21.09.2017

921

Проверить написание текста: 7 вредных советов, способных «убить» текст

Сыграем в «Угадайку»? Правила просты: прочитайте текст и попробуйте понять, чем занимается компания.

пример текста с интернет-магазина техники

Варианты ответов:

А. продажей гель-лаков;

Б. продажей автозапчастей;

В. продажей детской одежды;

Г. продажей электроники.

Выбрали вариант Г? Проверьте свое генеалогическое древо, наверняка, Ванга – ваша родственница =)

А теперь серьезно. По такому описанию практически невозможно понять, чем занимается компания и какой товар она предоставляет. И, увы, подобные тексты можно встретить на каждом пятом сайте.

В статье мы приведем 7 советов, которые сделают ваш текст скучным, банальным и не отличающимся от конкурентов. Прочтите нашу подборку и сделайте с точностью до наоборот.

  1. Капелька художественности

    Обилие эпитетов-метафор-гипербол делают текст живым и интересным. Разве не так? Даже самую мужскую тему, например, гидроцилиндры для бульдозеров, можно подать под таким соусом, что захочется промониторить весь Интернет, чтобы узнать о чудо-штуковинах как можно больше.

    Вы только вчитайтесь в это сравнение. Ну разве не шедевр?

    Пример текста о компании

    Шутки в сторону: нет, мы ни в коем случае не утверждаем, что нужно делать свой текст сухим и пресным. Отнюдь. В некоторых сферах бизнеса необходимо воздействовать на эмоции людей, иначе вы просто не достигнете цели. Путешествие, здоровье, красота – вот 1/1000 областей, где без красочного, создающего в сознании яркие образы, текста просто не обойтись.

    Удачный пример:

    Пример текста о туре на Шри-Ланку

    Разве у вас не возникло желание тут же достать с антресолей чемодан, наспех упаковать шорты-очки-шляпу и отправиться в страну вечного лета? Уверены, что вы, как минимум, вспомнили о прошедшем отпуске. Вот она – сила текста.

    Но вернемся к примеру, приведенному выше. Вы скажете: а что плохого в данном средстве выразительности? Клиенты будут знать, что находятся за сотрудниками компании как за каменной стеной. Так-то оно так, но где гарантии? Поверьте, фраза «будет отстаивать ваши интересы в суде» или «все вопросы с банком возьмем на себя» звучат куда убедительнее, чем воинственное, но такое водянистое сравнение себя с швейцарским ножом.

    Сомневаетесь в своей объективности (к слову, клиент, который использовал на своем сайте эпитет про швейцарские ножи, на деле вполне нормальный и адекватный человек) – проверьте текст на инфостиль по Главреду, иногда каждый может перестараться.

  2. Чем богаты, тем и рады

    Продаете 100500 товаров? Перечислите их все до единого. Забудете хоть одно наименование – клиент не найдет нужное и сбежит к конкурентам. И вообще, грешно не прихвастнуть всей продукцией, которая у вас есть.

    Вот, взгляните:

    Пример текста о товарах магазина текстиля

    Эх, жаль, фурнитура еще не влезла в скрин. Но поверьте, на сайте про нее не менее подробно расписано.

    Шутки в сторону: пожалейте своих клиентов! Пока они пролистают весь список наименований, уже наступит зима. Лучше поработайте над дизайном и создайте стильный каталог: один клик на нужный раздел, и все товары перед глазами.

    Пример сайта, который непременно оценит женская половина населения от 16 до 45:

    Пример каталога интернет-магазина свадебных платьев

    Создатели сайта убили сразу двух зайцев: сделали нарочно простой дизайн и добавили краткое описание к каждому типу. Но как же хочется зайти во все разделы и полюбоваться красотой свадебных платьев (и ужаснуться их цене). Немного фантазии, и вот клиентка уже проводит на вашем сайте полчаса, судорожно соображая, на чем же можно сэкономить, чтобы заказать наряд своей мечты.

