Как правило, статьи о трендах в той или иной соцсети начинают появляться как грибы после дождя в декабре-январе. Оно и понятно: один год заканчивается, другой начинается, самое время подумать об обновлении своей SMM-стратегии, и разбор актуальных трендов в социальных сетях тут будет как нельзя кстати.
Но эта статья не совсем про то. Собственно, поэтому она выходит гораздо раньше предстоящего декабря. Здесь мы тоже поговорим про тренды Инстаграма, но не про те, которые обычно называют все: AR-эффекты, упор на видеоконтент, сторителлинг и т.д. В этой статье мы разберем несколько активностей и форматов контента, которые пользуются особой популярностью у пользователей Инстаграма уже давно:
- Челленджи,
- Марафоны
- Unboxing
- Вопросы-ответы
Проясним терминологию, посмотрим примеры и, конечно, разберем, как все вышеперечисленное успешно внедрить в свою стратегию продвижения и заставить работать на благо бизнеса. Итак, поехали.
Челлендж в Инстаграм: а вам слабо?
С английского слово challenge переводится как «вызов», собственно, в этом и состоит вся суть. Один пользователь бросает другим вызов: дает некое задание, которое можно выполнить и тем самым поддержать челлендж. О результатах принято сообщать в своем профиле любым способом, например, постом или историей, отметив публикацию соответствующим хештегом, благодаря чему челленджи быстро набирают виральный охват и становятся популярными в соцсети. Всё это растет как снежный ком и уходит «в народ».
Чтобы было понятнее, давайте вспомним несколько недавних челленджей, набравших популярность:
-
Подушка вместо платья
Забавный вызов, возникший в связи с затянувшейся пандемией и карантином, когда все были вынуждены сидеть дома. Он прошел под тегом #QuarantinePillowChallenge и лозунгом «Будь дома и делай это модно». Идея состояла в том, чтобы использовать подушку в качестве элемента гардероба и сделать фото: чем забавнее, тем лучше. Публикаций в Инстаграме набралось немало, вот некоторые из них:
Челлендж распространился во многих странах, в том числе и в России, и несколько месяцев публикации, помеченные тегом #QuarantinePillowChallenge, оставались в топе Инстаграма как самые просматриваемые и набравшие наибольшее количество активностей.
-
10 лет спустя
Вы любите сравнивать себя с собой в разные периоды жизни? Пользователи Инстаграма тоже! Так появился челлендж #10yearchallenge, в ходе которого люди выкладывали свои фотографии, сделанные сейчас и ровно 10 лет назад. Многие рефлексировали о пройденном пути, рассказывали о своих достижениях за этот период, а кто-то просто иронизировал над собственными переменами во внешности. Челлендж не обошел стороной даже звезд:
Этот вызов стал настолько популярен, что даже сейчас, спустя больше 2 лет после его запуска, нет-нет да кто-нибудь выложит пост с тегом #10yearchallenge.
-
Как Джейсон Стэйтем
А вот это действительно сложный вызов, повторить который смог не каждый. Челлендж #BottleCapChallenge запустил боец Макс Холлоуэй: он так ударил по крышке от бутылки ногой, что она покрутилась вокруг своей оси и слетела, не уронив бутылку. Разумеется, такой успех захотели повторить многие, особенно отличились актер Джейсон Стэйтем, боец Конор Макгрегор, чемпион мира по тхэквондо Фараби Давлетчин и не только. Каждый выбирал разные подходы и боевые приемы, благодаря чему ролики смотрелись весьма эпично.
Менее известные пользователи Инстаграма тоже пытались повторить успех знаменитостей, но не у всех это получалось удачно, впрочем, провальные попытки тоже попадали в Сеть и набирали свои просмотры, иногда они нравились аудитории даже больше, чем успешные. А вот забавный пример неудачной попытки от американского бизнесмена Пэта МакЭфи:
What’s up my Ninjas?#BottleCapChallenge pic.twitter.com/r4GnZPbDi7
— Pat McAfee (@PatMcAfeeShow) July 1, 2019
Всё это примеры крупных челленджей, которые быстро захватили Инстаграм и даже вышли за его пределы, распространившись в Фейсбуке, Твиттере, ВКонтакте и других соцсетях. Но кто сказал, что вы не можете придумать свой челлендж и запустить его, чтобы получить внимание к своему проекту и профилю?
