Юридический копирайтинг – все равно, что тонкий лед. Здесь есть миллион особенностей и ограничений, которые важно учесть при подготовке текста. Сайт должен демонстрировать профессионализм и вызывать доверие, но в некоторых случаях невозможно опубликовать отзывы и прочие социальные доказательства, которые решили бы эту задачу. Язык порой становится чересчур формальным, обещания могут выглядеть ложными, конкретика теряется среди шаблонных фраз, а описания последствий тех или иных действий чрезмерно пугают клиентов.
Разобраться во всем поможет эта статья:
- Почему не стоит подходить к юридическим текстам и статьям формально
- Кому доверить их подготовку – копирайтеру, юристу или нейросети
- Какие принципы нужно соблюдать при создании контента
- Самые частые ошибки в юридическом копирайтинге
- Примеры проработанных текстов
Юридический копирайтинг – НЕ формальность
«Все равно никто читать не будет, к нам приходят по сарафанному радио, поэтому просто скопируйте тексты с интернета» – одно из распространенных заблуждений в юридическом копирайтинге. В действительности силу сарафанного радио никто не отменяет, однако к созданию контента все же лучше подойди более серьезно.
Сайты для юристов и адвокатов выполняют несколько функций:
-
Привлечение клиентского трафика
Тенденция такова, что поколения X, Y и Z – люди до 40 лет, предпочитают искать информацию в интернете. Для них важно изучить сведения о специалисте или компании, посмотреть отзывы и кейсы прежде, чем обращаться за юридической помощью.
Соответственно, если нет сайта с качественным контентом, часть этих потенциальных клиентов теряется. Конечно, кто-то из них придет по сарафанному радио, но не все. Сайт с проработанными текстами обеспечит больший приток аудитории.
-
Упрощение коммуникации
Ответы на частые вопросы клиентов нередко отнимают львиную долю рабочего времени, которое можно потратить на то, что приносит прибыль, тем самым увеличив доход. Качественный юридический контент на сайте способен взять на себя некоторые коммуникационные задачи. Например, следующие:
Раздел FAQ (ответы на частые вопросы) – сократит поток типовых запросов.
Страницы с информацией по оказываемым услугам выполнят ту же службу.
Онлайн-запись на консультацию снизит количество телефонных звонков.
-
Формирование и поддержание имиджа
Наличие сайта с качественным юридическим контентом – то, что выделяет компанию или специалиста на фоне конкурентов. Грамотные тексты, наличие необходимой информации, визуально приятный дизайн, удобная навигация формируют у представителей целевой аудитории ощущение надежности – начинает казаться, что здесь помогут.
Для подтверждения экспертности стоит:
Разместить на сайте документы, служащие доказательством профессионализма – дипломы, сертификаты, лицензии и т. д.
Поделиться отзывами и кейсами – можно заменить имена или прибегнуть к другим приемам, чтобы не нарушать конфиденциальность.
Создать блог с полезными материалами.
Добавить раздел «О компании» или «Обо мне», где будут сведения о компетенциях, опыте, достижениях и подходе.
Соответственно, все эти задачи не решить без качественных юридических текстов: мало сделать сайт – нужно еще наполнить его контентом.
Если подойди к данному вопросу формально, то даже самый современный дизайн и невероятно удобная навигация не спасут положение. На выходе получится визуально привлекательный, но пустой сайт, не отражающий подход к работе, специфику деятельности, особенности оказываемых услуг. Одним словом, не показывающий, чем данная компания или специалист отличаются от всех остальных.
Это практически вся главная страница сайта адвоката – ниже есть только форма и контакты. Юридических текстов явно не хватает – сайт не выполняет те функции, которые мог бы. Не привлекает клиентский трафик, не формирует доверие и не решает коммуникационные задачи.
Больше статей на схожую тематику:
Кто должен написать юридические тексты: копирайтер, юрист или ИИ
В юридическом копирайтинге нередко возникает дилемма: кому доверит написание текстов и статей? Сами юристы и адвокаты обычно подготавливают чрезмерно сухой и формализованный контент, который интересен и понятен таким же специалистам, но не обычным пользователям без соответствующего образования и опыта. Копирайтеры слабо разбираются в теме, а порой и не хотят вникать – особенно, если речь идет о низкоквалифицированных кадрах. Результат творчества нейросетей далек от идеала, его в любом случае нужно корректировать.
