Как правило, маркетологи не доверяют автостратегиям рекламных систем и предпочитают оптимизировать кампании вручную, да что уж греха таить, я тоже не люблю их и отдаю предпочтения ручным настройкам. Но если автостратегии правильно настроить, они позволят сэкономить время и значительно улучшить показатели кампании. Особенно это актуально для тематик с высокой конкуренцией. Давайте разбираться вместе.
Что могут автостратегии?
Вот основные преимущества этой фишки рекламных систем.
-
Лучше оптимизируют кампании. Алгоритмы учитывают факторы, которые вручную сложно отследить. Например, меняющиеся интересы аудитории, длину запроса или качество посадочной страницы, меняющийся уровень конкуренции. Иными словами, все расчеты делают алгоритмы Яндекса, основываясь на текущем аукционе и качестве площадки.
Еще один момент, про который нельзя забывать, чтобы система обеспечивала лучший результат для рекламодателя, — ей нужно время на обучение. Как правило, требуется 4–5 недель. Если охват по тематике очень узкий — и того дольше.
-
Экономят время. При ручном управлении приходится тратить много времени и сил на анализ трафика: в когда именно чаще приходят пользователи, откуда они, какого возраста и пола, с каких устройств совершают конверсии. При автоматическом управлении всё это делает система, вы лишь анализируете результат.
Не могу и не хочу называть автостратегии Яндекс.Директа панацеей. Результативны они только там, где получают необходимый объем данных — на средних и больших проектах. Если у вас больше 15 конверсий по целям в неделю, скорее всего, автостратегии смогут показать хороший результат. А если речь об интернет-магазине с 100–200 кампаниями и бюджетом в полмиллиона в месяц, это просто мастхэв.
Представьте магазин с 50–100 кампаниями. У каждой из них своя маржа и средний чек. Как вы будете контролировать ставки? Внутри кампании можно настроить десяток параметров — пол, возраст, интересы, домены размещения.
Средний спец обновит настройки по наиболее очевидному пути. «Кампания работает плохо, поменяю-ка я ставку». Это решение — как пушечный выстрел по воробьям в сравнении с тем, какой объём данных проанализирует модель автостратегии.
Еще один аргумент за автостратегии: представьте, сменили вы подрядчика, либо от вас ушел маркетолог. Автостратегия — это жесткая стандартизация работы ваших кампаний. При смене специалиста «убить» плоды работы предыдущего человека будет сложнее.
Правильно выстроенные автостратегии в первый же месяц принесут магазину одну треть выручки всех кампаний, настроенных вручную. Это происходит за счёт более детального прогноза конверсий разных сегментов трафика. После проверки результатов и оптимизации автостратегий итоговая прибыль вырастет на 15–20 %. Но очень важно внедрить их правильно!
Почему автостратегии не всегда работают верно?
-
Ввели недостаточно данных. В этом случае человеку проще проанализировать, какие запросы подходят для его кампаний, а какие — нет. Алгоритмам придется копить статистику, чтобы понять, стоит ли рекламироваться по тому или иному запросу.
-
Не все данные поступают в систему. К примеру, у вас своя CRM или используете сервис сторонней аналитики, не связанный с рекламной кампанией, в таком случае конверсии проходят мимо Директа, и он их не учитывает и не оптимизирует кампании с учетом этих данных. Если же информацию передавать рекламной системе, то алгоритмы смогут эффективнее управлять ставками.
-
Не дождались окончания обучения автостратегии. Чем медленнее собираются данные, тем больше времени обучается алгоритм. Минимально на это может уйти около недели. Как правило, этого не хватает, и лучше выделить 2–3 недели.
Что это значит? Пока алгоритм обучается, не нужно делать никаких выводов и тем более вносить корректировки в работу автостратегии. В это время динамика конверсий в кампании может быть крайне непредсказуемой — как резкий подъем, так и падение. Паниковать не стоит — просто дождитесь, пока алгоритм стратегии обучится на вашей рекламной кампании и начнет работать стабильно.
