Анализ таргетированной рекламы: получаем больше трафика из соцсетей 

Работа над ошибками – это первый шаг на пути к совершенствованию. Звучит как красивая цитата какого-то мудрого философа. Конфуция, например. :)

Но на самом деле я дошла до этой мысли, поработав не с одним десятком проектов в соцсетях. Если перевести фразу на язык digital, то получим: аудит – это первый шаг любого интернет-продвижения. Неважно, чем вы занялись – SEO, контент-маркетингом, работой над репутацией, соцсетями или интернет-рекламой. Аудит в любом случае будет первым пунктом в списке задач, так как он помогает найти ошибки, мешающие росту, и составить план по их устранению, а затем этот план претворять в жизнь.

Но сегодня мы говорим не о пользе аудита вообще (хотя она неоспорима), а о том, как аудит проводить для конкретного направления – таргетированной рекламы. Если вы привыкли сами вникать в нюансы интернет-маркетинга, качественная инструкция точно пригодится. Именно ее я постаралась подготовить, а теперь делюсь. :)

Аудит рекламы в соцсетях: 3 основных критерия

Те, кто стабильно читает наши статьи по SMM-продвижению, наверняка уже видели формулу успешной таргетированной рекламы. В идеальном мире она выглядит так:

30% от правильно подобранной аудитории + 30% от качественно составленного объявления + 40% от грамотной посадки = 100% успеха

Соответственно, если вы проводите аудит своих рекламных кампаний в соцсетях, вам необходимо проанализировать качество подобранных аудиторий, составленных объявлений и посадочной страницы, куда идет трафик. Ну а теперь подробнее о каждой составляющей этой формулы.

  1. Аудитории

    Если речь идет о рекламе в соцсетях, мы выходим на целевую аудиторию через так называемые таргетинги. Подбираются гипотезы о том, что интернет-пользователю на основе определенных параметров может быть потенциально интересно предложение компании. Например, девушке, которая месяц назад сменила семейное положение ВКонтакте с «не замужем» или «в отношениях» на «помолвлена», могут быть интересны свадебные услуги. Таким образом, если гипотеза сработала, мы получаем выполнение целевого действия – переход на сайт или в сообщество, а там уже и до лида недалеко.

    Если вы хотите проверить, насколько качественно подобраны аудитории в ваших рекламных кампаниях, обратите внимание на:

    • Разнообразие таргетингов

      Тестировать нужно всё, что есть в арсенале социальной сети. В общем и целом, таргетинги делятся на 5 групп: пол, возраст, география, интересы и поведение. Соответственно, чем больше идей вы проверите, тем больше рабочих вариантов найдете. При этом помните, что таргетинги можно комбинировать, тем самым сужая или расширяя аудиторию. И еще важный момент: у каждой соцсети есть свои уникальные фишки и приемы, поэтому перед началом работы не поленитесь познакомиться со справочным материалом в разделе «Помощь».

    • Сегментирование

      Тестировать нужно всё, об этом мы уже сказали. Но при этом не стоит смешивать в одну кашу все доступные инструменты. Вернемся к примеру со свадьбами. Вы хотите проверить такие таргетинги, как «смена семейного положения», «интерес к покупке свадебного платья», «вступления в сообщества свадебной тематики». Вот и проверяйте их по отдельности, а иначе как понять, что сработало, а что нет? Если вы сольете их в одну аудиторию, охват, конечно, получится большой, но вы ни за что не разберетесь в вопросах эффективности.

    • Ретаргетинг

      Ретаргетинг – это работа с пользователями, которые уже знакомы с вашей компанией. Они могли посещать сайт, делать ранее заказ или отправлять запрос на сотрудничество. По сути, это еще один способ таргетинга, но поскольку он очень эффективен (ретаргетинговые аудитории обычно более теплые), я вынесла его отдельным пунктом. Подробнее о том, как работать с ретаргетингом, читайте здесь.

  2. Объявления

    Объявления – это ваш единственный способ привлечь внимание потенциального клиента. Даже если вы удачно подобрали аудиторию, всё будет бесполезно, если объявление не заинтересует человека. Поэтому данному параметру уделяем не меньше внимания. Проверяем:

    • Текст

      Объявление в таргете очень сильно отличается от обычного поста, хотя визуально и маскируется под него. Сравните на примере Инстаграма. Тоже картинка, тоже текст, разница лишь в пометке «Реклама»:

      пример рекламы в Инстаграме

      пример поста в Инстаграме

      Смысл в том, чтобы сделать рекламу максимально нативной и вписать ее в ленту пользователя. Так он вызывает меньше отторжения. Но при этом текст объявления все равно будет отличаться. Здесь работает принцип «краткость – сестра таланта». Меньше воды, больше по делу. Хорошо, если объявление будет сразу обозначать выгоду, которую человек получит, обратившись к вам. Вот пример:

      пример объявления ВКонтакте с выгодой

      В нем четко обозначено, что лекарство помогает при аллергии и отправлении. Второй важный момент – это структура. Текст объявления не должен быть слит в один ком, как здесь:

      пример объявления ВК без структуры

      Необходимо расставить акценты, добавить воздух, выделить целевое действие. Оцените разницу:

      пример объявления ВК со структурой

    • Визуал

      За визуальную часть отвечает баннер. Он может быть статичным (обыкновенное изображение в JPEG или, например, в PNG), а также динамичным (видеоролик или GIF-файл). Главная задача баннера – зацепить внимание пользователя. Первым делом мы видим картинку, а уже потом вчитываемся в текст. Так что если картинка невыразительная, едва ли предложение в тексте будет прочитано, даже если оно очень заманчивое. Хуже всего в этом смысле – замыленные стоковые снимки. Пример из ВКонтакте (в нем, кстати, и текст объявления хромает):

      пример плохого баннера в рекламе ВК

      При подборе визуала старайтесь думать нешаблонно, будьте креативны. Ищите необычные ассоциации, используйте такие изображения, которые будут попадать в интересы вашей аудитории. Ну или хотя бы вызывать чувство эстетического наслаждения. Вот, например, гастропаб использует очень аппетитные баннеры для рекламы в Инстаграме:

      пример хорошего рекламного баннера в Инстаграме

      При всём при этом хорошо, если баннер не просто красивый, но еще и информативный: говорит о ключевом преимуществе сходу, чтобы захватить внимание. Вот неплохой вариант из stories Инстаграма, сразу сообщающий о скидках и сроке их действия:

      пример информативного баннера в Инстаграме

    • Призыв к действию

      Этот пункт выношу отдельно, хотя формально он относится к тексту. Призыв к действию – это краткое выражение того, что вы хотите получить от пользователя: переход на сайт или в сообщество, подписка, отправленный запрос, звонок и т.д. В идеале, призыв к действию отражен на кнопке перехода, как здесь:

      пример объявления с призывом к действию на кнопке

      Но не все системы и не все рекламные форматы позволяют такую кнопку создать. Поэтому важно прописать призыв к действию и в тексте объявления, лучше всего – закончить им сам текст. Пример:

      пример объявления с призывом к действию в тексте

    • UTM-метки

      Чтобы получать максимально полную статистику по переходам на сайт с объявлений, обязательно снабжайте все ссылки UTM-метками. В том же myTarget это сделать несложно, ведь система ставит их автоматически. В рекламном кабинете Фейсбука для них есть отдельное поле, а вот ВКонтакте придется ставить их вручную. Работа местами нудная, но важная, потому что без подробной аналитики вы не сможете делать выводы о результативности рекламных кампаний.

  3. Посадочная страница

    Нет ничего обиднее для таргетолога, чем ситуация, когда рекламная кампания настроена на пять с плюсом, но результата от нее нет, потому что посадка, куда шел трафик, оставляет желать лучшего. Или у нее вообще технические проблемы, она не работает, и пользователи попадают в никуда.

    Рекламу из соцсетей можно вести и на сайт, и в сообщество. И в том, и в другом случае важно, чтобы площадка была готова к потоку посетителей. Есть универсальные правила:

    • Соответствие текста посадки тому, что размещено в объявлении.
    • Максимальная информативность: цены, контакты, способы оплаты/доставки и др. в зависимости от тематики проекта.
    • Удобство для клиента: понятная структура, умеренное количество контента, приятный дизайн и т.д.

    Посадочная страница должна раскрывать суть того предложения, которое вы сделали в рекламе. Потому что зацепить пользователя и заставить его перейти туда, куда вам нужно – это только половина дела. Получение лида как раз и будет зависеть от того, насколько качественно проработана посадка. Так что, если обещаете в объявлении килограмм яблок за 50 рублей, не стоит на посадке впаривать килограмм груш за 300, ничего хорошего из этого не получится.

    Пример из жизни. Мне в Инстаграме показывалась реклама танцевальной студии в тот жизненный момент, когда я как раз искала танцевальную студию. Хорошее объявление: яркий баннер, привлекательный текст. Короче говоря, идеальное попадание в аудиторию. Само собой я перешла в профиль, но вот проблема: в нем не нашла ни расценок на абонементы, ни расписания по направлениям, ни списка преподавателей. Был телефон, но сразу к звонку я оказалась не готова, слишком мало информации для предварительного знакомства. Как вы можете догадаться, записываться в итоге я туда не стала.

    С сайтом могут возникнуть примерно те же проблемы. Мы писали отдельную статью о том, как подготовить ресурс к запуску контекстной рекламы. Многие советы, которые в ней есть, актуальны и для ситуаций, когда трафик идет из соцсетей.

    Что касается сообществ, то перед запуском таргета на них мы настоятельно рекомендуем провести аудит. Он поможет выявить все ошибки и скрытые проблемы, которые негативно скажутся на результате рекламы.

Выводы

Как видите, ничего сложного в проверке рекламных кампаний нет. Бонусом советую прочитать статью моей коллеги «8 ситуаций, когда таргетированная реклама не приносит результат». Там найдете много полезных мыслей о том, почему данный инструмент не всегда работает так, как ожидаешь и хочешь.

И персональная рекомендация – поддерживайте в рекламном аккаунте порядок! Архивируйте старые неактивные кампании, которые уже не нужны, создайте иерархию по целям РК, будьте внимательны при загрузке аудиторий ретаргетинга. Когда реклама ведется долго, данные в аккаунте копятся, и, если не будет порядка, потом сам черт ногу сломит в вашем рекламном кабинете. :)) Если когда-то придется добавить в него нового сотрудника или того, кто будет проводить аудит, вы сильно расстроитесь, потому что в этом хаосе человек просто не сориентируется, а значит, не сможет выполнить свою работу.

Кстати, про аудит. Рекламные кампании в соцсетях мы тоже разбираем с большим удовольствием и особой скрупулезностью. Оформить заявку можно здесь.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Понравилась статья?

Вебинар. Основы таргетированной рекламы ВК

Видеоурок (14 минут), в котором рассказываем об основах настройки таргетированной рекламы ВКонтакте. Попробуйте настроить свою рекламную кампанию вместе с нами.

Получить видеоурок

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Проверить позиции сайта

Запросы для проверки
Регион для проверки
Оставить коммент к статье

Летим с нами в ТОП

Подписывайтесь на рассылку и получайте практические советы по продвижению сайта

Ваш email

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Я уже с вами

Для повышения удобства сайта мы используем cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения.

×