Контент для строительных компаний: какими текстами наполнить сайт, чтобы он приводил клиентов

Заниматься маркетингом и рекламой, включая развитие сайта и его наполнение текстами на строительную тематику, важно в любые времена. Особенно в сложные для отрасли периоды, как сейчас, когда многие люди откладывают решение о покупке недвижимости и возведении индивидуальных домов, экономят на ремонте и прочих сопутствующих услугах.

Ведь после завершения кризиса на рынке обычно остаются те, кто продолжал активно заявлять о себе – был на виду целевой аудитории, предлагал решения актуальных проблем и благодаря своей безостановочной деятельности «переманивал» клиентов ушедших в тень строительных компаний.

Эта статья поможет подготовить работающий контент для строительной компании, фирмы по ремонту и отделке помещений:

• Почему качественные статьи и тексты важны
• Что интересно целевой аудитории
• О чем писать на главной и внутренних страницах сайта
• Чем наполнять блог
• Какие принципы соблюдать при подготовке контента

Задачи, которые решает строительный копирайтинг

Привлечение целевой аудитории на сайт через поиск

Никакой сайт сам себя не продвинет (рекламу в счет не берем). Чтобы люди увидели и зашли на него, необходима комплексная раскрутка. Обязательная часть – подготовка оптимизированных текстов на строительную тематику как минимум для главной и основных страниц с услугами.

Здесь все просто: обычно люди начинают поиск строительной компании через Яндекс или Google – например, вводят запрос «строительство домов в Иркутске», «заказать натяжные потолки» или «ремонт квартиры в новостройке под ключ». Если поисковая система считает, что страница сайта максимально полно ответит на запрос – то показывает ее пользователю в первых рядах.

К слову, контент на строительную тематику важен и при продвижении в генеративном поиске: нейросети обычно предпочитают использовать информацию, которая легко и быстро обрабатывается, то есть четко структурирована – разбита на смысловые блоки с короткими абзацами и заголовками, содержит списки, таблицы и т. д.

Формирование экспертного статуса и доверия

Строительство и ремонт – дорогая и рискованная для клиента покупка. Далеко не каждый день приобретаешь квартиру, строишь дом или делаешь капитальный ремонт – порой подобными услугами пользуются один-два раза в жизни, при этом обычно тщательно оценивают все риски.

Если человек самостоятельно ищет компанию, то вряд ли выберет ту, у которой устаревший сайт с малоинформативными текстами, поскольку такой ресурс не отвечает на основные вопросы и не создает впечатления надежности. Не берем в расчет ситуации, когда за услугами обращаются по рекомендации – там контент не имеет настолько большого значения, хотя тоже важен.

Практически весь сайт перед вашими глазами – чуть выше есть шапка, а ниже подвал. Ни примеров работ, ни тарифов, ни списка услуг – одним словом, никакой информации, которая интересна людям, которые ищут, где заказать ремонт квартиры. Представьте себя на месте потенциального клиента – обратились бы в такую компанию?

Поэтому тексты строительной тематики должны быть тщательно продуманы, а не написаны ради галочки. Важно, чтобы они давали ответы на наиболее частые вопросы представителей целевой аудитории, объясняли особенности вашего подхода к работе и детали сотрудничества, закрывали основные возражения и т. д. Чтобы зашедший на сайт человек понимал, что за компания перед ним и чем она может быть полезна именно для него.

Подталкивание к принятию решения

Для ниши строительства и ремонта характерен долгий выбор – клиент может думать месяцами, собирать и сравнивать разные предложения. Качественный контент упрощает и ускоряет данный процесс – сразу дает всю искомую информацию, акцентирует внимание на выгоде, мягко и ненавязчиво подталкивает человека к совершению целевого действия.

Например, этот текст на сайте застройщика отвечает на большую часть возможных вопросов: увеличивается ли стоимость при такой ставке, кому доступно предложение и на какие квартиры оно распространяется, можно ли использовать материнский капитал и т. д. Так вероятность, что человек оставит заявку, а не уйдет подумать – гораздо выше.

Обоснование цены

Строительство и ремонт – эта не та сфера, где чаще всего выигрывает самая низкая цена. Здесь люди стараются искать лучшие предложения по соотношению стоимости и качества. Поэтому одна из важных задач текста на сайте – объяснить представителям целевой аудитории, за что именно они платят при сотрудничестве с вами.

При подготовке контента для строительной отрасли необходима конкретика – например, не просто «Используем качественный утеплитель», а «Здоровый микроклимат и тишина в доме – используем экологичную минеральную вату плотностью 60 кг/м² для исключения мостиков холода, предотвращения образования плесени и обеспечения хорошей звукоизоляции между комнатами». Во втором случае даже если стоимость услуг будет отличаться от рынка, потенциальные клиенты поймут, с чем это связано – у них не сложится впечатление, что вы просто так завысили цены.

Экономия времени и отсеивание нецелевых клиентов

Качественный контент для строительных компаний разгружает менеджеров, потому что отвечает примерно на 80 % типовых вопросов. Если на страницах услуг указаны цены, сроки, этапы работ, используемые материалы и прочие детали – заявки оставляют теплые клиенты, которые уже ознакомились с условиями сотрудничества и готовы обсуждать детали, а не просто хотят узнать о возможности выполнения тех или иных работы.

О чем писать на сайте компании по строительству или ремонту

Целевая аудитория строительных и ремонтных компаний – разнообразная, здесь могут быть как частные лица, так и корпоративные клиенты с отличающимися интересами, потребностями и критериями выбора подрядчика. Поэтому желательно предварительно составить точные портреты ваших клиентов – можно классическим методом или современным, с использованием нейросетей.

Так вы будете понимать, на чем именно стоит делать акцент в текстах строительной тематики: какую информацию вынести в заголовки и подзаголовки, включить в целевые действия, чтобы зацепить внимание и заинтересовать целевую аудиторию.

Рекомендации по строительному контенту для B2C

Рекомендации по строительному контенту для B2B

Выбирать одну целевую аудиторию не нужно – тексты компании по строительству или ремонту могут быть рассчитаны на несколько сегментов сразу. Например, на новоселов, людей среднего возраста и тех, кто приобретает квартиры для аренды и продажи. Главное учесть потребности и мотивы всех групп, для которых подготавливается контент.

При этом у всех клиентов строительных компаний есть общие интересны:

1. Качество, надежность и соблюдение сроков

   В сфере строительства и ремонта люди особенно сильно боятся столкнуться с мошенниками и теми, кто некачественно выполняет свою работу – делает абы как, нарушает нормы, использует сомнительные материалы, срывает сроки и т. д.

   Убедить пользователей в надежности достаточно просто – нужны отзывы, кейсы, детальная информация о компании и прочие социальные доказательства, которые работают на формирование доверия. Обязательно уделяйте внимание не только строительному контенту, но и техническим аспектам – чтобы у сайта элементарно был SSL-сертификат и он открывался без предупреждения об опасности.

   

   Например, портфолио с примерами работ – это одно из социальных доказательств на сайте компании по производству и монтажу металлических ограждений.

2. Прозрачность ценообразования

   Также большинство представителей целевой аудитории строительных и ремонтных компаний опасаются скрытых затрат: например, когда на сайте одна стоимость, а при общении с менеджером озвучивается другая, или когда уже во время работ появляется множество дополнительных расходов. Подобное не слишком приятно, независимо от бюджета – клиенты будут недовольны как при эконом-ремонте, так и при дизайнерском.

   Обязательно указывайте цены на сайте. Если кажется, что это невозможно – ищите альтернативы. Например, можно привести реализованные проекты со сметой или добавить онлайн-калькулятор – смотрите больше идей в этой статье.

   

   Здесь цены указаны в формате «от» – благодаря этому представители целевой аудитории могут сориентироваться, подходит ли им такой вариант. Если бы стоимости не было – кто-то бы подумал, что здесь слишком дорого, и вообще ушел с сайта, так и не позвонив.

3. Комплексность услуг

   В большинстве случаев люди хотят получить все услуги по строительству и ремонту в одном месте: например, заказать отделку квартиру под ключ – с демонтажом старого и установкой нового, разработкой дизайна и поставкой материалов. Поэтому если вы работаете именно так – обязательно расскажите в текстах на сайте.

