Нейросети в маркетинге: избегаем шаблонности и прокачиваем креативность

Статью подготовила Мария Крашенинникова, специалист платформы для SEO-мониторинга и продвижения сайтов PR-CY.

Искусственный интеллект экономит время, позволяет тестировать больше гипотез и делать стратегию эффективнее. Специалисты, которые умеют грамотно внедрять в свою работу нейронки, получают серьезное преимущество и повышают свою ценность на рынке труда.

В статье рассказываем о популярных ИИ-инструментах для маркетолога и о том, как избежать шаблонности в работе с нейросетями.

Как нейросети трансформируют маркетинг сегодня

ИИ подходит как для подготовки рядовых задач, так и для построения маркетинговых стратегий. С его помощью можно анализировать потребительское поведение, прогнозировать тренды и персонализировать коммуникацию.

Вместо классических воронок бренды выстраивают умные пути клиента, где каждое взаимодействие адаптируется под конкретного человека. Например, алгоритмы прогнозируют, когда пользователь готов к покупке, и показывают релевантный оффер в нужный момент.

Работа с нейронками экономит время и позволяет подготовить сложные материалы за несколько минут. Маркетинг становится быстрее, анализ статистики глубже, а креатив разностороннее.

Нейросети для работы с текстом

Написать короткий пост, push-уведомления, лонгрид в блог, рассылку, ответ на отзыв и т.д. – все это под силу нейросетям, но важно учитывать их особенности.

ChatGPT

Универсальный инструмент для создания контента в различных форматах. Умеет оперативно генерировать текст и изображения.

Применение:

• Создание текстов для блогов, социальных сетей, email-кампаний и рекламных объявлений.

• Разработка контент-стратегий и планов публикаций.

• Повышение релевантности текстов для поисковых систем.

• Генерация концепций для постов, слоганов и рекламных кампаний.

• Обработка информации и выделение полезных инсайтов из отчетов.

• Автоматизация рабочих процессов: корректура, изменение стиля и переработка текстов.

Плюсы:

• Широкая область выполняемых задач.

• Эффективен для креативного поиска и генерации идей.

• Обладает функционалом для поиска информации в сети.

• Доступен бесплатно, но с лимитами по запросам в новейшей модели.

Минусы:

• Склонность к использованию языковых клише.

• Результаты требуют обязательной проверки и доработки.

• Возможны неточные или ошибочные данные.

Стоимость: бесплатно (с лимитами) или от 7,99 EUR/месяц.

DeepSeek Chat

Этот ассистент от китайской компании силен в анализе данных. Извлекает текст из объемных документов, создает тексты и хорошо понимает правки.

Применение:

• Написание контента для соцсетей, блогов и рекламы.

• Разработка контент-планов и кампаний.

• Извлечение данных из PDF, Excel, Word.

• Креативный мозговой штурм.

• Автоматизация редактирования и адаптации текстов.

• Аналитика и сегментация аудитории.

Плюсы:

• Абсолютно бесплатный.

• Загружает и обрабатывает файлы (PDF, Excel, Word).

• Понимает большие тексты.

• Есть поиск в интернете в режиме реального времени и мобильное приложение.

Минусы:

• Стиль ответов может быть излишне формальным.

• Не создает изображения.

• Актуальность данных — на момент июля 2024 года.

Стоимость: полностью бесплатно.

Hypotenuse AI

Платформа для e-commerce, специализирующаяся на брендовом и SEO-контенте. Ускоряет создание материалов, но результат все равно нуждается в контроле.

Применение:

• Написание описаний товаров для онлайн-магазинов.

• Создание SEO-статей.

• Автоматизация наполнения блогов и соцсетей.

• Редактура и перефразирование.

• Оптимизация под поисковые запросы.

Плюсы:

• Интеграция с CMS и маркетплейсами.

• Мощные встроенные SEO-инструменты для e-commerce.

• Простой и понятный интерфейс.

Минусы:

• Лучшие функции — в платных тарифах.

• Мало шаблонов для разных ниш.

• Интерфейс только на английском.

Стоимость: 7-дневный пробный период, затем от $29/месяц.

YandexGPT

YandexGPT — умный помощник от Яндекса. Генерирует уникальные тексты, отвечает на вопросы и поддерживает беседу.

Применение:

• Написание рекламных текстов, постов для блогов и соцсетей, email-рассылок и статей.

• Обработка отзывов и генерация ответов.

Плюсы:

• Нейросеть генерирует качественный контент, учитывая заданную тему, стиль и тональность.

• Инструмент способен создавать самые разные виды контента — от текстов и диалогов до картинок и кода.

