Маркетологи ахнули, когда узнали… создаем заголовки, которые точно привлекут внимание клиентов

29 июня 2020
14.9K
18 мин.

Свежая новость из мира диджитал: совсем недавно ученые совместно с маркетологами нашли формулу идеального заголовка, которая гарантирует 100% переходов по нему! А оказалось, что ученые — британские, а формула вообще какая-то доисторическая и нерабочая. Но заголовок внимание-то привлек. Заголовки бывают разные — плохие, хорошие, отличные, кликбейтные, желтушные и т. д. Разберемся в этом вопросе поподробнее и рассмотрим каждый из основных видов более детально.

Теория заговора заголовка: немного про предложение без точки

Можно написать прекрасный текст на страницу сайта, можно выдать поистине отличную статью, создать действительно хорошие и реально полезные экспертные материалы, а можно просто написать «Рады приветствовать Вас на нашем сайте» и убить несколько редакторов сразу. Однако материал останется без внимания, если заголовок не содержит определенных штучек, которые цепляют клиента. Тогда все — до свидания, переходы, пока, трафик, прощай, целевая аудитория. Но также стоит сказать, что если материал объективно не очень, то каким бы замечательным ни был заголовок, лучше он от этого не станет. Неинтересный контент с интересным заголовком — это не выход, ведь заголовок и текст работают в паре — и то, и другое должно быть релевантным заявленному. Хотя... вернемся к этому чуть позже.

Методик создания хорошего заголовка много, но все они сводятся к тому, что нужно что-то показать и, собственно, рассказывают, как это показать. Поговорим про некоторые из них

Как создать продающий заголовок, которые точно не останется без внимания: основные методики

  1. 4U – что за 4 ю?

    Usefulness, Uniqueness, Urgency и Ultraspecificity (о, вы из Англии) — четыре кита, на которых держится земля заголовок. Это польза, уникальность, срочность, специфичность — те штуки, которые нужно показать клиенту. На самом деле, если разобраться, все не так сложно: U — демонстрируете клиенту пользу, U — показываете, чем отличается ваше предложение от других, U — время — ресурс ценный: за сколько клиент получит то самое, U — и сами же высчитываете выгоду для него. Готово.

    Составим заголовок, например, для вымышленного тюнинг-центра «Крутись, мотор, не вылетайте, поршни». Современные двигатели прекрасно программируется на бОльшую производительность без замены внутренних компонентов, поэтому спрос на такие предложения, естественно, колоссальный — хочется побыстрее и чтоб прям с места прыгать до 100 км/ч за 3-4 секунды.

    «Увеличьте мощность двигателя Golf R до 500 лошадиных сил за один день при помощи уникальной перепрошивки ЭБУ».

    Видим пользу — увеличение мощности, срочность — 1 день, ультраспецифичность — 500 л. с., уникальность — особая программа управления мотором. Конечно, это предложение находится на грани абсурда, однако для нас главное сейчас — показать принцип работы. Кстати, подробнее об этой методике рассказывали в статье.

  2. Как +/ что + проблема и ее решение

    Скорее не формула, а просто работающая методика. Она не нова, но эффект от заголовков, составленных по такому принципу, есть. Подойдет как для названий статей, так и для представления продукта. Суть в том, чтобы поднять проблему пользователя и показать ее решение.

    Например, сейчас популярный продукт в Инстаграме — различные волшебные тряпки, средства и составы для удаления грязи отовсюду:

    «Как отмыть столетнюю грязь от раковины с помощью инновационной тряпочки «Кусок футболки»

    Проблема — столетняя грязь, решение — тряпка для ее удаления. Конечно, здесь все преувеличено донельзя: грязь не обязательно должна быть столетняя, однако усилитель использовать стоит. Пользователь понимает, что кто-то уже смог избавиться от нее, значит, и он сможет.

    «Что делать, чтобы уменьшить расход топлива в два раза: новая линейка присадок для ДВС...»

