Юзабилити-аудит для сайта Автошколы №4 ДОСААФ России

  • 22 сентября 2014
  • Кейсы
  • 6.4K
  • 7 мин.
  • 0
Юзабилити (удобство использования сайта)

Usability-аудит - это оценка сайта с точки зрения удобства использования. В рамках аудита мы указываем основные ошибки, которые могут стать препятствием на пути к покупке/заказу/звонку. Ниже представлены основные советы по юзабилити для вашего сайта.

Выявлены следующие недочеты:

1. Шапка сайта.
  • Горизонтальное меню сайта объемное. Непонятно, какие пункты более важные. Как правило, горизонтальное меню размещается в одну строчку. На вашем сайте оно в 3 строки. К тому же некоторые пункты горизонтального меню дублируются в вертикальном. Советуем в горизонтальном меню оставить только пункты на черном поле (Главная, История, О нас и т.д.), а остальные разделы разместить в вертикальном меню.

    Желательно, чтобы вертикальное меню располагалось не в середине сайта, а выше. Так пользователи сразу увидят, что помимо горизонтального меню есть еще вертикальное. Можно поменять местами вертикальное меню и картинку ДОСААФ.
  • Номер телефона лучше вынести в шапку сайта и прописать текстом, а не графикой. Так пользователям будет проще скопировать номер с сайта.
  • Советуем сделать ссылку с шапки сайта на главную страницу. Сейчас это считается нормой. Ссылку «Главная» из меню сайта можно убрать.
2. Страницы преподавателей

Во многих автошколах преподаватели делятся на теоретиков и практиков. Если в вашей автошколе есть такое же деление, то советуем отразить это на сайте. Желательно, чтобы на странице каждого преподавателя были отзывы от учеников. Когда пользователь будет изучать информацию о преподавателе, он сможет сразу почитать о нем отзывы.

3. Другие страницы сайта

Практически все страницы сайта очень длинные. Просматривать такие страницы неудобно, пользователям это может быстро надоесть. Советуем организовать информацию на страницах так, чтобы избежать такой длинной прокрутки. Внизу страниц можно сделать ссылку вверх.

4. Есть проблемы с текстами
  • Тексты в интернете желательно выравнивать по левому краю, а не по центру или по ширине. Тексты, выровненные по центру, смотрятся некрасиво и плохо читаются.

    При выравнивании текстов по ширине между словами образуется пустое место. Это также смотрится некрасиво.

  • Старайтесь избегать орфографических и грамматических ошибок в тексте. Это снижает доверие пользователей к компании.
  • Не стоит писать текст полностью ЗАГЛАВНЫМИ буквами. В массиве текста это выглядит некрасиво и плохо читается. Вообще, красный цвет режет глаза и текст сложно читать. Советуем найти альтернативу такому цвету, менее яркую.
  • В текстах на сайте используется большой межстрочный интервал. Где-то это оправдано. Но в списке преимуществ смотрится некрасиво. Внимание рассеивается. Советуем сделать интервал немного меньше.
5. Блок Вконтакте

Кажется, что информация под заголовком Вконтакте относится к заголовку, хотя это не так. К тому же заголовок Вконтакте не кликабельный. Если у вас еще нет группы в соц.сети, то лучше пока убрать этот заголовок с сайта.

Информация о филиалах вставлена на сайт картинкой. Лучше, если пользователь сможет кликнуть на нужный ему филиал и узнать контактную информацию.

6. Сайт в разных браузерах

В таких браузерах, как Mozilla Firefox и Opera сайт отображается некорректно. Шапка выступает немного влево, из-за чего не видна часть текста на фоне сайта. Таблица на странице отзывов съехала вправо. Советуем исправить такие ошибки.

7. Навигация

На сайте совсем нет «хлебных крошек». Это навигационная цепочка, которая указывает путь от главной страницы к текущей. Желательно расположить хлебные крошки над заголовком. Так пользователю будет понятно, на какой странице он находится. Пример:

Главная страница » Стоимость и обучение » Категория «B»

Технические характеристики

В этом разделе мы определяем технические недостатки вашего сайта, мешающие его продвижению.

Выявлены следующие недочеты:

1. Мета-теги
  • Тег <title> – один из тегов в «шапке» html-файла (между тэгами <head> и</head> ). Это очень важный фактор в оценке релевантности вашего сайта поисковиками. Тайтл выводится в поисковике в качестве ссылки на ваш сайт.

    Сейчас тег <title> заполнен некорректно – в основном перечисление ключевых слов.
    Советуем:

    • добавить в тайтл наиболее важные ключевые слова и телефон автошколы;
    • сделать это так, чтобы информация была понятна и интересна пользователю;
    • если ваш сайт интересен в конкретном регионе (например, в Санкт-Петербурге), обязательно добавьте его в тайтл;
    • для каждой страницы сайта сделайте свой <title> и постарайтесь уместить его в 70 символов, не используйте заглавные буквы.
  • Тег <description>. Этот тег часто ложится в основу сниппета – краткого описания-комментария ссылки результатах поиска. Просматривая результаты поиска, пользователь смотрит на сниппет и решает, стоит или нет посетить ваш сайт.