Весь секрет тут в оригинальной идее, которая должна быть интригующей, забавной и вызывающей желание поучаствовать. Разумеется, идея главным образом должна быть актуальной для вашей целевой аудитории, ведь ее внимание вы хотите привлечь в первую очередь. Хорошо, если вызов будет не слишком сложным в исполнении, иначе втянуть в него участников будет непросто. Обязательно придумайте для своего челленджа уникальный хештег, чтобы всё было по правилам. Начните продвижение челленджа с себя самого и своей команды, а тех, кто поддержит вас в числе первых, поощрите каким-нибудь приятным бонусом. Даже если челлендж останется локальным (например, в масштабах вашего города), он все равно принесет охваты и определенную известность, а нам только это и надо.
Марафоны в Инстаграм: по примеру блогеров
Что такое марафон? Это забег на длинную дистанцию. Что такое марафон в Инстаграме? Это интерактив, предполагающий работу для достижения определенного результата за четко обозначенный промежуток времени. Чувствуете связь? :)
В основном данный формат активности используют известные блогеры и владельцы экспертных-профилей, желающие прокачать свой личный бренд и повысить узнаваемость. Цель любого марафона — привлечь внимание к своей персоне и иногда — к определенному продукту. Например, фитнес-тренер проводит марафон силовых тренировок в домашних условиях и параллельно продвигает идею спортивного питания, предлагая заказывать у него определенные витаминные добавки. Вариант, конечно, топорный, но суть отражает верно.
Также марафоны могут быть очень полезны, когда стоит задача поднять вовлеченность в профиле, если в последнее время подписчики стали терять интерес к контенту. Поскольку участие в марафоне предполагает обратную связь, в профиле сразу подрастает количество комментариев, лайков, обращений в Директ, отметок через stories и т.д., а это, как известно, хорошо для умной ленты и продвижения.
Для примера посмотрите на количество лайков и комментариев к посту о старте марафона по общей физической подготовке в аккаунте танцевальной школы по сравнению с другими постами за один и тот же временной промежуток:
Цифры больше в 2, а то и в 3 раза! И это мы еще не видим статистики по охватам, просмотрам, упоминаниям и сохранениям. Но есть и обратная сторона медали: проведение марафона требует от владельца профиля много сил и времени. Нужно придумать программу, подготовить под нее контент, размещать его в соответствии с заявленным расписанием, обрабатывать обратную связь, причем не просто ставить лайки на комменты подписчиков, но отвечать на их вопросы, смотреть их публикации, оценивать качество выполнения заданий, давать ответную реакцию на предмет ошибок. А в конце еще нужен подробный разбор полетов, который красиво зафиналит ваш марафон.
Есть направления и сферы, в которых марафоны заходят особенно успешно:
- Всё, что связано с ЗОЖ: фитнес, любые спортивные и танцевальные направления, правильное питание;
- Все виды онлайн-обучения: интернет-маркетинг, иностранные языки, рукоделие, ораторское мастерство, игра на музыкальных инструментах;
- Саморазвитие: всяческие тренинги по тайм-менеджменту, умению распоряжаться финансами, поиску профессии мечты, выстраиванию межличностных отношений.
Но при желании марафон можно придумать даже там, где это, казалось бы, не очень осуществимо. Например, в Инстаграме полным-полном профилей сферы электронной коммерции (интернет-магазины), для них марафоны стоит изобретать, исходя из тематики каждого конкретного проекта. Например, для магазина женской одежды — неделю придумываем повседневные образы без брюк, только с юбками и платьями, о результатах отчитываемся в постах или stories. Покупательницам — повод для интересного контента, магазину — шанс расширить клиентскую базу и заодно продвинуть собственную продукцию (всё те же платья и юбки).
Кстати, марафон про образы без брюк — это реальный пример, его запускала блогер и коуч Мила Левчук, специализирующаяся на теме отношений между мужчиной и женщиной. Идея была в том, чтобы через этот марафон осознать свою женственность и найти новые образы. Ну и тренинги свои коуч в процессе попиарила весьма успешно.
Это мы ведем к тому, что любую удачную (даже уже запущенную кем-то) идею можно адаптировать под свой проект, в каком бы направлении вы ни продвигались. :) Но будьте аккуратны, здесь нужна тщательная подготовка и продуманная программа. Если всё сделать по правилам, марафон не только поможет прокачать лояльность вашей текущей аудитории, но и привлечет новых подписчиков, которые в перспективе вполне могут стать вашими клиентами.
А что в коробке: как работает анбоксинг в Инстаграме
Анбоксинг (от англ. unboxing) — это тренд, зародившийся в среде геймеров, когда они, получив очередную игру или какой-то новый девайс (джойстик, наушники, специальную мышку или даже игровое кресло!), снимали процесс распаковки долгожданной покупки на видео, не забывая при этом делиться яркими эмоциями в процессе, а потом выкладывали такое видео в Сеть.
Удивительно, но подобные ролики набирали и набирают огромное количество просмотров, в результате чего тренд анбоксинга довольно быстро проник в другие сферы. В Инстаграме, например, он очень распространен среди женской аудитории, когда предметами анбоксинга становятся косметика, одежда, обувь и аксессуары. Соответствующие ролики выкладывают как популярные блогеры с миллионной аудиторией, так и сами бренды, желающие продемонстрировать свой продукт. Забавно, что съемка распаковки стала одним из популярных вариантов заказной рекламы у блогеров, поскольку такой контент совмещает в себе сразу несколько нюансов:
- Эффект искренности. Людям нравится смотреть на живые эмоции, они чувствуют себя причастными к событиям, которые эти эмоции вызвали.
- Эффект доверия. С точки зрения рекламы анбоксинг помогает продемонстрировать товар таким образом, что он создает у аудитории чувство доверия и, соответственно, желание купить.
- Эффект подглядывания. Это как заглянуть в чье-то окошко, проходя мимо дома. Как там живут люди, что они делают? Смотря ролики анбоксинга, особенно если они сняты инфлюенсерами, мы как бы ненадолго проникаем в жизнь другого человека, а это всегда интересно.
Если вы продвигаетесь в Инстаграме, но ваш проект далек от сферы красоты, не стоит думать, что анбоксинг — это формат, который вам не подходит! Распаковывать можно всё, что угодно. Например, посылку с книгами:
Собственно, это идеальное решение для всё той же сферы e-commerce, так как любая покупка может стать объектом съемки-распаковки. Вариантов реализации здесь масса, от честных видеороликов, снятых вашими клиентами, до заказных у блогеров, причем сделать такой ролик совсем не сложно, особенно теперь, когда доступны инструменты Instagram Reels. Но главный плюс контента в стиле анбоксинг в том, что он вызывает эмоции. А, как известно, немногие способны противостоять эмоциям, когда они вынуждают нас купить что-то. :))
Вопрос-ответ в Инстаграм: новый формат интервью
Вы смотрите ролики на youtube-канале Юрия Дудя? А как насчет Ирины Шихман? Да что уж там говорить, даже Ксения Собчак решила освоить новый тренд и теперь берет интервью у самых разных медийных персон, правда, в отличие от работ Дудя и Шихман, ее контент вызывает у пользователей по большей части негатив.
Как и видео в стиле анбоксинг, видеоинтервью позволяют нам, не выходя из дома, «прикоснуться к кумиру». Впрочем, необязательно к кумиру, к любой публичной персоне, которая сейчас по тем или иным причинам связана с текущей повесткой дня и потому интересна.