    Проблема — чрезмерный расход, решение — автоприсадки, усилитель — в 2 раза.

    Также прекрасно работает и со статьями:

    «Как приготовить званый ужин, имея в кармане всего лишь 500 рублей»

    «Нечего надеть: как выглядеть стильно и по-новому в своих старых вещах — советы модельера»

    «Как сделать глассаж в домашних условиях за 200 рублей»

  3. Игра слов в заголовке

    Каламбуры и прочие языковые штуки хорошо воспринимаются всеми (это как бы очевидно), если использовать в них понятные и знакомые утверждения.

    Например:

    «Вместительные шкафы от производителя — все сложится»

    Можно и наоборот:

    «Все сложится — вместительные шкафы от 5000 тугриков»

    Еще вот так вот:

    «Швейные принадлежности — все с иголочки»

    Конечно, это не идеальный и даже еще не готовый заголовок, а просто набросок. Главное, понять механику. Также помните, что тире, которое здесь используется, — и хороший акцентатор внимания, и замечательный усилитель. Но с ним тоже поосторожнее, не стоит его задействовать везде.

  4. Средства выразительности

    Красота слога, хоть она доступна мизерному проценту пишущих, всегда привлекает внимание пользователя. Используйте в заголовках метафоры, эпитеты, сравнения и прочее. Главное правило — не переборщить, а то из заголовка, красивого и хорошего, может получиться черт пойми что.

    «Чехлы на диваны и кресла от производителя — оденьте свою мебель по последнему слову»

    «Летим в ТОП выдачи — как продвинуть сайт»

    «Как вылечить компьютер от вирусов — ваша техника скажет вам «Спасибо»

    Составление названий со средствами выразительности — дело отнюдь не простое. Поэтому, прежде чем ударяться в художественность, подумайте, получится ли вообще. Постоянно спрашивайте себя: что это значит? как воспринимается тем, кто читает?

  5. Как сделать + точное описание

    Похожая на описанную в п. 2 формула, однако с небольшим уточнением. Да ладно — большим. Если там мы предлагали решение проблемы конкретным способом, то есть можно было и продукт представить, то тут простор больше для информационных и экспертных статей.

    Суть в том, чтобы простой заголовок «Как написать экспертную статью», которых в выдаче миллион, уникализировать и добавить к нему описание. Возьмем за поле для фантазии сферу копирайтинга.

    Например:

    «Как написать экспертную статью для новичков в копирайтинге»

    Хоба — заголовок уже звучит совсем по-другому, а главное, что не только звучит, но и решает уже конкретную проблему.

    Вторая часть может быть какой угодно: описывать выгоду, проблему, конкретную цель:

    «Как раскрутить профиль в Инстаграме бесплатно»

    «Как продвинуть сайт ТОП с минимальными затратами» (это шутка — такое невозможно, заголовок для примера, извините)

    «Как покрасить колесные диски краской из баллончика»

    «Как написать коммерческое предложение, чтобы привлечь инвесторов»

    Так ваш заголовок будет выделяться из тысячи подобных и привлекать пользователей. Вспомните себя, когда вы ищете что-то в поисковике: как выбрать-то одну статью, все, что ли, читать? Проблема будет решена!

    А сейчас комплексно рассмотрим некоторые триггеры.

  6. «Ммм» — задействуем «вкусовые» триггеры

    Они, конечно, не вкусовые, однако работают так же, как тарелка вкусно пахнущего борща или сковородка только что приготовленной картошечки — в общем, сразу хочется.

    «Как приготовить наваристый мясной бульон»

    Акцентируется внимание на свойстве продукта — кому хочется ненаваристый?

    «Обед на компанию: готовим ароматные стейки на гриле»

    Наглым образом задействуется обонятельный триггер: представляется вкусное мясо, только что приготовленное, горячее, с соусом — сразу хочется есть.

  7. Стадность — все так сделали, а что я — хуже?

