Текст вакансии можно смело назвать продающим, ведь он делает не что иное, как продает работу соискателям. От этого и нужно отталкивать при его подготовке – тогда объявление станет вызывать живой интерес у людей, которые его просматривают. Соответственно, будут и отклики.
Сравните два абстрактных варианта:
| Копирайтер на фриланс, от 60 000 рублей | Копирайтер/копирайтер фрилансер, зп по результатам собеседования |
| Требуемый опыт: от 1 года | Требуемый опыт: от 1 года |
| Частичная занятость, удаленная работа | Частичная занятость, удаленная работа |
| «ДоставкаЕды» – это кулинарный сервис, с 2004 года мы доставляем продукты с рецептами. Ищем копирайтера на проектную работу. | «ДоставкаЕды» – это давно зарекомендовавшая себя на рынке компания. Мы являемся лидером отрасли – и гордимся этим! |
|
Обязанности:
|
Обязанности:
|
|
Требования:
|
Требования:
|
|
Условия работы:
|
Условия работы:
|
| Отправьте резюме с примерами работ нам на email – ответим в течение 1 рабочего дня. | Присоединяйтесь к компании-лидеру отрасли – ждем вас в своей команде! |
На какое объявление вы бы откликнулись? Наверняка на первое – там и требования понятные, и условия ясные. Примерно таким и должен быть текст вакансии.
Давайте разбираться, как правильно написать объявление о вакансии:
Шаг 1: определяем целевую аудиторию вакансии
Первое с чего стоит начать – определиться, кого именно вы хотите найти. Текст вакансии главного инженера будет отличаться от объявления о поиске курьера, поскольку они нацелены на абсолютно разную целевую аудиторию. Одного вероятно заинтересует наличие полного соцпакета с медицинской страховкой и компенсация переезда с оплатой арендного жилья, а другого – свободный график и возможность совмещать работу с учебой.
Соответственно, эти моменты должны быть обязательно отражены в текстах вакансий, иначе оба человека пройдут мимо. А значит на поиск кандидата уйдет больше времени и денег, чем могло бы.
Полезно задать ряд вопрос руководителю отдела или HR-менеджеру:
- кого нужно найти, что должен уметь этот человек;
- какие задачи ему понадобится выполнять;
- какие навыки послужат плюсом, а какие станут минусом;
- важен ли опыт работы на аналогичной должности;
- работу какого рода предстоит выполнять – типовую по инструкции или креативную;
- понадобится ли решать срочные задачи, насколько часто;
- как примерно будет проходить рабочий день;
- какое рабочее место будет у сотрудника;
- кто однозначно не подойдет;
- есть ли возможность работать удаленно;
- сколько длится испытательный срок, когда человека официально трудоустроят;
- каковы перспективы карьерного роста;
- как складывается ситуация на рынке труда – есть ли отличия по заработной плате, обязанностям, условиям работы на аналогичных вакансиях в других компаниях;
- что компания может предложить сотруднику помимо оплаты труда.
Эта информация пригодится и в дальнейшем – при подготовке текста вакансии. Сейчас же она позволит лучше понять, на кого именно нацелено объявление.
Дополнительно стоит пообщаться и с сотрудниками компании:
- почему они работают именно здесь;
- что они особенно ценят в данной компании;
- чем это место работы отличается от предыдущего;
- как они любят проводить свободное время, чем интересуются.
Благодаря этому вы соберете довольно большой массив данных и будете знать, кого и где искать, чем привлечь и удержать внимание.
Допустим, вам нужен вчерашний студент на должность копирайтера – просто представьте, какие вопросы могут возникнуть у него в голове при поиске работы. «У меня нет опыта – рассматривают ли людей без опыта?», «Я пока не очень умею писать тексты для сайтов, там есть обучение?», «Что это вообще за компания?», «Сколько мне будут платить?», «Я хочу получать нормальные деньги, станет ли зп больше после обучения и испытательного срока?» и т. д.
