Видеообложка Озон – что это и как сделать

На Озон в карточке товара вместо главной фотографии можно поставить короткое видео – это и есть видеообложка. Такой простой шаг позволяет привлечь внимание пользователей – взгляд волей-неволей цепляется за движущийся объект на фоне статичных картинок.

Давайте разбираться со всем пошагово:

Как работает видеообложка на Озон
Для всех ли товаров она подходит
Как ее сделать и разместить
Как отследить результат

И бонусом – примеры.

Не только привлекает внимание: как работают видеообложки на Озон

Что такое видеообложка, вы уже поняли – самое время разобраться с тем, для чего она нужна.

Видеообложка выполняет три основные функции:

Привлечение внимание. В справке Озон утверждается, что при использовании видеообложки открываемость карточки товара повышается на 24 % – как следствие, растут и продажи. В это легко поверить – при просмотре вышеприведенного примера с платьями вы ведь тоже сперва остановили взгляд на белом, а затем на сиреневом?
Так и работает магия динамических изображений – они хорошо заметны на фоне статических картинок. Когда пользователь листает каталог, то в первую очередь замечает именно движущиеся объекты.
Демонстрация товара. Причем, со всех сторон и в действии – что особенно актуально для одежды, обуви, аксессуаров, ювелирных украшений, бижутерии, спортивного инвентаря и много другого. Подчас видеообложка полезна для совсем неожиданных товаров – допустим, для мангалов.
Пользователь может узнать о товаре многое без перехода в карточку, а при желании открыть ее и посмотреть полный ролик. Когда есть качественное, продуманное видео – отлично снимаются различные сомнения и возражения.
Продвижение карточки. Косвенным образом видеообложка улучшает поведенческие факторы и помогает карточке товара продвинуться в поиске маркетплейса.

В результате при использовании видеообложки как минимум растет открываемость карточки и конверсия в корзину, а как максимум – увеличивается количество продаж. Бонусом улучшаются позиции в каталоге и результатах поиска.

Но просто так создать ролик, загрузить и установить его в качестве главного изображения не получится – есть нюансы.

Видеообложка работает только при использовании платных инструментов Озон:

Если подключить хотя бы один из них – первые восемь секунд видеообложки будут проигрываться автоматически на страницах поисковой выдачи и в каталоге, если карточку видно не менее чем на 30 %. Причем как на сайте, так и в мобильном приложении Озон. Затем станет отображаться главное фото.

В противном случае – когда перечисленные выше инструменты не используются, вместо загруженного ролика будет видно главное фото. Видео же окажется в самой карточке товара – на сайте оно включается пользователем, а в мобильном приложении проигрывается автоматически.

Поэтому видеообложка – условно бесплатный инструмент.

Больше статей на схожую тематику:

Одежда, обувь, электроника: для каких товаров подходит видеообложка

Не всегда есть смысл использовать видеообложку – допустим, если продаете фитинги для труб, цемент или книги, она вряд ли понадобится.

А вот для ряда других товаров окажется полезной:

одежда, обувь и аксессуары;
детские товары;
красота и здоровье;
электроника;
спортивный инвентарь;
товары для дома и сада;
товары для отдыха.

Список далеко не исчерпывающий.

Понять, что вашему товару нужна видеообложка просто:

Оцените рентабельность – зарабатываете ли вы на маркетплейсе столько, чтобы заказать качественный ролик для видеообложки и подключить хотя бы один из необходимых платных инструментов Озон?
К слову, если правильно подобрать и использовать инструменты – можно уложиться в сравнительно небольшой бюджет. Пример приводить не будем, поскольку в каждом случае нужен индивидуальный расчет – при необходимости обращайтесь, проконсультируем.
Проанализируйте предложение – если на одном изображении не помещается вся информация о товаре, тогда возможно подойдет видео. Допустим, для простого цветочного горшка, губок для мытья посуды или мусорных мешков достаточно фотографии, а вот уже для бизиборда, набора эспандеров или скраба для тела ролик лишним не будет.
Также стоит заглянуть к основным конкурентам – есть ли в их карточках товаров ролики? Если да, тогда, вероятно, вам нужна видеообложка. Сомневаетесь – пишите нам, подскажем.

Вжух, и готово: как сделать видеообложку для Озон

Не всякий ролик подойдет для видеообложки – к примеру, вариант с соотношением сторон 16:9 сильно обрежется, его лучше не использовать. Вдобавок у маркетплейса есть определенные требования к контенту, и их нужно учитывать обязательно, иначе ничего опубликовать не получится.

Технические требования Озон к видеообложке:

формат ролика MP4 или MOV;
размер до 20 Мб;
продолжительность от 8 до 30 секунд;
отсутствие рамок и полей;
соотношение сторон 3:4 для категории «Одежда», 1:1 – для всех остальных.

Стоит использовать именно указанный размер видеообложки Озон, поскольку видео обрезается под формат изображения в карточке. Допустим, если возьмете ролик с соотношением сторон 16:9 или 9:16 – часть товара вполне может оказаться за пределами кадра.

Помимо технических требований, в отношении видеообложек на Озон действуют и другие правила, нарушать которые нельзя.

Видеообложка не должна содержать:

оскорбления и нецензурную лексику;
различные оценочные суждения – к примеру, слово «лучший»;
надписи с указанием цен, скидок, количества проданных товаров, социальных сетей, контактных данных, рекламы других магазинов и площадок – допустим, нельзя разместить на ролике предложение «ТОП-1 среди массажеров – продано уже более 1 млн»;
условия возврата и доставки – никаких «привезем за 1 день»;
водяные знаки;
персональные данные – к примеру, номер банковской карты или скан паспорта;
демонстрацию алкоголя, сигарет и других товаров, которые запрещается продавать на Озон;
изображения интимных частей тела человека и звуков эротического характера;
информацию, которая является запрещенной действующими законами РФ.

Соответствия видеообложки требованиям Озон мало – она должна быть еще и качественной. Говоря иначе, удачно демонстрирующей товар – таким образом, чтобы пользователю как минимум захотелось открыть карточку.

Поэтому обратите внимание на рекомендации по созданию видеообложки Озон:

Удачный начальный кадр – не размытый и сразу показывающий товар. Пока ролик загружается, пользователь будет видеть именно его.
Информативность – главное о товаре понятно в первые 8 секунд, поскольку именно столько видеообложка показывается пользователю при просмотре каталога. Остальное видно, если он зайдет в карточку товара.
Наличие текста допустимо, но добавлять его нужно с осторожностью. Во-первых, нельзя нарушать требования Озон к видеообложкам – к примеру, запрещено публиковать ссылки на соцсети и контактные данные. Во-вторых, следует размещать крупные по размеру и понятные для восприятия надписи по центру – края предложения могут быть обрезаны.
Понятное без звука содержание – видеообложки на Озон проигрываются без аудио.
Демонстрация товара – лучше сфокусироваться на товаре, показать его в динамике. Допустим, эспандер в процессе тренировки, а кофемашину – готовящей кофе. Перегружать ролик множеством посторонних объектов не стоит, они только отвлекают внимание.

Создание видеобложки лучше делегировать профессиональному видеографу или дизайнеру, а если бюджета на услуги специалистов и агентств нет – можно попробовать сделать все самостоятельно. В таком случае не обязательно снимать полноценный ролик – достаточно видеоинфографики (инфографики в движении).

В любом случае начать стоит с анализа конкурентов: посмотрите, используют ли они видеообложки и какие именно. Ваша должна отличаться в более выгодную сторону.

Помните, что можно показать не только сам товар, но и то, как его применять. В случае с водостойкой подводкой удачным окажется ролик, где модель делает свотч на руке, пробудет смыть его водой и затем легко удаляет специальным средством. А ту же одежду лучше демонстрировать на модели – у пользователей появится представление, как она смотрится на человеке.

Когда ролик готов, приступаем к его размещению. Загрузить видеообложку в карточку можно как для уже созданного и продающегося товара, так и для нового.

Как разместить видеообложку на Озон:

Откройте личный кабинет селлера, перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
Выберите интересующий товар, нажмите «Редактировать товар» → «Медиа» или нажмите на «Редактировать медиа».
Найдите раздел «Видеообложка», нажмите «Добавить».
Загрузите видео одним из следующих способов:
- добавьте ролик с компьютера – перетащите файл с видеообложкой в дропзону или нажмите на +;
- укажите ссылку на размещенный на Яндекс.Диске ролик.
Нажмите на кнопку «Сохранить».

Перед публикацией Озон проверить видеообложку – если оно нарушает требования площадки, то попадет во вкладку «С ошибками». После того, как исправите ошибки – дождитесь повторной модерации.

Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:

Стоила ли игра свеч: как понять, работает ли видеообложка на Озон

До размещения видеообложки зафиксируйте ряд показателей, а через определенный промежуток времени сравните их с текущими. Стоит ориентироваться на следующие данные:

«Уникальные посетители, всего» – сколько человек посмотрело ваш товар на страницах сайта Озон.
«Уникальные посетители с просмотром карточки» – какое число людей ознакомилось с карточкой товара.
«Конверсия в карточку» – сколько просмотревших товар на страницах сайта людей перешло в карточку товара.
«Конверсия в корзину» – какое количество людей добавило товар в корзину.
«Конверсия в заказы» – сколько человек в итоге заказали товар.

Сравнив показатели до и после, вы поймете, насколько эффективной оказалась видеообложка – помогла ли она улучшить продажи.

Если переходов в карточку товара не прибавилось – вероятно видеообложка плохо справляется со своей задачей. Когда конверсия в корзину остается без изменений, возможно, есть проблемы в оформлении карточки – не хватает информации о товаре.

При необходимости обращайтесь – подскажем, что не так с вашей видеообложкой. А также поможем сделать ее, если у вас возникнут сложности.

Для вдохновения: примеры удачных видеообложек Озон

Собрали видеообложки для товаров разных категорий, чтобы вам было на что ориентироваться. Если не найдете нужного примера – просто загляните в интересующую категорию на маркетплейсе.

Спорт и отдых