   Даже если для вас что-то кажется элементарным и само собой разумеющимся, лучше расписать состав услуги подробно: указать, какие работы в нее входят. Так достигнете сразу двух целей – покажете, что комплексно подходит к решению задачи, а еще продадите стоимость.

   

   Те же натяжные потолки обычно заказывают с установкой освещения и маскировочной лены. Конечно, иногда людям нужно только полотно, но обычно при его покупке монтажом занимаются самостоятельно.

Все остальное – вариативно, зависит от вашей целевой аудитории. Например, инвесторам в недвижимости интересна будущая прибыль, старающимся сэкономить на ремонте людям – акции и спецпредложения.

Что должно быть в тексах на главной и внутренних страницах сайта строительной компании

Ниже даны общие рекомендации, точно следовать им – не обязательно. Можно смело менять порядок блоков, добавлять новые и т. д. Главное оставить на месте первый экран и сделать таким образом, чтобы в результате текст на странице выполнял указанную цель.

Кроме того, при подготовке текстов для компании по строительству и ремонту важно не забыть о соглашении о конфиденциальности: сайт должен соответствовать требованиям 152-ФЗ – иначе есть риск получения штрафа до 500 000 рублей.

О чем строительной компании писать в блоге

Блог для компании по строительству и ремонту – это мощный инструмент для привлечения клиентов через классический и генеративный поиск, формирования доверия, демонстрации профессионализма и экспертизы. С помощью качественных статей можно отвечать на различные вопросы целевой аудитории.

Категории статей строительной тематики для блога:

1. Образовательные

   Иначе говоря, отвечающие на базовые вопросы клиентов – помогающие людям, которые плохо разбираются в сфере, сориентироваться и убедиться в вашем профессионализме.

   Такие статьи для строительной компании могут затрагивать процессы, используемые технологии и материалы. Например:

   • «Все этапы строительства дома из газобетона под ключ: от проекта до отделки»

   • «Почему важно продумать шумоизоляцию в монолитном доме»

   • «Что такое «Умный дом» и как он упростит важу жизнь»

2. Решающие проблемы

   Различные гайды и инструкции, эффективные решения распространенных проблем. Это тип контента для блога строительной компании, который нередко сохраняют и которым делятся – он должен быть максимально полезным, решать определенные боли. Вот несколько примеров:

   • «Как слить воду с натяжного потолка, если залили соседи: пошаговая инструкция»

   • «Как подготовиться к ремонту квартиры в новостройке: чек-лист для покупателя»

   • «Чек-лист по составлению сметы на ремонт дома: как учесть все, что нужно»

3. Сравнивающие

   Статьи, в которых сопоставляют разные варианты. В случае со строительством и ремонтом люди постоянно сравнивают – и компании способны помочь им. Например, подготовить материалы на следующие темы:

   • «Керамогранит или керамическая плитка: что лучше для отделки ванной»

   • «Стоит ли совмещать кухню и гостиную: мнение дизайнера»

   • «Что выбрать – натяжные потолки, штукатурку или гипсокартон»

4. Демонстрирующие опыт

   Речь о кейсах – детальные разборы реализованных проектов могут стать отличным козырем в битве за доверие клиентов. Ничто не покажет профессионализм лучше. Можно оформлять их в формате статей в блоге:

   • «Строительство дома на участке с перепадом высот в 1,8 м: реальный кейс»

   • «Ремонт в двухкомнатной хрущевке с перепланировкой: как законно увеличить пространство»

   • «Перенос кухни в новостройке без нарушения закона: пример из нашей практики»

Также можно делиться в блоге новостями компании, отвечать на частые вопросы клиентов и публиковать другие статьи на строительную тематику. Главное, чтобы они были интересны вашей целевой аудитории.

Вот пример контент-плана для строительной компании частных домов:

Как быть уверенным, что статьи и тексты строительной тематики – качественные

При необходимости обращайтесь к нам: проанализирует тексты и статьи на вашем сайте, дадим рекомендации по улучшению или подготовим новый эффективный контент. Есть опыт работы с компаниями по строительству и ремонту.

---