Реклама мобильных приложений: источники трафика и специфика работы в мобайле

Рынок мобильных приложений растет и продолжает расти. Увеличивается время, проводимое пользователями в мобильных приложениях, а доля общего мобильного трафика в Рунете еще в 2017 году перевалила за 62% и продолжает увеличиваться.

Большой потенциал для роста открывается не только перед игровой, развлекательной и информационной индустрией, но и перед коммерческим, финансовым, консультационным и даже производственным бизнесом.

Мнение, что для поведения пользователей, например, в e-commerce характерен паттерн «ознакомился с товарами с телефона, но заказ оформлю только с компьютера», постепенно отходит в разряд очевидных заблуждений.

На деле же мировоззрение потребителя быстро меняется, когда рынок начинает предлагать действительно удобные решения. И очевидно, что за мобильными технологиями здесь большое будущее.

Взявшись за разработку и продвижение собственного мобильного приложения, не менее важным для бизнеса остается вопрос: «А как сделать так, чтобы о нашем продукте узнали все те, кому он будет полезен?». Рассмотрим основные источники платного трафика для привлечения пользователей в мобильные приложения.

Контекстная реклама в мобильном поиске – Яндекс.Директ и Google AdWords

Трафик с этого канала, как правило, качественный и наиболее конверсионный, однако если нужны большие объемы, то только поисковой рекламы может не хватить.

Тогда стоит расшириться на сети РСЯ и КМС, располагающие большим количеством трафика, хоть уже и менее горячего, чем на поиске.

Некоторые отличия от принципов работы в вебе и общие рекомендации по работе с контекстом  для рекламы мобильных приложений:

1. Брать более широкие запросы, т.к. аудитория на мобайле меньше.
2. Не забывать при составлении прогнозов и сборе семантики переключаться на отдельную вкладку «мобильные» в Вордстате.
3. Можно собрать дополнительные ключевые слова, используя в запросах названия ОС (iOS, Android), типы устройств (телефон, планшет), модели телефонов (Galaxy, Xperia), названия магазинов приложений (App Store, Google Play) и т.д.

Реклама в соцсетях

В Рунете это, прежде всего, myTarget (ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, а также сервисы Mail.Ru и их рекламная сеть), и Facebook (Facebook, Instagram и сеть Facebook Audience Network).

Трафика здесь много, и рекламные системы предлагают широкий набор инструментов для настройки под потребности практически любого рекламодателя. Таргетироваться на аудиторию можно по социально-демографическим параметрам, интересам и поведенческим характеристикам. Вплоть до настройки на людей, которые, например, регулярно платят в приложениях или любят играть на телефоне в игры определенного жанра.

Для рекламы мобильных приложений в соцсетях тоже можно выделить несколько рекомендаций:

1.  Используйте ретаргетинг и кастомные аудитории. Создавайте отдельные рекламные кампании на посетителей вашего сайта, на списки пользователей по базам телефонных номеров, email-адресов, ID устройств и т.д. Это позволит работать с наиболее горячим трафиком с точностью настройки плоть до конкретных пользователей. Таким же образом можно исключать лишние аудитории из показов объявлений.
2. Имеет смысл разделять кампании по типу устройств (смартфоны/планшеты) для более детальной аналитики. Кроме этого, если в объявлениях используются скриншоты из приложения, то изображения с интерфейсом, соответствующим устройству, которое пользователь держит в руках, будет плюсом к CTR и к конверсии.
3. Если приложение достаточно тяжелое, его может быть неудобно скачивать через мобильную сеть. Тогда стоит сузить таргетинг только на пользователей, подключенных к Wi-Fi.

Контекстная реклама и таргетированная реклама в соцсетях в мобайле, как и в вебе, являются основными источниками рекламного трафика. Существуют также и более мелкие рекламные платформы, специализирующиеся на привлечении мобильного трафика. Также и условно-бесплатные способы продвижения, как ASO (App Store Optimization) – SEO от мира мобильных приложений, кросс-промо с другими паблишерами, обзоры на тематических площадках, PR, SMM и другие.

С чего начать привлечение первых пользователей в приложение?

Лучше начать с проведения тестовой рекламной кампании в соцсетях (Facebook, myTarget). На малом бюджете вы уже получите много полезной информации о своей аудитории. Узнаете, как работают ваши гипотезы, насколько эффективны разные подходы в работе, сколько будут стоить инсталлы, и как пользователи будут вести себя в приложении после установки.

Также перед выходом на большие объемы имеет смысл провести soft launch, выбрав местом старта какой-то отдельный рынок (например, какое-то отдельное гео, только не слишком узкое – статистика должна быть репрезентативной). От и до протестировать на нем само приложение и каналы привлечения трафика, и только потом масштабироваться и на другие рынки.

Аналитика

На первый взгляд может показаться, что между мобильной и веб-аналитикой нет большой разницы, однако процесс передачи статистических данных в мобайле и вебе существенно отличается из-за наличия на пути пользователя такого неподконтрольного нам перевалочного пункта, как магазины приложений, в которых вся связь между кликами и установками для нас теряется.

Таким образом, по умолчанию мы не можем определить отдельные источники трафика, по которым пользователи перешли в приложение, ведь фактически трафик идет не в приложение напрямую, а только на его страницу в магазине.

Системы мобильной аналитики в этой цепочке как раз связывают клики, установки и последующие действия уже внутри приложения.  

Чтобы наладить эту связь, мобильная аналитика интегрируется в приложение (SDK системы аналитики нужно интегрировать и настроить ещё до релиза), и уже в системе аналитики генерируются трекинговые ссылки, которые и позволяют перебрасывать параметры клика из рекламной системы в свою статистику. Благодаря этому мы отслеживаем необходимые метрики для каждого источника трафика отдельно.

Помимо трекинга, мобильная аналитика позволяет отслеживать и многие In-App метрики: показатели возврата пользователей, отслеживание событий, переходы по экранам, мониторинг сбоев и ошибок, аналитика push-кампаний, монетизация приложения и многое другое.

Таким образом, в них мы замыкаем весь цикл работ с приложением: налаживание стабильности, привлечение трафика, удержание и возврат трафика, конвертация пользователей в прибыль.

Некоторые из популярных систем мобильной аналитики: AppMetrica, Google Analytics, Flurry, App Annie, AppsFlyer, Adjust.

Интересно, что в отличие от веба, где редко можно увидеть другие решения кроме Яндекс.Метрики или Google Analytics, мобильный мир предлагает более десятка действительно отличающихся друг от друга продуктов. Зачем так много? Рынок развивается, и как минимум с каждым полугодием возникают новые веяния и задачи для владельцев приложений. Диктуются они и развитием самих мобильных платформ, когда под каждое обновление нужно адаптировать и системы аналитики.

И мобильная аналитика не отстает от трендов! Мы тоже, поэтому если вы хотите заказать качественную рекламу для вашего мобильного приложения – просто отправьте нам заявку, и мы с радостью составим для вас предложение!

---