20 примеров рекламы от брендов-гигантов, за которую пришлось судиться 

Одним из самых распространенных и ярких приемов для привлечения потребителей остается реклама. Но далеко не всякая реклама безобидна и законна. Представляем 20 примеров рекламы от брендов-гигантов, за которую пришлось судиться и выплачивать компенсации (где суммы не ограничивались тремя нолями и исчислялись зачастую не в рублях).

Прежде чем мы перейдем к практике, обращаем ваше внимание, что общими целями законов о рекламе в разных странах являются защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы; предотвращение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителя в заблуждение, нанести вред его здоровью/имуществу/окружающей среде/достоинству/репутации, нарушить общественные интересы и моральные принципы.

А теперь переходим к «горяченькому».

  1. Не такая уж полезная Nutella

    Всеми любимая шоколадная паста, которая пользуется популярностью как у детей, так и у взрослых. Ну а поводом для судебного разбирательства стал маркетинговый ход, который вводил в заблуждение потребителей (впоследствии с этим согласились и сами создатели Nutella).

    Суть: в 2012 году Ferrero USA (создателей Nutella) суд обязал выплатить более 3 000 000 долларов жительнице Калифорнии, которая утверждала, что не осознавала вред этой пасты и давала ее своему ребенку. Реклама Nutella преподносила продукт как полезный вариант здорового завтрака. И это противоречило информации на этикетке (количество сахара не несло никакой пользы потребителям). Помимо этого, Ferrero USA проиграли и коллективный иск против родителей, которые также утверждали, что были введены в заблуждение рекламой.

    После этого Ferrero изменила стратегию и теперь указывает содержание сахара на передней стороне банки.

    Nutella

  2. «Red Bull окрыля-я-я-я-ет»

    13 миллионов долларов — именно такую сумму компании пришлось выплатить в счет компенсации выявленной фальсификации.

    Улавливаете суть иска? Группа активистов, которая подала в суд на компанию, утверждала, что их обманули — Red Bull пили, а крылья так и не выросли... Также не нашлось подтверждений тому, что напиток повышает работоспособность и концентрацию — клинических испытаний не проводилось.

    Red Bull

  3. IDEAS ARE SEXY TOO

    «Идеи тоже могут быть сексуальными» — именно этот слоган красовался на рекламной картинке по случаю выхода нового кроссовера GMC Terrain от автоконцерна General Motors.

    Но объектом судебного разбирательства стал вовсе не слоган, а сама картинка. Как по мне, то весьма смелый (даже дерзкий) рекламный ход. Смотрите сами:

    Альберт Эйнштейн и General Motors

    Иск на 75 000 долларов к General Motors предъявил Еврейский университет. Перед своей смертью Альберт Эйнштейн завещал университету все права на использование своего образа (и это приносит вузу порядка 10 000 000 долларов в год!). Однако, судья окружного суда Лос-Анджелеса иск не удовлетворил и постановил, что права на изображение Эйнштейна истекли через 55 лет после его смерти и теперь «все его изображения должны находиться в свободном доступе».

  4. «Тонизирующие» кроссовки

    За недобросовестную рекламу кроссовок компании Skechers выписан штраф в 40 миллионов долларов (+ 5 миллионов долларов, которые достанутся обманутым клиентам).

    Реклама (баннеры и видео) утверждала, что ношение тонизирующих кроссовок Skechers поможет без дополнительных тренировок сбросить вес и укрепить мышцы ног и живота. Компания даже ссылалась на клинические исследования, которые, как выяснилось позже, были проведены мужем одного из руководителей маркетингового отдела Skechers и за которые он получил деньги.

    Реклама кроссовок Skechers

  5. «Ты, не модный! Прощай»

    Эта скандальная реклама обошлась ЦУМу в 400 000 рублей. Героиней была девочка, собирающаяся в школу. Лозунги на рекламных баннерах красовались следующие: «Вот и я в школу. Теперь меня интересуют только шмотки. А вы, два старых урода, мне больше не нужны!», «Кто не в PRADA — тот лох!», «Я одна в классе. Действительно одна! Просто от зависти все лопнули.», «Я — принцесса! Ты — животное!», «Папочка! Если ты меня правда любишь, купи! купи!! купи!!! мне туфли, платье, шляпку!!! PRADA, D&G, Armani».

    ФАС (Федеральная антимонопольная служба) признала данную рекламу незаконной.

    Реклама ЦУМ – Теперь меня интересуют только шмотки

    Реклама ЦУМ – Папочка, купи!

    Реклама ЦУМ – Ты, не модный!

  6. «Карта в радость, кэшбек в сладость, господа»

    Креативная реклама от банка Tinkoff обошлась рекламодателю в 100 000 рублей.

    ФАС признала незаконной рекламу, в которой упоминалось неформальное молодежное криминальное движение «АУЕ». Комиссия службы сделала вывод: «реклама банка обращена к лицам в возрасте от 14 до 18 лет и носит оскорбительный характер, поскольку причисляет этих лиц к неформальному молодежному криминальному движению „АУЕ“ и способствует популяризации криминальной организации».

    Реклама банка Tinkoff

  7. И снова кроссовки

    Только в этот раз компенсацию в 25 миллионов долларов выплачивала компания Reebok.

    В рекламе кроссовок EasyTone и RunTone утверждалось, что они помогают накачивать мышцы ног и ягодиц при ходьбе. Однако Федеральная торговая комиссия США так не посчитала и признала рекламу вводящей в заблуждение.

    Реклама кроссовок Reebok

  8. «Могу все!»

    Административный штраф на 100 000 рублей получило ООО «СК «ВТБ Страхование» за размещение спорной рекламы.

    Реклама ВТБ

    Комиссия ФАС признала, что данная реклама нарушает закон — выражение «Могу все!» в совокупности с изображением ребенка, который гуляет по верхней перекладине качели (и находится в опасной ситуации) воспринимается как призыв к тому, что ребенок может совершать любые действия, в том числе и те, которые могут навредить его здоровью.

  9. Apple поплыл

    Итальянские власти оштрафовали компанию Apple на 10 миллионов евро, за рекламу, которая вводит в заблуждение пользователей.

    В чем суть: рекламная кампания Apple сообщает, что iPhone можно погружать в воду на глубину до 4-х метров на срок от 30 минут до 2-х часов (в зависимости от модели) без ущерба для смартфона. Вот только не упомянули парочку НО:

    • испытания проводились в условиях лаборатории (то есть смартфоны опускались в чистую воду);
    • рекламная кампания не предупреждала о том, что гарантия на «утопленные» смартфоны не распространялась.

    В итоге получилось примерно так: водозащита вроде есть, но ее как бы и нет ...

    iPhone

  10. «Дизельный скандал»

    15 миллиардов долларов — именно столько выплатил автомобильный гигант Volkswagen по решению суда.

    В чем суть: Федеральная торговая комиссия США подала иск к Volkswagen, обвиняя концерн в обмане потребителей. Автомобили были оснащены программным обеспечением, которое занижало количество вредных газов, выбрасываемых в воздух, в то время как реклама обещала «чистый дизель».

    Volkswagen

  11. Тайная вечеря от Calvin Klein

    В 1 миллион долларов обошлась эта скандальная реклама Calvin Klein. На рекламном плакате по мотивам картины Леонардо да Винчи «Тайная вечеря» были изображены модели в джинсах Calvin Klein.

    Иск против компании подала католическая церковь Франции и выиграла дело — рекламу не только запретили и изъяли, но и выписали штраф компании.

    Реклама Calvin Klein

  12. «Хотел, чтобы все болели ...»

    Реклама лекарства «Гексорал» обошлась компании Johnson& Johnson в 200 000 рублей.

    ФАС признала рекламу ненадлежащей, поскольку она гарантировала положительное действие препарата и называла его «болезнетушителем № 1».

    Реклама спрея «Гексорал»

  13. Игры со страстью

    40 000 долларов — именно на такую сумму мужчина оценил свой моральный ущерб от использования дезодорантов AXE. Почему? Потому что за семь лет использования продукции AXE ни одна из представительниц прекрасного пола не обратила на него внимания. Хотя реклама утверждает, что товары AXE привлекают женщин.

    Реклама AXE

  14. «Это Вика, и у нее сифилис ...»

    Реклама презервативов DUREX была признана ФАС недостоверной и нарушающей закон. Претензии относятся к той части рекламы, где говорится, что «практически каждый второй россиянин был заражен половой инфекцией». Но как подчеркнула ФАС, материалы «не содержат статистических данных о заболеваемостях, передаваемых преимущественно половым путем».

    Штраф за эту рекламу составил 100 000 рублей.

    Реклама Durex

  15. Праздник к нам приходит

    Иск на 30 миллионов рублей против копании Coca-Cola в районный суд Москвы подал маркетолог из Томска.

    Суть: «пропаганда Санта Клауса в рекламе». По словам маркетолога «идет подмена понятий» —возникает ассоциация, что счастливый Новый год возможен только с Санта Клаусом и Кока-колой.

    На момент написания статьи иск был зарегистрирован в Кунцевском районном суде Москвы.

    Реклама Durex

  16. Burger King и игра слов

    Компанию Burger King ФАС периодически штрафует за нарушения части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе». Согласно статье в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия.

    В 2018 году Burger King получил штраф 100 000 рублей за вот эту наружную рекламу:

    Реклама Burger King

    В том же 2018 году еще один штраф в 105 000 рублей за вот эту рекламу:

    Реклама Burger King

    И еще один штраф на 100 000 рублей вот за эту рекламу:

    Реклама Burger King

  17. RJ Reynolds Tobacco Company прикурили

    А сейчас пример самого массового судебного разбирательства в истории. Общая сумма исков составляет 10 миллиардов долларов. Ответчиком по этим искам выступает табачная компания RJ Reynolds Tobacco Company.

    Около 8 тысяч граждан обвинили RJ Reynolds Tobacco Company в том, что из-за недостоверной информации о вреде табака и обманной рекламы они «подсели» на никотин.

    В США уже были прецеденты, когда табачные компании обязывали выплачивать компенсации курильщикам (или их родственникам). Вот некоторые из них (и, откровенно говоря, меня суммы компенсаций просто впечатлили):

    • 23,6 миллиарда долларов размер компенсации, которую табачная компания RJ Reynolds Tobacco Company выплатила вдове Майкла Джонсона — Синтии Робинсон.

      Суть: Майкл Джонсон начал курить в 13 лет и выкуривал по три (!!!) пачки сигарет в день. Умер он в 36 лет от рака легких. Адвокату Синдии Робинсон удалось доказать, что табачная компания недостаточно информировала людей о вредных последствиях курения.

    • 13,8 миллионов долларов выплатила компания Philip Morris американке Джоди Баллок. Её мама умерла от рака легких (курила с 17 лет). Суть иска та же, что и предыдущем случае: компания не предупредила курильщицу о возможных заболеваниях.

    • 37,5 миллионов долларов суд взыскал с компании RJ Reynolds Tobacco Company в пользу родственников Лоры Гроссман, которая умерла от рака легких в 38 лет. По словам ее семьи, она подростком подверглась пропаганде табачных компаний и не знала о вреде курения. И даже несмотря на то, что предупреждающие надписи на пачках сигарет уже тогда были, суд принял сторону родственников Лоры Гроссман.
  18. SunLight все еще открыт

    Периодические заявления о закрытии магазинов SunLight уже давно стали мемами.

    Закрытие SunLight

    Что по факту: сеть магазинов SunLight была оштрафована на 400 000 рублей за недостоверную рекламу (фейковый уход с рынка).

  19. PepsiCo и неудачный розыгрыш

    Рекламная кампания под названием «The Number Fever» очень дорого обошлась PepsiCo — более тысячи уголовных и административных исков на сумму около 400 миллионов долларов. Что же случилось?

    Суть рекламной кампании «The Number Fever» состояла в том, что под крышками напитков (7 UP, Pepsi, Mountain Dew) размещался трехзначный код и сумма выигрыша от 1 000 до 1 000 000 песо. Разумеется, этот маркетинговый ход имел успех — через две недели продажи выросли на 40%. Поэтому и количество призовых крышек увеличили. Но в день, когда объявляли победителя (того самого, кому посчастливится стать обладателем 1 000 000 песо), случился промах — выигрышным оказался номер 349 (но изначально некоторые номера не должны были в числе выигрышных и номер 349 был среди них, поскольку был напечатан на 800 000 крышек).

    Убеждения компании в том, что произошла техническая ошибка, не сработали. Десятки тысяч негодующих людей начали устраивать погромы. Не обошлось без жертв — трое сотрудников компании погибли при взрыве гранаты.

    Сумма компенсаций и судебных издержек составила около 10 миллионов долларов. Плюс выплаты около 250 миллионов песо тем, кто подал в суд, но не выиграл (жест доброй воли).

    Обвинения в преступной халатности компании были сняты в 2006 году Верховным судом Филиппин. Также суд постановил, что компания не несет ответственность за общественные беспорядки.

  20. Не учел McDonald’s

    Компенсацию в размере 200 000 рублей отсудил Иван Сергеев у McDonald’s за использование в рекламе фрагмента стихотворения его бабушки — советской поэтессы Аделины Адалис (Ивану Сергееву принадлежат права на произведения поэтессы).

    Суд удовлетворил иск частично — 50 000 рублей взыскано с ООО «Макдоналдс» и ЗАО «Макдоналдс» плюс по 50 000 рублей взыскано с соответчиков — звукозаписывающая компания «Снегири-музыка» и рекламное агентство «Стар Ричерз».

Подытожим

В нашей стране пока что сложно представить, что суд будет удовлетворять миллионные иски граждан к корпорациям/брендам за нарушение норм закона о рекламе. Это потому, что российское законодательство является относительно новым в сравнении с законодательством зарубежных стран.

Ну а если вам не хочется получать исковые требования о нарушении вами ФЗ «О рекламе», то обращайтесь к нам. =) Наши специалисты помогут составить рекламную кампанию, которая не будет нарушать закон.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Понравилась статья?

6 чел. оценили, средняя оценка 4.5

Чек-лист «10 ошибок при работе с репутацией»

Взгляните на список репутационных фэйлов, которые часто допускают представители компаний, и никогда так не делайте.

Получить чек-лист

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Проверить позиции сайта

Запросы для проверки
Регион для проверки
Оставить коммент к статье

Летим с нами в ТОП

Подписывайтесь на рассылку и получайте практические советы по продвижению сайта

Ваш email

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Я уже с вами

Мы понимаем, что всплывающие окна – это зло =( Но пока по-другому не получается предупредить вас об использовании куки-файлов на нашем сайте. Так мы с каждым днем будем становиться лучше и полезнее для вас!

×

Тяните за рычаг
и выигрывайте классные подарки

Главный приз – бесплатное продвижение сайта в течение 1 месяца!

Введите свой email и нажмите на кнопку

Да вы настоящий везунчик!

Активировать выигрыш

Повезет в любви! =)

Но не вешайте нос – попытайте удачу еще раз.

Сыграть заново

Закрыть и не показывать больше