  3. У всех же работает, и у меня будет

    Зачем изобретать велосипед, если Карл Дрез это сделал еще в далеком XIX веке? И вообще, чтобы написать сильный текст, которым понравится клиентам, не нужно заморачиваться. Просматриваешь конкурентов, подмечаешь их сильные стороны и оформляешь в своем блоке преимуществ. Квалифицированные специалисты? Напишем, что наши мастера высококлассные! Индивидуальный подход? Здорово звучит – возьмем себе на заметку. Оперативная доставка? Пффф, и у нас такое есть. Все, текст создан – профессионализм компании налицо.

    Пример неудачного блока преимуществ

    Шутки в сторону: штампы-штампы-штампы. Именно после такой подачи информации и возникает идея создать подборку, как НЕ НАДО ПИСАТЬ тексты.

    Как вы планируете выделиться среди конкурентов и привлечь большой поток клиентов, если делаете все возможное, чтобы слиться с толпой? Заезженные фразы, типа «доступных цен» и «индивидуального подхода» уже не работают – людям необходима конкретика.

    Называете своих специалистов высококлассными? Так докажите это – напишите их регалии, опыт работы, приложите сертификаты, подтверждающие их квалификацию. Откровенно сбивает с толку фраза «возможность доставки в любую точку России и ближнего зарубежья». А у меня есть возможность полететь в космос, только почему-то я ей все никак не воспользуюсь.

    Нужны факты, а лучше – описание самого процесса: в течение суток подготовим товар к отгрузке → доставим продукцию по Москве на следующий день, в другие регионы – за 2-14 дней → работаем с Почтой России и такими ТК, как (перечислить). Всего одна строчка, но вы избавляете себя от необходимости в миллионный раз отвечать на однотипный вопрос клиента: а через сколько доставите?

    Пример для сравнения:

    Пример удачного оформления блока преимуществ

    Во-первых, нет клишированного и скучного заголовка «Наши преимущества». Во-вторых, есть цифры и факты – а это мощный инструмент, дающий установку на достоверность. В-третьих, удачно сыграно на «жадности» клиента – фиксированные цены, приятные мелочи и бонусы. Запомните, слова «бесплатно», «скидка», «подарки» воздействуют на отдел головного мозга (видимо, отвечающего за любовь к халяве) и побуждают к оформлению заказа. И сайт продвинул, и какую-то плюшку получил – разве не здорово?

  4. Трудности перевода

    Обязательно сообщите вашим клиентам, что приобретение товара или заказ услуги – это дело нешуточное. И только вы сможете избавить их от головной боли, а заодно и от мук выбора. А то вдруг заказчик не осознает всей серьезности ситуации и считает, что покупка парфюма – дело двух секунд?

    Пример текста с интернет-магазина парфюма

    Шутки в сторону: при чтении большинства текстов возникает ощущение безысходности – уж слишком сложно в нашей жизни все устроено. Неудивительно, что пещерные люди не доживали до 30 лет, ведь не было «высококлассных» специалистов, которые могли им помочь сделать выбор между корешками и ягодками.

    А вообще с такими текстами можно до бесконечности играться, заменяя один товар другим.

    Пример текста с интернет-магазина мебели

    По такой же логике сложно выбрать платье, ошейник для собаки и блокнот для заметок.

    Пример неудачного начала текста

    И уж тем более невозможно поклеить обои, починить смартфон и самостоятельно приготовить роллы.

    Разговоры о сложности, актуальности и популярности отправляем в мусорную корзину, где хранятся другие штампы. Не знаете, как начать материал? Приведите интересный факт, например: знаете ли вы, как отличить настоящую сумку Луи Виттон от подделки? На каждом изделии есть индивидуальный код. И дальше продолжить, что в вашем магазине можно найти только подлинные брендовые шедевры.

    Но лучше – исходить от боли клиента. Вставить имплант на деле стоит дешевле, чем установить мост. Давайте посчитаем.

    Вариантов небанальной подачи информации огромное множество. Выберите свой.

  5. Следуя традициям дедушки Толстого

    Пишите много и длинно – вам же есть чем поделиться с клиентами. Клиенту же делать нечего, он обязательно все прочтет. Зачем мучиться над оформлением текста, если самое главное в нем – смысл. Подчеркивания, иконки, абзацы и нумерованные списки – прошлый век.

