Знание – сила: онлайн-обучение интернет маркетингу, или как мы готовим вебинары и курсы

Рубрика «Бизнес о бизнесе» формируется в основном из статей наших клиентов и партнёров. Если вы тоже хотите поделиться опытом ведения бизнеса, то можете прислать нам свою статью на адрес partner@1ps.ru с темой «Бизнес о бизнесе». Но, прежде чем делать это, внимательно (!!!) прочитайте условия и частые вопросы.

Возможно, вы не обращали внимания, но помимо блога, где есть куча полезных статей, мануалов, чек-листов и инструкций, у нас еще есть раздел «Обучение». Мы проводим собственные вебинары и курсы, пишем книги, выступаем на площадках партнеров, участвуем в масштабных всероссийских офлайн- и онлайн-конференциях. Конечно, на звание университета не претендуем, но полезная информация, которая поможет прокачаться новичку и которой не стыдно поделиться с профи, у нас есть.

Если вы успели напугаться и подумать «сколько это стоит», расслабьтесь – онлайн-трансляции практически всегда бесплатные. Приходите, учитесь, общайтесь со спикерами ;)

Думаете мы филантропы-альтруисты?

Как мы организуем онлайн-обучение интернет маркетингу

Может быть, чуть-чуть, но на самом деле это часть стратегии по захвату мира развития: мы вовсю занимаемся контент-маркетингом, прокачиваем свою репутацию как экспертов, зарабатываем доверие аудитории. Но это тема совершенно другого разговора.

Сегодня в рамках цикла статей «Как мы это делаем» продолжим рассказывать о наших внутренних секретах – на сей раз про организацию вебинаров и выступлений.

Обучение продвижению сайтов: тайны, интриги, расследования

С учетом того, что в том же Инстаграме сейчас все учителя и пилят прямые эфиры и видеозаписи направо- налево, кажется, что это дело двух минут. Пришел, рассказал на камеру и ушел. Гипотетически, это возможно, особенно, если нужно показать что-то элементарно простое: как пройти в Лувр, как заклеить дырку в куртке, как кофе сварить и т.д.

Но качественное занятие с примерами, пояснениями, с наглядным разбором ситуации, требует подготовки. Ну не выйдет даже у спеца сходу и на пальцах рассказать про настройку целей в Метрике, сделать обзор движков CMS, показать фишки Директа за полгода, дать четкую понятную инструкцию по продвижению ВКонтакте и т.д. Что уж говорить о конференциях – тут уровень материалов, кейсов, спикера должен быть еще выше.

Глобально все устроено так:

  1. Ставим цель на год: предположим, не менее 12 выступлений на крупных конференциях и партнерских площадках. Плюс нужно реагировать на изменения рынка, на изменения алгоритмов поисковых систем, на тренды, на вопросы пользователей. Да и о своих услугах не забыть – по мере разработки новых продуктов грамотно и ненавязчиво рассказывать о них на вебинарах по продвижению сайтов.

    Выходит, минимум нужно проводить 2 мероприятия месяц – одно на сторонней площадке, одно на своей.

    Обучение продвижению сайтов

  2. Исходя из этого, составляем примерный план на ближайшие месяцы:

    • прикидываем, с какими партнерами стоит договориться и на какую тематику проведем совместные вебинары, к чему приурочить мероприятие и т.д.
    • смотрим, на какие крупные конференции можно будет подать заявку на участие;
    • проверяем, были ли какие-то вопросы от наших клиентов или пожелания по «Обучению».

    Вебинары по продвижению сайтов

  3. Списываемся с партнерами, обсуждаем условия, детали, даты проведения. Согласуем темы, спикеров и потихоньку начинаем подготовку непосредственно к мероприятию.

    Подготовка вебинаров по продвижению сайтов

Это если говорить в общих чертах. План часто претерпевает изменения: случается, что договориться не удалось; или по каким-то причинам придется перенести вебинар с определенным спикером; или кто-то неожиданно предложил прямо в этом месяце организовать выступление. Всякое бывает =)

Это вам не тундру пылесосить, или как проходит подготовка к вебинару про продвижению сайтов

Ну и от глобального к частному: расскажем, где физически проводим вебинары и как к ним готовимся.

