Делегировать рутину на маркетплейсах можно не сторонним специалистам, а нейросетям – ИИ (искусственный интеллект) позволяет создавать инфографику, обрабатывать изображения, подготавливать описания, отвечать на вопросы покупателей и выполнять другие задачи. Получится несколько дешевле и подчас быстрее, но все же придется приложить немного усилий – проверять и при необходимости корректировать выполненную техникой работу.
Нейросети для маркетплейсов вместо менеджера: реальность или фантастика?
Будущее еще не наступило, хотя уже близко – для ведения маркетплейсов по-прежнему нужен менеджер, даже в том случае, если активно используются нейросети. Дело в том, что ИИ пока не способен принимать решения совершенно независимо от человека – у него нет самостоятельного мышления и сознания. По сути, это очень крутая программа, которая самообучается на предоставленных ей сведениях.
На данный момент нейросети для маркетплейсов работают следующим образом:
Менеджер ставит определенную задачу → ИИ решает ее → Менеджер проверяет и при необходимости корректирует результат
Например, нужно подготовить описание для карточки товара. В таком случае менеджер указывает параметры – важную информацию о товаре и ключевые слова, а ИИ на основе полученной информации генерирует текст. Далее менеджер проверяет его, при необходимости просит доработать или самостоятельно корректирует.
Вот какие работы на маркетплейсах можно делегировать ИИ:
- Составление описаний.
- Создание логотипов, изображение и инфографики.
- Демонстрацию одежды и аксессуаров на моделях.
- Подготовку видеообложек.
- Генерацию ответы на отзывы.
- Анализ конкурентов.
- Подбор ключевых слов.
- Анализ отзывов.
Сделать все в одной нейросети не получится – каждая нацелена на решение определенных задач, универсальной пока не существует.
При этом большинство нейросетей – платные. Условия использования у каждой разные: в основном оплата взимается за месяц, но где-то берется и за разовые работы – суммы сильно отличаются в зависимости от того, о каком сервисе идет речь.
Поэтому кардинально сэкономить при использовании нейросетей для маркетплейсов не получится – все равно придется платить как менеджеру за ведение проекта, так и сервисам за предоставляемые услуги.
Больше статей на схожую тематику:
Описания для карточек товаров от ИИ: быстро и много, но не идеально
Как-то мы уже рассказывали про нейросети для генерации текстов – сейчас ситуация сильно не изменилась. Пока ИИ не умеет создавать описания для карточек товаров, которые можно использовать сразу же без проверки и возможной коррекции.
Сегодня протестируем 5 наиболее популярных русскоязычных нейросетей, в которых можно генерировать описания для маркетплейсов. На деле их гораздо больше – если ни один из предложенных здесь вариантов вас не устроит, загляните в эту подборку. Там есть сервисы, не упоминаемые в данной статье.
Нейросети для создания описаний товаров:
Нейросеть | Стоимость | Лимиты | Качество текста |
Yandex GPT 2 | Бесплатная и платная версии – вторая доступна при подписке Яндекс Плюс за 299 рублей в месяц | Отсутствуют | Низкая техническая уникальность |
GigaChat | Бесплатный | Отсутствуют | Требует незначительной доработки |
CopyMonkey | 3 бесплатные генерации в неделю, если нужно больше – от 1 599 рублей | 3 бесплатные генерации, платные тарифы с лимитами | Нужна доработка |
Mitup.AI | Бесплатно до 10 000 символов в месяц, далее от 990 рублей в месяц | 10 000 символов бесплатно, есть лимиты на платных тарифах | Нужна доработка |
PR.CY | Бесплатно и без регистрации – 5 лимитов, 1 000 символов – 2 лимита. Платно от 900 рублей в месяц. | 5 лимитов в лень бесплатно и без регистрации. Есть лимиты на платных тарифах | Требуется незначительная доработка |
Далее протестируем каждую нейросеть. Дадим задачу – составить описание для одного и того же товара, гречки «Увелка» 800 г. Так можно наглядно увидеть, насколько отличаются сгенерированные тексты.
Результаты каждой нейросети:
-
Yandex GPT 2. Обновленная русскоязычная нейросеть Яндекса, которая позволяет составлять тексты – в том числе и для карточек товаров на маркетплейсах.
С первого взгляда получилось довольно хорошо и по смыслу, и по оформлению – описание легко читается, содержит корректную информацию и даже разбито на смысловые блоки. Но при более детальном анализе становится ясно, что текст требует доработок.
Так, он технически неуникален:
Поэтому описание придется переписывать – причем, практически полностью.
Нейросеть можно использовать, когда нужны идеи для описаний. В целом, она поможет сократить время на подготовку контента, но незначительно.
-
GigaChat. Чат-бот от Сбера, в котором тексты генерирует одноименная нейросеть. Поддерживает русский и английский языки. Для его использования понадобится авторизация по номеру телефона или Сбер ID.
Текст получился более уникальным, чем у Yandex GPT 2:
При этом он довольно неплохой по содержанию, хотя местами и слегка водянистый – содержит информацию, которую можно отнести и к другим продуктам. Достаточно небольшой доработки, чтобы улучшить результат.
-
CopyMonkey. Российская нейросеть, помогающая с подготовкой текстов. Для получения описания нужно указать базовую информацию – название товара, детали и ключевые слова.
Результат не идеален: текст нужно редактировать и структурировать. К примеру, в первом предложение есть повтор – оно начинается и заканчивается словом «гречка». Но зато он технически уникален – результат при проверке на text.ru равен 100 %.
-
Mitup.AI. Нейросеть, которая использует языковые модели ChatGPT 3.5 и ChatGPT 4 – позволяет создавать описания в разных стилях с использованием указанных ключевых слов. Предусмотрена автоматическая проверка на уникальность.
Описание действительно получилось уникальным. Но несколько странным по содержанию – ИИ почему-то назвал эту гречку лучшей и написал, что она отличается от традиционной. Прежде чем размещать текст в карточке товара – его следует внимательно проверить и скорректировать.
-
PR.CY. Простой и понятный генератор текстов на основе ИИ, функционирующий на языковой модели GPT-3.5 или GPT-4 в зависимости от выбранного тарифа.
Результат вполне приемлемый: структурированный текст с довольно хорошим содержанием и уникальностью в пределах 80 %.
Немного доработать – повысить уникальность и добавить конкретики, а затем можно и размещать в карточке товара.
Как видите, ни одна из нейросетей пока не позволяет полностью обойтись без человека – ей нужно поставить задачу, а подготовленное описание необходимо проверить и скорректировать. Функционал у сервисов схожий, интерфейс и тарифы же отличаются – подчас кардинально. Выбирайте наиболее удобный для себя и приемлемый по цене.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Визуал для карточек товаров: почти безграничные возможности ИИ
Искусственный интеллект позволяет не только создавать инфографику и менять фон на фотографиях – с помощью некоторых нейросетей можно генерировать изображения на основе текстовых описаний, показать одежду и аксессуары на моделях, делать видеообложки. Одним словом, ИИ дает достаточно много возможностей для получения визуала для маркетплейсов.
Здесь уже рассказывали об использовании ИИ в графическом дизайне и дизайне сайтов – статья будет полезной, если при оформлении карточек товаров вам понадобятся иконки, фоны, логотипы, баннеры и прочие подобные графические элементы. Далее же рассмотрим непосредственно нейросети, где можно создавать наиболее востребованный визуал для маркетплейсов.
Нейросети для генерации визуала:
Задача | Нейросеть | Стоимость | Лимиты |
Генерация изображений по текстовому описанию | Midjourney | От 10 $ в месяц, бесплатного тестового доступа нет | От 200 генераций в месяц. Есть сложности с созданием новых аккаунтов из России |
Шедеврум | Бесплатно | Отсутствуют | |
DALL-E 3 | 10 бесплатных генераций в день в течение 1 недели – далее от 5 $ в год | 1 000 быстрых генераций в месяц на тарифе за 5 $ в год | |
Удаление или фона на фотографии | EraseBG | Бесплатно 3 изображения, далее от 0,1 $ за 1 кредит | Тарифы с лимитами |
Изменение фона на фотографии | Pebblely | Бесплатно 40 изображений в месяц, далее от 19 $ в месяц | Тарифы с лимитами |
Удалить или изменить фон на фотографии, сделать инфографику | 24AI | Бесплатно 24 изображения, далее от 292 рублей в месяц | Тарифы с лимитами |
Улучшение качества изображения | Bigjpg | Бесплатно можно улучшить изображения до 5 Мб, платно за 22 $ в год – до 50 Мб | Тарифы с лимитами по качеству изображения |
AI Image Enlarger | Бесплатно 10 кредитов в месяц, далее от 100 $ в месяц | Тарифы с лимитами | |
Создание инфографики | Wondercard | Бесплатно с 1 базовым шаблоном и ограниченным доступом к элементам. Если нужно больше – от 750 рублей в месяц | Ограничения в бесплатной версии |
Демонстрация одежды и аксессуаров на моделях | Cocoon AI | Бесплатно 10 генераций в месяц, далее от 2 499 рублей в месяц | Тарифы с лимитами |
Подготовка видеообложек | Stable Video Diffusion | Бесплатно | Отсутствуют |
Подготовка видеообложек и генерация изображений по текстовому описанию | Kandinsky 3.1 | Бесплатно | Отсутствуют |
Опять же, протестируем каждую из нейросетей для маркетплейсов на одном товаре – той же гречке «Увелка» 800 г для максимальной наглядности.
Результаты нейросетей:
-
Midjourney. Один из самых известных сервисов для генерации изображений – его любят за высокую степень реалистичности, возможность доработки и удобный функционал.
Начать пользоваться нейросетью не так уж просто: в последнее время новые аккаунты российских пользователей часто блокируют под предлогом безопасности. Вдобавок сейчас нет бесплатного тестового доступа – генерация изображений возможна только в случае приобретения подписки, стоимость составляет от 10 $ в месяц.
Есть различные бесплатные сервисы, использующие название Midjourney. Например, этот – но они генерируют довольно странный контент.
Полученные изображения вряд ли получится использовать в качестве фотографий в карточке товара для гречки. С помощью нейросети можно скорее создать какие-либо дополнительные графические элементы – например, иконки для рич-контента или фон.
-
Шедеврум. Русскоязычная нейросеть Яндекса, позволяющая генерировать изображения по текстовому описанию. Важна точность запроса – тогда и результат получается качественным. Главная особенность сервиса в том, что он создан по принципу социальной сети – можно подписываться на пользователей, лайкать посты, оставлять комментарии.
Чтобы использовать ИИ для карточек маркетплейсов – придется скачать приложение, функции генерации изображений на сайте нет. Можно только просматривать созданные другими пользователями картинки.
Изображения создаются легко и быстро – достаточно прописать, что именно вам нужно. В целом, можно использовать ИИ для создания фото для маркетплейсов.
Пробуем сгенерировать фото товара в упаковке и вариант его использования:
С упаковкой явный промах: если разместить такое фото в карточке товара на маркетплейсе – покупатели при получении заказа явно будут в недоумении. Ведь они заказывали одно, а пришло совершенно другое. Отказов и негативных отзывов избежать не удастся.
На первый взгляд с гречкой в тарелке все неплохо, но если присмотреться, то это сырая гречневая крупа, насыпанная на какую-то готовую кашу. Смотрится весьма странно и вряд ли подойдет для размещения в карточке товара.
-
Kandinsky 3.1. Обновленная версия нейросети от Сбера, позволяющая генерировать изображения и короткие видео. Процесс создания контента занимает минимум времени, а результат работы ИИ довольно качественный – картинки и видео имеют высокое разрешение и хорошую детализацию.
Для работы доступно три варианта: чат-боты в ВК и Телеграмме, использование платформы Fusion Brain.
Изображение действительно получается качественным:
Но фото товара в упаковке не подойдет для использования в карточке товара – поскольку сгенерированное ИИ изображение отличается от реального продукта. А вот картинку с готовой кашей вполне можно разместить – она весьма похожа на настоящую.
С видео пока все не очень хорошо:
Гречневая каша на нем не очень реалистична. Вряд ли такой ролик можно использовать в качестве видео для карточки товара.
-
DALL-E 3. Новое поколение нейросети Dall-E – помогает создавать изображения в разных стилях. Плюс в том, что данный сервис хорошо работает на русском языке и понимает естественную речь – для работы не нужно специальным образом составлять запросы, можно общаться как в обычной жизни.
Результат работы нейросети:
ИИ нарисовал гречневую крупу без упаковки вопреки запросу. Вдобавок если приблизить картинку – крупа не особо реалистична, поэтому изображение не подойдет для размещения в карточке товара на маркетплейсе.
Готовая каша также при приближении не очень реалистична. Изображение подойдет разве что для небольшой иконки при подготовке рич-контента – в маленьком формате гречка весьма похожа на настоящую.
-
EraseBG. Эта нейросеть позволяет быстро удалить фон с фотографии – в результате получается соответствующее требованиям маркетплейсов изображение с белым или со светлым фоном.
Нейросеть работает в браузере. Нужно загрузить изображение или добавить ссылку на него, а затем ИИ сделает все за вас:
При необходимости фон можно заменить на другой. Останется только скачать изображение.
-
Pebblely. Нейросеть быстро убирает исходный фон, а затем предлагает темы для его замены – нужно выбрать какую-то одну, чтобы получить новые изображения.
В целом, получается неплохо:
Вполне можно подобрать несколько изображений, если хотите сэкономить на предметной съемке.
-
24AI. Эта нейросеть умеет генерировать фоны для товаров, а также дополнять и исправлять их. Удобно, что картинку можно скорректировать – например, обрезать или сделать более контрастной. Также можно использовать шаблоны для оформления карточек товаров – легко создать инфографику для маркетплейсов.
Большой минус в том, что фон нужно удалять самостоятельно, как в графическом редакторе. Если навыка нет, получается не очень аккуратно.
В целом, результат вполне неплохой – можно поэкспериментировать и найти подходящий фон для товара. А затем добавить на изображение иконки и получить инфографику.
-
Bigjpg. ИИ может увеличить изображение без потери качества – в первую очередь данный сервис направлен на работу с различными артами, но подходит и для фото.
Нельзя сказать, что результат идеален. Слева исходное изображение размером 200х200 пискелей, а справа увеличенное в два раза с помощью Bigjpg:
Однако, в целом, если у вас фото плохого качества – можно попробовать улучшить его через этот сервис.
-
AI Image Enlarger. Данная нейросеть увеличивает разрешение обрабатываемых изображений – позволяет получить более качественные фото при масштабировании.
По аналогии с предыдущим сервисом увеличим изображение размером 200х200 пикселей. Результат справа, и он вполне хорош:
Сервисом можно пользоваться, когда необходимо улучшить качество фото. Кроме повышения разрешения он позволяет корректировать изображения – добавлять фильтры, менять яркость и прочие параметры. Также в данной нейросети можно сделать простую инфографику для маркетплейсов – есть функция размещения стикеров.
-
Wondercard. ИИ для создания инфографики для маркетплейсов и генерации изображений. Умеет удалять фон с фото товара и оформлять картинки по шаблону.
Главный плюс сервиса – наличие идеально подходящих для Ozon и Wildberries шаблонов. Да и результат обработки получается качественным:
С помощью этой нейросети действительно можно создавать инфографику для маркетплейсов.
-
Cocoon AI. Данный ИИ позволяет сэкономить на моделях – достаточно сфотографировать одежду или аксессуары на любом человеке, а затем обработать изображение. Нейросеть добавит виртуальную модель и добавит реалистичности.
Также с помощью сервиса выполняется обработка предметных фото – например, можно заменить фон или скорректировать цвета.
Лучше использовать фото на белом или светлом фоне. Но результат все равно получается далеким от идеала. Вот так ИИ разместил упаковку с гречкой на полке:
Прежде чем размещать это фото на маркетплейсе, придется изменить цвета.
-
Stable Video Diffusion. ИИ превращает фото в короткое видео длительностью в 4 секунды – подходит для создания видеообложек.
Видео получается простым. Но, в целом, если тщательно подобрать исходное изображение – с помощью нейросети можно сделать видеообложку для карточки товара.
Создать фото товаров с нуля с помощью ИИ не получится, а вот доработать имеющиеся – вполне. Нейросети хорошо справляют с улучшение качества, изменением фона, добавлением иконок и прочими подобными задачами.
Как еще можно использовать нейросети для карточек маркетплейсов
Искусственный интеллект для маркетплейсов создает не только тексты и визуал, но и умеет выполнять другие работы. Как и в случае с описаниями, изображениями и видео – каждая нейросеть нацелена на решение определенной задачи.
Какие дополнительные задачи можно делегировать ИИ:
Задача | Нейросеть | Стоимость | Лимиты |
Анализ конкурентов и товарных ниш | Moneyplace | Бесплатно в течение 7 дней, далее от 16 929 рублей в месяц | Тарифы с лимитами |
Анализ данных | Yandex GPT 2 | Бесплатная и платная версии – вторая доступна при подписке Яндекс.Плюс за 299 рублей в месяц | Отсутствуют |
Обработка отзывов на Wildberries | AiTools | Бесплатно в течение 14 дней, далее от 990 рублей в месяц | Тарифы с лимитами |
Обработка отзывов на Wildberries и Ozon | Спикс | Бесплатно 100 ответов, далее от 4 900 рублей в месяц | Тарифы с лимитами |
-
Moneyplace. Нейросеть от сервиса аналитики позволяет быстро и легко находить новые перспективные направления и анализировать любые идеи для маркетплейсов, включая самые популярные площадки Ozon и WB.