На самом деле все три варианта имеют место быть, но с оговорками:
-
Юрист или адвокат
Сотрудничает с копирайтером: заполняет бриф, предоставляет запрашиваемую информацию, проверяет тексты и статьи. Или пишет сам, но отдает контент на рерайт и редактирование копирайтеру. Это важный момент, который не стоит игнорировать: только юрист или адвокат тонко разбирается в законах и специфике бизнеса, грамотно оценивает все возможные риски.
Когда специалист работает в связке с копирайтером, тексты и статьи получаются идеальными: полезными по наполнению, легко читаемыми, соответствующими требованиям поисковых систем и нормам закона.
-
Копирайтер
Переводит сухой юридический язык на простой, человеческий: пишет тексты и статьи на основе заполненного специалистом брифа и собранной информации. Или же занимается рерайтом и редактированием контента. Его задача – упростить материал, адаптировать под целевую аудиторию и требования поисковых систем, сформировать правильный тон без искажения сути.
-
Нейросеть
Выступает в роли помощника при анализе конкурентов, поиске идей, оптимизации и проверке текстов для юридических сайтов. Например, может предложить разделы для страницы или варианты формулировок, упростить чрезмерно сложные фразы – подробнее об использовании ИИ в копирайтинге читайте здесь.
Полностью доверять написание юридических текстов и статей нейросети не стоит, хотя соблазн велик – кажется, что можно получить отличный контент бесплатно и быстро. На деле при использовании ИИ есть риски: для него характерны опасные галлюцинации – порой он генерирует ложные утверждения, которые выглядят крайне убедительно. А еще не понимает специфику определенной компании и обладает довольно устаревшей информацией – база знаний ограничена датой обучения, законы же меняются постоянно.
Таким образом, эффективнее всего работать в связке – юрист или адвокат, копирайтер и ИИ. Синергия даст результат, который превзойдет сумму индивидуальных вкладов.
Специфика юридических текстов и статей
С необходимостью в качественном контенте и тем, кто его создает, разобрались. Осталось понять, как грамотно писать юридические тексты и статьи: нужно ли соблюдать какие-то правила, на что ориентироваться?
Какими должны быть тексты на юридическую тему:
Простыми и понятными
Юридические тексты и статьи читают обычные люди без профильного образования, а порой и без соответствующего жизненного опыта – никогда прежде не сталкивающиеся с судебными процессами, исковыми заявлениями и т. д. То, что для специалиста, привычное дело – для них, как правило, в новинку.
Именно поэтому статьи и тексты для юридических компаний и частных специалистов должны быть простыми и понятными. Без штампов, канцеляризмов, сложных терминов и бесконечных абзацев.
Вот как можно улучшить юридический текст:
Разбить длинные предложения на несколько коротких.
Заменить сложные обороты на понятные слова – например, вместо «осуществить оплату» написать «оплатить», «в течение срока действия договора» заменить на «пока действует договор».
Пояснять термины, если без них не обойтись.
Такой подход к юридическому копирайтингу помогает представителям целевой аудитории поверить, что компания на их стороне – здесь их готовы выслушать, поддержать, проконсультировать и оказать помощь.
Казалось, здесь нет терминов и профессионализмов, а текст все равно трудно воспринимается. Виной этому сложные предложения, отсутствие конкретики, устаревшие приемы – например, вопреки каким вызовам компания показала рост? Как это поможет клиенту?
Здесь все более понятно – сразу ясно, чем может быть полезна компания.
Полезными для целевой аудитории
Для этого тексты юридической тематики нужно писать с учетом потребностей потенциальных клиентов: не ради галочки – чтобы было, а для людей.
Тексты на главной и других внутренних страницах сайта:
Объясняют, чем занимается компания или специалист – к примеру, этот автоюрист сопровождает сделки по покупке машин или нет.
Здесь обозначена сфера деятельности и регион работы. Дополнительно можно посмотреть полный перечень услуг, если открыть соответствующий раздел – «Физическим лицам» или «Юридическим компаниям».
Иногда услуги перечисляют на главной странице сайта в таком формате. Вариант имеет место быть – главное смотреть, чтобы текст оставался удобным для восприятия, не был чрезмерно перегруженным.
Показывают суть определенной услуги, преимущества и выгоды от сотрудничества – почему стоит обратиться именно сюда.
В тексте можно отразить принципы работы, которые помогут клиентам понять – стоит обратиться сюда или поискать еще.
Отвечают на вопрос о ценах. Во-первых, в текстах можно прямо указать стоимость, а во-вторых – через подход к деятельности, преимущества и опыт объяснит ценообразование («продать цену»).
Мало просто привести расценки – важно с помощью текста показать, почему они такие. Привести доказательства профессионализма, поделится принципами работы – чтобы если даже стоимость покажется высокой, человек будет понимать, чтоб это обосновано.
Рассказывают, как связаться с компанией или специалистом – продают обратный звонок или консультацию в зависимости того, какое целевое действие указано.
Например, здесь предлагают бесплатную консультацию. Наличие целевых действий в юридических текстах – необходимость. Без них есть вероятность, что пользователь просто посмотрит страницу, и закроет ее.
Для текстов юридических услуг крайне важно наличие социальных доказательств: формальных элементов – регистрационных данных, физического адреса, контактов, сертификатов и прочих составляющих, а также свидетельств профессионализма – благодарственных писем, отзывов, информации о специалистах и т.д.
Юридические статьи в блоге на сайте и сторонних площадках:
Решают существующую проблему клиента – когда что-то произошло и человек ищет, как выйти из ситуации. Например, «Что делать, если на машину упало дерево», «Затопили соседи, как взыскать ущерб» или «Как зарегистрировать ООО».
Помогают предупредить возникновение проблем – объясняют, каким образом действовать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Например, «Как купить автомобиль без рисков», «Когда ИП сдавать декларацию».
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Структурированными
Это требование к статьям и текстам на сайтах юридических компаний и специалистов тесно связано с понятностью и простотой. Хороший контент легко испортить, неграмотно структурировав: разместив сплошным полотном, без выделения заголовков, разбивки на абзацы и смысловые блоки, разбавления графическими элементами.
Казалось, есть список, но текст все равно не очень удобен для восприятия. Учитывая, что он примерно такой же на всей странице – мало кто захочет вчитываться, большинство посетителей уйдет на другие сайты.
Важно позаботиться о структуре юридических текстов и статей:
Добавлять и визуально выделять заголовки, абзацы, нумерованные и маркированные списки.
Разбавлять текстовый контент графическим – иконками, изображениями, инфографикой и прочими элементами.
Использовать читаемый шрифт – который хорошо видно.
Соответствующими требованиям поисковых систем
Забывать про SEO не стоит: правильно оптимизированные тексты и статьи при условии проработки прочих важных факторов – это источник поискового трафика. Люди смогут найти сайт через поисковую систему.
Перед написанием юридической статьи или текста:
Стоит собрать семантическое ядро – релевантные ключевые слова, которые могут использовать представители целевой аудитории.
К примеру, вы готовите контент для главной страницы автоюриста в Москве – можно использовать запросы «автоюрист», «консультация автоюриста», «автоюрист Москва» и т. д. Именно по ним люди и будут находить сайт.
Проанализировать сайты конкурентов – посмотреть поисковую выдачу по ключевым словам, которые планируете использовать в юридическом тексте.
Обращайте внимание на содержание – первые места занимают сайты, которые дают наиболее полный и релевантный ответ на запросы пользователей. А еще смотрите на количество вхождений ключевых слов: важно найти баланс – добавит не слишком много и не слишком мало, две крайности одинаково плохи. Во всех тонкостях разбираются копирайтеры – именно поэтому в том числе и важно, чтобы юристы работали над контентом совместно с ними.
Хорошие юридические тексты и статьи полезны для целевой аудитории, являются легкими для восприятия и читаемыми, структурированы, формируют доверие, отвечают требованиям поисковых систем.
Частые ошибки в юридических текстах и статьях
Слепое копирование
Чужие юридические тексты и статьи размещаются на своем сайте – порой прямо как есть, а иногда с небольшими корректировками и дополнениями. Например, заменяют название компании на актуальное, добавляют пару строчек авторского контента – и готово.