Мы уже упоминали о «совещалке» – все онлайн- и офлайн-мероприятия проводятся в ней. Есть даже система бронирования – поскольку помимо вебинаров, курсов, там могут идти планерки, внутреннее обучение или мозговые штурмы. На самый крайний случай, если вдруг она занята и подвинуть расписание никак нельзя, то можем временно переместиться куда-нибудь, например, в светлый и просторный кабинет шефа.

О самой подготовке:

  • Начинаем готовиться минимум за 4 недели до вебинара. Сообщаем спикеру и его руководителю радостную новость: вебинар такого-то числа, нужны тезисы выступления, нужен план презентации и готовая презентация к такому-то числу.

    С чего начинается обучение продвижению сайтов

  • Делаем страницу: пишем текст, отдаем его на вычитку корректору. Затем передаем его верстальщикам, они размещают его на сайте, добавляют информацию в слайдер в разделе, ставят растяжку в шапку. Показываем страницу спикеру (и партнерам, если вебинар совместный), чтобы знал – путей отхода уже нет.

  • За две недели до даты проведения вебинара получаем от спикера первый вариант его презентации: обязательно должны быть план, структура, все материалы. Причем проверенные его непосредственным руководителем. Даем спикеру рекомендации – что нужно исправить, скорректировать или дополнить.

    Проверка презентации вебинара по продвижению сайтов

  • За неделю до вебинара трясем со спикера готовую, красиво оформленную презентацию, опять-таки обязательно проверенную его руководителем. Назначаем время тестового прогона. Если спикер «матерый», то достаточно одного раза, за 3-4 дня до выступления. Если новичок, то тестируем звук несколько раз – пока хорошо не будет.

    Вычитка презентации вебинара по продвижению сайтов

  • За 2 дня финальная проверка и тест звука. На этом этапе все должно быть уже проверено, отточено и упаковано на все 100%. К этому же моменту подготавливаются и согласовываются подарки для зрителей – промокоды, скидки, бесплатные материалы.

  • Ну и в день X спикер вместе с куратором за час до начала вебинара спускаются в совещалку, подключаются и готовятся к выступлению.

    День проведения вебинара по продвижению сайтов

И все, мероприятие проведено, спикер свободен: презентацию рассказал, на вопросы слушателей ответил. На следующий день мы обрабатываем записи вебинара, выкладываем на сайт и отправляем по базе записавшихся рассылку с итогами, ссылками на запись, на скидки, на форму обратной связи и подарки.

«Хьюстон, у нас проблемы»

Со стороны вроде не особо сложно и не слишком трудозатратно – раз-два в месяц готовь вебинары по продвижению сайтов: создавай презентации, да врубай трансляцию. Что такого? Но на деле бывают как мелкие накладки, так и знатные косяки. Это спустя время они кажутся забавными, а вот в момент «провала» не очень весело. Полная гамма эмоций: от легкого недоумения до остановки сердца. Шутка, настолько плохо все не было =)

Но волнительные случаи, когда хотелось сказать «это фиаско, братан», были, скрывать не станем. Делимся запомнившимися историями:

  1. Сгорел на работе

    Иногда не только люди не выдерживают нагрузки, но и техника. Наверное, такие истории были у всех.

    У нас для вебинара обычно задействовано два ноутбука. Один для куратора – настройка трансляции, страницы, модерация сообщений в чате, подключение спикеров и т.д. Второй для спикеров – непосредственно для вещания.

    Все идет своим чередом, прошла уже треть вебинара и тут один ноутбук просто отключается. Окончательно и бесповоротно, совсем не реагируя на попытки вернуть его к жизни и воздействия окружающей среды в виде сисадмина.

    Накладки при подготовке обучения продвижению сайтов

    Видимо совсем устал, бедолага. Что делать, бывает. Быстренько перенастроили трансляцию с оставшегося ноутбука, вернулись «в эфир». Правда пользователям пришлось повисеть буквально 5-7 минут до этого момента, но никто не потерялся и с тапками нас не съели, в положение вошли.

    Дело житейское, никто не застрахован от ЧС, от нас самих порой независящих.

    А ноутбук, кстати, воскресили на следующий день. Видимо, он правда просто устал.

  2. Как так?

    Как уже рассказывали, если проводим совместные вебинары, то сначала договариваемся с партнерами: обсуждаем тему, тезисы выступления, уточняем организационные детали, договариваемся о взаимном пиаре и рассылках. И только потом подготавливаем посадочную страницу и открываем запись.