Например, с помощью этой нейросети можно понять, стоит ли выходить на маркетплейс с гречкой, а также по какой цене и в каком объеме ее необходимо продавать, чтобы получать прибыль.
-
Yandex GPT 2. Уже упоминаемая в самом начале нейросеть Яндекса умеет не только писать тексты – она также подойдет для работы с данными.
К примеру, позволяет быстро собрать и разбить по кластерам ключевые слова. Вам не придется вручную искать и проверять запросы, собирать список и выгружать его – Yandex GPT 2 берет данные из Вордстата.
Также с помощью нейросети удобно анализировать отзывы. К примеру, чтобы найти наиболее распространенные причины недовольства покупателей – и исправить проблему для уменьшения количества отказов и возвратов.
Единственное, что нужно учитывать – у нейросети нет доступа к интернету, она владеет только теми данными, которые предоставили ей для обучения. Поэтому последние отзывы о товаре она точно не увидит. Но из ситуации есть выход – вы можете сами предоставить комментарии пользователей ИИ для анализа.
-
AiTools. Сервис автоматизирует работу с отзывами на WB – анализирует комментарии пользователей и генерирует ответы на них, а затем выгружает на площадку. При этом в ответы добавляется название товара, ключевые слова, подпись от имени магазина или бренда, рекомендация другого товара – все в зависимости от выбранных настроек.
Просто так протестировать сервис нельзя – необходимо иметь статус продавца и предоставить доступ через WB Партнеры.
Помимо генерации ответов, данная нейросеть для маркетплейсов умеет анализировать отзывы, создавать описания товаров для карточек.
-
Спикс. ИИ, генерирующий ответы на отзывы для Ozon, WB и Яндекс Маркета. Вы самостоятельно задаете правила для нейросети по 40 темам – к примеру, «Проблемы при доставке товара – некомплект» или «Проблемы с цветом», а она подготавливает персонализированные ответы согласно настройкам.
Ответы на отзывы можно отправлять автоматически через этот же сервис или проверять, а затем размещать вручную. Причем, условия гибкие: доступна настройка публикации – к примеру, нейросеть размещает позитивные и нейтральные отзывы, а негативные отправляет на предварительную проверку.
Отзыв:
Заказала две пачки, пришла одна, а нужно две. К самой гречке претензий нет.Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы получили только одну пачку гречки вместо двух. К сожалению, вопросы, связанные с логистикой, решаются непосредственно маркетплейсом.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Озон, чтобы они могли помочь вам в этом вопросе и доставить вторую пачку.
Мы рады, что вам понравилась сама гречка, и приглашаем вас попробовать другие наши товары. Благодарим вас за выбор нашей продукции!Отзыв:
Отличная гречка, всегда ее беру, тут оптом дешевле.Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наша гречка и что вы находите оптовую покупку выгодной.
Приглашаем вас попробовать и другие наши товары. Благодарим за ваш выбор и доверие!Эту нейросеть тоже нельзя протестировать просто так – необходимо привязать личный кабинет продавца, чтобы иметь возможность оценить весь функционал.
В целом, для генерации ответов на отзывы можно использовать любой ИИ, способный создавать тексты – например, бесплатные Yandex GPT 2 и GigaChat. Автоматизировать работу с комментариями они, конечно, не способны, но вот упростить вполне.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Несколько советов по нейросетям для маркетплейсов напоследок
- Пробуйте включить нейросети для маркетплейсов в работу – они не заменят менеджера, но отчасти ускорят и упростят решение рутинных задач. А в некоторых случаях позволят сэкономить – в основном ИИ выгодно использовать в демо-режиме для разовых работ при маленьком каталоге и при подписке при большом каталоге.
- Тестируйте разные сервисы – ведь практически у каждого есть бесплатная демо-версия с ограничениями по периоду использования или функционалу. При этом каждая нейросеть хороша чем-то своим – лучше справляется с теми или иными задачами. Понять, что подойдет именно вам, можно лишь на практике.
- Следите за новостями об ИИ для маркетплейсов – существующие нейросети постоянно меняются, плюс появляются новые. Со временем сервисы учатся решать все больше различных задач.
Если нейросети не справляются с контентом для карточек товаров на маркетплейсах, обращайтесь к нам – пишем уникальные по смыслу и технически тексты, создаем привлекательный для ЦА визуал и эффективно работаем с репутацией.
Контент-маркетолог сервиса 1PS.RU
© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна