Интернет-магазины, которые покорили Россию. Как выделиться среди конкурентов. Часть 2

В первой части статьи мы начали собирать и анализировать популярные интернет-магазины, но, чтобы не перегружать вас информацией, остановились на 5. В этой статье продолжим обзор сайтов, на которые стоит обратить внимание.

Ozon

Ozon – интернет-магазин предлагает купить товары почти любой категории: начиная от книг, заканчивая продуктами питания. Компания на рынке уже 20 лет и с каждым годом только набирает обороты.

Главная страница интернет-магазина Ozon

Несмотря на не самые низкие цены, можно выделить следующие преимущества:

  • Просто наиогромнейший выбор товаров.
  • Пункты выдачи по всей России и своя курьерская служба доставки.
  • 20 способов оплаты. Причем можно расплатиться при получении товара (с проверкой содержимого посылки).
  • Хорошая упаковка посылок.
  • Большое количество акций, скидок. Есть бонусная программа для постоянных покупателей.

Достоинства сайта с позиции юзабилити

  • Удобный поиск с подсказками, который виден сразу в шапке сайта. Если вы забыли сменить язык на клавиатуре, то он переведет запрос.

  • Для каждой категории свои фильтры поиска, размещенные в порядке важности для клиента.

    При выборе учебной литературы в первую очередь важно определиться с классом и предметом.

    Блок фильтров для учебной литературы

    А при выборе смартфона на первый план уже выходят другие характеристики.

    Блок фильтров для смартфонов

  • В каталоге можно отфильтровать товары по скорости доставки.

    Выбор товаров с ближайшей доставкой

  • В карточках товара предлагаются похожие и сопутствующие товары.
  • Есть возможность подписаться на новинки раздела или даже подраздела.
  • Наличие мобильного приложения, через которое порой выгоднее покупать.

AliExpress.com

AliExpress.com – мультитоварный магазин, где в основном товары из Китая. Славится низкими ценами и долгой бесплатной доставкой. Еще один гигант с большим опытом продаж (магазину уже 8 лет).

Главная страница интернет-магазина AliExpress

Почему выбирают этот интернет-магазин:

  • Низкие цены за счет того, что товар продается без посредников.
  • Безопасная оплата. Деньги сначала переводятся на промежуточный счет сервиса и только после подтверждения покупателя на счет продавца.
  • Можно найти копии известных брендов в два-три раза дешевле оригинала.
  • Для многих товаров есть бесплатная доставка.
  • Если связаться с продавцом в чате, то можно выторговать скидку.
  • Система рейтингов и отзывов, где пользователи могут поставить оценку и комментарий только после заказа товара.

Полезные функции на сайте:

  • Удобная система возврата и обсуждения спорных ситуаций.
  • В карточке товара показываются похожие товары как у данного продавца, так и у других.
  • Популярные фильтры показаны до списка товаров:

    Популярные фильтры до списка товаров

  • В описании товаров указан подробный список характеристик и фотографии с разных ракурсов.
  • Есть мобильное приложение, в котором некоторые продавцы дают дополнительную скидку.

DNS

DNS – сайт по продаже цифровой и бытовой техники. Компания известна давно, но именно в прошлом году произошел самый большой прирост доли рынка. Одна из крупнейших сетей в России, которая также включает в себя дискаунтеры Технопойнт.

Главная страница интернет-магазина DNS

Магазин настолько популярен, что у многих выбор техники ассоциируется именно с ним.

  • Широкий выбор товаров. Не так давно на сайте появилась в продаже офисная техника и мебель. Еще выпускают недорогие товары под собственным брендом.
  • Огромное количество офлайновых магазинов и пунктов выдачи по всей стране. Есть свои сервисные центры.
  • Цены на многие товары ниже, чем у конкурентов.
  • Регулярные акции и бонусная программа.
  • Быстрая доставка до сервисного центра.

Фишки на сайте

  • Как и у Ozon, удобная форма поиска в шапке сайта.
  • В каталоге добавлены фильтры на основе частых проблем пользователей.

    Блок фильтров на основе частых запросов клиентов

  • Есть раздел «Клуб экспертов», в котором публикуются обзоры на товары, и можно задать вопрос на форуме.
  • Возможность сделать заказ и узнать его статус без регистрации.
  • К товару можно купить гарантию и заказать услуги по настройке (например, для смартфонов).
  • У магазина есть мобильное приложение с возможностью поиска и заказа товара по штрихкоду.

Lamoda

Lamoda – магазин одежды и обуви. Дополнительно на сайте можно приобрести косметику, парфюмерию, товары для дома и спорта. При поиске одежды вы всегда увидите в выдаче рекламу от этой компании.

Главная страница интернет-магазина Lamoda

Причины, почему россияне любят данный сайт:

  • Бесплатная доставка курьером и возможность примерки перед покупкой. Есть пункты самовывоза, оборудованные примерочными.
  • Товар, который не подошел или не понравился, можно тут же отдать курьеру и не платить за него.
  • Ассортимент от недорогих моделей до товаров премиум-класса. Товары подтверждены сертификатами производителей.
  • Большие скидки на прошлые коллекции и периодически на новые поступления. Есть программа лояльности.
  • Несколько способов оплаты и доставки.

Особенности интерфейса сайта

  • Удобное горизонтальное меню, где хорошо показаны категории и отдельно выделены новинки, брендовые и премиум товары, а также раздел распродажи.

    Горизонтальное меню интернет-магазина Lamoda

  • В каждой категории в начале страницы показаны подходящие к разделу акции и спецпредложения.
  • Интересная возможность выбрать товары в зависимости от погоды за окном.

    Разделение товаров на категории в зависимости от погоды

  • На сайте есть раздел «LookBook» с подборками нарядов на сезон.
  • Есть мобильное приложение, в котором можно быстрее узнавать о новых акциях и спецпредложениях.

KUPIVIP

KUPIVIP – интернет-магазин одежды и обуви класса люкс. Последние годы компания стала открывать офлайновые магазины в Москве.

Главная страница интернет-магазина KUPIVIP

Что привлекает пользователей сайта?

  • Можно купить товары известных брендов по доступным ценам.
  • Более 3 000 брендов в каталоге. Есть собственные торговые марки.
  • Бесплатная курьерская доставка при заказе от 4 999 рублей. Также есть пункты самовывоза.
  • Периодически компания проводит акции и распродажи.
  • Есть бонусная система, купоны.

Что стоит отметить в интерфейсе:

  • На сайте есть блок с информацией о будущих распродажах, что удобно при планировании шопинга. Также распродажи можно отсортировать по видам.
  • В каждой карточке товара указан примерный срок доставки.
  • Есть подписка на обновления отдельного для каждого бренда.
  • В разделе с готовыми образами можно выбрать наряды на основе своего размера одежды и стиля.

    Главная страница интернет-магазина KUPIVIP

  • У компании есть блог, в котором каждый день публикуется новая статья.
  • Помимо сайта у компании есть мобильное приложение.

На этом заканчиваем обзор интернет-магазинов, но напоследок выделим общие особенности:

  1. Редкие товары. Помимо большого ассортимента, пользователю нужно предложить то, что он не сможет найти у конкурентов.
  2. Фильтрация товаров на основе проблем пользователей. Не всем клиентам удобно искать товары по цветам или брендам, поэтому лучше разнообразить список фильтров.
  3. Акции, скидки. Постоянные клиенты следят за такими разделами, ждут распродаж и уникальных предложений.
  4. Мобильное приложение. Затратнее, чем создание мобильной версии сайта, но позволяет лучше приспособить контент для просмотра с небольших экранов.
  5. Готовые решения. Предоставьте клиенту выбор среди комплектов, причем речь не только о готовом образе в одежде. Пусть это будет, например, товар + услуга, но клиент сможет заказать их в один клик.

И еще раз загляните в первую часть статьи, где также выделены общие преимущества.

Конечно же, это неполный список, и, наверняка, вы знаете другие успешные интернет-магазины. Поэтому рекомендуем не стесняться и рассказать о них в комментариях. Хорошим нужно делиться =)

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Понравилась статья?

Книга «100 способов увеличить посещаемость сайта»

Из книги вы узнаете:

  • Какой контент у конкурентов стал самым популярным и как превратить это в выгоду для себя
  • Как правильно спрогнозировать поисковый трафик
  • Как отследить эффективность каждого рекламного канала

И еще многое-многое другое

Получить книгу

Популярные статьи

Все популярные статьи »

Комментарии (0)

Правила комментирования блога

Оставить коммент к статье

Читайте свежие статьи первыми

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу 1 раз в неделю

Летим с нами в ТОП

Подписывайтесь на рассылку и получайте практические советы по продвижению сайта

Ваш email

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Я уже с вами
Скидка 500 рублей
Увы и ах
Что-то пошло не так
Книга по SMM
Бесплатный вебинар
Не повезло =(
Скидка 30% на SERM
Видимо, не сегодня
Эх, мимо
Аудит сайта бесплатно
План продвижения
В любви повезет

Колесо фортуны –
крутите и выигрывайте подарки!

Введите свой email и нажмите на кнопку

Email

Поздравляем!

Активировать выигрыш
Закрыть и не показывать больше 

Услуга добавлена в корзину

Продолжить покупки Перейти в корзину