    Вроде все линейно и прозрачно. Но был прецедент, который привел нас в ступор.

    Мы обо всем с приглашенным спикером договорились, по рукам ударили, подготовили страницу и вовсю пиарим предстоящий вебинар. Красота, народ записывается – темы и спикеры интересные, полезные.

    Но беда пришла откуда не ждали: буквально за неделю до выступления получаем сообщение, что оговоренные условия совсем не устраивают приглашенного гостя и он высылает новые.

    Онлайн-обучение интернет маркетингу и мелкие накладки

    «Как так? Всё же обсудили» – думаем мы. Боль, грусть, страдание. Диалог не выстраивается, увещевания «мы же договорились» и «уже NNN пользователей на мероприятие записались», не помогают. Новые условия мы рассмотреть не можем, все расписано и запланировано наперед.

    Что ж, настойка валерьянки, валокордин, экстренная замена страницы, подготовка нового спикера и еще одного доклада. Перед записавшимися пользователями извинились, отправили рассылку, рассказали о замене. Мероприятие прошло на ура, слушатели довольны, но осадочек у нас все равно остался.

    Теперь максимально занудно объясняем или выясняем условия у партнеров, ну и стараемся на всякий пожарный продумывать пути отхода =)

  3. День, когда все пошло не так

    Ну из самого масштабного: подготовили мы крутую тему. Трендовую, «горячую» – конфетка, а не вебинар должен был быть. Хорошенько занялись его анонсированием: рассылки, реклама. Собрали около 800 заявок.

    Настал день и час «икс». И понеслась.

    Провал номер 1: начинаем трансляцию, подключаем спикера – и звук просто ужасный. Уже и микрофон поменяли, и настройки проверили. Все без толку, звук как из бочки + посторонние трески и помехи.

    Провал номер 2: подозрительно мало подключившихся зрителей. Оказывается, не ушла рассылка с напоминанием места и времени старта вебинара.

    Провал номер 3: в Службу поддержки и онлайн-консультант начинают писать разгневанные пользователи. Те, кто вспомнил о вебинаре, не смогли найти страницу трансляции.

    Пам-пам.

    Когда все пошло не так при организации онлайн-обучения интернет маркетингу

    В сухом итоге: зрителей почти нет, качество вещания отвратительное, даже запись хорошую не сделаешь, плюс как минимум разочарованные и расстроенные пользователи. И наш слитый в никуда бюджет на рекламу.

    Но один плюс все же есть: хорошо, что вебинар был одиночный, без участия партнеров. А то еще и партнеров бы подвели, тогда была бы максимальная боль.

    Как исправлялись: назначили повторную трансляцию, отправили всем записавшимся извинительные письма, рассказали о повторном проведении занятия, по окончанию подарили качественную запись вебинара. Но полностью не реабилитировались, отклик на письма и перезапись был очень слабый.

    Кстати, со звуком при перезаписи при всех тех же входных данных все было идеально. Вот тебе и мистика.

В общем, накладки бывают. Но, к счастью, это редкие исключения и дополнительный повод поработать над собой.

Следите за нашими рассылками, записывайтесь на онлайн-обучение интернет-маркетингу. Если же нет возможности присутствовать онлайн, то все записи и материалы легко приобрести, стоят они как чашка капучино. Ну ладно, максимум как капучино с десертом, если вы хотите целых курс, например, по SMM изучить. Но обещаем, прокачаем вас в любом случае как надо ;)

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Понравилась статья?

Подарок на 500 рублей
Разработка рекламы
Стратегия SMM
Книга по SMM
Бесплатный вебинар
SEO на 20 000 руб.
Скидка 30% на SERM
Маркетинговый аудит
Разработка сайта
Семантическое ядро
SEO-анализ сайта
Подарок на 10 000 руб.

Колесо фортуны –
крутите и выигрывайте подарки!

Введите свой email и нажмите на кнопку

Email

Поздравляем!

Активировать выигрыш
Закрыть и не показывать больше 

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Оставить коммент к статье

Читайте свежие статьи первыми

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу 1 раз в неделю

Летим с нами в ТОП

Подписывайтесь на рассылку и получайте практические советы по продвижению сайта

Ваш email

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Я уже с вами