Ответ на каждый из этих вопросов – вот что должно быть в вакансии.
Яркий пример того, как целевая аудитория учитывается при подготовке текста вакансии. Часто в ресторанах быстрого питания работают студенты – на них и направлен данный заголовок.
Больше статей на схожую тематику:
Шаг 2: составляем текст вакансии
У правильной вакансии – как и любого другого хорошего текста, есть структура. Проще сразу подготавливать объявление по ней, чем потом приводить его в порядок.
Заголовок
Или название вакансии – это самое первое, что соискатели видят. Очень важно, чтобы по заголовку была сразу понятна суть работы, в противном случае многие подходящие вам соискатели пройдут мимо.
Итак, идеальный заголовок:
- Популярный – вакансию стоит назвать так, как ее ищут. Для этого посмотрите статистику ключевых слов, а также загляните, к примеру, на hh.ru – там обратите внимание на должности со схожим функционалом и резюме интересных вам соискателей. Какую работу люди смотрят чаще – «офис-менеджер», «офисная фея» или «менеджер офиса»?
Совет особенно актуален для тех должностей, для которых типичны разные названия – обычно это какие-то сравнительно новые профессии.
- Понятный – из названия вакансии должно быть стразу ясно, что за сотрудник требуется и чем именно ему предстоит заниматься.
- Типичный для открытых вакансий и резюме данных специалистов.
- Короткий состоящий максимум из четырех слов.
Плохой же заголовок:
- Излишне креативный – «Бог продаж», «Король контента», «Повелитель электроники» и прочие подобные изыски не очень приемлемы, поскольку не дают понять суть работы. Лучше использовать привычное название – «Менеджер по продажам в IT-компании», «Копирайтер на фриланс», «Инженер в сервисный центр».
- Чересчур формальный – «Старший специалист», «Ведущий специалист», «Руководитель отдела» и другие названия, выдернутые из штатного расписания. Они тоже не передают суть вакансии, поэтому их стоит сделать более понятными. «Старший специалист по закупкам», «Ведущий специалист по кадрам», «Руководитель отдела рекламы».
- Очень общий – «Администратор», «Инженер», «Бухгалтер» – опять же, подобные названия вакансий не отражают суть. Их нужно конкретизировать: «Администратор салона красоты», «Инженер автоматизации», «Бухгалтер на первичную документацию».
- Чрезмерно длинный – «Контент-менеджер/email-маркетолог/копирайтер со знанием Bitrix», «Инженер автоматизации/электрик/оператор линии розлива» – подобные вакансии только отпугивают соискателей, поскольку по ним сразу видно, что компания пытается нанять нескольких людей на одну должность.
Лайфхак: если возникли сложности с названием вакансии, используйте два простых вопроса – «Что делать?» и «Где работать?». Ответив на них, получите довольно неплохой готовый заголовок, который будет выделяться среди десятков других.
Сразу понятно, что нужно продавать – даже не понадобилось открывать вакансию.
А здесь понятно, куда именно нужен комплектовщик на склад. Без пояснения соискатель бы не понял, что сотрудника ищет известная сеть магазинов – поскольку объявление от кадрового агентства.
Зарплата
Второе, на что что обращают внимание соискатели, когда просматривают вакансии. Как ни крути, большинству людей интересно не только само дело, но и заработная плата – деньги нужны всем.
В зависимости от зарплаты в вакансии можно даже спрогнозировать отклики:
- Не указана совсем – откликов практически не будет, если компания не из числа самых привлекательных работодателей на рынке труда. Обычно в таких случаях опытные специалисты думают, что раз зарплату не указали, значит она крайне маленькая, и проходят мимо вакансии.
- Ниже рыночного минимума – ждите откликов от людей без опыта и тех, кто уже отчаялся в поисках работы.
- Средняя или чуть выше – откликнутся достаточно хорошие специалисты, правда не заинтересованные больше ни в чем, кроме уровня заработной платы. Часто такие люди постоянно находятся в поисках места получше – того, где будут платить побольше.
- Выше среднего уровня – вакансией заинтересуются ценные кадры, которые в общем-то и не помышляли о переходе в другую компанию, но раз увидели более интересное предложение, то решили попробовать.
- Максимум на рынке труда – здесь откликов будет очень много. Конечно, среди них попадутся действительно уникальные специалисты, но окажется и немало тех, кто надеется на «а вдруг».
Предположим, что компания предлагает зарплатную вилку – от 30 000 до 50 000 рублей в зависимости от квалификации специалиста. Вдобавок предусмотрена ежемесячная премия в размере 50 % от оклада, таким образом максимальная зарплата может составлять 100 000 рублей. Возникает вопрос: какую сумму указывать?
Лучше обозначить вилку от 30 000 до 100 000 рублей, а в вакансии дать краткое пояснение, что оклад зависит от квалификации и опыта, предусмотрена ежемесячная премия. Если указать минимум – от 30 000 рублей, то хорошие соискатели могут пройти мимо, поскольку даже не рассматривают вакансии с подобным зарплатами.
Краткое описание
Следующее на что смотрят, прежде чем открыть полный текст вакансии. Краткое описание есть не везде, но если сайт, где вы размещаете объявление о поиске сотрудника, подразумевает его наличие, то нужно обязательно проработать этот момент. В противном случае ваша вакансия будет смотреться менее привлекательно, чем все остальные.
В краткое описание стоит вынести основное – ключевые требования к соискателям и обязанности, которые понадобится выполнять на данной позиции.
Удачное краткое описание – дает представление о вакансии.
Перечень обязанностей
Указывайте только основные обязанности – те, которыми специалисту придется заниматься на постоянной основе. Если указать множество обязанностей на перспективу, текст вакансии получится слишком раздутым.
При этом пишите просто и понятно – избегайте витиеватых формулировок, туманных описаний, новомодных и пока не ставших популярными слов. Подобное может только отпугнуть соискателей.
И будьте честны – это позволит сразу же отсеять тех, кто не готов выполнять такую работу.
Лаконично и по делу – понятно, чем нужно будет заниматься после трудоустройства в эту компанию.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Требования к соискателям
Не завышайте требования без причины: если нужен «пекарь с большим опытом, лидерскими качествами и позитивным взглядом на мир», чтобы печь хлеб, то стоит чуток сократить предложение. Примерно до «пекарь с опытом».
Все остальное нужно не формулировать как жесткое требование, а указывать в качестве пожеланий – с формулировкой «будет плюсом» или «желательно».
Здесь важно не уйти в две крайности:
- Сложные требования. Конкретика – это прекрасно, но даже с ней можно переборщить. Перед тем, как написать объявление о вакансии, обязательно обсудите с руководителем или HR-менеджером, какими именно навыками должен обладать соискатель – настолько ли важно наличие опыта в вашей сфере, есть возможность рассмотреть и обучить новичков.
Потому что чем больше требований указано в вакансии, тем меньше подходящих на нее людей. Особенно, если заработная плата не является средней или высокой по рынку. К примеру, если нужен бухгалтер на первичную документацию с опытом работы от десяти лет в учреждении здравоохранения и уверенным знанием 1С – найти такого соискателя будет довольно сложно.
Когда возникают сомнения по поводу требований к соискателю – стоит просмотреть несколько резюме подходящих специалистов. Какие у них знания, навыки и опыт? Вполне возможно, что вам необходимо найти человека с настолько уникальными качествами, что проще будет рассмотреть новичка с опытом в смежной сфере.
- Излишние критерии и эмоциональность. Лучше не перегружать текст вакансии теми требованиями, которые и так характерны для любого здравомыслящего сотрудника. «Желание работать», «стремление расти и развиваться», «позитивное мышление» и прочие подобные заезженные фразы будут лишними.
А еще не стоит указывать какие-то критерии «на всякий случай». Допустим, некоторые компании грешат тем, что ищут стрессоустойчивых сотрудников – тогда как работа и вовсе не предполагает высокий уровень стресса.
Также текст вакансии – не место для чрезмерной эмоциональности. Формулировки по типу «Только с готовностью реально работать!!!», «НЕ ОТКЛИКАЙТЕСЬ, ЕСЛИ НЕТ ОПЫТА», «ЧИТАЙТЕ ВАКАНСИЮ ВНИМАТЕЛЬНО!!!» отпугнут соискателей.
Все пункты здесь – вполне понятные и конкретные требования. Они дают возможность соискателю сразу понять, подходит ли он на эту должность или нет.
Условия работы
Обычно до этой части текста вакансии добираются подходящие кандидаты – заинтересованные в работе и уверенные, что они справятся с поставленными задачами и соответствуют требованиям. Поэтому здесь важно продать компанию.
Подумайте, что выгодно отличает компанию от всех остальных. Полезным будет спросить сотрудников, за что они ценят свою работу, что им особенно нравится.
Заметьте, что официальное трудоустройство, соблюдение Трудового кодекса, стабильность, своевременные выплаты заработной платы – это не преимущества, а то, что должно быть по умолчанию. Подобные моменты можно указать в тексте вакансии только в том случае, когда они не характерны для данной отрасли.
- Гибкий график, возможность при необходимости работать удаленно, наличие дополнительных выходных, увеличенный оплачиваемый отпуск.
- Премии и бонусы.
- ДМС, компенсация расходов на фитнес, частичная оплата проезда к месту отдыха и т. д. – все, что можно отнести к расширенному социальному пакету.
- Обучение за счет компании.
- Странный юмор – «За опоздания применяем физические наказания».
- Туманные условия – «все по результатам собеседования».
- Рекламные лозунги, мотивирующие фразы – «Работай в лучшей компании».
- Чрезмерная жесткость – «Строгий дресс-код, при несоблюдении лишение премии». Такое лучше обсуждать на собеседовании.
Вполне неплохие условия работы для кладовщика. Можно было бы убрать из текста информацию об оформление по ТК РФ, но оно здесь вполне уместно.
Информация о компании
Рассказывайте о компании максимально коротко и понятно, вполне хватит 3–5 предложений, главное – чтобы все они были по делу.
«Молодая динамично развивающаяся компания в сфере туристического бизнеса», «Команда настоящих профессионалов в сфере консалтинговых услуг», «Ведущая fashion-компания, давно и надежно сотрудничающая с мировыми брендами» – так писать не стоит. Подобные предложения все равно не дают соискателю представления о компании и являются штампами.
Крупному бизнесу много говорить о себе не обязательно – ведь все и так знаю, что такое «Газпром», «Мегафон», «Спортмастер» или «Вайлдберриз». А вот небольшим компаниям можно без излишнего фанатизма рассказать о достижениях.
Хорошее описание, которое дает представление о компании – понятно, чем она занимается, насколько давно существует и даже почему ищет нового сотрудника.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Призыв к действию
Подтолкните человека к отклику. А если планируете разместить вакансию на своем сайте, в социальных сетях или Телеграм-канале, то еще и расскажите, куда отправлять резюме.
Когда требуется выполнить тестовое задание, можно сразу же в вакансии попросить сделать это – сэкономите время.
Если ознакомившийся с вакансией человек сомневался – то эти два предложения, скорее всего, подтолкнули к отправке резюме.
Не обязательно строго следовать приведенной выше схеме, можно смело менять блоки местами. Главное, чтобы логика не вышла из чата.
Резюмируя
Перед тем, как написать вакансию, следует провести серьезную подготовительную работу. Только выяснив все нюансы, можно составить эффективное объявление – такое, которое привлечет нужных компании соискателей и подтолкнет их к отклику.
Если на каком-то из этапов понадобится помощь – обращайтесь, проконсультируем или напишем текст вакансии за вас =)
