Яндекс Товары: скрытые возможности нового инструмента для роста вашего интернет-магазина

В условиях жесткой конкуренции на рынке e-commerce привлечение новых клиентов и увеличение продаж становится ключевой задачей для каждого интернет-магазина. Яндекс Товары – это новый мощный инструмент, который может существенно помочь в достижении этих целей. В этой статье мы рассмотрим, как именно Яндекс Товары способствует росту показателей вашего бизнеса.

Что такое Яндекс Товары и как они работают?

Яндекс Товары – это агрегатор товарных предложений от различных интернет-магазинов. Он позволяет пользователям:

• Сравнивать цены: находить самый выгодный вариант товара от разных продавцов.

• Искать товары по характеристикам: фильтровать товары по нужным параметрам, таким как размер, цвет, материал и т.д.

• Читать отзывы: знакомиться с обратной связью других покупателей о товаре и продавце.

• Переходить на сайты магазинов: попадать непосредственно на сайт магазина для оформления заказа.

• Получать информацию о наличии: узнавать, есть ли товар в наличии в конкретном магазине.

• Следить за ценами: подписываться на уведомления об изменении цены на интересующий товар.

Яндекс Товары – это огромная витрина, где ваш товар может быть представлен миллионам потенциальных покупателей, которые активно ищут именно то, что вы предлагаете.

Алгоритм работает следующим образом: когда пользователь вводит в поисковую строку коммерческий запрос, например, «купить стиральную машину», в выдачу добавляются ссылки на каталоги и карточки интернет-магазинов, где продается этот товар. При клике по любой из них человек попадает на сайт магазина и может сделать заказ.

За показы в Яндекс Товарах не нужно платить, так как раздел является частью органической выдачи. Позиции карточек распределяются алгоритмом с учетом релевантности товара запросу и других факторов, которые Яндекс не раскрывает.

Где Яндекс Товары отображаются в выдаче?

Ссылки на каталоги и карточки магазинов отображаются в органической выдаче Яндекса сразу после рекламных предложений. В этот раздел попадают только сайты, на которых пользователь может сделать заказ. Алгоритм не включает в товарную выдачу агрегаторы, которые просто показывают предложения разных продавцов, но не дают оформить покупку, а перенаправляют покупателя на другие сайты.

Места показа Яндекс Товаров:

• Общий поиск

  Чаще всего используются галереи, когда визуальная составляющая имеет большое значение для пользователя. Сниппеты сайтов-участников отмечены плашкой «Промо». Всегда указаны цены на товары и добавлены фотографии.

  

• Поиск по картинкам

  Если нажать на картинку с товаром, откроется окошко, в нижней части которого будет блок «Где купить» со ссылками на интернет-магазины.

  

• Поиск по товарам

  Карточки отображаются под рекламным блоком в разделе «Товары». Их можно отсортировать по цене, бренду и другим характеристикам. Если вы ищете не конкретную модель, а целую категорию товаров, название блока будет соответствовать этой категории. Например, если ввести запрос «пароварка электрическая», Яндекс покажет карточки с разными моделями электрических пароварок. Под каждой карточкой указан магазин, предлагающий данный товар.

  

  При клике по карточке будут показаны предложения всех продавцов, у которых этот товар есть в наличии.

  

• «Популярные товары по запросу….»

  В данном блоке сниппеты товаров также отмечены плашкой, но, помимо названия, ссылки на сайт и описания, в них еще показаны картинки и стоимость. Блок отображается в поиске сразу после рекламы.

  

  Важно помнить, что владелец магазина не может самостоятельно устанавливать, в каком блоке или разделе должны показываться его товары. Это решает алгоритм Яндекса.

Как Яндекс Товары помогает увеличить показатели интернет-магазина: преимущества агрегатора

1. Привлечение целевой аудитории

   Чтобы привлечь внимание заинтересованных пользователей, используются следующие «уловки».

   • Высокая видимость. Яндекс Товары интегрирован в поисковую систему Яндекс, что обеспечивает вашим товарам высокую видимость в поисковой выдаче. Когда пользователь ищет конкретный товар, он видит предложения от разных магазинов, включая ваш.

   • Фильтрация по параметрам. Пользователи могут фильтровать товары по цене, характеристикам, производителю и другим параметрам. Это гарантирует, что ваше предложение увидят только те, кто действительно заинтересован в вашем товаре.

   • Таргетированная реклама. Яндекс Товары позволяет настраивать рекламные кампании, ориентированные на конкретную аудиторию, что повышает эффективность рекламы и снижает затраты.

2. Увеличение трафика на сайт

   Еще один безусловный плюс этого инструмента, помогающий улучшить основные показатели.

   • Прямые переходы. Кликнув на ваше предложение в Яндекс Товарах, пользователь переходит непосредственно на страницу товара на вашем сайте. Это приводит к увеличению трафика и, как следствие, к увеличению вероятности совершения покупки.

   • Улучшение SEO. Участие в Яндекс Товарах может косвенно улучшить SEO вашего сайта. Чем больше трафика вы получаете, тем выше ваш сайт ранжируется в поисковой выдаче.

3. Рост продаж и конверсии

   Грамотное использование способно увеличить прибыль компании и повысить конверсию.

   • Сравнение цен. Пользователи могут легко сравнить цены на один и тот же товар от разных продавцов. Если ваше предложение конкурентоспособно, это увеличивает вероятность того, что покупатель выберет именно вас.

   • Отзывы и рейтинги. Яндекс Товары позволяет пользователям оставлять отзывы о товарах и магазинах. Положительные отзывы повышают доверие к вашему магазину и увеличивают конверсию.

   • Удобство покупки. Яндекс Товары предлагает различные варианты оформления заказа, включая возможность покупки непосредственно на платформе (через корзину Яндекс Маркета) или переход на сайт магазина.

4. Аналитика и оптимизация

   Как и во всех инструментах Яндекса, здесь отлично проработан раздел с аналитикой, позволяющий отслеживать даже малейшие изменения.

   • Статистика по товарам. Яндекс Товары предоставляет подробную статистику по каждому товару, включая количество просмотров, кликов и заказов. Это позволяет вам анализировать эффективность ваших предложений и оптимизировать их.

   • А/Б тестирование. Вы можете проводить А/Б тестирование различных вариантов описаний товаров, цен и других параметров, чтобы определить наиболее эффективные стратегии.

Как начать работу с Яндекс Товарами

Шаг 1. Регистрация

Зарегистрируйтесь на платформе Яндекс Товаров или авторизуйтесь в личном кабинете с помощью Яндекс ID. Это необходимо для управления вашим магазином и товарами. Затем подтвердите права на сайт и добавьте счётчик Метрики.

Шаг 2. Создание и настройка фида данных

Фид данных – это файл, содержащий информацию о ваших товарах (название, описание, цена, наличие и т.д.). Он должен соответствовать требованиям Яндекс Товаров.

Шаг 3. Настройка рекламных кампаний

Определите бюджет, целевую аудиторию и другие параметры рекламных кампаний.

Шаг 4. Отслеживание результатов и оптимизация

Регулярно анализируйте статистику и вносите изменения в ваши кампании, чтобы повысить их эффективность.

Мы с вами рассмотрели только один из способов продвижения товаров, это органическая (бесплатная) выдача. Помимо органики, товары можно продвигать, вкладывая деньги в платный трафик (Яндекс Директ), по этой теме у нас есть статья в блоге, а также размещая свои товары на Яндекс Маркете – на этом остановимся подробнее.

Инструкция по продвижению товаров на Яндекс Маркете

Продвижение товаров на Яндекс Маркете требует комплексного подхода: от оптимизации карточек до рекламных инструментов.

• Оптимизация карточек товаров

• Работа с рейтингом магазина

• Яндекс Директ для Товаров

• Внутренние инструменты продвижения

• Внешнее продвижение

• Анализ и корректировка

Предлагаю рассмотреть каждый из пунктов отдельно.

1. Оптимизация карточек товаров

Ключевые факторы, определяющие позицию карточки товара в поисковой выдаче пользователя сервиса:

• Описание товара в карточке

• Полные, точные и оптимизированные описания способствуют более частым показам карточки покупателям.

• Предпочтения пользователя, сформированные на основе истории его действий.

• Цена товара.

Товар с неконкурентоспособной ценой, значительно превышающей среднюю в своей категории, будет сложно продвигаться на маркетплейсе. Кроме того, в сервисе у покупателя есть возможность выбрать самое выгодное предложение продавцов с помощью фильтра «Все хиты», который есть на главной странице в рекомендациях и странице поиска. Продавцам, которые установили привлекательные цены, это позволяет получить больше просмотров товаров и дает возможность попасть на главную страницу или в топ поисковой выдачи маркетплейса.

Также на место карточки в результатах поиска влияют: популярность товара (самые востребованные товары показываются в специальном разделе над остальными результатами поиска), рейтинг продавца и товара, срок доставки.

Товарные карточки, оформленные по всем правилам платформы Яндекс Товары, будут чаще показываться пользователям.

Покупатель на Яндекс Товарах часто использует поисковую строку, чтобы найти необходимый товар, и вводит не только его название, но и как минимум одну характеристику.

Допустим, чтобы найти сандалии на лето, покупательница на маркетплейсе может запросить «сандалии женские на лето модные» или применить фильтры по популярности и сезону. Если продавец не указал в описании товара один из этих признаков, его карточку клиенту могут не показать.

Дело в том, что Яндекс Товары сильно ориентирован на персонализацию и в первую очередь предлагает пользователю в ответ на запрос товары, релевантные истории его покупок и прошлых поисков.

2. Работа с рейтингом магазина

Система оценки и обратной связи дает возможность потенциальным клиентам убедиться в качестве продукта перед покупкой. Продавец может стимулировать клиентов ставить высокую оценку и рассказывать об опыте использования товара и впечатлениях о нем, предлагая в качестве вознаграждения за отзыв баллы Яндекс Плюса. Это также поможет набрать звезды рейтинга. Чем больше отзывов и выше оценка товара, тем выше рейтинг карточки.

Обязательно обрабатывайте каждый комментарий и благодарите за положительные оценки. Старайтесь решить объективные вопросы и проблемы, обозначенные в негативных откликах – такое взаимодействие поможет сформировать лояльность и доверие аудитории.

Всегда указывайте реальные сроки и соблюдайте их, ведь задержки снижают рейтинг. Также постарайтесь минимизировать процент возвратов за счет точных описаний и фото.

Ответы на вопросы

Все вопросы о товаре тоже необходимо тщательно обрабатывать – с каждым неотвеченным вопросом продавец теряет в рейтинге. Ответы помогают покупателям сделать правильный выбор, разъясняют непонятные моменты относительно использования товара и других нюансов.

Обзоры

Размещайте в карточках дополнительные сведения о товаре, которые могут быть полезны покупателю во время принятия решения о покупке. Ссылки на обзорные статьи вашего продукта, размещенные на основном сайте интернет-магазина, если он у вас есть. Чтобы автоматизировать процесс, достаточно настроить автоматический сбор ссылок. Инструкции можно найти в «Яндекс Справке». Не забывайте соблюдать требования для статей: уникальность материалов, отсутствие рекламы, ссылок на другие сайты и навязчивых элементов. Рекомендуемый объем – до 2 000 символов. Также обязательно указывайте плюсы и минусы изделия.

Видеообзоры

Это ссылки на видеоролики, которые автоматически подгружаются из поиска Яндекса. Чтобы ролик появился на Маркете, его нужно предварительно загрузить на открытый видеохостинг.

3. Яндекс Директ для Товаров

Почему продавцу маркетплейса стоит рекламироваться в Яндекс Директе?

Статистика говорит, что оборот у маркетплейсов растет год от года, но этот прирост обусловлен увеличением количества продавцов. Таким образом, внутреннее маркетплейсное продвижение происходит в условиях высокой конкуренции. А значит, чтобы масштабировать бизнес, придется выходить из привычных рамок, расширять охват аудитории, в том числе за счет рекламного размещения на других площадках.

Наиболее частые причины, по которым селлеры не спешат «выходить из зоны комфорта»:

• недооценка важности контекстной рекламы;

• опасения по поводу высокой стоимости;

• отсутствие навыков настройки кампаний;

• недостаток времени на управление.

Как работает реклама товаров на маркетплейсе в Директе?

Есть два способа запустить рекламу маркетплейсных товаров в Директе.

1. Через Единую перфоманс-кампанию. В ЕПК можно запустить товарные объявления только для Яндекс Маркета и Ozon. Обычные текстово-графические объявления можно запустить для любого маркетплейса. Если в настройках стратегии выбрать «Максимум конверсий», то для Ozon нельзя будет создать кампанию без указания API-ключей.

2. Через Мастер кампаний. Недавно Директ выкатил серьезное обновление этого инструмента именно для маркетплейсов, и теперь он более адаптирован под нужды продавцов.

4. Внутренние инструменты продвижения

Бесплатные методы:

• Участвуйте в акциях Маркета (например, «Черная пятница»).

• Добавляйте товары в «Купоны» и «Скидки».

Платные инструменты:

• Яндекс Промо – выделяйте товары в поиске (значок «Промо»).

• Premium-размещение: платное повышение в топе категорий.

Более детально рассказывали про все методы продвижения в данной статье.

5. Внешнее продвижение

Соцсети и блоги

Размещайте ссылки на карточки в соцсетях, сотрудничайте с блогерами для обзоров.

Сайт

Если у вас есть интернет-магазин, добавьте кнопку «Купить на Маркете» с отслеживанием через UTM-метки.

Почему внешняя реклама необходима для успешного ведения бизнеса на маркетплейсе?

Конкуренция на торговых платформах динамично возрастает, например, в 2022 году численность селлеров и компаний на Wildberries достигла отметки полмиллиона: новые продавцы постоянно присоединяются к маркетплейсу. Представители e-commerce-бизнеса борются за клиентов и лучшие позиции карточек с привлечением внутренней рекламы, SEO-оптимизации, самых низких цен и участия в акциях, распродажах, однако такой активности бывает недостаточно.

Сложность в том, что предложение существенно превышает спрос, поэтому нужно искать дополнительные решения, направленные на увеличение охвата и формирование собственной аудитории.

Продвижение через внешние рекламные каналы помогает получать следующие результаты:

Внешний маркетинг может обойтись дешевле, если сравнивать со внутренними инструментами торговых платформ, подвигать можно как отдельные товары, так и бренды. Количество каналов не ограничено, просто взаимодействовать с аудиторией напрямую и стимулировать повторные обращения.

6. Анализ и корректировка

Отслеживать статистику можно в Яндекс Метрике:

• Поведение пользователей: время на карточке, отказы.

• Источники трафика: откуда приходят покупатели (реклама, поиск, внешние сайты).

Так и в отчетах самого Маркета:

• Статистика продаж: динамика заказов, выручка, средний чек.

• Просмотры карточек: какие товары чаще просматривают, но не покупают.

• Поисковые запросы: по каким словам находят ваши товары.

На что обращать внимание?

• Конверсия в заказы (норма: 1–5% в зависимости от категории).

• ТОП-10 товаров по продажам и аутсайдеры.

• Процент отмен (если высокий — проблема с описанием, ценой или доставкой).

Как подготовить карточку для Яндекс Товаров

Дизайн карточки товара — это первое, что видит потенциальный покупатель, и именно он во многом определяет, состоится ли покупка. В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах Wildberries и Ozon важно не просто загрузить фото товара, а создать визуально привлекательную и информативную карточку, которая выделит продукт среди сотен аналогичных предложений.

Чем лучше фото и инфографика передают характеристики и преимущества товара, тем выше вероятность, что пользователь выберет именно вас. Грамотно оформленная карточка формирует доверие, уменьшает количество возвратов и помогает повысить средний чек.

Соблюдайте единый стиль! Карточку, подготовленную для маркетплейса, добавьте на сайт, загрузите ее же в органический фид и используйте в рекламе. Таким образом, вы повысите узнаваемость бренда, подчеркнете свой фирменный стиль, увеличите цепочку касаний.

Советы по оптимизации работы с Яндекс Товарами

• Качественные фотографии: используйте четкие и привлекательные фотографии товаров.

• Подробные описания: предоставляйте максимально полную информацию о товаре, включая характеристики, преимущества и особенности.

• Конкурентоспособные цены: регулярно мониторьте цены конкурентов и предлагайте выгодные условия.

• Актуальное наличие: следите за актуальностью информации о наличии товаров на складе.

• Быстрая доставка: предлагайте быструю и удобную доставку.

• Качественное обслуживание: обеспечьте высокий уровень обслуживания клиентов.

• Работайте с отзывами: отвечайте на отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные.

• Используйте инструменты аналитики: регулярно анализируйте статистику и оптимизируйте свои кампании.

• Участвуйте в акциях и распродажах: предлагайте скидки и специальные предложения, чтобы привлечь больше покупателей.

• Используйте возможности автоматизации: автоматизируйте процессы управления фидом данных и рекламными кампаниями.

Заключение

Яндекс Товары – это мощный инструмент, который может существенно помочь вашему интернет-магазину увеличить трафик, продажи и узнаваемость бренда. Правильная настройка и оптимизация работы с Яндекс Товарами позволит вам привлечь целевую аудиторию, повысить конверсию и добиться значительного роста бизнеса. Не упустите возможность использовать этот инструмент для достижения ваших целей!

Главное правило: регулярно тестируйте гипотезы и адаптируйтесь под изменения алгоритмов Яндекса. За дополнительной помощью и консультацие обращайтесь к специалистам сервиса 1PS.RU – с удовольствием поделимся опытом и знаниями.

---