Зарубежные интернет-магазины, покорившие Европу и Америку

Ранее мы уже проводили обзор известных онлайн-шопов в России. Для тех, кто не видел, вот ссылки на первую и вторую часть. Сегодня же поговорим про популярные интернет-магазины Америки и Европы.

Иностранные сайты всегда чуть-чуть впереди по развитию, поэтому рекомендуем периодически заглядывать к зарубежным конкурентам, чтобы следить за трендами и набраться идей для развития сайта.

Рассмотрим ресурсы с позиции удобства интерфейса и выделим основные особенности, за которые их так полюбили пользователи.

Amazon

Amazon – интернет-магазин различных товаров. Компания начинала как небольшой книжный магазин, а теперь на сайте доступно около 30 категорий товаров со всего мира: электронные книги, бытовая техника, одежда, детские игрушки и т.д

Основные достоинства магазина:

Большой список товаров. Есть продукция собственного производства и других продавцов. Также доступны как новые, так и б/у товары.
Собственная служба доставки, многие клиенты отмечают ее надежность.
Ассортимент скидок, спецпредложений и бонусов для постоянных клиентов. Есть платная подписка «Amazon Prime», по которой клиенты получают раньше других доступы к распродажам, некоторые товары в подарок и бесплатную двухдневную службу доставки.
Возможность не только покупать товары, но и зарегистрироваться как продавец и размещать свою продукцию.
Магазин гарантирует безопасность сделки, каждый продавец проходит строжайшую проверку.

Чем сайт привлекает с позиции интерфейса:

На Главной привлекательно показаны скидочные и популярные товары, а после регистрации появляются подборки на основе просмотренных ранее товаров.

Блок в первом экране:

Подборка внизу страницы:
Компактная шапка сайта и не перегруженная верхняя часть каталога позволяют сосредоточить внимание пользователя на товарах.
В каталоге блок с фильтрами не перегружен, при этом позволяет хорошо отсортировать список.
На странице товара в первом экране компактно показаны фотографии с разных ракурсов, основные характеристики, цена, условия доставки. Вся дополнительная информация дана ниже.
Для каждого товара список отзывов анализируется и перед ним формируется блок с тегами, по которым пользователь может фильтровать список по интересующей фразе.

eBay

eBay – ещё один магазин с многообразием категорий товаров. Изначально это был интернет-аукцион для продажи новой или б/у продукции по схеме C2C, но со временем были привлечены производители и другие магазины.

Преимущества для клиентов:

Огромное количество категорий товаров. И если нужна коллекционная вещь, то в первую очередь стоит поискать ее на сайте eBay.
Товары продаются как по фиксированным ценам, так и в формате аукциона.
Почти в каждой категории можно найти скидки, особенно среди популярных товаров.
Гарантия возврата денег, если покупатель не получит заказанный товар.
Для клиента это не только возможность найти уникальную вещь по низкой цене, но и продать ненужные вещи.

Чем интересен интерфейс:

Ссылки на подборки товаров на Главной странице – интересное дополнение к скидочным и акционным товарам.
Для каждой категории товаров свой набор фильтров, учитывающий особенности тематики.
В каталоге для выбранной категории отдельным блоком выделены скидочные товары с ограничением по времени.
Есть раздел «Скидки дня», в котором акционные товары разбиты на тематики.
На странице товара в первом экране, помимо кратких условий доставки и оплаты, примерно рассчитывается дата получения заказа клиентом.

Etsy

Etsy – магазин изделий ручной работы, винтажных и уникальных товаров. Также на сайте доступны различные материалы для рукоделия.

Клиенты выделяют следующие достоинства:

Большое количество категорий товаров и ассортимент. Почти каждый, кто занимается творчеством за границей, старается разместить свои изделия на Etsy.
Как и предыдущие магазины, сервис обеспечивает безопасность сделки.
На группу товаров распространяется бесплатная доставка.
На сайте есть подписка на новые товары в категориях.
В каждой категории можно найти скидки, а также приобрести подарочный сертификат.

Особенности интерфейса:

На Главной в первом экране хорошо показаны текущие акции, подборки товаров и основные преимущества магазина.
Интересный блок с ранее просмотренными товарами, в который добавляются еще и похожие изделия.
В каталоге удобный блок с фильтрами. Есть очень полезная функция – выборка товаров по местоположению магазина. Это позволяет клиенту сэкономить время и деньги на доставке заказа.
На страницах товаров кратко указаны сроки изготовления (для изделий ручной работы) и примерная дата доставки.
Для заказа есть возможность указать, что это подарок, и в посылке не будут указаны цены.

Walmart

Walmart – крупнейший магазин оптовой и розничной торговли. Это успешная сеть офлайновых супермаркетов в 28 странах мира, которая из-за растущего спроса на онлайн-покупки создала интернет-магазин.

Основные плюсы:

Огромный выбор товаров по низким ценам, в том числе и бакалейные продукты.
Бесплатная доставка при заказе свыше 35$. И благодаря большой сети магазинов пользователь может заказать самовывоз. Также у компании свой автопарк и служба доставки.
Отличный выбор скидок и спецпредложений. Доступны подарочные сертификаты.
Как и у Amazon, есть платная подписка для получения дополнительных привилегий.
На сайте можно оформить кредитную или дебетовую карту от магазина и получать по ней кэшбэк за покупки.

Привлекательные фишки интерфейса:

На Главной в первом экране слайдер с актуальными подборками товаров хорошо ориентирует посетителей.
Также на стартовой странице показаны трендовые вещи и блок с персональной подборкой для пользователя на основе ранее просмотренных товаров.
В меню отдельно выделены популярные ссылки на бакалейные товары, оформление повторного заказа (удобно, если регулярно покупаешь одни и те же товары) и на отслеживание посылки.
На странице товара в первом экране кратко показаны доступные способы доставки и примерные даты получения заказа. Также есть информация о том, сколько он стоит у других продавцов.
На странице корзины в качестве напоминания показываются товары из избранного пользователем.

Boohoo.com

Boohoo.com – интернет-магазин одежды, обуви и бижутерии, ориентированной на последние тренды и образы знаменитостей.

За что любят данный интернет-магазин:

Большой выбор одежды, новые товары добавляются каждый день.
Низкие цены на трендовые вещи. Политика компании: не делать вещи дорогими, так как мода меняется слишком быстро.
Хорошее качество товаров и уникальные модели.
Регулярные акции и распродажи. Постоянным клиентам рассылаются дополнительные купоны на скидку и спецпредложения.
Компания запустила линии одежды для полных, миниатюрных, высоких и беременных женщин.

По интерфейсу:

Баннеры с вариантами новых трендовых образов выглядят оригинально и помогают пользователю собрать наряд.
В главном меню интересный раздел «Вдохнови меня», где собраны ссылки на трендовые вещи в каталоге.
Удобное разделение на подкатегории и большой список фильтров.
На странице товара компактно показано общее описание, условия доставки и возврата.
На странице корзины можно быстро исправить размеры товара, кликнув по ссылке «Изменить данные».

Это далеко не все успешные интернет-магазины, пользующиеся популярностью в Америке и Европе, но уже по ним можно выделить общие черты. Например, большая форма поиска в шапке сайта, готовые подборки товаров, наличие мобильной версии, но самая главная особенность – ориентация на потребности пользователя, возможность помочь ему найти нужный товар и быстро оформить заказ. Такой подход работает на лояльность аудитории и завоевание новых преданных клиентов.

Если даже после прочтения вы не знаете, с чего начать улучшение своего сайта, то обратитесь к нашим специалистам. Изучим поведение пользователей и подскажем, что мешает им совершать заказы.