    Сейчас тег <description> заполнен некорректно – на всех страницах одинаковый.
    Советуем:

    • указать краткое описание страницы;
    • добавить в описание ключевые слова, но не увлекаться. Не нужно указывать простой набор ключевиков;
    • сделать текст читаемым и предназначенным для людей, а не роботов;
    • длина description должна быть не более 200 символов;
    • для каждой страницы сайта сделайте свой description.
2. Теги заголовков <H1>-<H3>

Правильное оформление заголовков помогает посетителю быстрее сориентироваться на странице, да и поисковому роботу будут понятны содержание и структура такого документа.

Тег <H1> – встречается на главной странице 2 раза, ключевых слов практически нет. Советуем основной заголовок страницы (с ключевыми словами) прописать в теге <H1>. На каждой странице тег H1 должен быть один. При частом использовании эти теги теряют свой вес. Не используйте в заголовке заглавные буквы.

Тег <H2> – нет на главной. Советуем добавить в тег <H2> подзаголовок страницы, включающий в себя ключевые слова.

Тег <H3> – на главной странице встречается 1 раз, ключевых слов нет. В тег <H3> можно добавить несколько небольших заголовков на странице с использованием ключевых слов.

3. Описание изображений (атрибуты alt)

Этот атрибут тега <img> помогает поисковым роботам понять, что изображено на картинке. Ну и пользователям, которые по каким-то причинам не загрузили картинки с вашего сайта.

Сейчас атрибут alt у картинок не прописан. Советуем прописать его для всех картинок сайта, указать в нем основные ключевые слова.

4. Уникальность контента

Каждый текст, написанный для сайта, должен быть написан в единственном экземпляре и нигде кроме этого сайта не повторяться. Уникальные тексты способствуют продвижению сайта и повышают доверие пользователей к вашему ресурсу. Закрепить авторство за своими текстами вы можете с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер.

Проверили выборочно несколько статей сайта на уникальность с помощью специальных сервисов.

  • /index.php/sovety-novichkam - уникальность: 7.50%
  • /index.php/ob-avtoshkole-2 - уникальность: 6.37%
  • /index.php/motoshkola-sankt-peterburg - уникальность: 5.73%

Средняя уникальность текстов на вашем сайте – 6,5%. Это очень низкий показатель уникальности. Советуем переписать тексты на сайте, сделать их более уникальными. Не стоит копировать тексты с сайта для размещения на сторонних ресурсах. В таких случаях текст теряет свою уникальность, даже если он описывает вашу компанию на других сайтах.

Доверить работу по написанию 100% уникальных текстов лучше специалистам. Подробнее на странице http://1ps.ru/cost/copyright/

5. Индексация сайта. Файлы robots.txt, sitemap.xml
  • Карта сайта (sitemap.xml). Правильно составленная карта сайта помогает пользователю легко найти нужную ему информацию, а поисковому роботу быстро обнаружить и проиндексировать страницы вашего сайта.

    С помощью файла Sitemap вы можете сообщить Яндексу, какие страницы вашего сайта нужно индексировать, как часто обновляется информация на сайте, а также индексирование каких страниц наиболее важно.

    Сейчас на вашем сайте нет карты сайта (должна быть доступна по адресу http://www.auto4dosaaf.ru/sitemap.xml). Советуем разместить карту сайта для более глубокой и качественной индексации сайта поисковыми системами.

  • Проверка корректности файла robots.txt.

    Robots.txt – это обычный текстовый файл, размещенный на сайте и предназначенный для роботов поисковых систем. В этом файле можно указать параметры индексирования своего сайта для всех роботов поисковых систем сразу или для каждой поисковой системы по отдельности.

    Сейчас на вашем сайте robots.txt заполнен http://www.auto4dosaaf.ru/robots.txt, но не прописан основной хост и карта сайта. Советуем прописать эти параметры.

    В индексе Яндекса сейчас находится домен без www - http://auto4dosaaf.ru/, поэтому советуем указать как основной хост его. Host: auto4dosaaf.ru

    С домена http://www.auto4dosaaf.ru/ советуем настроить 301 редирект на адрес без www http://auto4dosaaf.ru/.

    Пример заполнения robots.txt:

Вывод

На сайте есть вся необходимая для принятия решения информация, ее надо немного дополнить и правильно подать потенциальному клиенту.

Обратите внимание на меню – это первое, что увидит клиент на вашем сайте. Уберите повторы, сделайте его в одну строку. Также, наполните сайт уникальными, корректно оформленными текстами. Добавьте отзывы.

С технической точки зрения, необходимо правильно прописать теги, а также скорректировать файлы robots.txt и sitemap.xml. Эти работы будут способствовать продвижению в поисковиках.

Если у вас возникнут сложности, мы с удовольствием поможем вам. Часть работ входит в услугу «Поисковое продвижение сайтов».

Еще два примера анализа: «РСК ФОРТСТРОЙ» и «CanFood» так же есть в нашем блоге.

Хотите проверить свой сайт? Заказывайте анализ юзабилити, и мы найдем все слабые места и дадим рекомендации по их устранению.

Понравилась статья?

Пошаговое руководство по самостоятельному продвижению сайта

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Оставить коммент к статье

Читайте свежие статьи первыми

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу 1 раз в неделю

Услуга добавлена в корзину

Продолжить покупки Перейти в корзину