Интервью может быть весьма полезным инструментом в арсенале интернет-маркетолога, и об этом мы подробно рассказывали вот тут. Что же касается соцсетей и, в частности, Инстаграма, здесь интервью приобрело свой особенный формат. Речь об активности, известной под кодовым названием «вопрос-ответ»:
Это настолько распространенный и популярный формат коммуникации с подписчиками, что Инстаграм даже ввел для него специальный стикер! Кто не знает, где его искать, вот подсказка:
Работает очень просто. Ставите этот стикер на свою публикацию в stories, и пользователи Инстаграма через него могут спросить вас о том, что им интересно (не анонимно). Вы их вопросами можете в следующих историях делиться и сразу же отвечать: текстово или вживую, как больше нравится.
Как и многие перечисленные выше тренды, вопросы-ответы в ходу прежде всего у блогеров и инфлюенсеров, но и коммерческие профили могут применять их с пользой для продвижения. Вот несколько актуальных поводов для запуска рубрики «вопрос-ответ»:
- Возникновение у ваших клиентов одних и тех вопросов, на которые вы просто устали отвечать в Директ или по телефону. Часто они касаются прайса, условий работы, способов оплаты и т.д. Проведите «вопрос-ответ» по самым распространенным ЧаВо, закрепите результаты в «Актуальном» и сможете каждый раз отсылать клиентов к нему, не тратя время на рутину.
- Запуск нового продукта. Новинки всегда будоражат публику, особенно если они долгожданные. Советуем скрасить ожидание ваших клиентов и приоткрыть завесу тайны, ответив на самые популярные вопросы о новом товаре или услуге, которая скоро станет доступна к заказу.
- Пропуск за кулисы. Всегда интересно узнать, как собирается букет, как готовится пицца или как шьется свадебное платье. Кроме того, показывая внутренние процессы работы, вы доносите до аудитории важный посыл о ценности вашего продукта. Через рубрику «вопрос-ответ» можно показать немного закулисья и рассказать о том, какой путь проходит заказ от момента добавки в корзину до дома покупателя.
- Демонстрирование экспертности. Вы — профи в своем деле, а значит, можете давать экспертные консультации, тем самым демонстрируя собственный профессионализм и работая на рост доверия. Таким подходом часто пользуются врачи, спортивные тренеры, мастера в сфере красоты, маркетологи. Пользователей всегда что-нибудь да волнует, почему бы не помочь им разобраться в сложных вопросах.
И маленький совет напоследок. Всегда можно самому создать эффект активности, если ваши подписчики задают вопросы неохотно или не спрашивают на те темы, которые вы бы хотели раскрыть. Не стесняйтесь «внедрять» нужные вопросы сами, чтобы вывести рубрику на запланированные изначально рельсы.
Вместо вывода
В Инстаграме практически каждый день появляется что-нибудь новое, иногда это функции, предложенные самой системой, а иногда — эксперименты пользователей. Если вы продвигаетесь в этой социальной сети, важно отслеживать все актуальные тренды, чтобы успеть «запрыгнуть в поезд», пока он еще способен принести какую-то пользу профилю и проекту. Увы, но многие тенденции быстро теряют популярность, те же посты в Reels, которые еще летом приносили огромные охваты, сегодня уже стали привычной действительностью (но это не значит, что их не нужно использовать!).
Самая эффективная стратегия продвижения та, которая строится от текущей повестки дня, поэтому не бойтесь экспериментировать и всегда держите руку на пульсе. Но и про рабочие механики, спасающие уже не одно поколение SMMщиков, тоже не забывайте. К ним как раз относятся челленджи, марафоны, распаковки и вопросы-ответы, разобранные нами сегодня в этой статье.
Ну а если вы пока только начинаете свой путь в Инстаграме и нащупываете правильное направление, обращайтесь к нам за разработкой стратегии присутствия. С удовольствием станем вашей путеводной звездой в дебрях Инстаграма!)