Сколько это продлится, во многом зависит от того, какое действие вы выбираете как целевое и оптимизируете с помощью стратегии.
-
Выбрали неверную автостратегию или ввели неточные данные. Что делать, если у вас нет ни накопленной статистики в аккаунте, ни конкретных показателей стоимости конверсии и недельного бюджета, по которым нужно уточнить автостратегию? С чего начать? Здесь я рекомендую начинать с ручного управления ставками, и, когда у вас появится статистика и данные по конверсиям, переходить на автостратегии.
Наглядная схема из блога Яндекса для рекламодателей поможет вам определиться с выбором автостратегии:
Виды автостратегий в Директе
- Оптимизация рентабельности
- Оптимизация кликов
- Оптимизация конверсий
Рассмотрим каждую автостратегию более подробно.
Оптимизация рентабельности
Стратегия стремится привести максимальное количество конверсий по заданной в параметрах кампании цели, придерживаясь при этом указанного коэффициента рентабельности инвестиций. Данная стратегия подойдет тем, кто знает свой ROI.
Подходит в первую очередь интернет-магазинам с четким пониманием оптимального соотношения вложений в рекламу и прибыли для каждой товарной категории и для бизнеса в целом. Стратегия по оптимизации рентабельности — ваш вариант, если пользователь может заказать продукт прямо на сайте после перехода по объявлению, и ему не нужно много времени на раздумья.
Для работы данной автостратегии недостаточно настройки обычных целей в Яндекс.Метрике. Помимо этого, необходимо подключить электронную торговлю на сайте, а также настроить ее в Яндекс.Метрике.
Важно! Для корректной работы этой стратегии нужно, чтобы рекламная кампания приносила хотя бы 200 кликов и 10 целевых действий еженедельно. Иначе расчеты будут выполняться на основе прогнозных чисел, и есть риск получить нецелевой трафик на сайт.
Если вы задали ограничение по недельному бюджету, система может тратить от него до 35 % в день. Учитывайте это и не паникуйте, если видите большой расход по свравнению с другими днями.
Системе необходимо время для обучения, поэтому до оценки результата и внесения каких-либо правок в стратегию подождите две-три недели, наберитесь терпения. Задавайте максимально приближенные к реальности данные по рентабельности и цене за клик, чтобы не пришлось менять параметры стратегии раньше. Не стоит выставлять завышенный коэффициент рентабельности, — это может тормозить обучение и не привести к заданному показателю.
Анализируйте поисковые запросы и расширяйте список минус-слов (да-да, и в автостратегиях это делать необходимо). А вот проводить оптимизацию на уровне площадок в кампаниях для РСЯ Яндекс не рекомендует.
Предлагаю посмотреть кейс, который разместила компания Яндекс, «Оптимизация рентабельности» увеличила доход в 4.6 раза.
Больше статей на схожую тематику:
Оптимизация кликов
Данная стратегия позволяет получить максимум посещений сайта в рамках заданных условий. Ориентируется она на одно из ограничений, которое вы задаете сами — среднюю цену клика, недельный бюджет или количество кликов, которое вам необходимо — ни больше ни меньше (пакет кликов).
Использование этой стратегии можно рекомендовать, прежде всего, рекламодателям, для которых первостепенная задача — привлечение максимального объема трафика.
Подключать данную стратегию можно даже бизнесам, заинтересованным только в трафике.
Стратегию «Оптимизацию клика» можно настроить в трех вариантах:
-
За клики — чтобы такая стратегия работала эффективно, нужно, чтобы рекламная кампания за неделю собирала как минимум 100 кликов, и чтобы вы знали, сколько в среднем стоит клик в вашей отрасли.
Как система работает и подстраивается под среднюю цену клика? Каждой ключевой фразе она присваивает приоритет и по ключам с высоким приоритетом показывает объявления чаще, а ставки назначает выше. С низким приоритетом — все наоборот.