    Вот пример идеального текста. Лев Николаевич обзавидовался бы.

    Пример текста о строительном контроле

    Шутки в сторону: а теперь поставьте себя на месте клиента и попробуйте прочесть это «полотно». На третьем абзаце строчки поплывут перед глазами, а тот самый смысл, который ставится во главу текста, просто исчезнет. Ибо мозг будет тратить все силы, чтобы просто сконцентрировать внимание на бесконечной череде букв.

    Визуализация – идеальный инструмент воздействия. Мы запоминаем гораздо больше информации, если она удобно структурирована или вызывает какие-то образы. Старайтесь чередовать размер и цвет шрифта, использовать иконки, таблички и разделение на блоки. Тогда потенциальному клиенту не придется прилагать массу усилий, чтобы понять, чем же вы все-таки занимаетесь.

    Один из удачных примеров, как рассказать об услугах и преимуществах компании, не перегрузив страницу.

    Пример текста с сайта пансионата для престарелых

  6. Всеми силами в топ

    Зачем вообще писать текст, если не удастся созерцать свой сайт в топ-5? Ведь давно же известно, что все это пишется, в первую очередь, для поисковых роботов. Так почему бы не помочь им и украсить свой текст обилием ключевых слов. И машине меньше работы, и клиенты сразу понимают, на чем мы специализируемся, и шансы попасть на первую страницу Яндекса с каждым днем растут.

    Пример текста с интернет-магазина эзотерики

    Шутки в сторону: Яндекс вас заметит – даем слово, вот только попадете вы не в топ, а под Баден-Баден. О самом алгоритме и ужасах санкций мы уже писали в одной из наших статей.

    Используйте сервис ADVEGO, чтобы проверить текст на тошноту. Мы решили проверить этот показатель у приведенного выше примера и чуть не упали в обморок: академическая тошнота составляет 19%. И это при допустимом максимуме 11%! Поезд до Баден-Бадена уже мелькает где-то на горизонте. Внимательно следите за оптимизацией контента и делайте это с умом.

  7. Чем сложнее, тем солиднее

    Чтобы клиенты увидели в вас профессионала, снабдите текст множеством терминов, сложными синтаксическими конструкциями и завуалированными понятиями. Согласитесь, когда видишь заумно построенную фразу, сразу складывается впечатление о высоком интеллектуальном уровне специалиста.

    Пример текста клиники по удалению катаракты

    Шутки в сторону: если вы ставите цель запугать своих клиентов, то это удалось! Только представьте лицо человека, которому предстоит операция на глаза. А после прочтения подобного текста страх возрастет как минимум в 2 раза. Ведь из описания только квалифицированный медик сможет понять, какое оборудование будет использовано, что произойдет с хрусталиком и испытает ли пациент боль.

    Чем сложнее специфика бизнеса, тем проще должно быть изложение. Особенно это касается сфер медицины и юриспруденции. Ведь ваши клиенты – не только интеллектуалы с уровнем IQ выше 130, это и люди без высшего образования, и просто те «кто совсем не в теме». Если необходимо использовать термин, рядом дайте «человеческое» пояснение (а не обзор из Википедии). Подробно распишите алгоритм действий и не забудьте о конечном результате – клиент должен знать, что его ждет.

    Без хорошего примера вас не оставим:

    Пример текста клиники по исправлению ног

Вместо выводов

Разработка контента требует внимания, времени и фантазии. Однако по-настоящему качественный текст может творить чудеса и приносить множество заказов. Надеемся, что после нашей статьи вы по-новому взглянете на свой текст и постараетесь не следовать антисоветам.

Но если Муза давненько вас не посещала или вы готовы доверить свой ресурс профессиональным копирайтерам, способным сделать конфетку, то милости просим к нам – создадим для вас текст, который понравится заказчикам и выделит вас среди серой массы конкурентов.

качество текста, копирайтинг, тексты на сайте, продающие тексты

Автор Екатерина Ткаченко
Специалист отдела копирайтинга 1PS

Екатерина Ткаченко
Дайджест новых статей
по интернет-маркетингу
раз в неделю на ваш email

Правила комментирования блога