Когда стало известно, что Инстаграм, а с ним Фейсбук, официально больше недоступны для использования и продвижения на территории России, показалось, что мир рухнул. Такая реакция вполне понятна: некоторые компании годами работали со своими профилями, наращивали аудиторию, вкладывались в рекламу и контент, а теперь всё это потеряно... Конечно же, очень жаль потраченных сил и ресурсов. Но когда первая волна шока схлынула, стало понятно, что сидеть сложа руки и плакать над пеплом — не самая разумная стратегия. Необходимо переключаться на другие площадки, и чем скорее, тем лучше, ведь тогда получится урвать больше внимания аудитории, пока конкуренты пытаются сориентироваться, как им быть. В этой ситуации быстрая перестройка — лучший способ выживания.
Логично, что переключаться сейчас разумно на российские площадки, поскольку им западные санкции и немилость наших властей грозит в меньшей степени. И здесь новый виток популярности сейчас переживает ВКонтакте. И да, для продвижения бизнеса эта соцсеть (в отличие от того же Телеграма, который сейчас тоже в тренде) имеет массу возможностей. Прежде всего в список этих возможностей входит настройка таргетированной рекламы. И у ВК здесь весьма интересный интерфейс.
Если вы уже видели нашу пошаговую инструкцию по настройке таргета ВКонтакте, то знаете, что первый шаг в запуске кампании — это выбор цели рекламы. И в рамках данной статьи мы предлагаем подробнее рассмотреть данный этап, чтобы в полной мере оценить, что действительно умеет рекламная система самой популярной российской соцсети.
Цели рекламы ВКонтакте: почему важно выбрать правильно
В интерфейсе рекламного кабинета цели делятся на три группы: показы и переходы, вовлечение ВКонтакте и конверсии.
Выбор цели рекламной кампании определяет два важных момента в дальнейшей работе:
- Доступные вам форматы объявлений
- Доступные вам способы оплаты
Так, например, если вы выберете цель «Переходы по рекламе», то сможете настроить объявление любого формата, а оплата вам будет доступна и за показы, и за клики. А вот у цели «Показы рекламного объявления» при том же полном наборе форматов объявлений способ оплаты доступен только за показы. Ошибиться здесь не страшно, ведь выбранную цель в любой момент можно изменить. Но помните, если вы после выбора цели уже создали объявление и/или задали определенные аудиторные настройки, со сменой цели всё это слетит. Поэтому прежде чем переходить непосредственно к созданию рекламы и подбору аудитории, убедитесь, что цель выбрана верно и ваше решение уже не изменится.
Что касается самого выбора, то делать его нужно, исходя из того, что хотите от рекламы получить: подписчиков в сообщество, запросы в личку группы или паблика, продажи товаров из магазина ВК, трафик на ваш сайт и т.д. Из названия целей понятно, что они позволяют делать, но для вашего удобства в этой статье мы разберем все варианты и дадим комментарии, какие цели в каких случаях выбрать наиболее предпочтительно.
Группа «Показы и переходы»: самые популярные цели
На самом деле, точной статистики, что большинство рекламодателей ВКонтакте выбирают именно эти цели для своей работы, у нас нет. Но если знать, что данная группа позволяет получать максимум охватов, а также привлекать трафик на нужную посадку, то данный вывод можно не без оснований считать верным.
1. Цель «Показы рекламного объявления»
Как гласит подсказка системы, при выборе данной цели вашу рекламу увидит максимально возможное число пользователей. Еще один плюс — эта цель универсальна, то есть подходит для рекламы практически любого объекта: сообщества ВК или конкретного поста, стороннего сайта, приложения. Ну а благодаря тому, что цели «Показы рекламного объявления» доступен весь список форматов объявлений, реклама по ней может выглядеть так, как вам хочется, допускаются все виды вложений: картинки (в том числе несколько), видеоролики, музыка, текст, даже граффити.
Самый главный нюанс здесь в ее назначении. Цель обеспечивает именно максимальное количество показов, то есть выбирать ее имеет смысл в том случае, если вам нужно как можно больше охватов, а клики и переходы и их количество значения не имеют. Данная цель отлично подходит для вирусной рекламы, в том числе с видео- и аудиоконтентом.