На практике средняя цена может превышать указанное вами значение, если ключевики низкочастотные, но не более, чем в 2 раза. В итоге в целом по семантике все равно переходы получаются дешевле. Оптимально стратегия подходит тем, кто знают свою среднюю стоимость за клик. Средняя цена за клик по автостратегии рассчитывается по формуле «Недельный расход/Недельное количество кликов».
-
Недельный бюджет — система автоматически распределяет средства так, чтобы получить как можно больше переходов на сайт по объявлению за указанный недельный бюджет.
Распределение бюджета также зависит от установленного временного таргетинга. Например, если показы объявлений ограничены до трех дней в неделю, бюджет распределится только на три дня, если вы запустите данную автостратегию в среду и укажете недельный бюджет 2 000 рублей, он весь израсходуется со среды по воскресенье, расчетный период у Яндекса — с понедельника по воскресенье.
Ключевым фразам с наибольшим прогнозом кликабельности система обеспечивает отличный объем трафика, для фраз с небольшим — меньше. Чтобы соответствовать условиям, настройки стратегии должны работать без изменений и остановок на протяжении всей недели.
Для запуска данной автостратегии укажите Яндексу, сколько вы готовы тратить на рекламу в неделю и максимальную цену клика при необходимости:
-
Пакет кликов — вариант хорош для тех, кто знает точное число кликов в неделю, которое им необходимо. К примеру, компания предлагает небольшое количество продуктов (либо на складе ограничен запас) и знает, сколько кликов нужно, чтобы их продать.
Важно! Вы не будете переплачивать за эти клики, если зададите в дополнительных параметрах, по какой цене в среднем вам нужен трафик.
Стратегия также подойдет тем, кто не может корректно настроить «Среднюю цену конверсии» и «Оптимизацию рентабельности» в Яндекс.Метрике. Либо, тем кто хочет получить определенное количество конверсий. Здесь важно знать ее уровень. Получение заданного числа кликов приведет к совершению определенного количества целевых действий (конверсий). На мой взгляд, это идеально подходит, если у кампании не хватает конверсий на автостратегию «Оптимизация конверсий» —можно потестировать «пакет кликов».
Если вы все еще сомневаетесь, нужна ли вам данная автостратегия, посмотрите на примере одного из наших клиентов, он занимается доставкой документов по России. Мы перешли с ручного управления ставками на автостратегию «Оптимизация кликов» и снизили среднюю оплату клика с 91 рубля до 84, увеличили их количество в месяц с 91 до 125 при том же бюджете, а конверсия в продажу выросла на 19,3%.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Оптимизация конверсий
Стратегия позволяет получить максимум целевых визитов (конверсий) на сайте, удерживая заданную среднюю цену конверсии или недельный бюджет. К примеру, если вам нужно не просто много трафика, а совершение определенных действий (например, заказ на сайте, положить товар корзину, посетить страницу контакты), выбирайте эту стратегию. Алгоритм максимизирует клики по тем объявлениям и ключевым словам, которые чаще приводят именно к этому действию.
Рекомендуем запускать «Оптимизацию конверсий», когда в кампании достаточно данных для корректной работы автостратегии.
Обучение длится минимум 7 дней, и на этом этапе кампания должна приносить не менее 10 конверсий в неделю. При числе конверсий меньше 10 необходимо проверить настройки автостратегии: условия работы, ключевые показатели. Также для подключения стратегии в кампании должен быть добавлен счетчик Яндекс.Метрики и настроены цели.
При выборе ключевой конверсии для рекламной кампании каждая цель подсвечивается определенным цветом:
- Красный — нет конверсий.
- Серый — отсутствие данных.
- Желтый — менее 20 конверсий.
- Зеленый — более 20 конверсий.
Оплата в стратегии возможна в трех вариантах:
Средняя цена конверсии — необходимо указать среднюю цену конверсии, которую система должна удержать в течение недели.
Если вычислить среднюю цену конверсии сложно, система сама может ее порекомендовать. Это позволит избежать неверной работы автотратегии, из-за который вы можете потерять трафик на сайт.
Если в кампании не было конверсий по цели, тогда в расчете участвует средняя цена конверсии по этой цели в других кампаниях. В течение недели могут быть отклонения фактической стоимости конверсии в большую или меньшую сторону, так как в первую неделю стратегия обучается.
Автостратегия недоступна при включенной опции «Оплата за конверсии».
Оплата за конверсии — рекламодатель платит только за совершенные конверсии на сайте, которые заданы в настройках работы автостратегии. Из формулы, думаю, становится понятно, что при выборе оплаты конверсии недельного бюджета должно хватать для достижения 20 штук. Если бюджет меньше этой суммы, используйте другую цель.
Если недостаточно конверсий для корректной работы данной автостратегии, советую использовать микроконверсии (к примеру, посещение страницы контакты, просмотр более 3 страниц сайта) — этот способ отлично подойдет кампаниям, где продаются дорогие товары/услуги (к примеру, лицензионный софт, недвижимость).
Бюджет кампании вычисляется по формуле: РК = 20 х цена конверсии.
Совет! Своевременно пополняйте счет аккаунта: стратегия будет работать эффективно, только если средств осталось минимум на три конверсии и не меньше 5000 рублей. При отсутствии этих денег на счете работа кампаний приостанавливается.
Достижение цели может произойти и спустя месяц после клика по объявлению, однако оплата конверсии производится системой в течение 21 дня с момента клика.
Ребята из Теле2 вместе с Яндексом опубликовали отличный кейс — «Оплата за конверсию» принесла им на 30% больше заказов с поисковой рекламы, подробная информация здесь.
Недельный бюджет — максимум конверсий за определенный бюджет.
Привлекает максимум конверсий в рамках заданного бюджета, причем недельный бюджет рассчитан на календарную неделю. То есть если вы запустите рекламу в четверг, то система рассчитает бюджет на оставшиеся 4 дня, а не использует весь недельный бюджет сразу.
Не рекомендуем подключать стратегию на старте работы с кампаниями. Она работает только, когда настроены цели и есть достаточно статистики в рекламном кабинете.
Стратегия недоступна, так же, как и стратегия «средняя цена конверсии», при включенной опции «Оплата за конверсии».
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Чек-лист по работе с автостратегиями
- Автостратегии в среднем необходимо 14 дней на обучение, поэтому наберитесь терпения, и наблюдайте, ничего не меняйте в течение этого времени.
- Конверсий не должно быть меньше 10 в неделю, оптимальное количество — 50 и больше.
- Автостратегии будут хуже работать и дольше обучаться на новых аккаунтах. Поэтому лучше всего тестировать работу алгоритмов на новых кампаниях в старых аккаунтах с накопленной статистикой о конверсиях.
- Системе необходим простор для экспериментов — задавайте как можно меньше ограничений. Не ограничивайте сильно ставки и недельные бюджеты. Чем ниже ставка, тем меньше аукционов вы выиграете и меньше данных соберете. Поэтому рекомендуем указывать целевое значение конверсии с запасом, а потом его снижать.
- Раз в неделю или несколько дней актуализируйте семантику в кампаниях. Так как использование автостратегий упрощает работу с ключевыми запросами, но это не сделает ее полностью за вас.
- Прежде чем переводить кампании на автостратегии, необходимо установить Яндекс.Метрику на сайт и собрать статистику по целям, кампаниям.
- При выборе ключевой конверсии для рекламной кампании каждая цель будет подсвечена цветом: зеленый, желтый, красный, серый. По возможности выбирайте зеленый цвет.
- Если целей несколько, и они имеют равнозначную ценность, то следует выбрать оптимизацию конверсий по нескольким целям.
Не бойтесь применять, тестировать автостратегии. Главное — грамотный подход и ввод верных и нужных данных, тогда результат от рекламной кампании не заставит себя долго ждать.
А если переживаете, что разобраться с автостратегиями не получится, обращайтесь к нашим специалистам. Они с рекламными системами на «ты». =)
Руководитель отдела рекламы сервиса 1PS.RU
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна