Нейромаркетинг: как «проникнуть» в сознание и склонить к покупке

Если вы до сих пор думаете, что совершаете покупки рационально, заранее планируя и расписывая необходимое на листочке, то вынуждена вас разочаровать. Мы все бессознательные жертвы рекламы. Сами того не подозревая, клюем на яркие цвета, определенные образы, звуки и... приобретаем товар. Причем наш мозг в этот момент пребывает в абсолютной уверенности, что данный продукт/услуга ему жизненно необходимы.

Этот тонкий ход воздействия на органы чувств покупателей и называется нейромаркетингом. А если дать академическую дефиницию, то: нейромаркетинг – сочетание методов нейрофизиологии и когнитивной психологии, направленных на изучение пользователя, с целью побудить его к покупке на подсознательном уровне.

На чем строится нейромаркетинг в рекламе

Большинство крупных компаний применяют в своих исследованиях нейромаркетинг, чтобы оценить, как покупатели воспринимают тот или иной товар. К примеру, в тестовом режиме показывают группе испытуемых рекламу продукции и оценивают реакцию людей. А после дорабатывают дизайн, логотип или слоган до тех пор, пока она не начнет нравиться всем пользователям на подсознательном уровне.

Благодаря таким экспериментам Coca-Cola выбрала в качестве основного цвета красный, так как он привлекает внимание, M&M’s создали героев Желтого и Красного, по оттенку и форме имитирующих сладкое драже, а Bounty разработали слоган «Райское наслаждение», соответствующий видеоряду с потрясающим тропическим островом, лазурным океаном и белоснежным пляжем.

нейромаркетинг в рекламе Сoca-Cola

Нейромаркетинг в действии: основные каналы восприятия

  • Зрение. В рекламе очень важна картинка, поэтому при создании продукта особое внимание уделяется проработке дизайна, формы, сочетанию цветов и логотипа. Кроме того, большинство людей на Земле – визуалы, поэтому в первую очередь «западают» на образ товара.
  • Слух. Еще один мощный канал воздействия. Наверняка, вы не раз замечали, что в супермаркетах фоном всегда играет музыка – ритмичная, но не побуждающая пуститься в пляс, чтобы не отвлечься от процесса покупки. Аудиоряд в рекламе – необходимая составляющая, причем одни маркетологи делают упор на громкие «взбадривающие» звуки, другие же, наоборот, используют тихие мелодии, заставляющие прислушиваться.
  • Обоняние. Передать запах через картинку в журнале или экран телевизора пока нереально, поэтому данный метод воздействия используется только при прямых продажах. К примеру, возможно ли устоять перед восхитительным ароматом выпечки или притягательным запахом глинтвейна на рождественских ярмарках?
  • Осязание. Для людей-кинестетиков тактильное восприятие куда важнее картинки или фонового сопровождения, поэтому некоторые маркетологи делают ставку на осязание: шелк приятнее на ощупь, чем синтетика; металл лучше пластика, а картон выигрывает у целлофана.
  • Вкусовые ощущения. Тоже часть нейромаркетинга, однако этот прием нацелен на повторных покупателей. К примеру, использование в продукте очень ярких вкусовых добавок заставляет покупателя приобретать этот товар снова и снова.

Применение нейромаркетинга в email-расcылках

При разработке сайта элементы нейромаркетинга также используются, ведь задача ресурса – подтолкнуть потенциального покупателя к оформлению заказа. О том, на что чаще всего обращают внимание, мы ранее уже писали здесь. А также давали несколько классных идей для разработки цепляющих баннеров – опробовали их уже? А сегодня мы поделимся секретами цветотерапии в email-маркетинге, а точнее расскажем, как цветовое оформление рассылки воспринимается пользователями.

Психология цвета изучается уже очень давно, поэтому маркетологи грамотно используют те или иные оттенки, чтобы добиться поставленной цели: повысить узнаваемость бренда, побудить выполнить целевое действие или вызвать нужную реакцию.

Красный цвет

Ассоциируется с чрезмерной активностью, целеустремленностью и порой даже агрессией. Увлекаться использованием этого цвета не нужно – он может вызывать чувство тревоги, а вот расставить акценты или выделить с его помощью значимые элементы стоит. К примеру, сделать красными CTA-кнопки, побуждающие к совершению целевого действия, как в рассылке ювелирной компании Sunlight.

красный цвет в рассылке Sunlight

красный цвет в рассылке Sunlight

Синий цвет

Чтобы создать ощущение комфорта, умиротворенности и покоя, используйте в рассылке все оттенки синего: от индиго до лазурного. Голубой цвет позволяет абстрагироваться от забот и забыть об имеющихся проблемах. «ПосудаЦентр» взяла на вооружение этот прием и оформила рассылку в морском стиле.

голубой цвет в рассылке ПосудаЦентр

Зеленый цвет

Символ природы, жизни и перерождения. Зеленый цвет обладает целительными и релаксирующими свойствами, позволяет ощутить внутреннюю гармонию. Если ваш бренд связан с экологичностью и вы хотите подчеркнуть близость человека с окружающей средой, используйте разные оттенки зелени, как это делает косметическая фирма Yves Rosher.

зеленый цвет в рассылке Yves Rosher

Желтый цвет

Хотите осчастливить своих подписчиков? Желтый цвет вам в помощь! Он ассоциируется с солнцем, теплом и оптимизмом. Только не стоит злоупотреблять кислотными оттенками, лучше остановиться на пастельных или приглушенных тонах, расставляя в тексте важные акценты. Бренду Gloria Jeans удалось создать поистине летнее настроение.

желтый цвет в рассылках Gloria Jeans

Сиреневый цвет

Символ творчества, жизненной философии и загадки. Желаете привнести интригу и побудить читателя раскрыть тайну, кликнув на CTA-кнопку? Оформите ее в сиреневом цвете. Косметическая фирма РИВ ГОШ удачно использует этот прием, играя на любопытстве своих покупательниц.

сиреневый цвет в рассылке РИВ ГОШ

Черный цвет

Никого не оставляет равнодушным. Для одних этот цвет ассоциируется с грустью, депрессией и скорбью, для других позиционирует уверенность, силу и полный контроль. Будьте осторожны со всеми оттенками антрацита – ведь вы не можете знать наверняка, какие эмоции вызовет у ваших читателей рассылка черного цвета. Комбинируйте его с другими цветами, например, с белым, как это делает M.A.C.

черный цвет в рассылке от M.A.C

Но какой бы цвет вы ни выбрали, главное в email-маркетинге – это посыл. Поэтому, помимо стильного оформления, уделяйте огромное внимание тексту письма, составлению темы и прехедера.

Кстати, а какие ассоциации у вас вызывает наша рассылка? Если вы еще не подписаны на нас, рекомендую исправить это недоразумение. =)

А не вилами ли по воде писано?

Популярность нейромаркетинга неукоснительно растет, однако довольно сложно оценить эффективность этого инструмента. Сознание человека еще досконально не изучено, поэтому одни эксперименты могут увенчаться успехом, а другие полностью провалиться. Но совсем пренебрегать сочетанием когнитивистики, психологии и маркетинга точно не стоит. Пробуйте, проводите исследования, развивайтесь, и результат не заставит себя ждать.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Понравилась статья?

Подарок на 500 рублей
Разработка рекламы
Стратегия SMM
Книга по SMM
Бесплатный вебинар
SEO на 20 000 руб.
Скидка 30% на SERM
Маркетинговый аудит
Разработка сайта
Семантическое ядро
SEO-анализ сайта
Подарок на 10 000 руб.

Колесо фортуны –
крутите и выигрывайте подарки!

Введите свой email и нажмите на кнопку

Email

Поздравляем!

Активировать выигрыш
Закрыть и не показывать больше 

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Оставить коммент к статье

Читайте свежие статьи первыми

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу 1 раз в неделю

Летим с нами в ТОП

Подписывайтесь на рассылку и получайте практические советы по продвижению сайта

Ваш email

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Я уже с вами