосервисов и других сайтов одной тематики – почему пользователь должен выбрать именно ваш? Не гадайте на ромашке – прочитайте статью, придумайте хорошее УТП и продажи пойдут.
6 принципов создания идеального логотипа для сайта
По одежке встречают, а по уму провожают. То же самое можно сказать и про логотип для сайта – он должен быть запоминающимся, лаконичным и современным. В этой статье мы дадим ответы на все вопросы по технической подготовке логотипа к размещению на сайте.
Докажите, что вы не робот: как распознать текст, написанный нейросетью
Нейросети становятся все искуснее в создании текстов, и их генерации сложно отличить от творчества человека. В статье поговорим о признаках текста, созданного нейросетями. Узнаете, на какие особенности стоит обращать внимание, чтобы выявить машинное происхождение текста, и какие инструменты в этом помогут.
Подпишитесь на Email-рассылку. Делимся опытом 20+ лет.
Раз в неделю получайте свежие статьи, советы, информацию для владельцев бизнеса, SEO-специалистов и маркетологов.
Подпишитесь, чтобы получать свежие новости, классные предложения, напоминания о старте занятий и многое-многое другое