    Задача — показать пользователю, что он не один.

    «Более 2 000 клиентов порекомендовали наши тканевые салфетки „Старая футболка“ своим друзьям»

    «Уже 90% всех интернет-магазинов пользуются нашими хостингами»

  8. Индивидуальность

    И от обратного — кому не хочется побыть «одной такой личностью», почувствовать свою значимость.

    «Шины NNN — для тех, кто любит динамичную езду»

    «Кофе из Вьетнама NNN — для истинных ценителей»

    «Стейки из красной рыбы — станьте настоящим гурманом»

  9. Триггер «быстро» в заголовках

    Сработает на тех, кто ценит свое время, и на тех, у кого его мало — в целом это часто одни и те же люди.

    От простого

    «Оформите покупку в три клика»

    До

    «Автоматизируем ваше предприятие в течение 1 недели после обращения».

    Триггеров еще достаточно — например, вот тут и тут про них есть целых две статьи — открывайте, читайте. А я кратко опишу 4 правила использования триггеров:

    • Первое — триггеры должны быть на сайте.
    • Второе — использоваться не сильно навязчиво.
    • Третье — не стоит задействовать сразу все на одну страницу.
    • Четвертое — не врите пользователю: если написано, что делаете теплые полы 3 дня, то за три и стелите. А то ай-яй-яй.
  10. Ключевой запрос + товар известного бренда + дополнительная выгода

    «Пластиковые окна Okoshko — при заказе на 30 000 рублей установка бесплатно»

    «При заказе трех упаковок ирисок „Кис-Кис“ бутылочка коньячка в подарок»

    И так далее. Главное, изучите, что именно необходимо вашей целевой аудитории. Поднимите проблему и покажите ее решение — переход обеспечен. Конечно, это далеко не все рабочие формулы заголовков — их великое множество — и единой верной нет, как и идеального заголовка тоже. Потому что здесь все сугубо индивидуально: где-то такая-то формула просто идеальна, а где-то она абсолютно провальная.

    Мы рассмотрели только часть методик составления заголовка, ведь чтобы описать все имеющиеся, не хватит времени, да и вообще каждая из них — это чуть ли не отдельная статья. Ищите формулы заголовков всегда и везде, запоминайте их, по возможности дорабатывайте под конкретный случай и применяйте к своему контенту.

Все были в шоке после того, как узнали, что на самом деле... — о кликбейте в заголовках

Речь пойдет о кликбейте в заголовках — выше он и есть. Слово заимствовано из английского языка: корни click — щелчок, переход + bait — наживка. Думаю, понятно, что цель такого контента — переход, а чтобы он был, необходимо поймать пользователя на наживку.

Наживку нужно выбрать такую, чтобы она точно сработала, поэтому заголовки играют на человеческом любопытстве. Однако важно сказать, что в этом случае сам контент не соответствует самому заголовку: в названии конфетка в белом шоколаде с коньячной начинкой, а внутри — ириска «Золотой ключик», которая прилипает к зубам.

Проще говоря — контент ущербный в сравнении с тем, как о нем громко заявляли. Еще проще — он не соответствует ожиданиям пользователя. В большинстве случаев автора статьи покроют матом и закроют ее. Цель такого приема простая — сделать переход по объявлению, а дальше хоть потоп. А в объявлении как правило статья, ссылка на товар, видео, вирусное ПО и многое другое. Однако кликбейт работает и помогает продавать товары, услуги, как правило, сомнительного качества, но все же.

Вот примеры, собственно:

Кликбейтный заголовок-1

Кликбейтный заголовок-2

Не секрет, что далеко не все пользуются проверенными сервисами для просмотра фильмов и сериалов, ведь там надо платить, а на других ресурсах просто есть реклама сбоку, но бесплатно и соль сладкая. Самые адские примеры кликбейтных заголовков можно найти как раз на сайтах, где собраны сериалы, кино — они живут за счет рекламы, часто сомнительной. Правда есть же всякие блокировщики баннеров, но это отдельный разговор.

