Время закупаться Валентинками, или 5 способов выжать максимум из кампаний Google Ads в праздничный ажиотаж

Праздники для бизнеса — загруженный период. В такие дни повышенный спрос (и конкуренции), и есть возможность выжать больше, чем обычно.

Не упускайте возможности в праздники!

Особенности покупок на 14 февраля

Согласно исследованию Mastercard, которое провели в 2018 году, на День влюбленных пользователи чаще всего дарят цветы и драгоценные украшения, устраивают ужины и преподносят сертификаты для отдыха в спа, банях, гостиницах, а также приобретают путевки в разные страны. Традиционными презентами, не теряющими популярность, остаются сладости, косметические средства, аксессуары, игрушки, нижнее белье и товары для взрослых. Без всякой мимимишной мелочь тоже не обходится.

При этом покупатели делятся на 2 сегмента:

• те, кто готовится заранее — за 2-3 недели;
• те, кто в поисках подарков в последние дни, а иногда и неделю после праздника.

Оптимизируя РК, стоит учитывать эту особенности при составлении портрета покупателя. Именно от этого зависит подход к рекламе в целом, посылы к потенциальным клиентам и даже внешний вид праздничных предложений.

1. Планирование акций на праздники

Прежде чем начать оптимизацию праздничных РК и делать любые изменения, рекомендуем составить маркетинговый календарь и карту продаж.

Календарь делают в виде таблице, в которой прописывают основную информацию:

• событие;
• сроки подготовительных для оптимизации работ;
• дату планируемого запуска кампании.

Важно! Если в вашем арсенале до 30 товаров — лучше выбрать планирование по товарам, если 30+ — по категориям.

Пример маркетингового плана

2. Анализ прошлого года

Маст-хэв — анализ прошлогодних данных периода «всех влюбленных». Если у вас есть статистика — обязательно изучите ее. Для нас важны:

• какие каналы сработали. Проверить можно в отчетах Google Реклама: указываете даты → сортируете по коэффициенту конверсий;

  

  Отчеты по каналам

• какие аудитории принесли больше прибыли, а также были наиболее конверсионными;

  

  Проверка конверсионности аудиторий

• какие товары были популярными и когда отслеживался спад или рост. При расширенной электронной торговле вы можете создать отчет производительности по каждому продукту за любой период. Обратите внимание на количество завершенных сделок и принесенный ими доход. Возможно, окажется так, что товар, на который вы возлагали надежды, продвигать будет убыточно;

  

  Проверка популярных товаров

• какие объявления и баннеры отличаются эффективностью;

• какие промоакции повысили продажи.

Так вы увидите, на какие товары стоит создавать акции и как сделать эффективную рекламу.

3. Расширение Промоакции

Промоакции сделают рекламу визуально ярче и заметнее. С их помощью вы сможете разместить больше информации для потенциальных покупателей. При настройке стоит указывать:

• событие — 14 февраля, День влюбленных;
• специальный оффер: скидка, промокод и т.д.;
• срок действия акции.

Настройка расширений Промоакции

Сразу указывайте график показа рекламы, в зависимости от времени, когда ваша аудитория активна:

Выбор графика показа объявлений

4. Таргетинг на «дарителей»

К 14 февраля среди пользователей, которые ищут подарки, много тех, кто в обычные дни не является вашей привычной ЦА. Но День влюбленных (как и остальные праздники) — время подарков. Это значит, что пользователи будут покупать не для себя, а для любимых. Исходя из этого важно делать особый посыл в рекламных кампаниях.

Каким может быть посыл в рекламе

Найти вдохновение для подобных баннеров поможет Pinterest:

Идеи баннеров на Pinterest

Чтобы не волноваться, что промажете с аудиторией, рекомендуем добавить ее с настройкой «Наблюдение» в обычную РК. А когда статистики будет достаточно, выделите самых потенциально перспективных пользователей и воспользуйтесь корректировкой ставок.

Для привлечения внимания «дарителей»:

• используйте схему Товар + Событие и Товар + Событие + Кому: купить мишку на 14 февраля, купить собачку мужу на День влюбленных. Общие запросы, как «подарки на 14 февраля» — способ профукать бюджет и получить минимальные результаты;
• настройте рекламу в социальных сетях. Для начала подойдет таргетинг на подписчиков вашей странички. Так удастся расширить охват и привлечь новую аудиторию, которая будет заинтересована. Тех, кто каким-либо образом взаимодействовал с рекламой, смело добавляйте в новые аудитории для ремаркетинга в Google Ads;
• поработайте с аудиториями в Ads: создайте особые аудитории по намерениям для контекстно-медийной сети и видеокампаний. Чтобы это сработало, нужно указывать ключевые слова и сайты, предположительно интересные вашей аудитории. Google проверит все и соберет аудиторию;
• и, конечно, маст-хэв — кампания ремаркетинга.

5. Ремаркетинг для новой аудитории

Создавайте новые аудитории для ремаркетинга. Тут вариантов масса, все начинается с вашего сайта и заканчивается вашей фантазии. Как правило, можно:

• использовать отдельные страницы со спецпредложением;
• объединить в аудиторию тех, кто пришел на сайт через «праздничные» поисковые и медийные РК;
• создать сегмент аудитории из тех, кто был на сайте в определенные промежутки времени.

Чем такой подход поможет? С ним вы сможете догонять потенциальных покупателей, пока идут праздничные дни. Кроме этого, работа на перспективу: в следующем году используйте эти же аудитории, чтобы привлекать сразу тех, кто охотится за товарами с выгодными предложениями. Рекомендуем для этого выбрать максимальный срок хранения — 540.

Исключать существующие аудитории тоже не стоит. Ведь это теплые пользователи, с которым можно и нужно работать.

Вывод

Анализируя результаты кампаний в прошлом году и четко планируя рекламные активности в текущем, у вас получится выбрать правильную стратегию и не сливать бюджет на продвижение неэффективных товаров. Используйте промоакции, чтобы визуально выделиться среди конкурентов. И обязательно продумывайте таргетинг и ремаркетинг с учетом «дарителей», которые помогут достичь нужной аудитории и дожать потенциальных клиентов. Всего пару несложных шагов — и вероятность конверсии выше!

---