Кейс по крауд-маркетингу: формируем положительный образ компании

В марте 2016 года мы запустили новую услугу – крауд-маркетинг. А чтобы узнать подробнее, что это за страшный зверь и как он себя ведет, мы предложили нескольким нашим клиентам стать пионерами и бесплатно протестировать на своих сайтах эту услугу. Одним из таких клиентов был сайт Asmi-market.ru, о работе с ним мы писали в предыдущей статье. Пришел черед делиться новыми результатами.

Но обо всем по порядку.

Еще одним из пяти «подопытных» счастливчиков стал сайт gostevie-kvartiri.ru (аренда квартир посуточно в Чите).

По данным ru.megaindex.com, внешних ссылок было у сайта всего лишь 6. Справочников, в которых была зарегистрирована компания, – 4. Отзывы на сторонних ресурсах присутствовали, но, как признался владелец сайта, писали их сами.

Или вот ещё:

Упс! Текст-то почти одинаковый. =(

Да и на имя посмотрите. Сами представители компании оставляют о себе отзывы от лица своей же компании – эээээм, зачем? Получается что-то вроде «мы хорошие, потому что сами так о себе говорим». Не надо так делать. =) Потенциальных клиентов это только оттолкнет.

Цели, которые мы преследовали в рамках выполнения данной услуги, – повысить узнаваемость бренда и сайта, а также поработать с репутацией фирмы и повысить лояльность клиентов. Однако это не все – нам, конечно же, кроме всего вышеперечисленного, нужны естественные ссылки. Мы провели комплексные работы с репутацией, было оставлено 96 упоминаний.

Где мы размещали ссылки?

1. Сервисы, на которых можно оставлять отзывы о товарах, компаниях или услугах. Их было 6. Например, apoi.ru, otzovik.com, lestinet.com, ru.otzyv.com.

   

   Кстати, отзывы неплохо индексируются. Например, на сайте yell.ru наши клиенты даже красуются на первом месте.

   

2. Блоги. Их насчитывается 5. Это площадки livejournal.com, nnov.org, liveinternet.ru и т.д.

   

3. Справочники компаний. Их было больше всего – 51. Среди них были как крупные (по типу yell.ru, Яндекс.Карты, spr.ru), так и справочники регионального масштаба – например, chita.ru.

   

4. Сервисы вопросов-ответов – 10 штук. Преимущественно размещались на «Ответы Mail.Ru» и других площадках.

   

5. Дополнительные справочники и площадки, где можно оставлять отзывы о компаниях и товарах.

   

Что мы получили?

1. Как упоминалось выше, на некоторых ресурсах (например, yell.ru) сайт клиента находится на первом месте. Сформирован позитивный образ компании.

   

   

   Обычные пользователи отвечают на вопросы, в обсуждения вступают. Таким образом наши рекомендации выглядят естественно.

   

2. Наблюдается постепенный рост трафика по брендовым запросам: люди ищут компанию по названию.

   

   

   Увеличилось число посетителей, пришедших и по прямым заходам, и по ссылкам на сайтах. Кроме того, немного вырос общий поисковый трафик, сайт стал занимать лучшие позиции в выдаче (до/после).

   В сравнении с предыдущим периодом:

   

Вместо вывода

Нужно учесть, что прошло еще совсем мало времени (меньше месяца). К тому же бизнес носит сезонный характер.

Однако положительный эффект заметен уже через 2-3 недели после начала работ. На 18 августа из 96 ссылок 85 по-прежнему размещены на площадках. Активные и неактивные ссылки привели и еще приведут новых посетителей на сайт.

Если вас знают и советуют, вас будут искать новые пользователи. Отзывы, обсуждения, упоминания хорошо работают и в долгосрочной перспективе – компания, которая уже давно на рынке, о которой говорили и говорят, вызывает доверие. Поэтому важно работать над своей репутацией в Сети.

Хотите получить трафик на сайт и сформировать положительный образ о компании? Поможем!

---