Вот почему это ошибка юридического копирайтинга:
Нарушение авторских прав.
Риск для репутации – клиенту могут увидеть несоответствия.
Несоответствие бизнесу – чужой текст не передаст специфику.
Юридические тексты и статьи на сайтах конкурентов можно использовать только при анализе: смотреть, как сделано, чтобы сделать еще лучше.
Чрезмерная сложность
Громоздкие предложения, обилие терминов и профессионализмов отнюдь не добавляют солидности. При таком подходе к юридическому копирайтингу создается барьер доверия – потенциальные клиенты не до конца улавливают суть, нередко у них создается впечатление, что компания хочет что-то скрыть.
Улучшить юридический текст можно, стремясь к ясности: дробить огромные предложения на более мелкие, заменять канцеляризмы на общеупотребляемые слова, добавлять пояснения к сложным терминам. Разумеется, без искажения смысла.
Плохая читабельность
Привести к таком может два фактора: слабая проработка структуры или дизайн. Когда юридический текст публикуют сплошным полотном, еще и желтым мелким шрифтом на красном фоне – мало кто захочет его читать, потому что элементарно глаза устанут.
Важно заботиться о пользователях: делать так, чтобы юридические тексты и статьи было легко читать. Используйте удобный дизайн и структуру.
Ложные обещания
Можно рассказывать об опыте, подходе к работе, используемых стратегиях и прочих моментах, но нельзя обещать стопроцентный результат. Если автор юридического текста настаивает на таком, стоит насторожиться: хороший копирайтер знает – в данной сфере нельзя дать абсолютные гарантии положительного исхода. Ведь это нарушение профессиональной этики, риски претензий, а порой и подрыв доверия клиентов.
Какие гарантии уместны в юридическом копирайтинге:
Выполнение работ согласно договору.
Конфиденциальности.
Добросовестности.
Коллегиальной ответственности.
Профессионализма и т. д.
Но ни в коем случае не «Гарантируем выигрыш дела» или «Вернем 100 % долга».
Сильное запугивание
Порой авторы юридических текстов нагнетают атмосферу, чтобы потенциальный клиент поскорее оставил заявку или позвонил сам. Подобный подход подрывает доверие – контент воспринимается как манипуляция и вызывает отторжение – желание закрыть сайт.
Лучше объяснять причины, спокойно рассказывать о последствиях, предлагать решения. Все это в нейтральном или поддерживающем тоне.
Замена юриста и копирайтера нейросетью
ИИ не знает специфики деятельности, может не обладать актуальными данными и галлюцинировать – создавать ложные утверждения, выглядящие убедительно.
Идеальный вариант: юрист или адвокат действует в связке с копирайтером и нейросетью. Созданные при таком подходе тексты – наиболее мощные.
Несколько примеров юридических текстов и статей
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Выводы
Качественные юридические тексты и статьи выполняют три основные задачи – привлечение трафика, упрощение коммуникации с клиентами, поддержание и формирование профессионального имиджа.
Не стоит подходить к ним формально, иначе результат будет далеким от ожидаемого: со скопированными или некачественными текстами сайт вряд ли займет хорошие позиции в результатах поисковой выдачи. Вдобавок подобный контент отталкивает клиентов.
Идеальный вариант – совместная работа юриста или адвоката с копирайтером или нейросетью. Такого подхода мы и придерживаемся при подготовке контента: тесно взаимодействуем с заказчиками, подключаем ИИ для усиления результатов. Наши кейсы лучшее подтверждение.
Качественные статьи и тексты для сайтов юридических компаний и частных специалистов отвечают следующим требованиям: оптимизированы под релевантные запросы, имеют продуманную структуру, написаны понятным языком и несут пользу для клиентов.
Ошибками в юридическом копирайтинге могут стать: излишняя сложность, копирование контента, плохая читабельность, ложные обещания, чрезмерное запугивание, замена копирайтера и юриста нейросетью. Такие тексты и статьи не работают, как должны.
0
0
0
0
0Контент-маркетолог сервиса 1PS.RU
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна
