Яндекс.Метрика раздел «Контент»: проводим аналитику текста самостоятельно

Продолжаем разбираться с настройкой веб-аналитики. О том, какой контент поможет повысить конверсию на сайте, рассказывали в данной статье. Сегодня же поговорим о том, как правильно анализировать эффективность текстов.

В июле 2019 года в Яндекс.Метрике появился целый раздел «Контент», который содержит много полезных отчетов для анализа текстов. Если у вас до сих пор не подключен данный сервис, то рекомендуем начать с нашей инструкции.

Анализ контента сайта, настройка веб-аналитики

Чтобы в вашем аккаунте Яндекс.Метрики появился раздел «Контент», и вы могли строить отчеты по нему, необходимо:

1. Разметить тексты, которые вы хотите анализировать, с помощью микроразметки Schema.org (Microdata или JSON-LD) или Open Graph. Подробнее о том, что это такое. И еще одна статья, которая поможет определиться с выбором.

2. Зайти в Яндекс.Метрику в раздел «Настройка» → выбрать вкладку «Счетчик» → найти внизу страницы блок «Контентная аналитика» → нажать на кнопку «Вкл» и выбрать используемый тип разметки:

   

   Если используете оба варианта разметки, то выбирайте предпочтительный. К примеру, мы используем «Schema.org, microdata», так как она более распространенная.

3. Обновите код счетчика на всех страницах сайта. Отчеты появятся через несколько часов.

Если вы используете только Турбо-страницы, то для них выбирать тип разметки не обязательно.

Для получения совмещенной статистики по материалам на сайте и Турбо-страницам придется немного заморочиться:

• установить на всех страницах один и тот же код счетчика,
• для каждого материала задать одинаковый идентификатор и заголовок,
• если используете рубрики и хотите оценить их эффективность, то нужно указывать их в виде хлебных крошек в структуре RSS-канала. Подробнее в документации Турбо-страниц.

Виды отчетов и анализ контента сайта

Надеюсь, что настройка прошла успешно, и у вас теперь отображаются отчеты по контенту. Если нет, то обращайтесь к нашим менеджерам — посмотрим, что пошло не так, проконсультируем по всем вопросам или настроим сами.

Вернемся к отчетам. Вот так они отображаются в меню:

Чтобы не путаться среди одинаковых названий в подразделах сводных и стандартных отчетов (название отчетов «Авторы», «Рубрики» и «Тематики» есть и в сводных отчетах, и в стандартных, а задачи они решают разные), рассмотрим их по порядку. Сначала разберем все сводные отчеты, потом стандартные.

Данные будем брать из демо-аккаунта Яндекс.Метрики, который можно открыть и изучать параллельно со статьей. Начнем со сводки.

Сводные отчеты по аналитике контента

Сводка — отчет, отображающий сводные данные по контенту за выбранный день в реальном времени.

Краткая статистика позволяет понять, откуда в данный момент приходят пользователи, на какие материалы, а также насколько пользователи вовлечены в чтение материалов. Выглядит отчет так:

В этом отчете есть следующие важные показатели:

• Количество посетителей — все пользователи, которые зашли на ваш сайт в заданный период. С помощью него определяется, какова посещаемость контента на сайте.
• Просмотры материалов — количество загрузок материалов в браузере, когда пользователи переходят на страницу. Позволяет определить, насколько популярен материал, так как один и тот же пользователь может несколько раз загружать информацию на странице.
• Время на материал — среднее время взаимодействия пользователей с материалами на сайте, т.е. сколько в целом пользователи тратят время на чтение материалов.
• Рециркуляция — это процент посетителей, которые после прочтения одного материала перешли читать другие. Показатель отображает вовлеченность аудитории, показывает, на сколько интересны материалы сайта. Чем выше процент, тем лучше — значит, пользователь дольше остается на сайте.

В целом, чем данные показатели выше, тем лучше.

На то она и сводка, что кратко показывает самые важные показатели качества контента. Все показатели интуитивно понятны, разве что термин «рециркуляция» может вызвать вопросы.

После общей сводки имеет смысл посмотреть раздел «Материалы».

Материалы — раздел, позволяющий подробнее изучить статистику по всем материалам за необходимый нам период.

Обращайте внимание на долю просмотров с дочтением и с доскроллом, т.е. посмотрите, какой процент пользователей дочитал страницу до конца, а сколько просто пролистало страницу вниз. Этот показатель отражает, насколько пользователям интересен контент.

Можно просматривать статистику отдельно по коротким (до 4 000 символов) и длинным материалам:

Данное разделение материалов пригодится всем, кто еще в поиске подходящего формата для вашей аудитории. Также можно разделить, например, короткие тексты новостей от более длинных статей.

Полностью отчет «Материалы» выглядит так:

Если в таблице с материалами кликнуть по названию материала, то вы получите отдельный отчет по конкретному материалу:

В отчете отражены:

• количество просмотров материала,
• количество посетителей,
• время на изучение материала,
• процент рециркуляции,
• пол и возраст читающих,
• форматы устройств,
• источники переходов,
• а также информация, на какие другие материалы переходят с этой страницы.

Из интересного: воронка дочтений и доскроллов — информация о том, на какой части текста пользователи перестали читать или пролистывать материал. На основе этих данных можно понять, где читатель теряет интерес к материалу, доработать структуру материала, определить подходящий размер текстов.

Следующий отчет, который поможет определить вовлеченность и посещаемость отдельных рубрик, так и называется — Рубрики:

Рубрики — отчет, позволяющий получить полную информацию по разделам блога. Отображает только два уровня вложенности (например, блог и сами разделы блога), для остальных уровней лучше использовать отчет по тематикам (о нем ниже). Например, так выглядит первый уровень для нашего сайта:

Информации тут немного, поэтому кликаем по вкладке «2-й уровень» и видим все рубрики:

Имеет смысл кликнуть по названию рубрики и посмотреть детальную информацию по каждой из них:

Отчет покажет источники переходов в материалы данной рубрики, популярных авторов, пол и возраст посетителей, доскроллы и рециркуляцию.

Подробнее об авторах можно посмотреть в одноименном отчете сводных:

Авторы — полная информация по авторам блога. Отчет позволяет понять, чьи статьи нравятся пользователям больше, какие темы даются автору лучше.

Кликаем по имени автора и переходим в подробный отчет:

Последний отчет сводных отчетов — «Тематики».

Тематики — общая статистика по тематикам блога. Для отображения информации в данном разделе нужно разметить теги и метки для каждой статьи. Аналогичен отчетам по рубрикам.

Блоги все реже используют теги и метки, поэтому у большинства отчет будет пустым:

Если правильно разметить статьи тегами (в помощь микроразметка, куда в 21 веке без нее), то увидите примерно такую картину:

Если перейти в каждую конкретную тематику, то можно детальнее узнать интересы аудитории.

Например, в нашем блоге тематикой SMM интересуются 77 % женщин в возрасте 18-25 лет, а тематикой SEO интересуются 64 % мужчин и превалирует возраст уже 24-35 лет. Поэтому статьи по SMM мы пишем в основном для девушек, а при написании статей по тематике SEO ориентируемся уже на брутальную аудиторию.

Кроме сводных отчетов, Метрика показывает Стандартные отчеты.

Разберемся теперь с ними.

Стандартные отчеты по анализу контента

Хороший контент просто обязан генерировать трафик на сайт. Чтобы понять, с каких каналов приходят пользователи, используйте стандартный отчет по источникам переходов:

Источники переходов на материалы — отчет, позволяющий подробнее рассмотреть источники трафика, выделить наиболее эффективные.

Обязательно раскрываем списки в таблице, чтобы увидеть, на какие конкретно материалы приходят пользователи и показатели для них:

Отчет покажет самые трафикогенерирующие материалы.

Следующий стандартный отчет — «Авторы»:

Авторы — в отличии от сводного отчета по авторам стандартный отчет позволяет увидеть изменения показателей на графике для группы авторов, подключать цели, но уже не даст перейти в отдельный отчет по статьям автора:

Следующий стандартный отчет — «Рубрики»:

Рубрики — так же, как и для стандартного отчета по авторам, в данном отчете есть возможность вывести часть информации на графике и подключить цели. Информация по отдельной рубрике отсутствует:

И можно раскрыть рубрики для просмотра информации по материалам:

Если задать определенную цель, то вы узнаете конверсию по ней.

Например, у нас в блоге для новых пользователей всплывает форма захвата «Колесо Фортуны», выбрав данную цель, можно посмотреть ее конверсии в тех или иных рубриках:

Именно эти манипуляции позволили нам узнать, что в разделе блога «Продвижение» форма с колесом Фортуны отрабатывает хорошо, а в разделе «SMM» не очень.

И последний стандартный отчет, который есть на начало 2020 года в разделе Контент — «Тематики»:

Тематики — отчет, аналогичный предыдущему отчету с рубриками. Так же, как сводный отчет по тематикам, будет пустым, если у вас не размечены теги и метки:

Стандартные и сводные отчеты по тематикам позволят узнать, какие тематики интересны читателям, а какие нет. Расскажут, какие темы волнуют читателей. Помогут отследить, как меняются интересы аудитории: что их волнует сейчас, а что интересовало прошлым летом. О чем стоит писать, а какая тема себя уже изжила.

Практическая часть: настраиваем веб-аналитику и анализируем контент своего сайта самостоятельно

Чтобы все описанное выше было максимально полезным, предлагаю проанализировать свой сайт по горячим следам изученного. Итак, задачи для самостоятельного анализа контента вашего сайта. Первое и самое важное — настройте раздел «Контент» в Яндекс.Метрике с помощью семантической разметки.

Когда статистика соберется (поиграться можно уже и через час после настойки, а полноценно анализировать лучше спустя месяц), проанализируйте контент своего блога.

Посмотрите отчет «Сводка»:

1. Изучите источники переходов — составьте список типов источников, в которых лучше продвигать материал.
2. Изучите просмотры и определите, насколько популярен каждый материал.
3. Посмотрите на показатели «время на взаимодействие с материалом» и «рециркуляция» — узнайте, как пользователи читают материалы.
4. Посмотрите, с каких устройств больше просмотров.

Посмотрите стандартный и сводный отчет «Материалы»:

1. Изучите данные по доскроллам и дочтениям — так вы поймете, насколько материал интересен, сколько посетителей удалось сконвертировать в читателей. Составьте список нецепляющих материалов на доработку.
2. Посмотрите на воронку дочтений в самых непопулярных материалах, чтобы понять, с какого момента статья перестает их интересовать. Подготовьте список правок авторам.
3. Изучите просмотры с разных устройств, сделайте выводы. Если плохо читают с мобильных, стоит проверить скорость загрузки и адаптацию конкретных статей.
4. Изучите пол и возраст аудитории — возможно, непопулярные статьи просто не на тот возраст ориентированы.

Посмотрите стандартный и сводный отчет «Рубрики»:

1. Составьте рейтинг по популярности рубрик.
2. Составьте описание аудитории каждой рубрики, чтобы понимать, кто основной её читатель. Посмотрите, попадают ли статьи в целевую аудиторию.

Посмотрите стандартный и сводный отчет «Авторы»:

1. Оцените работу редакции, изучив количество просмотров и показатели вовлеченности.
2. Оцените для каждого автора, какие темы даются ему больше всего. По показателям доскроллов и дочтений выделите сильные и слабые стороны каждого автора, точки роста.

Посмотрите стандартный и сводный отчет «Тематики»:

1. Проанализируйте показатели вовлеченности каждой тематики. Если большинство материалов тематики плохо читают, возможно, она неинтересна, и от нее стоит отказаться. На популярные тематики, наоборот, стоит делать больший упор. Составьте рейтинг по популярности тематик.
2. Узнайте, кто лучше всего пишет по теме.
3. Посмотрите, кто и как читает материалы по выбранной теме. Для этого изучите пол и возраст посетителей. Это поможет понять, кто интересуется тематикой. На основе этого можно принять решение, например, об изменении формата или стиля текстов.

Итоги

В целом, данный раздел значительно облегчает анализ контента на сайте. И теперь, когда у вас есть общее представление о каждом отчете наверняка будете его использовать. Правда же?=)

И еще немного рекомендаций:

• Чем выше процент рециркуляции, дочитываний и другие показатели, тем лучше. Значит, контент на сайте интересный.
• Обращайте внимание на аудиторию, смотрите, как разный возраст и пол реагирует на материалы. Это поможет создавать более подходящий контент.
• Используйте цели, чтобы дополнительно оценивать конверсию. Например, можно оценивать, сколько пользователей подписалось на рассылку или сделало заказ.
• Обращайте внимание на мобильный трафик и подстраивайте материалы под него тоже.

Надеюсь, что данная статья была вам полезна и поможет сделать тексты на сайте более интересными и продающими. А если вам нужна помощь с анализом контента, то обращайтесь к нам. С удовольствием поможем, в том числе настроим отображение отчетов раздела «Контент» в Яндекс.Метрике!

P.S. Если статья понравилась, но разбираться с Метрикой прямо сейчас не планируете, рядом с заголовком есть флажок (надо проскроллить вверх) — просто нажмите на него, и статья попадет в закладки.

---