• Модель постоянно обучается на новых данных, повышая точность и качество результатов.

• Легко соединяется с другими сервисами Яндекс и внешними приложениями через API.

Минусы:

• Сгенерированный контент может нуждаться в проверке и редактировании человеком, так как возможны неточности или недостаток креатива.

• Качество работы модели зависит от данных, на которых она обучалась.

• Модель работает с шаблонами и статистикой, а не обладает настоящим осмыслением темы, что иногда может приводить к ошибкам.

Стоимость: бесплатно с лимитом запросов (по подписке Яндекс.Плюс лимит больше). Профессиональное использование через Yandex AI Studio оплачивается по тарифам за токены или час работы.

Нейросети для работы с изображениями

Разберем модели, которые позволяют маркетологам быстро создавать качественную графику и визуальный контент.

MidJourney

Генеративная нейросеть, которая создает уникальные картинки по текстовому запросу. Подходит для концепт-артов, фирменных иллюстраций и креативных изображений.

Применение:

• Создание изображений для рекламы, блогов и социальных сетей.

• Разработка фирменного стиля, мудбордов и концептуальных макетов.

• Дизайн продуктов и элементов сайтов.

• Визуализация стратегий и раскадровка рекламных кампаний.

Плюсы:

• Высокий уровень детализации.

• Генерирует много вариантов для A/B-тестирования.

• Интерактивное управление.

Минусы:

• Нужны подробные промпты на английском.

• Сложный для новичков интерфейс через Discord.

• Неясность с авторскими правами на результаты.

Стоимость: от $10 в месяц, есть лимит бесплатных генераций.

Canva AI

AI-инструмент, встроенный в популярный графический редактор. Позволяет легко создавать креативы без специальных дизайнерских навыков.

Применение:

• Генерация картинок и графики по тексту.

• Автоматическое оформление презентаций, баннеров и постов.

• Редактирование фото: удаление фона, ретушь, улучшение качества.

• Написание текста для дизайнов через функцию Magic Write.

Плюсы:

• Простой в использовании.

• Огромная библиотека шаблонов и элементов.

• Интеграция с соцсетями и другими инструментами.

• Умеет добавлять текст на изображение.

Минусы:

• Ограниченный функционал в бесплатной версии.

• ИИ иногда добавляет странные элементы.

• Не подходит для сложных креативных задач.

Стоимость: есть бесплатный тариф, платные тарифы — от $15 в месяц.

Stable Diffusion

Нейросеть для создания детализированных изображений, фото и цифрового арта. Главное преимущество — возможность установки на свой компьютер для генерации без лимитов.

Применение:

• Создание изображений по описанию.

• Ретушь и стилизация фотографий.

• Доработка и редактирование готовых картинок.

• Разработка рекламных и брендовых материалов.

Плюсы:

• Высокая гибкость и настройка.

• Есть мобильное приложение.

Минусы:

• Водяные знаки в бесплатной версии.

• Возможны артефакты и проблемы с отрисовкой текста.

• Вопросы по авторским правам.

Стоимость: бесплатно — 10 генераций в день, платно — от $10 в месяц.

Kandinsky

Российская нейросеть от Sber AI для генерации изображений по тексту. Поддерживает разные модели и полностью бесплатна.

Применение:

• Создание картинок по запросу.

• Генерация изображений в разных стилях, включая фирменный.

• Оформление соцсетей, лендингов и рассылок.

• Создание коротких анимированных видео (в бета-режиме).

Плюсы:

• Полностью бесплатна.

• Интерфейс на русском языке.

• Есть дополнительные настройки.

Минусы:

• Может не понимать абстрактные или сложные концепции.

• Требует очень точных формулировок запроса.

Стоимость: бесплатно.

Nano Banana (Google)

Модель от Google DeepMind для генерации и редактирования изображений. Она умеет многократно редактировать объекты, сохраняя вид, объединять картинки, понимать контекст и выполнять текстовые запросы.

Применение:

• Редактирование фото: замена фона, освещения, удаление объектов.

• Генерация уникальных изображений для соцсетей и рекламы.

• Визуализация концепций и дизайнов.

• Создание брендированного контента с сохранением стиля.

Плюсы:

• Работает в экосистеме Google.

• Редактирование простыми текстовыми запросами.

• Умеет комбинировать несколько изображений.

• Высокий реализм и сохранение деталей.

• Цифровая маркировка созданных изображений.

Минусы:

• Ограниченная доступность в некоторых странах (включая Россию).

• Полный функционал только по платной подписке.

• Нет отдельного приложения — только внутри сервисов Google.

• Результаты не всегда предсказуемы.

Стоимость: базовые функции бесплатны, но придется работать с ограничениями. Точная цена платной подписки зависит от региона.

Нейросети для работы с видео и мультимедиа

Видео – самый востребованный формат контента, который эффективно привлекает и удерживает внимание аудитории. Ниже некоторые инструменты, которые генерируют качественные видео.

Synthesia

Генерирует видео с ИИ-аватарами и озвучкой. Подходит для автоматизации обучающего и информационного контента.

Применение:

• Создание видео с цифровыми аватарами, которые проговаривают ваш текст.

• Разработка брендированных аватаров для корпоративных коммуникаций.

Плюсы:

• Высокое качество речи и анимации.

• Поддержка более 100 языков.

• Большая библиотека аватаров (230+ вариантов).

• Интеграция с учебными материалами и презентациями.

Минусы:

• Иногда есть неестественные движения и мимика.

• Интерфейс на английском языке.

Стоимость: бесплатно – 3 минуты видео в месяц, платные тарифы от $30 в месяц.

Runway

Платформа для генерации и редактирования видео. Делает профессиональный видеомонтаж доступным даже для новичков.

Применение:

• Создание роликов.

• Автоматическая цветокоррекция и улучшение качества.

• Удаление фона без хромакея.

• Добавление анимации и спецэффектов.

• Быстрая адаптация контента для соцсетей и рекламы.

Плюсы:

• Много инструментов для редактирования.

• Сложные процессы автоматизированы.

• Облачная платформа без установки программ.

• Есть функции для командной работы.

Минусы:

• Ограничения в бесплатной и стандартной версиях.

• Требуется стабильный интернет.

• Англоязычный интерфейс.

• Требует начальных навыков работы с видео.

Стоимость: бесплатный тариф с ограничениями, платные тарифы: от $12 в месяц. Полный доступ к ИИ-функциям: от $76 в месяц.

Нейросети для анализа данных и автоматизации

Эти инструменты не заменят экспертов, но им можно делегировать не креативную работу, которая отнимает время – аналитику, постинг, составление отчетов и другое.

Notion AI

Notion AI — это встроенный искусственный интеллект в приложении Notion, который помогает быстрее работать с текстом и идеями.

Применение:

• Создание и редактирование текстов.

• Составление планов, списков и отчетов.

• Структурирование информации и идей.

• Ведение контент-планов.

• Быстрый поиск и обработка данных в Notion.

Плюсы:

• Полная интеграция с экосистемой Notion.

• Удобство работы с документами.

• Простота использования.

• Эффективная командная работа.

Минусы:

• Ограниченные возможности для работы с текстом.

• Недостаточная функциональность в автономном режиме.

• Отсутствие русского языка в интерфейсе.

Стоимость: бесплатная версия с ограничениями. Платные тарифы от $10 в месяц.

Attention Insights

Нейросеть, которая анализирует внимание людей к визуальному контенту — сайтам, баннерам, обложкам, рекламе и т.д.

Применение:

• Анализ карт внимания пользователей.

• Оценка восприятия изображений и лендингов.

• Оптимизация рекламных креативов.

• Выявление элементов дизайна для улучшения конверсии.

Плюсы:

• Интеграция с популярными дизайн-инструментами.

• Быстрая оценка эффективности дизайна.

• Экономия времени на тестировании.

Минусы:

• Не заменяет реальные UX-тесты.

• Ограниченный базовый функционал.

Стоимость: бесплатный пробный период 14 дней, платные тарифы от $29 в месяц.

Gеmini (Google)

Мультимодальная нейросеть, которая интегрирована в разные продукты Google.

Применение:

• Генерация текстов для email-рассылок и блогов.

• Создание сводок встреч и отчетов.

• Анализ больших объемов данных.

• Планирование маркетинговых кампаний.

• Проведение A/B-тестирования.

• Генерация идей и концепций.

Плюсы:

• Эффективная работа с таблицами и документами.

• Поддержка визуального контента.

• Сбор и систематизация данных из разных источников.

• Простой и понятный интерфейс.

Минусы:

• Требуется проверка фактов в сгенерированном контенте.

• Посредственное качество текстов на русском языке.

Стоимость: стандартные модели бесплатно, тариф Advanced от $19,99 в месяц.

Как уйти от шаблонности в работе с ИИ

Нейросети дали невероятную скорость работы, но за это пришлось заплатить уникальностью. Когда все используют одинаковые инструменты, возникает эффект шаблонности — тексты начинают звучать подозрительно узнаваемо, изображения похожи, а аналитика не дает никакого глубокого решения.

Как любой инструмент, ИИ можно использовать и для создания шедевра, и для производства продукта как у всех. Разница — в подходе.

Шаблонность возникает, когда мы перекладываем на ИИ всю творческую работу, а сами превращаемся в «нажимателя кнопок». Чтобы результат был особенным, нужно сотрудничать с нейросетями, а не полагаться на них полностью.

Маркетолог выступает как режиссер, а ИИ — оператор, монтажер и гример. Режиссер должен давать четкое, уникальное видение и добиваться нужного результата.

Работа с текстами

Самая частая ошибка — давать нейросети слишком простые и общие запросы. На запрос «Напиши пост про кроссовки», вы гарантированно получите безликий штампованный пост.

Как решить эту проблему:

• Станьте промпт-инженером. Ваш запрос — это либо четкое техническое задание, либо заполнение брифа по проекту. Чем оно детальнее, тем уникальнее результат.

• Используйте передовые модели. Не зацикливайтесь на одном ChatGPT. Пробуйте разные инструменты, ищите свой вариант. У каждой модели свой почерк. Например, DeepSeek хорошо справляется с живыми постами для блогов, в то время как ChatGPT часто выдает шаблонные формулировки, которые сразу бросаются в глаза.

• ИИ — соавтор, а не автор. Используйте нейросеть для генерации идей, черновиков и вариантов заголовков, но не финального текста. Соберите лучшие части из разных ответов, перепишите их своим языком, добавьте личный опыт и экспертизу. Гибридный подход убивает шаблонность.

Работа с изображениями

Однотипные лица, прилизанная композиция, неестественные блики— по этим признакам легко узнать ленивый AI-арт.

Как решить эту проблему:

• Экспериментируйте со стилями. Вместо того чтобы просить «фотографию счастливой семьи», задайте конкретный стиль: «фотография в стиле советского фоторепортажа 70-х, теплые тона, легкая зернистость, естественные эмоции». Или «иллюстрация в стиле японской гравюры, но с современными персонажами».

• Используйте референсы. Это самый мощный прием. Загрузите фотографию вашего реального продукта или пример желаемой атмосферы и попросите создать что-то в этом стиле, но добавить необходимые элементы.

• Работайте с композицией и ракурсом. Генерируйте «вид сверху», «экстремальный крупный план», «силуэт на фоне заката». Нестандартная композиция сразу сделает картинку интереснее.

• Не пренебрегайте доработкой. Лучшие AI-изображения — это часто коллаж из нескольких сгенерированных вариантов, доработанный в Photoshop или Figma живым дизайнером. Нейросеть создала сырую заготовку, человек довел ее до ума.

Работа с аналитикой

Нейросеть может находить скрытые связи, о которых вы не подозревали, анализировать данные и давать списки рекомендаций. Но слишком поверхностный запрос чреват тем, что вы получите поверхностный анализ, который и так видно невооруженным взглядом.

Как решить эту проблему:

• Конкретизируйте запрос. Вместо общего запроса давайте нейросети конкретную задачу. Загрузите файл с данными по трафику и продажам и спросите: «Какие три канала трафика имеют самую высокую конверсию в лояльных клиентов, которые делают повторные покупки?» или «Есть ли корреляция между активностью в наших соцсетях по дням недели и количеством регистраций на вебинар?».

• Поручите ИИ генерацию гипотез. Примерный запрос: «На основе данных о наших клиентах (возраст, пол, средний чек) сгенерируй 5 гипотез о новых целевых аудиториях, которых мы не видим». Или: «Проанализируй отзывы на наши продукты и выдели 3 основных скрытых страха клиентов, которые мешают им совершить покупку». Не забывайте о необходимости загружать очень подробные данные о вашем продукте.

• Используйте нейросети для прогнозирования. Современные модели уже могут предсказывать тренды. Основываясь на данных за прошлые годы, нейронка может спрогнозировать сезонные всплески спроса или потенциальные проблемы с логистикой.

Работа с автоматизацией

Шаблонность в автоматизации — это когда все сводится к стандартным цепочкам писем и постов в соцсетях по расписанию. Такое есть у всех, а хочется прорыва.

Как решить проблему:

• Персонализируйте все, что только можно. Используйте ИИ не для массовой рассылки, а для гиперперсонализированных коммуникаций. Настройте триггерные письма, которые срабатывают не только по действию (бросил корзину), но и по анализу поведения.

• Автоматизируйте креатив. Используйте ИИ для A/B тестирования креативов. Попросите нейросеть сгенерировать 10 вариантов баннеров для таргетинга на разную аудиторию и запустите их в автоматическом режиме, чтобы система сама находила лучший.

• Каждую неделю пробуйте новую модель или новый тип запроса. Важное напоминание для работы с нейросетями – то, что было уникальным месяц назад, сегодня уже может стать клише. Сохраняйте контроль за человеком, потому что именно ваша экспертиза, понимание аудитории и творческое видение ИИ скопировать не может.

Как маркетологу повысить креативность при работе с нейросетью

Если с экономией времени мы разобрались, с шаблонностью тоже, то что делать с креативностью? Достаточно поменять подход и использовать нейросеть как партнера для мозгового штурма.

Ваша креативность в работе с ИИ заключается в умении задавать правильные и смелые запросы, видеть развитие темы в ответах нейросети и свободно мыслить.

Как составить эффективный промпт для работы с нейросетями

Главная задача для качественной работы с нейросетью — дать ей максимально четкую и подробную инструкцию, чтобы на выходе получить нужный результат, а не черновик, требующий масштабных доработок.

Избегайте расплывчатости

Фраза «Напиши пост что у нас скидки» для ИИ то же самое, что для дизайнера «Нужен красивый баннер». Результат будет рандомным и не конкретизированным.

Вам нужно представить, что вы менеджер проекта и даете ТЗ своему сотруднику, который работает у вас первый день. Чем больше деталей вы предоставите, тем точнее будет исполнение. По необходимости добавьте в промпт следующие данные:

• Для кого мы пишем?

• Какой реакции мы ждем?

• Какое настроение у текста?

• Что обязательно упомянуть?

• Что упоминать нельзя?

Пример:

С четким ТЗ для нейросети получается результат, с которым уже не придется долго работать.

Используйте технику «Покажи, а не рассказывай»

Лучший способ объяснить нейросети, какой стиль вы хотите — дать ей эталонный образец.

Дайте задание: «Напишите в таком же стиле, как этот текст: [ваш пример]». Не забывайте вставить все необходимые данные, по которым ИИ должен сгенерировать текст.

Устанавливайте ограничения и формат

Четкие рамки не ограничивают, а, наоборот, направляют работу ИИ в нужное русло.

Что уточнить:

• объем

• структуру текста

• формат

• запреты.

Эффективный промпт — это многослойная инструкция. Потратив лишние 2-3 минуты на детализацию запроса, можно сэкономить полчаса на правках. Рассматривайте каждый диалог с ИИ как совместную работу, где вы — руководитель, дающий четкое техническое задание.

Ошибки при использовании нейросетей для маркетинга и как их избежать

Разберем три главные ошибки и пути их обхода.

Ошибка №1: «Послал запрос — получил результат»

Самая частая иллюзия — что нейросеть полностью заменит копирайтера, дизайнера или аналитика: достаточно лишь одного запроса. На самом деле по одному запросу ИИ может генерировать только усредненный шаблон, который все равно потребует доработки.

Решение: не перекладывайте на ИИ всю работу. Ваша схема должна выглядеть примерно так:

• 20% — детальный, продуманный промпт.

• 50% — черновик, основа, сырая идея от нейросети.

• 30% — финальные правки, где вы добавляете экспертизу, проверяете факты и оживляете текст или изображение своим стилем.

Ошибка №2: «Сгенерировал и забыл»

Нейросеть не несет ответственности за контент. Она может нарушить авторские права, использовать чужие торговые марки или выдать информацию, не соответствующую ценностям вашего бренда.

Решение: внедрите обязательный контроль со стороны человека. Перед публикацией всегда проверяйте текст на уникальность и факты, сверяйте изображения с брендбуком, убедитесь, что в тексте нет чужих запатентованных названий или некорректных утверждений.

Ошибка №3: «Одна нейросеть на все случаи жизни»

Универсальных солдат не существует. Один инструмент может блестяще создавать изображения, но плохо справляться с аналитикой или написанием длинных текстов.

Решение: соберите свой личный творческий арсенал. Экспериментируйте и подбирайте лучший инструмент для каждой задачи. Это повысит и качество, и скорость работы.

Общий вывод

Нейросети делают маркетинг быстрее и эффективнее. Но если использовать ИИ бездумно, все будет выглядеть шаблонно и безлико.

Секрет не в том, чтобы просто делегировать задачи, а в том, чтобы работать с ней как с помощником. Вы остаетесь главным: придумываете идеи, даете четкие указания, работаете с вариантами, которые предлагает ИИ, добавляете свой стиль, опыт и профессиональный взгляд.

Сотрудничайте с нейросетями: так вы получите преимущество в виде скорости и креативности.

---