Так вот, в этом адском котле всегда есть что-то подобное. Ориентированы такие баннеры не только на людей сильно постарше и на наивных и впечатлительных особей, некоторые из их числа них не так давно в Интернете — и поэтому просто не понимают, что это развод чистой воды. Но и на банальное человеческое любопытство — бывает, хочется посмотреть что-то не нагруженное интеллектуально, а тут кликбейтный баннер. Ну можно и раз в год перейти — интересно все же, что там за дичь творится. А дальше уже по ситуации.

Как правило, такой заголовок построен без учета норм русского языка и в целом здравого смысла, однако громкое заявление — есть — переходы тоже. А многие даже и покупают товар, который там рекламируется.

Основной рычаг для манипулирования — политические скандалы, шоу-бизнес: сплетни-слухи, медицина, тема секса, нечто, о чем не принято говорить вслух, и так далее — всегда же манит запретный плод. Чем более ярко, дерзко, нагло написан заголовок, тем выше вероятность, что будут переходы — банальная психологическая составляющая. Ведь когда на заборе висит табличка «Осторожно! Злая собака», вроде бы и страшно, а вроде и хочется посмотреть на этого Цербера (а там мопсик).

Кусь

Кусь-2

Например, простая формула: кто-то известный или просто авторитетный сказал что-то важное, а что именно — откройте ссылку.

Любимый старый советский…

О, а это просто излюбленное средство: какой-то старый советский копеечный... Что мы увидим, если перейдем по ссылке (НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК!!!):

Статья с кликбейтным заголовком

В целом ничего нового — статья с не менее кликбейтным заголовком. Про старый советский копеечный — информации нет. Тут все так же по классике: громкое заявление: спасение от полной слепоты и причем БЕСПЛАТНО (ВЫДЕЛЕНО БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, ЧТОБ БЫЛО ЗАМЕТНЕЕ), к тому есть хороший крючок — игра на ностальгии: средство-то советское, а значит, поможет. Ориентировано это на аудиторию людей в возрасте, они чаще всего беспокоятся о здоровье, и это их привлечет однозначно. Пользы — нет.

Кликбейт в заголовках: допустимо ли?

Так, как только что показали — однозначно нет: пользователи негативно отнесутся к материалу, упадет трафик, и станет только хуже. Для демонстрации услуг и продажи нормальных товаров, а не ковра-самолета, кликбейт не подходит точно, хотя тоже бывают редкие исключения.

Однако если правильно дозировать, то почему нет. Кликбейт в целом — явление не такое уж и плохое, если не писать в заголовках всякий бред и не перебарщивать с цеплялками. Главное — внутри должно быть то же, что и снаружи: заголовок соответствует материалу. Многие хорошие заголовки — это текст с ноткой кликбейта. Например, в «Тинькофф Журнале» есть статья с таким названием:

Статья с хорошим заголовком

Вы думаете, там правда все 9 подарков стоят от 200 рублей? Откроем, посмотрим.

Фрагмент статьи-1

Фрагмент статьи-2

Первый лот — да, действительно стоит столько, даже иногда и дешевле, но начиная со второго подарка суммы уже ближе к 1000 шекелей.

Плохо ли поступили с читателем? С одной стороны — да, с другой нет — никого же не вроде обманули. Заголовок обещает подарки примерно по 200 рублей, но просто там не указано, что не все из них столько стоят. Правильнее, конечно, было написать от 200 и до NN рублей — и тогда никаких вопросов, но кто-то бы уже не открыл статью. Вот и сила одного предлога. В целом-то текст хороший: соответствует теме, несет реальную пользу, а заголовок — отрабатывает.

10 причин… прием, который работает только когда…

В кликбейте используется причинный крючок по типу «Названы реальные причины смерти Адольфа Гитлера — на самом деле это оказалась простая...». Но этот метод можно применять и в хороших заголовках, главное, чтобы в статье реально были описаны 10 причин, если вы о них заявили.

В статье действительно есть все 10 заявленных причин.

И здесь тоже 10 приемов есть.

Конечно, кликбейт в чистом виде — это грубо, плохо и неэтично! Вот сами бы вы стали читать желтую прессу? Так-то за желтушность ее и не любят. Однако использовать психологические приемы, которыми она славится, можно, но очень осторожно: не пишите никаких шокирующих заголовков, многие уже выработали к ним иммунитет и просто пройдут мимо.

Говоря о том, что сейчас популярно, не употребляйте выражения по типу «Общество шокировано...», лучше написать прямо с небольшой интригой в заголовке, чтобы читатель заинтересовался и точно перешел по ссылке. Не стоит в названии выкладывать все карты, если это не представление товара. Чтобы оправдывать ожидания пользователей, следите за тем, чтобы заголовок соответствовал по смыслу тому, о чем вы рассказываете.

«Хороший, плохой… продающий»: примеры удачных и не очень заголовков

Причин, почему заголовок не привлекает пользователей, достаточно: нет пользы, слишком заезженная формулировка, сам текст попросту неинтересный и т. д. Рассмотрим примеры и кратко расскажем, почему такие заголовки не помогут вам привести клиентов.

Пример неудачного заголовка.

Во-первых, мы видим слишком простую стандартную формулировку — «наши преимущества». Это никак не заставит читать то, что находится далее. Во-вторых, слишком длинный подзаголовок, который построен из сложных для восприятия формулировок, из-за чего попросту непонятно, о чем идет речь. И главное, нет ни одного крючка, нет пользы и выгоды для клиента. Заказчика мало интересует, на чем основан опыт компании — ему важны конкретные плюсы от сотрудничества.

Допустим, у вас близится праздник, и вам нужно заказать торт к торжеству. Вы открываете поиск и ищете предложение.

Простой, нецепляющий заголовок

Заголовок — предельно простой: есть ключевое слово и пояснение, какие именно торты можно заказать. Вроде бы все на месте, однако как-то не привлекает, опять же — нет пользы, нет цепляющей формулировки.

Заголовок получше

Вот заголовок получше — есть уже выгода: быстро и прямо на дом, однако нет указания точных сроков. Клиента волнует, через сколько товар окажется у него — 30 минут, час или два часа. Быстро — понятие субъективное и относительное, для всех разное. Стоит указать, за сколько именно привезут тортик.

Неплохая формулировка для заголовка

Хотя заголовок на сайте более удачный — есть хорошая метафора, привлекающая клиента, однако набор проблем тот же: нет выгоды-пользы. Вывод: из этих двух заголовков можно сделать один — цепляющий и снимающий все вопросы клиента.

Почти идеальный заголовок

А этот баннер лучше всех предыдущих: есть указание проблемы (любой праздник — подтверждается количеством кондитерских изделий), однако нет указания цен — слово «выгодный» тоже субъективное. Как доработать — добавить цены (хотя бы от) и информацию о доставке, если она есть.

Броский классный заголовок

Примеры с этого сайта использовались неоднократно мной и моими коллегами, однако почему бы и нет :) Необычный заголовок цепляет как минимум своей формулировкой в разговорном стиле — неудивительно: многие владельцы интернет-магазинов, небольших бизнесов и прочие, сайт жаждущие, люди относительно молодые, привыкшие к такому в речи.

Всего лишь три (!!!) слова, а эффект уже есть. Но на этом не все: ниже даны сроки, указан перечень работ — словом есть все, что мы хотим узнать, когда ищем тех, кто запилит сайт. Кнопка ЦД отсылает к старому мему — создается ощущение того, что компания на одной волне с клиентом. Отчего формируется положительный облик, возникает желание обратиться, а все в совокупности вызывает улыбку.