В качестве примера рекламы по данной цели можно вспомнить объявления популярных брендов, которые наверняка встречались вам в ленте. Пример:
Да, у этого объявления есть кнопка целевого действия, однако главная задача здесь не столько получить переходы, сколько усилить популярность и известность бренда в глазах целевой аудитории, чтобы при возникновении потребности (в данном случае — когда человек заболеет и ему потребуются капли для носа), он вспомнил именно этого производителя и купил его просто потому, что он часто мозолил глаза в ленте. По этому же принципу работает, например, ТВ-реклама. И если вам необходимо прокачать охваты, сделать продукт (или компанию) более известным среди ЦА, цель «Показы рекламного объявления» в рекламе ВКонтакте подойдет идеально.
2. Цель «Переходы по рекламе»
Ну а здесь мы уже имеем дело с необходимостью получения кликов по объявлению и трафика на ту посадочную страницу, которая вам нужна. Это может быть сообщество ВКонтакте, личная страница, приложение или сторонний сайт (многостраничный или лендинг). А вот вести трафик на страницы других соцсетей, к сожалению, невозможно. ВК не продвигает своих конкурентов. :))
Что касается форматов рекламы, то тут тоже полный карт-бланш, доступно всё, причем объявление может быть любым — хоть обычным постом, хоть каруселью, хоть записью с кнопкой.
На эту цель я рекомендую обратить особое внимание тем, кто хочет получать трафик из ВКонтакте на свой сайт, который является основной площадкой для коммуникации с аудиторией. Для продвижения сообщества и его отдельных разделов есть и другие цели, далее мы о них поговорим, но, если речь идет о переходах именно на сторонний ресурс, лучше всего выбрать цель «Переходы по рекламе». Как, например, в этом объявлении, которое ведет пользователя на сайт, где можно купить билет на концерт:
Больше статей на схожую тематику:
Группа «Вовлечение ВКонтакте»: продвигаемся внутри соцсети
Как наверняка уже понятно из подзаголовка выше, цели этой группы направлены на получение тех или иных видов активности внутри ВКонтакте, не выходя за пределы соцсети. Давайте посмотрим, что именно и как именно можно здесь продвигать.
1. Цель «Вступления в сообщество»
Как всегда, всё ясно из названия. Если вам необходимо с помощью рекламы привлечь людей в вашу группу или паблик, чтобы они подписались, можно выбирать данную цель. Но! Есть важный нюанс: для «Вступлений в сообщество» доступен только один рекламный формат, это «Запись с кнопкой». К сожалению, у него довольно много ограничений: ему требуется изображение или видео определенного размера, а текст тут можно написать совсем небольшой. Зато у объявления есть кнопка целевого действия.
Если же существующие ограничения связывают вам руки не дают сказать в объявлении всё, что вы хотели, для продвижения сообщества и привлечения в него подписчиков можно использовать цель «Переходы по рекламе» и формат объявления «Универсальная запись». А чтобы получать больше трафика, обязательно сделайте в тексте объявления кликабельное упоминание вашего сообщества, как в примере ниже:
2. Цель «Сообщения в сообщество»
Идеальное решение для рекламодателей, которые консультируют своих клиентов в личке сообщества. Это актуально для тех сфер, где решение о покупке принимается не сразу, и клиенту требуется помощь специалиста для совершения заказа.
В техническом плане здесь всё отлично, доступно целых три рекламных формата, причем самых ходовых: «Запись с кнопкой», «Карусель» и «Универсальная запись», поэтому внешний вид объявления может быть практически любым. Но есть одно ограничение (вполне логичное): для использования данной цели у сообщества, от имени которого будет транслироваться реклама, должны быть включены личные сообщения, чтобы при клике на кнопку целевого действия пользователь попадал непосредственно в диалог с группой или пабликом.
3. Цель «Участие в мероприятии»
Цель, аналогичная «Вступлениям в сообщество», с той лишь разницей, что продвигает она не группы и паблики, а другой тип сообществ — мероприятия или, как их еще называют, встречи. Этот тип часто используется при продвижении различных концертов, конференций, собраний и прочих публичных встреч, где предполагается большое скопление людей, и нужно этих людей найти и собрать в одном месте, чтобы донести им информацию о предстоящем событии.
Визуально мероприятия выглядят так же, как группы и паблики, но в разделе сообществ они доступны в отдельной вкладке, если дата события еще не наступила:
Для данной цели, как и для «Вступлений в сообщество», доступен только один рекламный формат, «Запись с кнопкой», поэтому, если вам необходим больший простор для фантазии при работе с объявлением, можно для продвижения мероприятия использоваться также цель «Переходы по рекламе».
4. Цель «Продвижение товаров или услуг в сообществе»
А вот это действительно классный инструмент, который уникален и есть только в рекламной системе ВКонтакте. Начну с небольшой предыстории.
Одна из самых крутых возможностей сообществ ВК заключается в том, что здесь можно создать полноценный интернет-магазин со всеми необходимыми инструментами (оплата, доставка, система ведения клиентов и т.д.) без использования стороннего сайта. Выглядит это вот так:
Подробнее о данном инструменте мы рассказывали вот в этой статье. А с недавних пор можно сделать не только магазин, но и его аналог для услуг, то есть товарные карточки будут представлять определенные предложения. Детали можно посмотреть здесь.
Так вот, товары или услуги из вашего магазина в сообществе можно продвигать с помощью таргетированной рекламы, и для этого как раз будет использоваться указанная выше цель. При клике на кнопку целевого действия в объявлении пользователь будет попадать в карточку продукта, откуда он буквально в пару кликов сможет оформить заказ. И всё это прямо внутри соцсети, без перехода на сайт. Звучит круто. :))
Доступные форматы объявлений: «Карусель», «Запись с кнопкой» и «Универсальная запись». Очень удобно. Кстати, если будете использовать формат «Карусель», сможете продвигать сразу несколько товарных или услуговых позиций в рамках одного объявления.
5. Цель «Заполнение лид-формы»
Эту возможность разработчики ВК скорее всего подсмотрели в интерфейсе Ads Manager, там генерация лидов появилась гораздо раньше. Суть данной цели в том, что реклама, настроенная по ней, собирает с пользователей лиды: те, которые нужны вам. Это могут быть, например, номера телефонов или электронные почты. Дальше вы уже сами решаете, что с базой лидов делать и как ее обрабатывать.
Данный вид рекламы, как и «Сообщения в сообщество», хорош для сложных тематик с необходимостью предварительной консультации перед покупкой. На ум приходит, например, продажа абонементов на фитнес. Схема может быть простой: в рекламе вы продвигаете ваш спортивный зал со всеми его преимуществами, просите оставить контакт тех, кто заинтересован в занятиях, а дальше ваши менеджеры по полученным номерам обзванивают тех, кто откликнулся, и консультируют их по абонементам, попутно оформляя заявки.
Разумеется, рекламу с лид-формой нужно настраивать с умом. Пользователи нынче избалованные, так просто делиться своими контактами они не станут, предложение должно быть ну очень соблазнительным. Как правило, лид получают в обмен на весомый бонус или подарок.
Кстати, про предложение. Оформить его вы сможете через один доступный формат, который может использоваться исключительно в рамках данной цели, это «Сбор заявок». Само объявление будет выглядеть как «Запись с кнопкой» и иметь все те же ограничения, но при клике на кнопку человек попадет на лид-форму, которую будет нужно заполнить и отправить. Внешний вид этой лид-формы определяете вы, когда создаете объявление. Вот как выглядит интерфейс для ее создания:
После запуска рекламы у вас появится специальный раздел с базой полученных лидов, где будут храниться контакты для дальнейшей обработки.
6. Цель «Переходы в VK Mini Apps»
Если вы занимаетесь раскруткой приложения, существующего на базе ВКонтакте, и хотите с помощью таргета привлечь в него пользователей, выбирайте эту цель. Обращаю ваше внимание, что она подходит только для приложений ВК. Если вам необходима реклама приложений в AppStore или PlayMarket на площадке ВКонтакте, то настройка будет идти через цель в группе «Конверсии» или через систему myTarget.
Доступные форматы объявлений для цели «Переходы в VK Mini Apps»:
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
7. Цель «Подписки на рассылку»
И завершает данную группу цель, которая позволяет продвигать приложения рассылок. Да, ВКонтакте совершенно официально и безопасно (в отличие от того же Инстаграма) можно отправлять пользователям сообщения от имени сообществ. О том, как это делается, мы рассказывали здесь.
Как и для любой рассылки, для рассылки ВК нужна база читателей, и один из способов ее получить — запустить таргетированную рекламу по соответствующей цели. Отмечу, что цель пока что существует в бета-версии и дорабатывается, поэтому не исключены небольшие глюки. Но в целом, возможность интересная.
Для продвижения рассылки доступны такие форматы, как «Карусель», «Запись с кнопкой» и «Универсальная запись», что создает много возможностей для разработки креативного объявления. Разумеется, использовать эту цель можно только в том случае, если в вашем сообществе подключена рассылка по одному из действующих приложений. Как, например, у нас:
Группа «Конверсии»: реклама на основе пикселя
Рекламные цели этой группы объединены тремя факторами. Во-первых, они созданы для рекламы сторонних ресурсов (сайтов или приложений). Во-вторых, они направлены на получение конкретных целевых действий от пользователей: совершения заказов, взаимодействия с лид-формами, установок приложения и т.д. В-третьих, для их настройки на вашем сайте или в вашем приложении должна быть настроена интеграция с рекламной системой ВКонтакте.
1. Цель «Конверсии на сайте»
Когда нам нужен не просто трафик на сайт, а конкретные целевые действия, например, добавление товаров в корзину или оставление контактов в форме обратной связи, будет работать эта цель.
Однако, чтобы всё функционировало корректно, предварительно придется установить на сайт пиксель ретаргетинга ВК и настроить отслеживание тех событий, которые вы хотите получать с помощью рекламы. Для этого вам понадобится помощь специалиста по верстке, который разместит на сайте необходимый код, созданный таргетологом в рекламном кабинете ВКонтакте. Подробнее об этом можно почитать в Справке.
Доступные для данной цели рекламные форматы:
2. Цели «Установки мобильного приложения» и «Конверсии внутри мобильного приложения»
Объединила эти цели в один пункт, поскольку они очень близки с точки зрения функционирования. Обе предназначены для продвижения сторонних приложений для iOS и Android с той лишь разницей, что первая призвана довести пользователей до установки, а вторая — дать определенные конверсии среди тех, кто приложение уже установил. Например, раскрутить на покупку более дорогого тарифа или любого другого платного контента.
Здесь, как и в предыдущем случае, потребуется предварительная техническая подготовка. Во-первых, нужно будет подключить приложение в рекламном кабинете ВКонтакте. Во-вторых, интегрировать трекер со ВКонтакте и настроить передачу событий из него. И, наконец, в-третьих, включить нужные события приложения и присвоить им категории — это необходимо для дальнейшего запуска с оптимизацией. Детали в Справке.
3. Цель «Продвижение товаров из каталога сайта»
И, наконец, знаменитый умный ретаргетинг, с которым наверняка хоть раз сталкивался каждый интернет-пользователь. Речь о тех случаях, когда вас догоняет реклама просмотренных и/или добавленных в корзину, но не купленных на сайте товаров.
Пожалуй, это самый сложный в плане настройки вид рекламы ВКонтакте. Прежде всего, для его использования необходимо подать заявку и получить одобрение администрации. Пока вы этого не сделаете, цель будет недоступна:
Далее, если на этом этапе всё успешно (заявки одобряются далеко не всем, ВК вправе отказать без объяснения причин), вам потребуется загрузить в рекламную систему фид (он же прайс-лист) — специальный документ, содержащий в себе информацию о товарах с вашего сайта (цены, фотографии, краткое описание). Именно из него ВКонтакте будет подтягивать данные для формирования объявления. Создать фид не так-то просто, и он, кстати, проходит отдельную модерацию. О требованиях к данному файлу можно почитать тут.
Помимо работы с прайс-листом, потребуется установить на сайт всё тот же пиксель ВК и настроить отслеживание нужных событий, как и для рекламы по цели «Конверсии на сайте».
И только после всех этих манипуляций вы получите доступ непосредственно к созданию шаблона объявления, в который будет подтягиваться информация из одобренного фида. Все эти действия требуют участия не только таргетолога, но и верстальщика. Зато процент конверсий у такой рекламы значительно выше, ведь она бьет точно в цель.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Заключение
Мы разобрали все цели рекламной системы ВКонтакте. Надеюсь, теперь вам понятно не только то, как выбрать цель правильно, но и то, что ВК действительно предоставляет очень обширные и разнообразные ресурсы для продвижения бизнеса. Это касается как таргетированной рекламы, так и работы с сообществом. Поэтому не стоит недооценивать данную соцсеть, скучая по Инстаграму.
Кстати, еще один большой плюс ВК в том, что здесь служба поддержки всегда доступна и идет на контакт, пусть и не мгновенно, особенно сейчас, когда бизнес совершает массовый переезд и специалисты особенно загружены. Но да, любую спорную ситуацию можно разрешить через взаимодействие с живыми специалистами, а раздел помощи и «ВКонтакте для бизнеса» содержат в себе ответы на большинство частотных вопросов.
И, конечно же, не забывайте о нашем блоге! :) Мы активно рассказываем про возможности ВК для продвижения. Если у вас есть вопросы по работе с данной площадкой, оставляйте комментарии, мы обязательно разберем всё, что вас волнует, в новых статьях.
P.S. Если вы предпочитаете не разбираться самостоятельно, а просто доверить работу с ВКонтакте специалистам, мы всегда к вашим услугам. :)