Максимально простой, но хороший заголовок

Пример простого, но в то же время хорошего заголовка: нет ничего лишнего, указано главное (понятно, что статья о владении кофемашиной), поднята проблема (выгодно ли это или проще покупать напиток to go), сохранена интрига: неясно, сэкономим ли, а узнать интересно. Вердикт — читать хочется.

Пример заголовка со сторителингом

А вот тут пример, основанный на личном опыте — такое ценится особенно, так как это не абстрактные советы, а реальная история. Поднята проблема — как не попасться на удочку мошенников. Согласитесь, отдавать 50 тысяч просто так не хотелось бы, можно лендинг за эти деньги заказать.

Используем полученные знания: как составить привлекательный заголовок

Что ж, примеров приводить можно хоть еще тысячи, а на главный вопрос так и не ответили еще — как составить заголовок-то?

  1. Определите целевую аудиторию — для кого вы будете писать.
  2. Изучите потребности этой аудитории — что ей нужно, с каким проблемами она сталкивается, когда ищет это.
  3. Найдите решение этой проблемы — этим и будем пользоваться.
  4. Придумывайте, что дополнительно подогреет интерес к вам/продукту/статье.
  5. Определите выгоду и пользу. Не для себя — для клиента.
  6. Придумайте небанальную формулировку.

Не буду голословным — составим заголовок о том, как составить заголовок.

Начнем с простого: «Как составить заголовок» — есть потребность, мы предлагаем ее решить, однако ничего конкретного не говорим.

Добавим пользы: «Как составить заголовок, который привлечет любого». Уже лучше, но маловато.

Ответим на вопрос, сложно ли это: «6 шагов к созданию привлекательного заголовка».

Ну и добить: «100% переходов: 6 шагов к созданию заголовка, который привлечет любого».

Я бы еще шутку добавил, но тут важно понимать, зайдет ли вашей аудитории.

На словах ты Лев Толстой, а на деле, или вместо выводов

Методик создания заголовка много: чтобы привлечь аудиторию, комбинируйте различные способы, подсмотрите у конкурентов, поставьте себя на место клиента.

Главное, заголовок не должен быть пустым громким заявлением — обязательно следите за тем, чтобы он соотносился по смыслу с тем, о чем он — был релевантным: будь то статья, текст на главной, описание товара, видео и прочее. Не скатывайтесь в желтуху, соблюдайте нормы этикета, не кликбейтничайте в чистом виде: обманывать клиентов — нехорошо. Обязательно подумайте, какую проблему вы помогаете решить клиенту. Не бойтесь экспериментировать (только осторожно), словом — дерзайте!

А если боитесь, что самостоятельно не сможете — милости просим. Заказывайте тексты у наших специалистов — они и УТП выделят, и пользу покажут, и формулировку придумают классную.

3
2
3
0
0

Андрей Заиндинов

Копирайтер сервиса 1PS.RU

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна

30-минутный мастер‑класс по саморедактуре

Узнайте, как из средненького текста сделать конфетку, и примените полученные знания на практике.

Прокачаться за 299 ₽

Популярные статьи

Все популярные статьи

Закрытый клуб для маркетологов и владельцев бизнеса. Оставьте запрос на вступление!

Бизнес-завтраки онлайн, эксклюзивные материалы, доступ к Обучающему центру.
Специальные предложения для своих. Бесплатно навсегда

250 000 участников сообщества каждую неделю получают письма от нас

Еженедельные полезные советы по продвижению бизнеса и эксклюзивные предложения абсолютно бесплатно – подайте заявку на вступление!

Ммм, куки (печеньки)

Cookie – это специальные файлы, которыми питается браузер 🍪 Файлы cookies позволяют «запоминать» посетителей, например, чтобы не переспрашивать у вас каждый раз логин и пароль :)

Пока вы продолжаете пользоваться нашим сайтом, мы будем собирать и хранить cookie, чтобы улучшить взаимодействие с вами, иначе все будет работать через пень-колоду.

Согласен